Очень качественная диагностика, там действительно работают профессионалы
Show business's response
Игорь
Level 18 Local Expert
September 14, 2021
Есть в этом заведении и нормальные люди, но вот врач Симонова Ю. и кол-центр местный - это что-то с чем-то.
Врач вообще вся в себе, ничего не говорит не консультирует, может только отвечать на вопросы "ДА" или "НЕТ" - сам всё узнавай, а потом можешь и у меня спросить... перед подготовкой маски забыла сказать, что протезы снимать надо, порекомендовала пользоваться облепиховым маслом, но не сказала, что не в коем случае перед процедурой им пользоваться не стоит.... Вобщем врач - это только название...
А ведь процедуры то не шуточные - лучевая терапия...
Кол-центр это вообще отдельная песня, изначально говорили что врачи все заняты аж на 2 месяца вперёд, но при посещении оказывается всё не так. Они никогда ничего не знают, и даже если звонишь в заранее оговоренное время врачу, они могут не соединить считая что врачь уже ушёл или ещё занят. Такое ощущение что это некий буфер между персоналом клиники и пациентами, который не управляется никем, сам по себе.
10
Si
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Отличный персонал, грамотные специалисты, всегда гоотвы помочь, приём строго по времени, немного далековато добираться!!!
4
Валерий
Level 16 Local Expert
September 2, 2021
Современное здание. Всё хорошо, чисто, приятный персонал. Был 2 раза на МРТ. Всё строго по времени, очередей и задержек нет. Здание невысокое,но есть лифт для инвалидов, пожилых и с детьми.
5
1
Юлия Акимова
Level 5 Local Expert
January 1, 2023
Сотрудники приветливые. Центр оснащён всем необходимым. Стационар🔥. Врачи-профессионалы своего дела. РЕКОМЕНДУЮ
3
Show business's response
Марина Крючкова
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Хороший центр, очень вежливый персонал все оформления и процедуры проходят быстро. Чисто и уютно, оборудование новейшее Все на высшем уровне
3
1
Милана Азизова
Level 10 Local Expert
July 26, 2022
Как на военном объекте)))))
Все стерильно. Чтсто. Аккуратно. Все четко. По времени. Без лишних слов.
Один минус ➖️
Пока не позвонила сама оператору в регистратуру- узнать заключение обследования- на почту ничего не пришло бы.
Или с опозданием.
А ждать не было времени.
5
Олег Р.
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Пытался записаться на МРТ КПС, оператор Дмитрий не в курсе по ограничениям оборудования, на котором работают спуциалисты центра. На уточняющие вопросы по параметрам трубы(максимальная высота от салазок до верха, максимальная ширина на уровне салазок, где и располагается пациент) ответ после длительных ожиданий после уточнений один "диаметр трубы 70см, если у вас до 200кг, то в с вероятностью в 90% мы окажем вам услугу" Если честно, то не могу представить себе человека весом в 190кг, поместившегося в половину трубы диаметром 70 см, учитывая уровень расположения самих салазок. В общем, на просьбу уточнить параметры отказ, не смотря на то, что сообщил оператору, что добираться до них далеко(120км), повторяет как попугай - либо приезжайте примеряться, либо записывайтесь, ну не влезете, значит не судьба.
Удивлен качеством услуг, где услуга вроде как и предлагается, но параметры томографа они сами не знают или просто отказываются информировать о них клиентов. Вроде бы элементарная вещь, при записи сообщить об ограничениях, при которых оказать услугу невозможно. Довольно рядовое отношение среднего российского бизнесмена в сфере здравоохранения к своим клиентам!
5
2
Александр Казаков
Level 5 Local Expert
May 22, 2022
Очень вежливый персонал, помогли разобраться с результатами обследования, огромное спасибо хочется им сказать. В помещениях чисто, и нет очередей, что очень порадовало👍
3
Роман Алиев
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Удобно. Комфортно. Технологично. Оперативно.
Тактичный, но строгий персонал.
Есть буфет, где можно после процедуры, наконец, утолить голод 😁
Дмитрий Куликов
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Медицинская чистота, удобство, наличие мест ожидания, приезд ко времени, отсутствие очередей, хороший персонал, комфортная температура, качественное оказание медицинской услуги.
