Понадобилось вдруг помощь этой организации. Сделали быстро, качественно, дорого. Но, уже по прошествии почти двух лет они никак не могут забыть мой личный мобильный телефон. Просто достали. Как в песне "ты их в дверь, они в окно". Устал добавлять их телефоны в черный список. В общем, если вам нужна разовая услуга - купите отдельную симку и потом избавьтесь от нее. Я по глупости оставил номер, с которым живу уже 25 лет и вот мучаюсь. Раз в неделю две обязательно потревожат.
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
February 11
Полное отсутствие заинтересованности в клиенте и его задаче. После обращения 31 января менеджер предложил заполнить анкету и далее должен был назначить дату оценки специалистом объема работ. Спустя неделю менеджер сказал, что высокая загрузка и нет свободных специалистов. 10 февраля после моего звонка ситуация со специалистами не поменялась, мне ответили примерно так - обратитесь в другую компанию, на вас нет времени... Менеджер сам ни разу не позвонил, только я сам дозванивался.
Источник: https://vladimir.1cbit.ru/1csoft/bit-integracia-marketplace/?utm_referrer=https://vladimir.1cbit.ru/?utm_referrer%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.yandex.ru%252F
1
Show business's response
Бухгалтерия Гривкон
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
Работаем с этой организацией не первый год. Отличные сотрудники, готовые прийти на помощь по любой проблеме. Все проблемы решаются быстро и четко. Хочу особо поблагодарить Алексея, умничка, всегда поможет, расскажет и научит. А так же Владимира Баженова, отличный менеджер, всегда на связи. откликается на любую просьбу с пониманием и помогает ее решить.!!!
1
Наталья Шурахова
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Работаем с "Первым Битом" уже много лет. Все вопросы решаются оперативно. Особая благодарность Алексею Влади мирову, всё четко, быстро, безотказно! Рекомендуем!
1
Марина Малюкова
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Отличная организация. Работаем не первый год. Индивидуальный подход. О собая благодарность Евгении Зимариной и программисту Андрею. Люди которые всегда помогут разрешить любой сложности проблему.
Алекс Асара
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Очень пожалели, что обратились в эту фирму: продают только оборудование, которое видимо нужно продать по плану, и даже не знают, как с ним работать. Некомпетентные неквалифицированные сотрудники-продажники, язык отвалится специалистами их назвать.
Молькова Наталья
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Работаем с этой компанией 2й год. 1й год все было вроде хорошо, продлили договор еще на год. Но вот тут началось самое интересное. с 1 июня 2023г нужно было обновить 1с розницу с 8,2 на 8,3, мы так и сделали. Специалисты создали новую базу, при переноси накуролесили всего всего, пришлось самой многое исправлять, но иногда и помогали специалисты 1го бита, но это не самое страшное. Самое страшное интересное началось после новой базы 8.3 розница, она не работает, свои функции продажи не выполняет, просто как занести товар и списать в ручную и на этом все. При неоднократном обращении в 1бит о решении вопроса, ведь главная задача розницы продавать, одни только завтраки, и приносим свои извинения, больше ничего и уже 2 месяца никто ничего не может решит, списывают на разработчиков, даже если и так, 1бит должен постоянно шевелить разработчиков что бы те в свою очередь делали все быстрее, но увы. Даже начальник как при разговоре представился ничего сделать не может, тоже завтраки одни. Не советую данную организацию для сотрудничества. Терпеть данное не решение надоело, пришлось обратиться в другую организацию и купить новую программу для работы магазина. На что сотрудники 1го бита сказали ну и хорошо, что у вас все наладилось, им качество вообще все равно.
1
2
Михаил
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Неквалифицированные специалисты, рекомендуют то, что, видимо, поставлена задача продать. На поправки и встречные вопросы не могут ответить влет, тр ебуется время на уточнение. И даже (так называемые) специалисты - вводят в заблуждение, предоставляя недостоверную информацию. Ни в какой совместной работе смысла нет, если даже поставку грамотно организовать не могут. С 1С - ТОЧНО НЕ СЮДА.
2
Сергей Макаров
Level 6 Local Expert
March 1
Супер команда! Спасибо Вам партнеры :)
1
Show business's response
галина савина
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Уровень программистов низкий. Не м огут решать проблемы в 1с рознице 8.3, которые сами и создали при переходе. Мучаемся 2 месяца . Не советую эту фирму, если хотите сохранить нервы.
