Записать на вызов мастера проблем не возникло,взяли данные: адрест,ФИО и номер телефона,но для чего берут номер телефона,если мастер его не знант и,как сказали,что компания не оплачивает связь мастерам и они не звонят,если что,когда приходят.Так и получилось в моем случае.Я оставляла заявку,чтоб пришел мастер,провел диагностику газовой колонки,хотя при заявке я описывала причины нашей заявки( колонка у нас перестала работать,она то не зажигалась,искра шла,огня не было,то был сильный огонь,а вода не нагревалась,но самое дуткое это когда мы ее зажгли,был сильный огонь и при этом был сильный запах чего-то горелого),Мы отключили подачу газа к колонке,теперь сидим без горячей воды и боимся ее включать,а мастер приходил,видимо постучался в дверь,мы могли не услышать его стук,мы живем в комунальной квартире в дальней комнате,можно было сделать хотя бы дозвон что-ли,я бы перезвонила,если сотрудникам не оплачивают свять и жалко поратить 2 рубля(грубо говоря) на звонок,что за безразрилие такое,газ это не шутки,в квартире живет три семьи,не дай Бог,что соучись,кто понесет ответственность за это?!

dmitrij rosin

Level 16 Local Expert

Сначала почитал комментарии думал что газа мы не дождёмся))) оформлением Документов занималась жена отнесла документы тот кто принимал сказали ждите СМС прошёл месяц как говорили что придёт SMS-ка через месяц SMS-ка не пришла,жена сама поехала ей назначили дату в назначенную дату приехали рабочии и подключили газ, жена договаривалась через Юрия большое спасибо

Анат Курс

Level 4 Local Expert

Получил сообщение от Петербург газ, что 8 июля с 10 до 17 часов будет плановая проверка газового оборудования. Оставил все свои дела, проблемы, целый день ждал. Так никто и не пришëл. Пытался звонить, бесполезно, трубку никто не берëт. Есть ли ответственность у службы за неявку в день плановой проверки? Как можно теперь верить сообщениям, звонкам? Почему не позвонили об отмене? Почему такое неуважение к людям?