Выражаю свою огромную признательность и искреннюю благодарность коллективу Авторизованного Сервисного центра ООО «Первая сервисная компания» г. Курска и лично генеральному директору Панковой Ю.Ю. за оказанную мне помощь и поддержку в решении сложившейся у меня ситуации с бракованной техникой, приобретенной в магазине №371 М.Видео в феврале 2022 года. Стиральная машина «HAIER» ломалась трижды с момента покупки по июнь 2024 года. В июне 2024 я обратилась в ООО «Первая сервисная компания» и мне был выдан акт проверки качества изделия, на основании которого компанией «HAIER» мне должны были произвести обмен техники, так как фирма «HAIER» дает гарантию на свою продукцию в течении трех лет. В магазине №371 М.Видео Эльдорадо мне было отказано в письменной форме с отпиской из Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей». Пришлось обращаться с помощью в ООО «Первая сервисная компания» непосредственно к производителю, то есть компании «HAIER», с тем же актом, выданным «Первой сервисной компанией» и в результате 22 июля 2024 года мне произвели обмен неисправной стиральной машинки на новую. Спасибо! Еще раз свему коллективу ООО «Первая сервисная компания» за помощь, отзывчивость, компетентность сотрудников и участие! В этой компании нет равнодушных!!!
А в магазин №371 М.Видео Эльдорадо я больше «ни ногой» и другим покупателям не посоветую!
2
Анна Александровна
Level 5 Local Expert
September 22
нашла случайно в интернете номер ,сломался телевизор, привезла ,починились быстро и по цене устроило, приехала забирать без мужа ,мастер очень вежливый сам предложил и погрузил в машину ,я очень довольна ,рекомендую. Хороший сервис и человеческое отношение !!
Инна Попова
Level 12 Local Expert
February 12
Неоднократно пользовалась услугами данного сервиса, всегда быстро и качественно выполняли работу! Давали рекомендации по дальнейшему использованию отремонтированных приборов, произвели замену детали в Тв и он прекрасно работает уже много лет, до этого в другом сервисе отказали в ремонте, аргументировав, что не прослужит долго!
Рекомендую!