3
Надежда З
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Исследование проводится качественно. Но даже записываясь на конкретное время- не факт, что не будет задержки минут на 30-40
1
Show business's response
Геннадий Баранов
Level 12 Local Expert
April 12, 2023
Высокие технологии в диагностике и лечении онкологии. Безупречное обслуживание, высокопрофессиональный персонал
1
1
Show business's response
Ольга Ч.
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Новое здание, вежливый персонал. Приехали за час до назначенного времени, пока заполнили анкету, сдали направления и остальные документы, нас вызвала медработник и дальше пошло время ожидания. Могу сказать, что обследование провели почти в назначенное время +- 15 минут. В регистратуре нужно быть во всеоружии, со всем комплектом документов и строго натощак. При нас отказывали пациентам, с неполным комплектом документов.
2
Никита Потапов
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Грамотные врачи, специалисты по онкологии
Show business's response
Александр Захаров
Level 12 Local Expert
June 11, 2022
Огромное ,сердечное спасибо , всему медицинскому персоналу , от регистрации , до Врачей , проведение исследования ,внимательное отношение , то что нужно людям обратившимся за помощью в центр Диагностики , которые получают надежду на жизнь .
С Уважением от пациента ,Захарова Анатолия Ивановича 82 года.
3
Alphonse Rimsky
Level 10 Local Expert
January 17, 2021
Хочу выразить благодарность и уважение коллективу онкорадиологического центра в Балашихе.
Здесь работает настоящая команда профессионалов, которые четко знают и качественно выполняют свою работу. Но самое главное, что сотрудники проявляют ценные человеческие качества.
В нашей повседневной жизни много грубости и негатива, поэтому меня поразила культура общения всех работников, их внимание и тактичность. При таком большом потоке людей, которые каждый день приходят туда за помощью, сотрудники центра не устают проявлять понимание и желание помочь, это очень ценно.
Особое спасибо врачу радиотерапевту, Симоновой Юлие Сергеевне, которая вселяет в пациентов уверенность и спокойствие, помогает поддерживать положительный настрой.
Молодцы! Вы следуете совету из Библии: «Не удерживай добро от тех, кто в нём нуждается, когда твоя рука в силе его сделать» Притчи 3гл 27тескт).
Спасибо, что вы продлеваете нам жизнь. Ваш труд очень ценный, самоотверженный и благородный.
Успехов в труде вам, и здоровья!
Ваш пациент.
11
Алла Седнева
Level 13 Local Expert
January 6, 2022
Прекрасный центр, специалисты от бога, всегда помогут подскажут...идеальная чистота, отличный ремонт, отсутствие очередей, своевременное оформление результатов....Рекомендую.
4
Владимир Щербина
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Пользовался вашими услугами три раза, качество обслуживания хорошее, рекомендую.
1
Show business's response
Максим Коновалов
Level 10 Local Expert
May 22, 2024
Отличный сервис. Всё на уровне. Советуем.
3
Show business's response
antares93
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Весь персонал внимательный, профессиональный.
Show business's response
марина п
Level 13 Local Expert
July 31, 2020
Весь медицинский персонал профессиональный, любезный. Подготовку и саму процедуру объясняют и проводят спокойно и очень грамотно. Один минус - запись на ПЭТ КТ у меня была на 19.25, но при записи предупредили, что надо быть строго в 17.00. За полтора часа. Вызвали меня на оформление ровно в 19.30. Зачем я там в холле просидела полтора часа? И так все пациенты своими вопросами и напоминаниями о себе только отвлекали работниц регистратуры, у которых терпение не вечное...
10
1
Лена К.
Level 11 Local Expert
September 28, 2024
Работа отлажена. Персонал хороший.
Show business's response
анатолий максимов
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Все очень долго. От запланированного времени прождал 2 часа. Здание и диагностическая аппаратура на современном высоком уровне. Результаты выдают как в обычном бумажеом виде так и на электронную почту.
