Pet store
282 reviews
August 4, 2021
Я хочу написать отзыв о враче Николай Егоровиче.!!! А история моей кошки породы сфинкс началась так... В 4 месяца от рождения моя кошка как говорят в народе загуляла в результате чего у неё стали распухать молочные железы я решила обратиться в гос клинику по адресу Книповича за консультацией где моей кошки была сделана блокада а затем два укола противо гормональных препаратов сказав что должно всё пройти. В итоге ещё хуже стало чем было всё превратилась в ужасной опухоли огромных размеров в клинику на Книповича я больше обращаться не стала решила обратиться в клинику зооландия и нас записали на приём к Николаю Егоровичу. В результате обследования в моей кошке было проведено 4 операции по удалению опухолей с размером почти как моя кошка на это было страшно смотреть. На данное время моя девочка отлично себя чувствует ведёт подвижной образ жизни мы за неё очень переживали а сейчас радуемся всем сердцем и хотим выразить огромную благодарность врачу золотыми руками Николай Егоровичу низкий поклон от моей семьи и даже друзей огромное спасибо вам Николай Егорович...
4
2
February 19, 2022
Продовцы не знают по факту товар. Купил морскую свинку. Одну. А появилась 2я. Продовец уверял, что она не больная и не носит детёнышей. Итог свинка родила. И оказалась почти слепой и деформированые ушки. Конечно это милое создание живёт со мной. Но вопрос: что нам продают? Не поставил отрицательеую оченку только из-за этого милого создания.
2
1
July 18, 2023
Отличный ассортимент и вежливый персонал
1
1
July 11, 2024
Контактный зоопарк норм
3
April 29, 2022
Обезьянки прелесть! И сам, и дочь в восторге с женой. Потрогать за руку, покормить..... Вообще классно
3
September 23, 2021
Как и ветклиника очень хороший магазин, всегда все подскажут посоветуют, найдут аналог того или иного корма или витаминов. Приятный персонал.
March 30, 2021
Еще раз убедилась, что клиника работает - как придумает на ходу... Не первый случай. Сразу предвосхищаю свой негатив тем, что к самому врачу претензий практически нет. НО!!!! выглядело все так: записалась накануне за день к Машутиной на 18:00. Со собачкой - Малый шпиц. Хрипы и иногда проблемы с ЖКТ. В день приема в 16:19 мне позвонили, что она приболела принять не может. Вы придете? да - ответили мы. Но к другому врачу к мужчине (там есть такой - в возрасте, Фио не знаю). В итоге мы приходим и нас направляют к третьей вообще. Хотя Машутина маячила в приоткрытой двери кабинета, мужчина врач ходил все время туда/сюда, ничего особо не делая. В ИТОГЕ: все обсудили, назначили, укол сделали и пошли оплачивать. И что мы видим в чеке с итог суммой 2170,00 руб? 170,00 укол с расходниками и ВНИМАНИЕ Первичный прием ведущего специалиста до 1 часа - 2000 руб. Мы с начала не поняли, а потом пошли к админу с претензией : почему не разьяснили в начале к кому идем??? Хотя знали что первичный прием всегда был 750руб - почувствуйте разницу???((( Ни прайса на кассе! Ни бейджей!!! Ни фото врачей с подписями кто и специальность! НИ ЧЕ ГО! Так она еще огрызалась мне. Вы не спрашивали... Врач стояла рядом приговаривая, что повторный будет вообще 1500 руб.... И сделай им возврат... Админ меня вообще НЕ СЛЫШАЛА!!! как бы я ей не разьясняла про разницу 750 и 2000 руб. Муж психанул и просто увел меня. Вообщем вывод: НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. А ЕСЛИ УЖ ДЕВАТЬСЯ НЕ КУДА СОВСЕМ ТО ПОДРОБНО ОБО ВСЕМ РАССПРАШИВАЙТЕ!!! СРАЗУ! Осадок остался конкретный. Если вернусь/вернемся, то бедная админ.....(((((
6
February 18, 2023
Сейчас за животными не следят мне их даже жалко но ребёнку понравилась, персонал молчаливый, чисто грязи нет.
February 13, 2024
И еда, и аксессуары, и аптека.
December 22, 2021
Доставкой заказа очень не довольна, 20 декабря оформили заказ, ждали курьера до 21.00 так и не привезли и не перезвонили, на следующий день, я ещё раз позвонила, нам назначили другую дату, ждали до 21.00, курьер так и не приехал и не перезвонил. Подвели здорово, т.к.я заболела и на вас была надежда , а вы так подвели.
