Pervaya Mebelnaya fabrika
138 reviews
October 10, 2023
Задерживают сроки, обещают привезти за 2 недели, это враньё, заказал модульную кухню, не привезли во время. Отдел логистики не в курсе. Еупите в Леруа Мерлен меньше проблем.
5
October 5, 2022
Отвратительно. На каждом этапе покупки кухни ждал разочаровывающий нюанс. Начиная от принудительной замены фурнитуры blum на samet после предоплаты и требования о доплате за более бюджетную фурнитуру, продолжая недопоставкой нужного ящика и изготовлением нового ОДНОГО ящика МЕСЯЦ, и заканчивая поставкой через месяц по рекламации ящика, который не помещается в отведенное ему место.
Мы не верим слухам, но они говорят, что люди месяцами ведут переписку и рекламации, не получая того, за что платят. Пока сходится.
6
2
October 21, 2022
Заказали в этой компании кухню. Менеджера звали Мария, первое впечатление было хорошее, но после установки кухни, которая была с множеством недочётов, выяснились нюансы, о которых «опытный» менеджер бы подумал и озвучил, но, к сожалению, нам не повезло. До сих пор мы пытаемся получить делали, за которые заплатили, но их не довезли.
7
1
September 16, 2022
Наверно во всем компаниях бывают моменты ,когда все довозят или делают правильно не с первого раза ! Но конкретно в этой компании ,самый плохой отдел рекламации ,который я только встречала . Все на кого -то переадресовывают ,потом приходится ждать ,то сначала один сотрудник должен с тобой созвонится ,то потом выясняет ,что передали уже другому . И все это приходится узнавать САМОМУ и постоянно писать и звонить ,чтобы хотя бы было примерно понимание дат ,когда кто то приедет
7
1
January 12
Развод клиентов, на адрес для замеров встроенной мебели не выезжают. Дальше можно не писать. Никому не рекомендую
4
2
September 5, 2023
Это лучшая Мебельная фабрика Санкт-Петербурга, а менеджеры - профи, в особенности Мария!
Рекомендую!
November 10, 2022
Заказывала себе кухню в 2021 году в салоне Московский 79. Со мной работала дизайнер Зубарева Мария и осталась очень довольна результатом. Доставка и сборка были сделаны во время, по качеству нет никаких нареканий.
4
December 8, 2022
Заказали с заказчицей кухню на московском проспекте. Приятные менеджеры. Хороший сервис. Супер качество. Очень довольны
1
1
January 13, 2022
Сначала все было хорошо и с договором и просто все подобрали. В итоге, пришлось звонить дизайнеру и спрашивать во сколько придет мастер на назначенную дату, за день, самим, так же и с установкой и демонтажем. Никаких звонков непосредсенно от них не поступало, словно они пропали получив деньги. В итоге когда пришел мастер, у него не было накладной на кухню и он не знал что ему нужно сделать.
Сроки просрочили почти на месяц. Сломали раковину, на счет замены новой не отвечают. Висишь на телефоне что бы что-то узнать по 20 минут и никто у них ничего не может тебе точно сказать. Ходишь в сам магазин и все все перекладывают на других, говоря что ничего они не знают.
Люди не доводят свою работу до конца или просто не делают.
Искренне не советую.
пс
они и столешницу из камня вырезали не правильно, в плане они сделали ее вверх ногами, и в итоге сколько ждать новую не известно, я в шоке и печали(
5
3
November 28
Благодарю всех за работу, вы сделали мой дом красивее. Буду еще обращаться!
September 8, 2022
На начальном этапе покупки все хорошо ,но как только доходит дело до доставки ,то начинается кошмар … ящики не правильно размера ,не довозят детали . И потом начинается по кругу ,оставление рекламаций одну за одной и в конечном счете не понятно ,когда все решится и доведут свою работу до конца
6
1
February 23
Менеджеры профессионалы своего дела, симпатичный салон
February 13
плюсов нет. оплатил кухню 24.10.2023 сегодня 13.02.2024. кухню не доставили(((
3
November 10, 2022
Прекрасная кухня от первой мебельной! Все в срок, без доделок
Спасибо большое дизайнерам салона, в лице Серовой Виктории!
5
November 10, 2022
маленькая, да удаленькая! Восторг! Рекомендую! Спасибо Первая мебельная, за качество и удобство!
3
1
April 10
Дорого, и дизайнер попался неопытный. Не буду заказывать.