2
Екатерина Хорева
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Ожидание конечно кошмарное. Постоянный перенос даты приема(нас переносили уже 3 раза) из-за поломки аппарата.
О том как там принимают ни чего не могу сказать. Потому как ни как мы туда попасть не можем.
2
4
александр бодякин
Level 2 Local Expert
March 20, 2022
Современный центр диагностики,очень внимательные.спокойные,отзывчивые.высокопрофессиональные специалисты,понимающие состояние пациентов к ним приходящие на исследование. Огромная благодарность всему персоналу,успехов и здоровья
3
1
Show business's response
Анна Журавлева
Level 10 Local Expert
June 28, 2024
Быстро записались, результат через 1 сутки. Отписание точное.
1
Show business's response
Сергей Романенко
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Всё просто .
Приезжаете , адрес бывает не корректен - Карбышева 6 Б - это правильно .
Охрана на кпп вас может пропустить с целью подвезти и высадить к корпусу человека нуждающегося в обследовании , а позже заехать и забрать его .
Моё обследование было назначено на 18:30 с условием явиться на час ранее для оформление и подготовку к 17:30
Существуют условия и противопоказания , уточняйте.
Звоните и внимательно исполняйте , что вам скажут .
Привозите необходимый список результатов необходимых анализов , некоторых пройденных последних ваших обследований , перечень всего уточняйте заранее это на много ускоряет всю процедуру .
На первом этаже берёте талон на необходимое , у меня была ПЭТ-КТ на 18:30 - так и набираете - это необходимо для исключения путаницы очерёдности обследования непосредственно и очерёдности регистрации документов , чтобы к обследованию по назначенному времени были готовы именно вы .
Вас зарегистрировали отдали вам обратно всё , что им не нужно или сканы чего они сделал для себя .
Вы ожидаете .
Выходит девушка в цент фойе и называет Имя и Отчество нескольких очередных обследуемых человек .
Приглашает пройти в комнаты , мужчин и женщин раздельно , для переоблачения в привезённую вами одежду и тапочки .
Только лишь в этом виде и только с ключиком от шкафчика вас приглашают далее , так что ценности и остальное , что вы не готовы оставить там хотя и в запертых раздевалках лучше оставьте дома , с машине или приезжайте с терпеливым доверенным сопровождающим лицом .
И так , вас рассаживают по сидениям , предлагают выпить медленно 1 литр бутилизированной воды , вызывают в порядке вашего времени в комнату , где измеряют рост , вес , экспресс сахар из пальца , устанавливают очень грамотно внутривенный катеттор , вводят необходимые препараты и вы отправляетесь в комнату с удобными креслами для рексационного ожидания , можете всё ещё допивать спокойно тот литр воды . Вы просто удобно распологаетесь .
Вас вызывают по ФИО .
Производят ПЭТ-КТ .
9
Show business's response
Кирилл
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Очень классный центр, сотрудники,аппаратура,обстановка,ремонт. Все на высшем уровне.
3
Show business's response
Владимир Спирин
Level 14 Local Expert
July 24, 2024
Очень хорошее отношение. Грамотные специалисты. Все очень хорошо.
1
Show business's response
Елена Самарина
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Помогала подруге,привезла из Ступино на МРТ. Все быстро,вежливо. Приняли по времени.
3
Show business's response
Валерон
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Отличный центр. Хорошие врачи. Всем рекомендую.
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
May 14, 2022
Приятно удивило отношение сотрудников к пациентам. Помогут, подскажут, объяснят. Исследование провели в срок. Хочется поблагодарить сотрудников за их отношение к работе и пациентам.
1
Татяна А.
Level 4 Local Expert
April 8, 2022
Отношение колл-центра поражает, помощи никакой, сидят умники, говорят пациенту, что он не понимает принцип обследования, не знает протоколов, а на элементарные вопросы не могут ответить.
Постоянно вводят в заблуждение по вопросам подготовки к обследованию.
На просьбу пациента уточнить врача в описании к ПЭТ-КТ ключевые моменты, всеми правдами и неправдами уклоняются от того, чтобы помочь. Звонила на горячую линию 31.03. Девушка-консультант сообщила, что обращение зафиксировала и со мной свяжутся. Итог-тишина. Повторный звонок 08.04. Девушка - консультант не нашла никакой заявки с моей просьбой и сообщила, что врача уже нет на месте. Зафиксировала обращение вновь, общаясь таким же образом, как и первый консультант.
