Pervaya semeynaya klinika Peterburga

Rating 4.6
2060 ratings
Rate this place

771 review

Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Была первый раз в этой клинике на Коломяжском, и первое впечатление и прием меня не разочаровали. Чисто, уютно, комфортно. Особенно хочется поблагодарить девушек-администраторов на ресепшене, которые, как говорится, являются лицом клиники, первые, кто встречают: вежливые, внимательные, красивые. Особенно хочу выразить признательность и благодарность администратору Мишуковой Александре Олеговне, которая оформляла меня. Возникли небольшие проблемы с оформлением через ДМС. Александра даже виду не подала, что какие-то проблемы, трудности, не высказала, почему вы не сделали это раньше и тд. Внимательно, терпеливо, вежливо, с улыбкой решала проблему со мной и довольно настойчиво со страховой компанией. В результате все было решено, меня приняли врачи, сделали нужную пооцедуру. А я осталась довольной, спокойной и уверенной в том, что есть у нас как замечательные врачи, так и замечательный медицинский обслуживающий персонал!!! Александра, спасибо за ваше отношение к клинтам и просто к людям!!!
2
1
Level 4 Local Expert
January 8
Хочу поблагодарить замечательного опытного хирурга Сергея Исаева на Коломяжском ,36. 29.12.24 удадил безболезненно две фибромы на лодыжке и под ребрами. Шовчик сделал аккуратный, маленький, все красиво заживает и с минимальным стрессом для меня (я еще то ссыкло). Во время посещений носился, как с ребенком, заботясь о психологическом состоянии пациента. А ведь это очень важно, я переживала, хоть и операция минимальная по масштабу. Теперь только к нему!
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Что хорошо? Есть в наличии обе нужные мне вакцины. Записали день в день. В записи указано, что две вакцины. У врача терапевта Сибиряковой в кабинете два раза уточняю, что нужны две вакцины- от кори и дифтерии. В прививочном кабинете повторяю, что нужны две вакцины. Говорю - как хорошо, что у вас есть обе, я 15 клиник обзвонила. В итоге мне делают одну. На кассе при оплате я прошу позвать врача и очередной раз уточняю - точно ли эта одна вакцина и от кори и от дифтерии, ведь вроде же нет? Говорят - да, док уже одета, конец смены, поэтому ей всё равно или она не в курсе? Оба варианта так себе. Чувствуя себя последним дебилом я возвращаюсь на респешн и спасибо администраторам клиники и старшей медсестре - выясняется, что всё таки нужна вторая, от кори и мне делают вторую прививку, как я и записывалась. Не хотелось бы, чтобы было так сложно осуществить процедуры, на которые записывалась. Ревакцинация нужна для работы, я работаю с детьми.
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
была не раз в этой клинике, и хочу отметить, что это одна из лучших клиник в городе. врачи здесь всегда очень доброжелательны, заботятся прежде всего о пациентах. и отдельно хочу отметить персонал на ресепшне. девочки всегда очень чуткие и отзывчивые, готовые помочь и разрешить любую внештатную ситуацию. удачи им и сил!!! просто умнички, спасибо за ваш труд
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
В клинике очень хорошие специалисты, большое им спасибо, прошла уже порядка 5 врачей. Но! Есть один большой минус! Меня еще ни разу не приняли вовремя, задержка в разных случаях составляла от 15 до 45 минут! И это проблема не конкретно со специалистами, к которым я хожу. В очереди все люди идут с задержкой. Как будто не все процессы идут хорошо, может стоит давать врачам время между пациентами для заполнения каких-то отчетностей. В общем, очень хочется, чтобы эта проблема решилась, так как клиника правда с хорошими специалистами.
