Спасибо Вам большое за такой потрясающий букет невесты, я когда его увидела у меня мурашки побежали по коже. Отдельное спасибо за бутоньерку получилось красиво и нежно , как мы и хотели. Все цветы были свежие и очень красивые. Вы волшебницы цветочных композиций! Желаю Вам удачи, процветания и чтобы вдохновение Вас не покидало!
Show business's response
Кларисса К.
Level 4 Local Expert
March 11
Заказывала здесь цветы 28 февраля. Оплатила заказ, написала в поддержку Ватсап уточнить доставку. Мне сообщают, что этих цветов нет в наличии. Я предложила поменять на герберы, но их тоже не было в наличии. Ок, пишу я, делайте возврат тогда. А вот тут начинается самое интересное. Деньги должны были прийти на карту в течение 5 рабочих дней. Когда эти 5 дней прошли, я начала писать в магазин. Но мне никто даже не отвечал, просто ничего!! Вчера наконец дописалась до кого-то, предоставила все данные, и снова игнор. Я в таком шоке, что такое отношение к клиентам до их пор есть вообще!! Как в 90е, блин! Что нужно клянчить свои деньги за непредоставленную услугу, и тебе могут просто ничего не отвечать при этом, как будто тебя нет. Сколько заказываю цветы и другие услуги, никогда такого не было. В общем, я уже настроена писать в Роспотребнадзор. А данный магазин никому не рекомендую. Очень, очень неприятный опыт с этим местом
Максим Евдокимов
Level 10 Local Expert
March 8
Я все понимаю. 8 марта, очень тяжелый день для цветочных магазинов. Но отношение в этом салоне было просто возмутительно. Я пришел с целью купить букеты. Ноль внимания на меня как на покупателя.
Я подошел к флористам, и спросил могут ли они мне помочь с выбором? Мне сказали что нет и я могу посмотерть все что на витрине.
Я выбрал тюльпаны с витрины, и подошел к флористам с целью узнать сколько они стоят. На этот вопрос мне ответили что продаются только цветы с ценниками. Помочь подобрать что то индивидуальное отказались. Разговаривали неприветливо и грубо