Pervaya Pomoshh'
79 reviews
July 9
Обращалась в эту аптеку прошлой ночью, была молодая девушка консультант. Смогла подобрать аналог отсутствующему препарату , однозначно рекомендую, отношение хорошее, цены высокие скорее всего из-за режима работы аптеки.
October 10
До продажи препарата Терафлю срок годности не был озвучен, после покупки оказалось он заканчивается через 7 месяцев. В упаковке 10 пакетов, я понимаю, что до конца срока годности он не будет использован. Попросила поменять на аналогичный с большим сроком - было отказано. Озвучивайте срок годности препаратов в большой упаковке до продажи, особенно если у него осталась четверть срока.
August 17
Девушка кассир сразу оставила негативные эмоции от посещения. Всем своим видом показывает недовольство тем что я соизволил спросить наличие интересующего меня товара. Единственный плюс данного заведение это круглосуточный режим работы.
July 6
Отличная чистенькая аптека,с доброжелательным коллективом,всё всегда есть необходимое,очереди нет,работают кондиционеры,в жаркий день прохладно и не мучаешься от духоты,как в других аптеках города!
1
July 21
Продавцу Екатерине Солдатенко отдельная благодарность, сориентировала по товарам, подсказала что лучше выбрать, молодой и очень квалифицированный специалист, побольше бы таких в аптеках, и жизнь была бы лучше
July 9
Фармацевт помогла подобрать препараты по доступным ценам, работает быстро, даже ночью!
October 20, 2023
Отвратительно хамское отношение! Не удивлена, откуда такая низкая оценка в навигаторе. Приехала в круглосуточную аптеку БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ. Ночью. Была очередь из двух человек. Девушка передо мной и я.
Я прождала, пока обслужат девушку и в итоге, после нее перед моим носом поставили табличку о перерыве на 15 минут! Я была в аптеке единственным покупателем. На вопрос «вы меня не отпустите?», услышала ответ «нет, мне нужно собрать интернет - заказ»
На следующий вопрос « А вы могли мне сказать об этом, когда я зашла в аптеку, что будет перерыв и вы не успеете меня до него обслужить?» - в ответ была тишина. Девушка просто спокойно собирала заказ, как будто я пустое место. Я все, конечно, понимаю… но это дикое хамство! Одно дело, когда перед тобой закрывают дверь, если ты не успел по времени и магазин закрылся - сам виноват. Другое, «сюрпризом» , перед носом выставляют табличку при этом до этого, не предупредив. В итоге я провела в аптеке ≈ 25 минут ночью, чтобы купить несчастный сироп.
Уважаемые управляющие данной аптекой! Ваш персонал работает с людьми. В большом количестве случаев, с людьми, которые плохо себя чувствуют,слабы. Особенно, когда приходят ночью за лекарствами. Явно, что-то неприятное заставило их ехать ночью в Аптеку! Клиенты в такие моменты, нуждаются в особенно трепетном отношении. Я была настолько злая, чтоб после перерыва, когда задали вопрос « что для вас?», как ни в чем небывало. Мне понадобилось полминуты, чтобы начать говорить. Девушка даже не попыталась сгладить ситуацию, видя, что я очень зла. Можно было сказать «Спасибо за ожидание», а еще лучше « спасибо за ожидание, очень жаль… но у нас такие правила, я была вынуждена прерваться на интернет заказ. Такие перерывы у нас каждый день в это время. Говорю, чтобы вы знали, на будущее. Чем могу вам помочь?»
Вообщем, как-то так🤷🏼♀️ Жаль, что в сфере услуг с больными людьми работают бесчувственные сухари!
4
2
May 4
Дверь открыта, но из зала выгоняет охранник говорит технический перерыв 15 минут и это в 23:52, это что за интервал такой, почему он не написан на двери, а написано "Без перерывов"? В итоге пришлось уехать в 00:00, тк уже ждало меня такси. Очень плохо, тк в округе нет других круглосуточных аптек и специально ехал в нее.
1
October 21, 2023
Оказалась ближайшая круглосуточная аптека, заехал в ночи за обезбалами - купил нимесил, инъекционный диклофенак, шприцы и салфетки для инъекций. Сотрудница вроде все аккуратно уложила в пакет и отдала мне - надо было проверять прям у кассы, а я спешил и доверился продавцу.
По итогу уже дома в пакете не оказалось ни диклофенака, ни чека, так что подозреваю что подлог был сознательным.