1
Level 4 Local Expert
January 8
Записались в эту клинику только из за того, что рекомендованный врач принимает тут и врач действительно хороший. Но, к сожалению, все, что написано ниже о хамском отношении в этом учреждении правда. Проявляется отношение к клиентам грязным туалетом с лужей на полу, переполненными мусорными корзинами и отсутствием нормальной зоны ожидания. Заняла единственное свободное место в коридоре и получила грубый комментарий от врача, что ему мешают ходить мои ноги, еще нахамил со словами «у вас что со слухом плохо»? Администрация клиники, позаботьтесь о нормальной зоне ожидания, чтобы сидящие клиенты не мешали своим присутствием врачам и о регулярной уборке туалета
1
Level 8 Local Expert
February 18
Оперативная качественная помощь, спасибо за скидку для пенсионера. Отдельная благодарность терапевту Исаеву и гастроэнтерологу Логинову. Подобрали подходящую терапию и были очень участливы во время каждого посещения
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Много лет хожу в эту клинику. Девушка на ресепшене всегда очень доброжелательны в общении, с радостью подскажут и помогут. 5 лет искала нормального невролога, нашла именно здесь. Доктора Сафронова и Лапис прекрасные специалисты, лучшие из тех кого я встречала. Если к мануальщику - Барсуков, супер врач. И в физио кабинете работают замечательные душевные врачи. Идешь в клинику с прекрасным настроением и уходишь с таким же.
6
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Начну с того, что был постоянным клиентом клиники на протяжении многих лет. Но удивило изменение отношения медицинского персонала к пациентам. Не удовлетворен работой эндокринолога, с порога «у вас диагноз, по ДМС не покрывается», хотя пришел просто на консультацию и она ДМС оплачивается. Со мной не познакомились, не задали никаких уточняющих вопросов. Было продемонстрированно не желание общаться, в рамках приема говорили о не профессионализма других врачей, что делали назначения, мне было предложено проводить хирургические операции в связи с тем, что я много ем (откуда такая информация у врача на первом приеме?). В общем контакта найдено не было , да и желание его найти со стороны врача не было. Как итог вышел с мыслью , что моя болезнь - это не только моя проблема , но и еще я сам в ней виноват.
3
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Добрый день. Я посещала многих врачей разных направлений в данной клинике. Все всегда вежливые, внимательные, объясняют план лечения понятным языком. Кабинеты чистые, оборудование в хорошем состоянии. Хотя есть некоторые кабинеты очень маленьких размеров, как кладовки, что жаль даже врача, который ведет там прием. В целом очень неплохой уровень держат, да еще и при условии, что поток пациентов в этой клинике очень высокий. Минусы: это девушки, которые работают на ресепшене. Вы меня конечно извините, но практически у всех в любой день недели и время лица совершенно непроницаемые. Ни малейшего намека на улыбку. Можешь подойти поздороваться и на тебя никто даже глаза не поднимет. Это немного странно. Понятное дело, что у них есть внутренняя работа. Но можно просто поздороваться и попросить подождать минутку. 🙂 Спасибо.
18
3
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Впервые посетила данную клинику и не могу не поблагодарить за внимание и своё быстрое выздоровление!!! Отдельные слова безграничной человеческой благодарности оториноларингологу НИКИТИНОЙ Надежде Вадимовна!!! Высокопрофессиональный уровень врача и внимательное отношение сотворили чудеса!!!! Спасибо!!! Если доведётся заболеть, только к ней!!!!
Level 16 Local Expert
December 10, 2024
Сотрудники клиники внимательны, диагностика и анализы проводятся тщательно. Особенно радует наличие большого числа специалистов в разных областях, что позволяет получить несколько консультаций в одном месте. Персонал вежливый, все объясняют доступно, а клиника оснащена современным оборудованием.
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Давно пользуюсь услугами этой клиники. Никаких нареканий,все врачи,у которых была ранее, прекрасные специалисты. Но была сегодня на приёме у маммолога Ющенко И. Н. Приём был 5 минут. Собрать анамнез врач не посчитала нужным, перебила рассказ. Осмотр был поверхностным (была ранее у других врачей этой специальности, есть с чем сравнить). Дана рекомендация сделать ММГ и "ко мне больше не приходите". К таким врачам и не пойдёшь повторно, даже если нужно.
2
Level 9 Local Expert
October 12, 2024
Попала в клинику по ДМС и очень довольна! Врачи - профессионалы, отношение хорошее, всегда все пунктуально, приятно ходить в это медицинское учреждение!
