В данном магазине меняла на кухонном гарнитуре фасады. Приехали сделали все отлично. Последний раз покупала детскую кровать с бортиками, для больного умственно отсталого ребенка с ДЦП. Сделали скидку на матрац и наматрасник. А когда привезли кровать, хозяин магазина лично вынес старую кровать на мусорку. Когда проектировали кровать, со мной на связь постоянно выходили, спрашивали с какой стороны делать бортик и держали в курсе по времени изготовления. Администраторы всегда готовы прийти на помощь советами. Если беру мебель, то только Первый мебельный.
4
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Заказала мебель в ванную комнату. Обговорили, что материал должен быть влагоустойчивый. Заказ оформила в середине июля. Срок изготовления был заявлен 45 дней. Мебель изготовили только в конце сентября. При установке обнаружили, одна стенка разбитая. Ждала еще месяц. Выяснили что нет полок. В итоге мебель установили только в конце октября, без полок. А полки привезли в декабре. За полки пришлось доплачивать отдельно и за их установку. Мебель ужасного качества, уже разбухла. В клиентах не заинтересованы, если вы сами не будете звонить и напоминать о себе, никто о вас не вспомнит. В итоге мебель плохого качества, время потрачено, нервы тоже.
3
Алёна
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Покупали в данном магазине мебель не первый раз. Сама мебель качественная, цены адекватные, выбор хороший. Сборщики сделали все замечательно, что в первый что во второй раз. НО, доставка оставляет желать лучшего. Так вышло,что у нас проезд к подъезду не возможен до него идти метров 30- 50 максимум. Не успев выйти из машины водитель начал на повышенных тонах говорить, " я не потащу, сейчас выкину все и уеду" заказали доставку с подъёмом на этаж сумма вышла не маленькая. Мебель подняли, рассчитались за доставку и водитель уехал. Спустя час, звонок с телефона с которого звонили, что машина в пути (звонил водитель) и требовал доплату в половину стоимости доставки с грубыми словами " вы не умрёте от этих денег, а нам будет приятно", после того, как я рассказала, что мне изначально нахамили и вообще почему должна я доплачивать, мне сказали так "значит мы будем посланы" и бросили трубку. После этого звонила в магазин, обещали провести беседу с данным сотрудником, надеюсь будет результат. В следующий раз подумаю, обращаться туда вновь или нет .