Рекомендую тщательно проверять купленные лекарства
3
June 16
Видимо, за счёт удобного расположения, все лекарства и средства в этой аптеке стоят в полтора-два раза дороже, чем в других аптеках
December 14, 2022
Люблю эту аптеку. Живу не далеко.
В аптеке всегда чисто и уютно. Фармацевты и провизоры грамотно консультируют, подбирают замену, если лекарства нет в наличии. А ещё, мне помогли оформить заказ на сайте superapteka.ru и я в течении 10-15 мин его выкупила.
2
July 9
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Есть все необходимое в наличии. Очень удобно что работают круглосуточно.
June 21
Ужасная аптека , ночью срочно потребовались таблетки , пришёл, ждал 30 минут, хотя была приклеена бумажка тех.перерыв 15 минут , пришли каких-то две малолетки с пакетом из вкусно и точка , которые вообще не были похожи на квал.фармацевтов , запустили нас в аптеку и сказали , чтоб ждали ещё минут 6. Пришлось уйти в аптеку конкурента. Сюда больше ни ногой
July 6
Оперативно помогли, молодцы, продован - шустрый.
1
July 2
Так и есть технический перерыв..говорю срочно шприц надо - до свидания за наличку срочно.. не вариант.
1
May 21
Никогда не обращайтесь в эту аптеку, цены завышены в два раза и больше. Отвратительно, при таком названии. Закрыть необходимо эту сеть и провести проверку ценообразования в ней.
November 28, 2022
Широкий ассортимент и очень приятные фармацевты . Посещаю эту аптеку более 5 лет , ни разу не было негативных эмоций .
Персонал всегда вежливы и заинтересованы помочь в проблеме , грамотно проконсультировать . Очень удобно, что есть возможность интернет - заказа , круглосуточный режим работы .
1
November 28, 2022
Давно знаю эту аптеку, всегда забега, когда мимо еду.
Очень нравится внимательный и грамотный персонал, всегда посоветуют, выслушаю.
Сама аптека светлая и уютная, без очередей! ценник средний, что приятно))
1
September 29
Попросили экстренную контрацепцию, фармацевт продал обычные противозачаточные
January 21
работает в утреннее время, но цены на 30-40% на лекарства выше, видимо из-за этого. Был 1 раз, сложно что-то сказать, заметил только высокие цены.
January 14
В час ночи все собрали и подобрали, огромное спасибо! Мы были проездом и помощь была очень нужна!
1
June 8
Аптека с огромными ценами 🤦🏻♀️ не рекомендую
May 13, 2023
Единственная аптека, которая действительна помогла купить мне тонометр, с теми параметрами, которые мне нужны, у них не было, заказали и на следующий день, пришла и купила, ими заказнный товар, очень хорошее обслуживание, спасибо большое)
1
September 21, 2022
Дважды была в этой аптеке и дважды были очень приятные фармацевты, которые помогли с выбором и подсказали как лучше) Благодарю за помощь!
Удобно, что режим работы 24 часа
1
September 10, 2022
10 сентября около 19.30 зашел в Первую помощь на ул. Савушкина, 1/2 приобрести Кетопрофен для полоскания. Темноволосая девушка фармацевт полным уверенности голосом сказала, что такого у них нет. Хотя я визуально показывал кусок с названием с прошлой упаковки, которую здесь же двумя днями ранее купила жена. Ну, нет - так нет. Вышел, посмотрел в сети наличие по городу. И, о чудо, при онлайн заказе через сервис "озерки" увидел, что в этой аптеке стоит по наличию 5 единиц. Спорить с нерадивым персоналом считаю нецелесообразным, поэтому просто сделал заказ. Подождал 7 мин. до подтверждения смс. Зашел и первым делом спросил, "ПОЧЕМУ?" А в ответ получил "Потому что его не было..." Т.е. за 7 минут появился )))... Молодой человек в соседнем окошке с улыбкой выдал заказ.
Ну ладно, блин, я. Почти здоровый взрослый мужик, умеющий пользоваться смартфоном. А если бы это была бабуля? Ей бы с одышкой пришлось рассекать по району в поисках препарата??? Оценка - неуд. с замечанием в дневник.
И ещё момент. От бумажного чека я отказался. Но и электронного так и не увидел.