Level 7 Local Expert
January 8
Отвратительное отношение к клиентам!!! 30 декабря, когда дел итак было полно перед Новым годом, потратила на это бестолковое заведение 4,5 часа (2 часа на дорогу туда и обратно, 1 час в ожидании в очереди, 1,5 часа на приеме у "доктора" Лукашонок, которая отказала мне в лечении и предложила удалить (!) зуб просто потому, что ей видите ли с "восьмёркой" слишком много возни и неудобно лечить. Сразу заявила, чтобы я обращалась куда угодно, но она лечить зуб не будет! То есть я должна тратить время и деньги ещё и на беготню по другим врачам, при том что в этой клинике у меня ДМС. Когда она стала звонить в страховую компанию, то заведомо неверно изложила ситуацию, преподнесла информацию так, как выгодно ей, умолчав о моих доводах. При этом также отказала в лечении второго зуба, заявив, что там кариеса больше 50%. Всегда раньше лечили по ДМС такой кариес, просто с доплатой, она же отказала. Сделала снимок, чтобы типа показать мне, хотя на снимке даже визуально видно, что там и 25% нет, потом при звонке в страховую 3 раза сказала, что сделала этот снимок для меня совершенно бесплатно, хотя снимок платный. После того, как я ей высказала все, что о ней думаю, она вообще решила меня унизить, стала звонить своему руководству, чтобы ей разрешили вылечить мне второй зуб бесплатно! Я просто выскочила из этого кабинета. Это не врач, а полный неадекват, которая бросается из крайности в крайность. Эта ваша "доктор" Лукашонок вообще нормальная?!
1
1
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
«Опишите плюсы и минусы» 😅 плюсов НЕТ. Начиная от администраторов, заканчивая «врачами» одни минусы. Хотя нет- администратор мужчина единственный плюс), но я оформлялась не у него 🥲 административный персонал не приветлив, не уважителен сидят с кривыми лицами как будто срок отбывают. «Врачи» я была у дерматолога и лора… желания описывать прием нет никакого. Не советую обращаться в эту клинику. Я была по ДМС, попрошу больше никогда меня не записывать в эту клинику. Донесу свой отзыв до курирующего врача, надеюсь исключат эту конторку из списка обслуживающих.
1
4
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Лечила три зуба под общим наркозом, отдала за это почти 80 тысяч После лечения два из трех Зубов болят, по несколько раз в месяц приходила в их клинику, прошла комиссию и спустя пол года после лечения еле как добилась того, чтобы перелечили ОДИН зуб(к слову зуб на котором лечили пульпит и который должен быть мертвым, болел больше чем любой живой, тут как минимум возникает вопрос а умеет ли вообще врач лечить зубы?) на который НЕ ДЕЙСТВУЕТ местная анастезия(о чем было сказано врачам и было причиной лечь под общий наркоз) В итоге ваши зубы будут перелечивать только под местной анестезией,либо платите 42 ТЫСЯЧИ за наркоз Клиника живет полностью по своим законам Это просто свинство Так что если собираетесь лечить здесь зубы под местным наркозом будьте готовы к тому что качественного лечения вы не получите, а за перелечивание придется отдать еще немаленькую сумму.
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Мне здесь нравится всё: локация, врачи, уровень оcнащенности, административный сoстав. С момента обращения до оплаты никаких нареканий, всё проходит по времени, если и случaются задержки, то в пределах 5-10 минут, так что я не просто постoянный, но и благодарный ваш пациент!
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
На откровенно плохих врачей не попадал. Всё достойно, кабинеты в хорошем состоянии и хорошо оснащены. Напрягает персонал ресепшена, некоторые девушки какие-то нервные, отношение в стиле "ну что нада?" и "полис где?". Про предъявление полиса ДМС не понятно, то в базе не находят, то находят. Если есть гарантийное письмо, в нем нельзя увидеть все нужные данные?
