Pervaya Mebelnaya fabrika
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Mitino
4.9 km
Ателье
215 m
Features
Credit card payment
According to individual sizes
Delivery
From the manufacturer
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, tables, chairs, dressers, bedside tables
50 reviews
March 18
Долго выбирали кухню и не прогадали! Она отлично вписалась в интерьер и сочетает в себе не только привлекательный внешний вид, но и высокое качество и удобство в использовании. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию!
May 8
²К работе менеджеров и качеству кухни нет вопросов. Кухню установили 27 марта, но забыли в доставку положить опорный бок, из-за которого невозможно установить посудомойку.Вопросы возникли, когда стали отодвигать сроки рекламации (устранение недостатков). Сначала 17 апреля, потом 22 апреля, сошлись на 6 мая, но данный отзыв я пишу 5 мая в 23.20 и до сих пор мне не позвонил мастер, чтобы договориться о времени и вообще будет ли он. На горячей линии сказали только имя мастера - Ашот, а телефон, якобы, у них отсутствует в системе.
Работа менеджеров на горячей линии - отдельная история - все какие-то "тепленькие", по-питерски нерасторопные, с абсолютно наплевательским отношением к чужому времени и нервам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФАБРИКУ.
Ps. Добавлено 8 мая. Приехал Ашот с опорным боком, но заглушку в цвет кухни не доложили в комплект. Пришлось из остатков выпиливать заглушку и то, у Ашота не было пилы, а только лобзик. Компетенция Ашота вызвала огромные сомнения.
Пришлось отказываться от этого мастера, чтоб не испортил всё и ждать другого, который всё нормально сделал. Только вот работа, которая по-хорошему должна занимать час, заняла весь день. Это очень печально, что за свои кровные деньги, которые я внесла по предоплате 100%, я вынуждена тратить нервы и дополнительное время. Если вы себя позиционируете, как фабрика с огромным 70летним стажем, то и косяков таких с доставкой и сборкой быть не должно.
March 13
С 7.11.2024 по 7.03.2025! Да ровно столько… закончили по рекламации. Работа менеджера(Валерия): ужимки, манипуляции, не до рассказы(тот же обман), протяжки по времени( несколько раз до 2-3-х недель), манипуляции с ценой, тебя всё время прощупывают на сколько(какую сумму)ты готов, если недоволен, то могут появится неожиданные, неизвестные ни кому скидки, договора составлены только в свою пользу, шаг обратно попадаешь на деньги со словами «я вам говорила»… вообщем лишь бы заработать самой!
После того как вы оплатили и кухня ушла на изготовление общение только через горячую линию( менеджер открещивается), то есть с девушками которые не имеют отношения к происходящему… без недочётов у них не бывает, извинений не услышите, сроки по рекламации до 45 рабочих дней(причем Мухамед(отдел рекламаций) говорил 7-мь!). Уточнить или выяснить, кто же прав не у кого! Ни какие просьбы, доводы не принимаются.. не хотите месяц ждать можем через полтора устранить не дочёты. То что написал это тезисы, причем не все, сам процесс и то как это выглядело можно книжку писать!Короче жесть, даже не думал, что так может быть! Сказать, что не рекомендую это ни чего не сказать.. 1МБ идите вы на ….