3
November 21, 2023
Все супер. Детям понравилось
1
January 12, 2024
Всё отлично!!! Советую 👍👍👍
1
May 29, 2021
Сделали прививку кошке, записались на ревакцинацию за неделю , приехали в свой обеденный перерыв , и вот сюрприз , вакцины нет . Отправили нас в другую клинику , где мы вот уже второй час сидим и ждём своей очереди. Елена Петровна ( администратор на телефоне Зооландия и наверно ещё по совместительству директор ) очень “популярно” мне стала объяснять причину такого инцидента , у неё нет времени проверять вакцину и обзванивать всех так как по 10 прививок в день . )Наверно надо помочь Елене Петровне и больше не приносить своих питомцев, чтоб снизить ее нагрузку . Так же она проинформировала нас что если не найдёт такую вакцину то придётся снова вакцинировать животное . Замечательный подход. Спасибо.
3
August 19, 2021
Решила сходить с ребёнком в зверинец, ребёнок при входе не захотел идти, побоялся увидив кур, вернулись в кассу, на что мне девушка темная, в очках сказала, что нельзя вернуть деньги за неиспользоввнный билет, мы даже не зашли!
Я начала возмущаться, как так,в итоге помог молодой человек в зоо аптеке найти админа и решить проблему, спасибо администратору за понимание, а продавцу на кассе огромный минус, за неуважение к своим посетителям,больше идти не хочется после данного инцидента!
3
3
March 8, 2021
По телефону заранее спросила, если прививки собаке делала сама (наклейки с датами есть), то с гостиницей проблем не будет? Мне ответили, что нет, все хорошо. По приезду ветеринар, за осмотр которого принудили заплатить 300р., начал предъявлять претензии, что прививать самостоятельно нельзя, должен быть штамп вет.клиники, он отказывает в заселении собаки, потом ходит и спрашивал (с его слов) еще у трех вет.врачей, с его мнением согласились, пришел мне "доложить" о результате. Может, в то время, как подходил услышал, что я спрашивала номер другой зоогостиницы у друзей, чтобы обратиться туда, сказал, что позвонит главному и что он скажет. Под расписку, что прививки я делала самостоятельно, даже не посмотрев на собаку (хотя оплата именно за осмотр вет.врачом была и наличие прививок не доказательство, что животное здорово), собаку заселили. Неплохой бизнес за вет.осмотр перед заселением, который заключается исключительно в просмотре прививок в паспорте, для которого достаточно только уметь читать. Больше в эту зоогостиницу, в которой берут деньги ни за что, мотают нервы (если бы заранее предупредили, что прививки только со штампом, не повезла бы собаку туда) обращаться не буду! За собакой смотрели хорошо, выгуливали, кормили, играли, выкладывали фото и видео, на мои обращения о состоянии животного отвечали оперативно. Претензии исключительно к вет.врачу и "осмотру".
3
July 3, 2024
Отличный магазин
August 18, 2023
Цены высокие, в ветаптеке консультант ужасный. Ничего не знает
May 13, 2020
Отличная клиника с замечательными добрыми, внимательными, отзывчивыми врачами, есть все возможности для необходимых исследований, анализов, на территории большой зоомагазин и ветаптека.
5
1
January 17, 2023
Цены на детские билеты очень высокие. Ребёнку три года ( цена 450р)
3
November 30, 2021
Отличный врач Митрохина Елена. Все обьяснит по русски, а не по медицински. Отношение хорошее. Всегда помогут. Спасибо Вам, Елена.
3
October 3, 2021
Приемлемые цены. Вежливый персонал. Очередей нет. Есть доставка до подъезда. Большой ассортимент.
February 10, 2020
Магазин неплохой и вполне достойная ветаптека. Но хотелось бы большего разнообразия кормов ( влажных) для котеев. В маленьком отделе " Ле Мурр" в "Мурман Молле" нашла множество интересных новинок, На мой взгляд, магазин мог бы задуматься о расширении ассортимента. Коты очень ждут и надеются!
8
2
November 21, 2021
Очень классное место пошли туда с девушкой
Много животных
Хорошие сотрудники
Приемлемые ценны
1
June 7, 2023
Завышенные цены, знаю что за магазин, больше не пойду, однозначно
January 12, 2022
Низкое качество сервиса в зоогостинице, после 10 дней пребывания животное заработало инфекционный бронхит.
Отзывы накручены, удаляют негативные отзывы, в свой некомпетентности обвиняют постояльцев.
1
April 2, 2021
Оставляли в зоогостинице собаку породы хаски. Переживали как пройдет разлука, но напрасно. Всё отлично, фото и видео присылали сразу по запросу, на вопросы отвечали оперативно. Собаку забрали довольную и счастливую, нам даже показалось что она не хочет домой😅
2
June 1, 2022
Очень грамотные врачи , благодарю за оказанную помощь и ведение болезни до полного выздоровления у собаки
2
1
April 23, 2021
Зоопарк классный, дети в восторге, приходить малышам лучше сутра часов в 10-11, не много народа и можно спокойно все посмотреть
1
October 9, 2022
Не подъехать, дороги нет, просто направление. Если Вам что тяжёлое покупать, то лучше езжайте в другое место.
1
3
December 16, 2023
Больший ассортимент.зоопарк.