2
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Здравствуйте. Делал колоноскопию и фгдс с биопсией. Хочу выразить благодарность за профессионализм при выполнении процедуры эндоскописту Печковской Е.В., анастезиологу Семенову Е.Л. и медсестре (к сожалению на ресепшн не сказали её фио). Уснул быстро, разбудили аккуратно без спешки. Дали полежать в стационаре и отойти от наркоза. Никаких дискомфортов в заднем проходе и в горле нет совсем. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
April 5, 2024
Отличный доктор! Крайне деликатна и безукоризненно внимательна. Очень доброжелательна. В самой клинике организация хорошая, удобная. Всё чётко по времени. Вежливые сотрудники. Всем рекомендую. Клинике желаю процветания! Лечащий врач: Киреева Любовь
4
Level 11 Local Expert
October 22, 2024
Прививку от гриппа сделали быстро и недорого. Что не понравилось- очень маленькая комната ожидания- как в консервной бочке, в сезон орви ну так себе. И 99 % сотрудников и врачей без масок. Что удивило даже Медсестра которая колола прививку и склонялась ко мне к лицу практически тоже была без маски…
1
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Хотела получить заключение офтальмолога на эл. почту, которую оставила еще несколько лет назад, при заведении карты. Мне сказали, что нужно написать заявление! Я даже заключения по ОМСу, которые не запрещены законом, могу получить со стула, в ЛК (не говорю уже про платные клиники, у которых заключения есть в ЛК или через ботов). Администрация, это реально считается нормой в 21 веке? UPD. А теперь расшифрую ответ Администрации. Поинтересовалась в клинике, почему у меня есть анализы за 2023 год на почте, а для заключений нужно заявление. Да, действительно, анализы мне могут направить по звонку, а вот заключение врача-только через заявление в клинике. Затем подождать, его обработают и когда-то отправят. Анализы можно, заключения-нельзя, все очень интересно. Когда планируется сделать личный кабинет не для галочки, а чтобы он нес полезную информацию?
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Очень редко пишу отзывы, но тут просто исключительный случай, никогда не видела такого наплевательского и ужасного отношения в клинике. Сдавала анализ на Коломяжском 36, сказали, что результат будет отправлен на почту через 2-3 дня. Через 4 дня никакого результата на почте не было. Я звонила в колл-центр целый день, на что мне отвечали,что связи с коломяжским 36 у них нет. В 8 вечера этого же дня всё-таки выяснилось, что анализ вообще не готов, так как в клинике не передали его вовремя в хеликс. Отдельный прикол - это администраторы на коломяжском 36, которые во-первых, обсуждают пациентов и личные дела прямо при пациентах, во-вторых, очень нелицеприятно говорят пациентам про их же колл-центр. В общем, люди,обходите стороной эту клинику, где ваш за ваши же деньги будут игнорить, повышать голос и не отдавать результаты оплаченной услуги.
2
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Всем хорошего здоровья, начну пожалуй с плюсика, а он заключается в том, что клиника, а именно стоматология находится рядышком, в шаговой доступности от проживания. На этом все плюсы и заканчиваются. Достал коренной зуб, а именно начал беспокоить и немного припухла десна и появились боли, пропил обезболивающее и против воспалительное, как бы ни чего, усе начало успокаиваться, но он зашатался, хоть сам выдирай... Это предисловие... Позвонил в клинику и объяснил ситуацию, это было в среду, записали на пятницу, узнал сколько будет стоит удаление зуба без осложнений, ответили,что процедура будет стоить от 4-х, но не больше пяти тысяч рублей.. вот и настала пятница день приема. Пришел в означенное время, заполнил бумажки, и стал ожидать. Так как мне сказали, что услуга будет стоить не больше 5 тысяч, я столько и взял с собой. Но закралось смутное сомнение и решил уточнить, а сколько вообще-то обойдется мне посещение сей чудного заведения. И тут началось, нужно какое-то обследование доктор должен провести - за это денежка, потом чуть ли не операция и так далее и тому подобное, короче начали навязывать услуги не согласовав со мной, просто пылесосы какие-то по изъятию денег из карманов.. Меня естественно это не устроило и пришлось им сказать, что администрация и персонал занимаются тем что вводят клиента, мягко говоря в заблуждение, а так по факту это скрытое моше́нничество. В итоге без посещения доктора мне озвучили сумму от шести тысяч рублей.. А теперь самое важное, если пациент не отказался и врач провел процедуры и затем озвучил скока это будет стоить, будет поздно подавать жалобу, так как он сделал свою работу и она должна быть оплачена по факту... Так что не подкопаешься... Граждане будьте бдительны !!! Поэтому такой негативное отношение у меня сложилось по оказанию первой помощи в платных медцентрах, то бишь первой семейной клинике...
