Хотела бы оставить честный и объективный отзыв о данном зооотеле .
Первые дни все было нормально , отправляли видеоотчет утром и вечером . Далее видеоотчеты отправляли через раз и только утром . Зоны нахождения животных ( так называемые шкафчики ) очень маленькие и тесные . Там должна быть комната для выгула и игр животных , мою кошку не выпускали , ссылаясь на то , что она сама не хочет ( естественно она не захочет спрыгивать со второго яруса) . Когда приехали забирать кошку обнаружили , что очень много корма осталось . Соответственно, ее не кормили так, как мы указывали . Миска с водой была уже практически пустая с белым известковым налетом, это говорит о том, что воду налили один раз при нас и больше не наливали . Фекалии из лотка не убирали , весь лоток был в них . Из за того что в лотке не было чистого места , кошка начала ходить сикать на свой плед-лежанку . Ей пришлось спать на обосанном пледе потому, что в шкафчике где она находилась было очень мало места . Кошка приехала вся вонючая и обосанная, как будто это не домашняя кошка , а кошка с улицы и свалки . У кошки огромный стресс и псих. Травма . Боится громких звуков , вся запуганная , смогла пойти в туалет только спустя три дня . Постоянно мяукает и кричит . За животными там не ухаживают , за ними не убирают . По сути кошку просто закрыли в шкафу и все . Прежде чем отдать в это место свое животное сто раз подумайте !
13
1
Рушана
Level 2 Local Expert
January 27
Не первый раз оставляли котика. Нравится все и отношение к животным и контакт с владельцами. и чистота. Все замечательно. Теперь без лишних треволнений можем оставлять котика и ездить. Знаем что он сытый, энергичный, чистый!!!
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
March 24, 2024
Отличное место для вашего питомца!
Оставляли кошку на время отпуска. В самом отеле чистота, номер просторный, есть место для выгула.
Ребята большие молодцы: прислушиваются к рекомендациям, каждому животному уделяют время, стараются сгладить стресс от разлуки с хозяином, постоянно на связи, расскажут и покажут как там ваш питомец.
По стоимости совершенно точно соответствует ожиданиям.
Советую!
1
3
Show business's response
Андрей Донсков
Level 3 Local Expert
January 28
Отличное место для передержки на время командировки. Уезжаю раз в месяц на 5 дней. Уже дважды оставляла и кошка перенесла все спокойно. Кормят, поят, обеспечивают игры, безопасность, гигиену и отдых.
Show business's response
Кристина К.
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Прекрасный отель! Очень чисто и уютно. Просторные номера для питомцев и игровая зона) котики во время проживания не пересекаются друг с другом, что немало важно) ежедневный фото/видео отчёт. Спасибо за возможность не переживать за своего питомца 🐈❤️
2
Show business's response
мария ц.
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Спасибо, что несколько раз выручали, сначала когда готовила кошечку 1,5 года к стерилизации, пришлось её отдать на период течки, так как очень громко кричала по ночам, а успокоительные давать было нельзя, почки лечили, потом водила на уколы для меньшего стресса в клинику сразу над гостиницей, близко к остановке, удобно, что есть парковка. Хорошо оборудованы места для кошек и здорово, что дают погулять в игровой комнате. Желаю развития гостинице и держать и дальше такой сервис, так как во многих передержках платных питомцев не кормят, еще и заразить могут. Владельцы инициативны, видно, что им интересно заниматься гостиницей.
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Очень чисто во всем помещении, стандартный номер двойной и достаточно свободный. Также не могу не отметить внимательность к животным, очень добросовестные отчёты и готовность отвечать на множество вопросов.
Рекомендую этот отель. Выбирали по отдаленности и оснащению. Другие зоогостиницы на порядок отставали по качеству. Кстати, по стоимости совсем недорого, что было неожиданно.
Show business's response
Лейсан Гиниятова
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Оставляли котика на 7 дней. Очень вежливый персонал, хорошо ухаживают за животными, всё чисто. Ежедневно присылали фото и видео отчёты. Рекомендую отель. Спасибо большое за такое отношение к животным, удачи и процветания!
1
Show business's response
Елизавета Степанова
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Отличное место)
У котиков чистые,просторные номера, внутри очень уютно, есть игровая зона.
Ребята ежедневно присылали фотоотчет, что для меня очень важно!