Надеюсь, в этот раз не обманут.
1
Show business's response
beariks
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Прекрасное место, чтобы проходить лучевую терапию. Медсестры золото, кормят замечательно, можно сказать "на убой".
3
Show business's response
Ольга С.
Level 4 Local Expert
March 31, 2021
Огромное спасибо всему персоналу центра за внимание и доброжелательное отношение к пациентам! Проходила курс лучевой терапии в марте 2021 года - только приятные воспоминания от посещения центра. Чистота, уют и комфорт во всём. Благодарю врача-радиотерапевта Гончарова Алексея Алексеевича,а также его коллег из УСК-1 за профессионализм, отзывчивость и заботу! Низкий поклон вам за ваш нелегкий труд!
4
Татьяна Герасимова
Level 13 Local Expert
September 6, 2022
Внимательный персонал, очень комфортные условия приёма. Возможно попасть по ОМС. Лучше , конечно, не попадать, но если уж случилось, там обязательно помогут
3
Скалина Елена
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Доброжелательный и внимательный персонал Приехали раньше назначенного времени, но ждать не пришлось,приняли раньше. В здании чисто, оборудование современное. Самое приятное впечатление от посещения данного центра
3
Татьяна
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Благодарю доктора Яковлеву Я. С. за профессиональную и своевременную ппомощь оказанную мне в лечении онкологического заболевания в моем столь приклонном возрасте. Она дала мне надежду и веру в излечении. Благодарю её за душевное отношение к людям и ко мне в частности.
2
Людмила Нечаева
Level 13 Local Expert
July 28, 2023
Делала 2 раза Пэт-кт. Обслуживание на высоте. Второй раз уложилась за 2 часа. Правда пришлось за диском дополнительно приезжать.
Show business's response
Море Л.
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Ввели непонятный порядок сравнивать ПЭТ КТ только с ПЭТ КТ. Если раньше назначалось МСКТ, оно не рассматривается. Но пациент не виноват в том, что ему назначают, что кончились квоты или ещё чего. В 2021 г. мне делали и то, и другое и всё нормально сравнивали. Теперь почему-то стало невозможно.
4
1
Ольга Садчикова
Level 12 Local Expert
February 18, 2022
Всегда все на высшем уровне: хорошие девушки на ресепшн, все чисто, аккуратно, все вежливые и готовы помочь. Звонили много раз по поводу записи, напоминали.
3
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Мне понравилось отношение персонала к больным, относятся с пониманием,если что-то не понятно и не можешь найти можно спросить и тебе спокойно ответят и не орут как другом месте это делают.Отдение большое и чистое.
3
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Отличный центр, где работают профессионалы и просто хорошие люди. Идут на встречу больным. Не кричат и не ругаются, если пациент "подтупливает". Прием по времени, все четко. Все доходчиво объясняют, какие документы, куда отнести, когда позвонят. Можно по ОМС, можно платно. Новая аппаратура, работает не громко.
3
Алексей Пилюгин
Level 12 Local Expert
December 30, 2021
Всех приветствую,был здесь с мамой ,проходили процедуру ПЭТ кт,что касаемо персонала,добрые и отзывчивые,охранники молодцы,попросился заехать на машине,не вопрос ,пропустили,вошли в положение,по времени ожидания всё чётко,были записаны по-моему на 10,ровно в 10 и приступили.Что касаемо чистоты в помешении,всё чисто и опрятно,здание новое,современное оборудование,во общем 5 балов...
2
Show business's response
Светлана Васильева
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Огромная благодарность всему персоналу онкоцентра. Понравилось внимательное отношение к посетителям. Очень чисто. Спасибо. Здоровья и процветания.
3
Сергей Юрков
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Нет минусов.Ну если только проблема со стоянкой машины
1
Show business's response
Татьяна Шунтикова
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Работает очень четко все по часам, вежливое обслуживание👍