July 29, 2022
Мини зоопарк . Хороший , животных достаточно для такого помещения
October 7, 2020
Прикольный магаз, есть зоопарк, летом на улице здоровый зоопарк, кони ламы, верблюд, внутри зверьки, цены нормальные, есть карта скидок, выбор большой
4
2
May 31, 2021
Хороший магазин для хвостатых, крылатых, лохматых. Где качественно проконсультируют, где очень любят животных.
1
1
January 26, 2020
На первом этаже всякие товары для питомцев ещё там есть несколько попугаев)
На втором этаже нужно купить билет на втором этаже контактный зоопарк.
К некоторым животным нельзя зайти потому что они могут вас укусить.
Я ходила туда не один раз мне очень понравилась!
Ещё там можно купить стаканчики для корма для животных и можно будет кормить животных (л-логика)
6
4
November 16, 2023
Очень понравилось детям!
April 5, 2021
Купили у них крысу, принесли домой, заметили, что животное чихает. Отвезли, местный вет врач осмотрел и сказал, что здорова и назад животное не примут. В итоге через 3 недели отвезли в вет клинику, где поставили диагноз микоплазмос и воспаление среднего уха. Брать там животных не рекомендуем.
2
May 12, 2021
Хорошая сеть. Выбор, отличный. Большой, светлый. Желательно ходить с детьми, есть что показать малышам.
September 14, 2023
Сергей - грумер отличный!)))
September 26, 2020
После первого дня позвонили и сказали, что мол собака ходит по большому одной кровью. Я очень перепугалась сказала им, что собаку приводили к ним здоровую и чтобы оказали мед помощь. когда я приехала не узнала своего питомца (она еле стояла на ногах, очень худая, меня и мужа боялась, пряталась постоянно, голоса не было), так эти люди ещё мне выставили счёт в 30 тыс за лечение, но документов при этом никаких не предоставили. Не советую в качестве переедержки! Ужас
8
1
June 3, 2021
Магазин с хорошим выбором, но цены выше чем в других, если покупать, что-то здесь, то по предзаказу в интернет магазине.
2
1
July 29, 2021
Большой выбор, есть ветаптека. Ветклиника рядом, хороший персонал и врачи)
2
July 25, 2023
Плохо что нет рептилий и нельзя заказать.
3
November 7, 2022
Девочки просто молодцы. хороший уход за животными
January 4, 2020
Новый год испорчен,26 декабря продали БОЛЬНУЮ крысу, которая прожила от силы 5 дней. Была совсем малютка, но самая активная, поэтому купили. Корм хороший, условия тоже, клетка подходит по параметрам(70×50×50),крысу в первые дни не трогали т.к стресс. Немного почихивала (первые два дня),думали, что от ОПИЛОК в которых она сидела в данном магазине. Была активная прыгала, бегала по клетки. В итоге 31 декабря хотели пересаживать её к другой крыске(купленной в другом магазине). С утра была активной, также бегала, ела и пила. Спустя 1-2 часа у Крысе отказали задние лапки. Хотели повезти к ратологи, но он к сожалению не работал. В итоге крыса умерла спустя 15 минут после того как отказали лапки. Вечером решили позвонить и узнать почему умерла крыса. Гадали на огм и инсульт. В итоге заведующая сего заведения сказала, что это похоже на ОТРАВЛЕНИЕ. И предложили привезти к НИМ крысу на вскрытие. Хотя крыска умерла с утра и мы свозили её в ветклинику, чтобы кремировать. Не советую магазин. Лучше купить в другом магазине или у заводчика.
9
2
December 16, 2023
Магазин не плохой.
March 31, 2023
Можно найти все для своих питомцев
February 14, 2022
Все отлично, было интересно, можно покормить животных.
3
October 21, 2019
Пришли в контактный зоопарк всей семьёй 20.10.19 г., на дверях обьявление-дети до 3 лет бесплатно, моей дочке 2 года, сыну 7 лет. В зоопарк 2-х годовалого ребёнка отказались пускать бесплатно потому что у нас не оказалось с собой свидетельства о рождении. Уважаемые руководители данного заведения, пересмотрите пожалуйста систему лояльности по отношению к маленьким детям, мы готовы были оплатить 3 входных билета, но платить за 2-х годовалого ребенка только потому что мы не носим с собой в выходной день все документы это обсурд. Настроение было испорчено, впечатление о сотрудниках в целом остались не самые приятные, причём кассир предложила нам показать хотя бы фото документа, не объективно, ведь и свидетельство или фото я могла предоставить например соседа или родственника!!! Абсурд зашкаливает!!! Факт-ребенка не пустили. Больше нет желания посетить это место, где детям не рады.
10
2
December 11, 2019
Единственный магазин в Мурманске, где продаётся еда для пауков-птицеедов, что меня спасает. Хороший ассортимент, всегда вежливые продавцы, готовы помочь и проконсультировать.
4
1
January 7, 2022
Контактные зоопарки уже запрещены в нашей стране, почему этот до сих пор открыт?животные в ужасно микроскопических вольерах, особенно рептилии!
1