Show business's response
Инкогнито 1929
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Оставляли двух котиков почти на целый месяц. Очень благодарна персоналу за уход и за отзывчивость (фото и видео отчеты каждый день). Уход за животными очень хороший, если возникал вопрос по питомцу, сразу спрашивали у меня👍
Теперь спокойно буду у Вас оставлять своих котиков на время отъезда, спасибо Вам UnderCat. Желаю Вам успеха😊
1
Show business's response
Дарья Н.
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Оставляла своего котика в данном отеле, остались довольны. Приветливый и заботливый персонал, также каждый день высылают фотографии питомца. В отеле идеальная чистота и порядок. К питомцам гостиницы, как мы увидели, очень дружелюбное отношение. Спасибо, что вы есть где можно оставить своего животного под присмотром, вернемся к вам снова 🥰
1
1
Show business's response
Алмаз Ибрагимов
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Оставлял свою кошку на 11 дней,пока был на отдыхе!
Место очень чистое и уютное,очень хорошо относятся к питомцам,по вашему желанию отправляют вам видео или фотоотчет,к каждому питомцу индивидуальное отношение,по просьбе хозяина.
Остался полностью доволен ,как и мой питомец!
Всем рекомендую!
Show business's response
Камила Зиятдинова
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Оставила свою кошку в отеле , пока уезжала на отдых . Очень переживала за нее, но оказалось что зря.
Из плюсов:Удобное расположение гостиницы. Хорошие условия пребывания! Внимательное отношение персонала. Очень быстро отвечают на сообщения, присылают фото и видео питомцев.
Из минусов:Так как приехала днём,не было парковочного места прямо возле отеля,в связи с тем,что неподалёку проходят ремонтные работы
Show business's response
Айрат Ш.
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Искал для своего питомца место для передержки на время моего отъезда в отпуск! 100% решение принял в пользу их. Объездил несколько вариантов в Казани, эти ребята выигрывают всем!
Ставлю 5 звезд и рекомендую!
Show business's response
Гульсина Х.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Отель отличный! Оставляла двух котиков на несколько дней, все втроем остались довольны. При заселении котов осматривают, проверяют прививки, в анкете просят указать график кормления и как часто присылать фото питомцев.
В отеле очень чисто, большая игровая зона. Коты из разных семей не пересекаются. Отдельный плюс - буквально в соседней двери находится ветклиника. Еще ребята предоставляют услугу зоотакси. Правда, мой кот на обратном пути наотрез отказался лезть в переноску, и пришлось ехать самой, но это уже претензии к коту)
В целом, 10 из 10, очень советую
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Отдавали на 2 дня Йорка. Всё прошло прекрасно, боксы чистые, обстановка приятная, собаку выгуливали, видео отчёт присылали (видео из отчёта).
Show business's response
Алексей Наумов
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Улетали с семьей в отпуск.В последний момент решили оставить нашего "Графа" в отеле у ребят на неделю. Мы сами из другого города-так ребята еще и забрали его из аэропорта и потом привезли нам туда же его обратно когда мы вернулись.
Пока мы отдыхали сотрудники отеля по нашей просьбе постригли нашего британца(свозили в салон красоты для кошек).
Каждый день присылали видео и мы были в полном спокойствии, что с нашим 4х ногим питомцем всё в порядке. Цены в отеле обычные казанские,сервис на высоте, ремонт и отношение к клиентам СУПЕР.
Show business's response
Екатерина Н.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Оставляли кота почти на 2 недели. Персонал вежливый, отзывчивый, уход за животными отличный, каждый день присылали фото/видео. Рекомендую👍
Show business's response
Камила Шарифуллина
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Очень понравился отель. Удобное расположение, приветливый персонал, относятся с заботой к каждому проживающему питомцу. Теперь я знаю, где можно оставлять своего кота и не переживать за него🐱🐈
Show business's response
Милана
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Отличный небольшой отель для кошек. Часто выпускают питомцев погулять по игровой комнате. Котик приехал домой чистенький, не замученный неволей. Рекомендую отель ,спасибо ☺️
Show business's response
Ксения Белкина
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Отдавала туда своего котёнка. Очень хороший уход. Постоянные видео и фото отчёты.
Show business's response
Имя Фамилия
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Отличное место, кот вернулся таким же, каким и отдавали. Видно, что не голодал и никто его там не обижал. Организовали трансфер за котом туда и обратно.
Спасибо, будем пользоваться услугами еще.
Show business's response
nphne-6yixzwith
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Здравствуйте
Сервис классный и удобный
Кошка давольно и уходить не хотела
Уютно
Советую
Если питомца давать некуда
Show business's response
Арина Короткова
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Прекрасный отель, оставляла свою кошку. Все довольны)