8
5
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Хочу отметить Гостищева Сергея, это сочетание профессионализма на высочайшем уровне и самых лучших человеческих качеств! Спасибо за помощь.
4
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
Была в первый и последний раз, сервис оставляет желать лучшего. Тесная зона ожидания, пациенты сидят на диванах вдоль стенок. Тут же в метре от диванов стойка администраторов и узкий проход будто перекресток Сибуя в Токио, в общем суета из-за потока людей. Вызывают по имени отчеству. Ожидающих достаточно, местами шумно из-за звонков и разговоров, и когда записался к отоларингологу с заложенными ушами - расслышать свое имя в этом хаосе можно с трудом. Запись была на 19.00, пришла вовремя, оформила договор, администратор сказала присесть на диван и ожидать приглашения. Прошло 17 минут, самостоятельно поинтересовалась не забыли ли меня пригласить и получила неожиданный ответ: врач опаздывает, еще не приехала из другой клиники. Никаких приносим извинения за накладки, предупреждений об этом при оформлении договора, предоставлении скидки за свой косяк в организации записи. Действительно, зачем? Пациент пришел на платный прием, пусть сидит и ждёт как в государственной поликлинике своей очереди по талонам. Объясните, зачем записывать пациента на это время, если врач не успевает физически доехать к началу приема? Заложите больше времени на дорогу, чтобы пациенты не ждали. Боитесь потерять деньги? Находчивый администратор нашла выход (видимо не в первый раз такое) - подождите еще и вас примет другой врач. Хорошо, жду. Свершилось чудо, пришел врач, зашли в кабинет, начался осмотр. Врывается без стука другой врач (который опоздавший) и начинает спрашивать почему занят кабинет, где ей сейчас принимать, до скольки у того прием. Как-то бестактно, когда в кабинете пациент и идет прием, это ведь не вопросы к врачу, а наверное к управляющему, который должен организовать рабочие места специалистам. По итогу потратив почти +30 минут своего времени на «подождите», я заплатила 3900: 2500 за консультацию и 1400 за доп манипуляции. В чем прикол консультации не совсем поняла, потому что причина была очевидна, и я обозначила ее сама. Почему не предусмотрен прайс на такие случаи? Где индивидуальный подход к каждому пациенту? Ставлю одну звезду и то - только за работу врача, к нему вопросов нет, потому что проблема была решена. А отзыв пишу не с претензией к клинике, а в качестве обратной связи руководству и управляющему для улучшения сервиса! Дополнение от 07.08.24: позвонил представитель клиники, принесли извинения за форс-мажор, предложены варианты урегулирования. Будет проведена беседа с персоналом. Приятно, что руководство клиники реагирует на замечания по сервису и старается сгладить острые углы, пойти навстречу клиенту. Но первое впечатление есть первое впечатление)
10
1
Level 3 Local Expert
January 19
Была на приеме у терапевта, Асеев Н.Н. Хочется отметить врача, очень внимательный и компетентный доктор. Прием длился долго, досконально вникнув в проблему, назначил лечение, которое помогло 🙏🙏🙏 В клинике работает высококвалифицированный персонал и вежливые администраторы
1
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Прием у невролога Сафроновой Анны Борисовны, самые лучшие рекомендации: безупречное профессиональное отношение к пациенту, все четко деликатно, внимательно.! Знающий опытный Доктор. С уважением и признательностью Санькова Н. А.