October 18, 2022
Салон на Московском проспекте и лично менеджер Всеволод буквально сделали мой день, воплотив мою задумку в реальность! Большое спасибо! :)
1
2
November 9, 2022
Заказывала кухню и технику на Московском 79А Благодарю за отличную работу Анну Мелещак.
3
1
October 21, 2022
Все минусы написанные ниже ,другими людьми ,к сожалению правда . Если Ваша заявка по рекламации попала оператору Валентине ,то поверьте по опыту,проблема будет не решена никогда …
8
2
November 10, 2022
Заказывали кухню в 1 мебельной.Всё было организовано чётко,благодаря менеджеру Анне.Кухней довольны.
3
March 10, 2021
Очень большое разочарование. Заказали кухню в новую квартиру, уже не первая кухня от Первой Мебельной. В салоне неправильно сформировали заказ, потеряли аванс, в итоге фабрика изготовила кухню, но отменила доставку ввиду потери платежа. Никто не связался с нами, кухню просто не привезли. Удалось дозвониться только через 3 дня, ещё спустя полторы недели компания зашевелилась. В общей сложности спустя 3 недели после обозначенного срока привезли кухню без части техники. Оказалось, что заказ на холодильник и измельчитель для мойки попросту не оформили (или оформили неправильно) в салоне. В итоге у привезенной кухни сколы на 11 из 12 фасадов. Вмятина на панели посудомоечной машины (это та часть, которая не закрывается фасадом и прекрасно видна со стороны). Сроков по доставке недостающей техники не дают. Мойку привезли не ту, перепутали модель - привезли более дешёвую. С момента оплаты кухни дизайнер из салона начала игнорировать любые вопросы о статусе готовности кухни в ватсапе. В итоге будем добиваться вывода кухни обратно на фабрика и полного возврата средств. Очень жаль заканчивать многолетнее знакомство с фабрикой на такой ноте, но такого разочарования и стресса испытывать ещё не приходилось. Может быть наш случай единичный, но подумайте несколько раз, прежде чем что-то заказывать у этих людей.
13
4
January 7, 2023
Были с женой. И расстроились. За ДСП столешницу 4м насчитали 70 тыс . р. Сколько же будет стоить кухня??? Шок.
1
3
May 17, 2023
Товар доставлен не полностью. Заказ 205 от 4.05.23. 3 обращения остались без ответа.
4
October 11, 2021
Грамотные и честные специалисты, большой выбор комплектующих и возможность собрать кухню и всю мебель одном месте.
2
1
August 27, 2022
Красивая мебель но только для людей с очень большим достатком
3
June 24, 2022
Вот сейчас взяла и отвалилась дверка на кухне ни с того ни с сего, оставив дыры в стенке шкафа. и что с этим делать теперь?????
3
1
September 18, 2019
Трижды пользовалась услугами 1Мебельной Все безупречно!,начиная с дизайна, замера,расчетов и заканчивая сборкой .Четко, аккуратно и профессионально.Отдельная благодарность Ангелине Давыдовой! За терпение,хороший вкус,знание ньюансов своего дела и деликатность.Если еще буду что-то заказывать ,то только у них .
3
5
October 11, 2023
мебель только под заказ на основе корпусных модулей для кухни.
1
September 8, 2022
Компанию никому не советую. Много времени потрачено в пустую, огромное количество косяков😡
10
1
September 11, 2022
Не знаю ,как в других салонах ,но конкретно в этом очень не компетентные сотрудники ….
7
1
July 7, 2018
Тоже хочу присоединиться и написать отзыв о кухнях из Первой мебельной фабрики. Покупали тоже на Московском пр-те 79. На мой взгляд, это одна из самых нормальных компаний. В первую очередь, конечно, сайт привлек и выбор большой. Ну а потом, когда уже определились, что хотим – качество привлекло и общение в салоне. Кухня Скай – еще лучше смотрится вживую, чем на сайте. Фасад необычный – с эффектом софт-тач. А еще сборщики молодцы. Все надежно собрали. У меня был печальный опыт в другой компании при сборке – но эти ребята на ура сработали. Никаких претензий к ним.
3
4
February 11, 2022
Красивая мебель, не повезло с менеджером
3
August 7, 2021
Заказывали шкаф в нишу, превосходно!!!!
3
July 31, 2021
Если хотите испортить себе настроение и нервы вам точно сюда
9
2
January 30, 2023
Все супер
1
2
April 7, 2020
Большой выбор товара. Разные ценовые категории
2
2
November 17, 2018
Достойное качество. Чувствуется европейский класс материалов и организации бизнеса.
2
5
March 8, 2020
Всё получил, рекомендуется!
4
2