2
2
December 13, 2022
Работа «без перерывов» как заявлено на табличке с режимом работы враньё. Табличку перерыв на 15 минут выставила темноволосая девушка провизор, когда в очереди ещё стояли люди, со словами «моя касса все» и особенно это обрадовало охранника с южным акцентом который ради этого даже оторвался от телефона по которому говорил до этого на протяжении 10 мин
2
January 17, 2023
Хорошая аптека, работаю неподалёку. Сколько раз посещал, не разу проблем не было. Всегда можно получить развёрнутый ответ на вопрос о лекарстве. Чтобы чего-то не было в наличии нужного мне, не припомню.
1
April 5
Что за цены?Цитрамон 270р,через 180 метров есть аптека,где он стоит 70р. Это как вообще?
October 4
Цены завышены в два раза, рекомендую обращаться только в случае крайней необходимости, а лучше вообще оставить ее без покупателей
February 5, 2022
Рядом нет возможности припарковаться. Искомый "доктор mom" нашёлся, правда не тот вкус, что я хотел. Зашёл молча, купил быстро. Фармацевт - вежливая, услужливая молодая девушка с тату на руке. Аптека 24/7 - со слов Яндекса. Я был в пятницу после 22.
1
March 6, 2023
24/7 дороже чем в других аптеках вокруг, но если учесть что круглосуточно, то можно сделать на это скидку. Хорошая аптека👍
1
January 30
Так себе аптека. Фармацевт не очень то и вежлив. Второй раз не приду...
1
March 18, 2023
Аптека у метро. Работает 24 часа. На этом плюсы заканчиваются. Цены космос, персонал хамоватый. Крыльцо полуразрушено. Парковки напротив нет.
1
May 29, 2023
Ассортимент вполне широкий. Цены в сети выше средних. Дисконта нет.
1
February 8
Не плохая аптека,по дороге с работы на работу можно щаскочить
January 11, 2023
Хорошая аптека , много раз спасала меня ночью . Всегда есть в наличии все что надо
1
April 15, 2022
Купил в аптеке товар показалось дорого очень,на второй день купил товар и попросил чек,мне его не дали,сказали только товарный,в итоге позвонил спросил сколько у них стоит этот товар сказали на 100р меньше чем мне продали в аптеке.Вывод касиры накидывают сверху по 100р.Аптека на перекрестке Фомина и Просвещения.
2
2
November 17, 2022
Ассортимент не такой большой, но вроде лекарства первой необходимости есть. У метро проходимость есть, значит покупатели тоже.
1
July 31, 2023
Все лекарственные препараты по приемлемым ценам
1
1
January 13, 2023
Отличный место всегда открыты неподалёку от метро . Спасибо
1
June 21, 2022
Грамотный и доброжелательный персонал
Большой ассортимент
Удобное расположение
June 17, 2021
Не понравилось обслуживание аптекаря девушки блондинки с длинными локонами, я пришла купить очки и попросила её хотя-бы их мне приложить к какой нибудь надписи чтобы посмотреть вижу или нет, или померить, она мне отказала, прокомментировала, что они так не делают, очки это не вещь, что будет лежать дома если не подойдёт, очки могут испортить здоровье, зрение, я хочу сказать, мне пришлось купить наугад, т. к. очень надо было, а другие магазины уже были закрыты.
3
January 23, 2022
Пришла за препаратом, девушка (по чеку Воробьева) сказала что данного препарата нет, предложила другой более дорогой. Когда я удивилась ценник у и собиралась уже уходить, тот самый препарат нашёлся.
3
January 13, 2019
Очень приятная аптека, всегда грамотный и вежливый персонал. Нет больших очередей и очень широкий ассортимент. Я работаю рядом и если возникает необходимость, то после работы захожу и знаю, что здесь мне всегда подскажут и проконсультируют. Так же мне нравится большой выбор лечебной косметики. Приятно, что у меня есть такая палочка-выручалочка, как эта аптека😊
3
October 30, 2023
Цитрамон 206 рублей! 😱🤣🤦♂️
January 1, 2023
В наличии не было то что искал. Других минусов не увидел
1
1
July 8, 2023
Всегда помогут советом
1
September 8, 2022
Цена в аптеке завышена в 2 раза, по сравнению с ценой на сайте
2
March 3, 2020
Хорошая аптека, просторно, светло. Цены выше среднего, поэтому очередей больших нет. Ассортимент приличный.
December 24, 2022
Оч дорого. Не надо сюда ходить точно
3
1