3
2
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Врачи хорошие. Проходила скрининг. А вот в регистратуре сидят совсем не вежливый персонал. Ситуация напротив в клинике полностью противоположная. Девушки на ресепшн (регистратуре) приветливые, а врач или (мед.брат не скажу точно какая должность) в рентген кабинете, грубый 'неотесанный'
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Хочу оставить отзыв администраторам данной клиники. Мягко говоря недоброжелательные, при звонке в клинику сразу понимаешь тебе тут не рады. Отвратительное отношение к пациаентам, полное не желание работать. Высокомерный тон и хамство вот всё, что я услышала от некой Татьяны сегодня. Такая Татьяна доведёт вас до нервного срыва, пока вы запишитесь.
2
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Пишу данный отзыв исключительно из-за халатности врача. Была 01.11.24 на узи малого таза. Врач не помыла руки перед приемом и голыми руками одела презерватив. К слову сказать, что она этими руками клацала по клавиатуре при мне и после этого ими одела презерватив. А перчатки надела уже после всех манипуляции. Салфетка уже лежала на кушетке, теперь я не уверена, что она не осталась от старого клиента. Я был в шоке и не сделала замечание т.к. впала в ступор. После моего узи врач не обработала аппарат, а оставила как есть. И не пошла мыть руки после меня. Врач Ющенко Ирина Николаевна.
3
3
Level 7 Local Expert
January 16
Отличная семейная клиника, быстрая запись , девочки на ресепшене помогают оперативно , профессиональные врачи.
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Пользуюсь услугами клиники с 2015 года. Обращалась как самостоятельно, так и по ДМС. В целом всё нравилось, решили даже взять комплексную программу для ребенка 'Малютка', куда включены ежемесячные визиты к педиатру и все необходимые исследования до года. К педиатру и большинству врачей вопросов нет, а вот организационные моменты вызывают недоумение. К приложению подключить меня за эти годы не смогли, записаться онлайн никак, по заявке с сайта не перезванивали, приходилось самой висеть на телефоне, да ещё и записываться к специалистам за 2-4 недели. Зачем вообще такая программа, когда надо бегать самому записываться и потом ещё сидеть в тесной приемной в очередях. Довольно быстро стало понятно, что по ОМС в ближайшем отделении общей практики сервис на гораздо более продвинутом уровне.  По окончании программы сказали, что неизрасходованные средства можно будет потратить на различные услуги клиники. Я позвонила, чтобы уточнить как это работает, по телефону специалист не смогла ничего сказать, сказала, что мне перезвонят и всё расскажут. Уже два месяца жду, когда перезвонят. Вот вам и сервис за ваши же деньги.
4
Level 16 Local Expert
January 12
Шикарная честная клиника, которая лечит, а не разводит на деньги и не разводит на кредиты. Главный врач на Коломяжском всегда поможет, подскажет и найдет решение. Принимают не только за деньги, но и по ДМС. Рекомендую
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Замечательная врач Патюкова Ольга Викторовна. Быстро нашла причину расстройства ЖКТ, назначенное лечение помогло. Приятный и грамотный специалист. Анализы в клинике тоже достаточно быстро делаются, удобно. Снимаю звезду за ресепшн. Похож на балаган) Мало места, как-то неопрятно, некомфортно. Всё же клиника платная, хочется хорошего сервиса.
5
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Я рада, что нашла клинику, врачам которой можно доверять! Очень внимательные, уверенные в себе специалист. Спектр услуг в клинике широкий. Обращалась по ДМС, сейчас обращаюсь в том числе за свои собственные средства. Приемлемые цены. Спасибо HR компании за то, что обеспечили пациенту спокойствие и надежность, набрав столь профессиональные кадры.
3
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Клиника неплохая, ходим в стоматологию. Врачи лечат хорошо, все обьясняют, цены адекватные, лишнего не навязывают. Находят подход к детям. Нам было показано лечение под общим наркозом, но тут удалось вылечить так. По урегулированию разногласий администрация идет на встречу. Две звезды снимаю за организацию процесса. Когда бы не пришла, утром, днём, вечером задержка от 20 минут до часа это норма. Ни разу во время не попала. Прямо сейчас сидим с ребёнком, задержка на 20 минут... в государственных клиниках уже такого нет .