1
Надежда
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Молодцы ребята, через удалённый доступ всё мне настроили в моём компьютере и я могу работать
1
Наталья Мельникова
Level 8 Local Expert
April 16, 2021
Наша компания сотрудничает с 1Бит чуть менее года. Установили систему 1С: УНФ. За год так и не удалось добиться стабильной работы.
Задача на первый взгляд кажется рядовой: 5 рабочих мест, компьютеры в двух разнесенных по городу офисах. УНФ не требует доработки, функционала "из коробки" хватает.
Первые несколько месяцев система не работала в принципе. Далее были постоянные сбои, которые продолжаются и по настоящий момент. 1 день система работает, 2 дня - нет. Регулярно обращаемся в техподдержку, эффекта хватает в лучшем случае на неделю-две.
Найти ответственного за решение задач так и не удалось.
От компании не удалось уйти только потому что грамотные продажники конторы каким-то образом смогли убедить руководство.
1
Spike
Level 19 Local Expert
June 28, 2023
Продают оборудование в котором не разбираются. На горячей линии не знают режим работы офиса. Совсем не осталось компетентных продавцов
3
Магазин "Лаванда"
Level 3 Local Expert
October 7, 2019
Больше никогда к ним не обратимся !!! Читайте внимательно договор , когда приобретаете оборудование.Через 2 недели перестал работать сканер , сказали что гарантий на него нет(как и впрочем на все что мы приобрели у них, с их слов), посоветовали вызвать матера , за вызов мастера за 1 час- 1500р. Мастер ничего не сделал, но деньги все-равно потребовал. Пожалели много раз , что купили все у них.Никакой лояльности к клиентам.
3
1
Anna
Level 7 Local Expert
February 8, 2021
Отвратительная компания,с нулевой подготовкой сотрудников.Не могут наладить простейшее оборудование. Заключив в с ними договор,становишься заложником ситуации.Идет постоянная выкачка денег за все и при этом с нулевой отдачей.Уже две недели не могу начать работать из-за них.Бегите от них
3
Alexey K.
Level 3 Local Expert
July 31, 2019
Пришёл туда устраиваться на работу, обманули с зп, обманули с устройством, подставили в рабочем процессе и не взяли с весьма дебильной аргументацией. Не советую туда идти работать без опыта, да и с опытом не советую, как работодатель, просто ни о чем. Оклад не 20, не 22, как они говорят, а 16. Так что шлите их лесом.
2
5
Андрей К.
Level 7 Local Expert
July 1, 2021
Отврательное отношения к своим клиентам. Заказал ФН в большом кол-ве, пообещали что ни
1
1
Show business's response
РУСЛАН
Level 15 Local Expert
April 25, 2019
Я там покупал онлайн - кассу. Специалисты. Компетентные. Все объяснили, рассказали, сравнили. И до сих пор. Хоть уже и 2 год пошел. Они отвечают на вопросы, дают советы. Помогает в решении проблем? Я остался доволен. Сотрудничеством с данной фирмой.
4
1
Jane A.
Level 5 Local Expert
March 20, 2019
Ребята подбирают комплекные решения. Интересные семинары проводят в налогой. Высокий уровень экспертизы.
3
4
wayfarer
Level 8 Local Expert
February 15, 2019
Заказывал оборудование,, сказали есть через неделю привезем, заплатили, 2 месяца врали (каждую неделю обещали через неделю с разными отговорками). Когда стало ясно, что это тупик, попросили вернуть деньги, еще месяц. Хорошая такая компания. Московский офис помог вернуть деньги.
4
1
Виктор Б.
Level 4 Local Expert
February 14, 2020
Отвратительная организация. Приедешь, специалистов нет, ничего нет, все на выезде. Пафос и не более. Не рекомендую.
2
menedem2012
Level 2 Local Expert
March 27, 2019
Мне понравилось. Единственные, кто все толково объяснил, показал и сделал! Рекомендую.
3
1
Дмитрий Швецов
Level 2 Local Expert
March 17, 2020
Лучшие в своем деле, очень понравился подход к клиентам!!!
Show business's response
Надежда Васенина
Level 4 Local Expert
July 4, 2019
5000 сотрудников, 90 офисов. Много ресурсов для выполнения любой сложности задач.