2
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Прекрасный Доктор Невролог на Коломяжском д 36 Сафронова Анна Борисовна Профессионально ,внимательно, ведет прием, четкие назачения с полным обьяснением действия рекомендуемых препаратов,самые лучшие рекомендации. Так же не могу не отметить отношение к своей работе и пациентам Администратора невролонического отделения Дарьи,
3
1
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
Девушки на ресепшен не умеют общаться с клиентами, не здороваются. Можно подойти и стоять, с тобой никто не поздоровается, пока сам не сделаешь этого. Очень странное поведение для частной клиники. Также они постоянно общаются между собой на личные темы, а пациенты должны это слушать, т.к. места ожидания расположены слишком близко к зоне ресепшен.
4
4
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Здравствуйте! Хотелось бы что б мой отзыв был прочитан hr или же руководством . Жалоба на работу Сотрудницы регистратуры 22.12.2024Г Хамство, недоверие к клиентам, перекладывание своих прямых рабочих обязанностей и главное разглашение мед. Обследований и личных данных пациента на всю приемную это просто недопустимо. ! Если Вы нанимаете « молодые кадры» то, будьте любезны обучить их работе с людьми .
2
1
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Удаление новообразования прошло безболезненно и быстро. Проводил операцию Лукьяненко А.Д., потом на перевязку ходил к другому врачу, тоже остался доволен. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен- внимательные и вежливые, всегда стараются подобрать удобное время и предлагают варианты.
2
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Делали ребёнку( 5 лет)четыре зуба, врач всячески настаивала на общем наркозе, согласились. К врачу стоматологу и анастезиологу вопросов нет, все сделали хорошо, но клиника совершенно не позаботилась, о предоставлении кушетки или месте, где ребёнок может комфортно выйти из наркоза... 15 мин мы с ребёнком и анастезиологом пробыли в кабинете, где выполнялось лечение зубов, затем нас попросили его покинуть и проводили на ресеп, ещё 40 мин ребёнок лежал на диванчике на ресепе (было головокружение, ребёнок не мог сам ходить, плакал), мимо ходили клиенты, играла музыка, администратор ругалась с врачом из-за записей, полный дурдом. Если уж вы активно предлагаете лечение зубов под наркозом, создайте соответствующие условия! Тем более когда речь идёт о детях! Все негативные отзыва про ресеп и админов правдивы, уровень регистраты поликлиники.
5
Level 11 Local Expert
February 3
Клиника хорошая. Очень понравился врач гепатолог Говорун Алина Юрьевна. Лишних назначений не делала, как в других клиниках. Внимательно посмотрела результаты анализов, поставила диагноз и назначила лечение.
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Обращался по ДМС к ЛОРу, неврологу и проходил курс массажа. Хорошие специалисты. Минимальное ожидание приёма. Быстрое согласование. Понятные и обоснованные назначения врачей. Остался доволен оказанными услугами. При необходимости буду обращаться.
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Здесь обследование проходила моя семья, всем остались довольны.Специалисты на высшем уровне. Ценник как и везде по городу , может даже чуть ниже
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Посещала невролога в этой клинике, очень понравилось ! Чисто, уютно, вежливый персонал.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Добрый день. Исаев Сергей Вячеславович , прекрасный специалист ,все четро и по делу. Очень внимательный.
1
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Недавно обследовалась в этой клинике, осталась довольна. Замечательные врачи с огромным опытом. Сервис на высшем уровне.
Level 11 Local Expert
October 22, 2024
Ужасный сервис. Никакой заинтересованности, администраторы никакие. Договор на руки не выдали. Нет условий для нахождения с детьми. Пришли за 10 мин, как просили. В итоге ждали 20 минут. Кассира нет на месте, никто не знает где она, собирается очередь. Если потратить нервы - то сюда! Претензий к врачу пока не обнаружено.
1
2