Peterburgskaya nedvizhimost, office Riverside
211 reviews
March 27
Выбор и покупка недвижимости прошла хорошо. Менеджеры максимально помогали на всех этапах. При приемке было несколько недочетов, все оперативно исправили. Принимали с компанией Авангард, никаких конфликтов не возникло, работали слаженно. Но, через несколько месяцев возник гарантийный случай. Пока не вышел максимальный срок устранения и я не позвонила и не спросила, никто не устранил проблему. В итоге, через полтора месяца починили. Ремонт занял полчаса, а так долго тянули!
August 10
Очень красивый современный офис! Грандиозное здание из 7 этажей! Очень функционально! Персонал на высоте! Кроме девушки администратора, которая не в курсе, что компании 30 лет.
1
November 26, 2023
Красивый офис. На первом этаже есть кафе, классные макеты и зеленый уголок. На втором этаже клиентская зона, там есть детский уголок и много столов с компьютерами. Менеджеры работают с клиентами прямо там.
Со второго этажа красивый вид на первый.
В Яндекс картах можно зайти и погулять по офису в режиме обзора улиц.
April 13
Тот случай когда отзыв необходим!
Необходимо было приобрести паркинг ЖК Зелёный квартал
Обратилась к менеджеру из Петербургской Недвижимости
Сотрудники совершенно незнают условий продажи, но говорят не подумав про условия и скидки, которые в итоге Вам не предоставят напишут рядовое "Приносим свои извинения за доствленные неудобства", проблема клиента не решена, а эти формальные извини не кому не нужны.
И вот ты уже назначил подписание договора, а тебе звонят за пару часов и говорят, а знаете мы скидку Вам не предоставим и первый взнос возрастает в три раза.
И ты просто в шоке, что было две недели и сотрудник за это время ничего не проверил!!!
Не купила из принцыпа и стала искать другого менеджера
Но она была не лучше 😆
Потом нашла третьего менеджера, он тоже сказал не верно, но условия уже знала)
Купила у него так как осталось на тот момент всего 2 места!
Хотела приобрести у менеджера, который знает условия и что продаёт, но видимо такими темпами осталась бы без паркинга.
Итог:
Обучение в компании занимает не мало времени, но оно по факту не эффективное.
Проблемы клиента не решаются
Непрофессионализм отталкивает
Клиентоориентированность на низком уровне
Хорошо, что квартиру покупала не через Петербургскую Недвижимость.
3
November 8
Очень понравился офис, на втором этаже в виде открытой зоны и детским уголком (даже комнатой), пока ребенок занят, можно спокойно проанализировать предложения и документы. О молодых родителях в компании видно , что не забывают. Персонал тоже вежливый, всегда на таком позитиве работают, что приятно общаться. Оценили также наличие двух банков на территории
August 6
Филиал Ада на земле.
Записалась заранее на парковку, в итоге записи нет, паркуйтесь у черта на рогах.
Запись была в 426 кабинет, ее перенесли в 427, но уведомить забыли.
Отправили искать специалиста Анастасию, а она Виктория.
Надеюсь к документам менее халатное отношение, чем к людям.
1
1
January 28
Современный офис, хорошая навигация, удобные переговорные и места ожидания, удобно что сразу присутствует два банка для оплаты спб и втб, есть касса застройщика (правда работают только на буднях и до 17.30, это минус конечно).
1
1
September 28, 2023
Моя любимая строительная компания Сетл. Покупаю уже третью квартиру тут, и ни разу не пожалела. Брала с отделкой от застройщика, которая спустя 8 лет держиться достойно. Перед покупкой можно записаться на показ, посмотреть идентичную квартиру. Всё можно подписать дистанционно, курьер привёз договор на дом. Данный застройщик никогда не задерживают строительство. Все разы получали ключи досрочно. Если встанет вопрос покупки, обязательно обращусь сюда ещё раз, все прозрачно и надёжно.
3
1
July 30
Я здесь второй раз и ничего не меняется,все чётко,решение любого вопроса,все по делу,быстро и все так улыбаются как будто вместе со мной покупают квартиру!
August 28, 2023
Отличная строительная организация.место практически всем удобное для всех районов СПб .
Рассматриваем покупку недвижимости именно этой компании.
рекомендую особенно семейным ,льготная ипотека.
3
June 3
Просторный красивый офис,вежливый персонал,есть гостевой подземный паркинг,кафе
1
1
April 20
Сотрудничаю давно, к компании как застройщику и партнеру, всегда вопросы остаются, но учитывая обширную аудиторию и массовость, это можно и простить
офис классный
September 15, 2023
Просторный бизнес центр, большой выбор недвижимости: жилая, коммерческая, зарубежная. Вежливый персонал. Уже 10 лет у них покупаю, всё всегда было достойно 🔥
1
August 30
Всё продуманно , оперативное обслуживание ,приветливые сотрудники
March 10
Покупали здесь квартиру. Помогли подобрать оптимальный вариант. Сроки сдачи были соблюдены. При приёме были незначительные недочёты,. Исправлены по акту приёма передачи. Общее впечатление осталось приятное. Качеством давольны.
1
August 16, 2023
Очень жаль, что setl создал монополию, отдав продажи своих объектов в Петербургскую Недвижимость. Как и во всякой монополии, там творится полный бардак и непрофессионализм.
Началось всё с того, что нам предложили квартиру второй переуступки. Однако, как оказалось, первый покупатель при переуступке не предоставил в сделку справку о неиспользовании мат. капитала, что влечёт за собой очень серьезные риски для покупателя и этот момент ПН «прозевали», чем сильно подставили второго покупателя.
Нас от покупки такого «подарка» спасли юристы Сбера, которые заметили этот момент.
Риелтор ПН, Инга, со своей стороны, вместо того, чтобы оперативно предложить и согласовать другой объект, начала пытаться запихать нам этот, соврав, что наличие платёжки на всю сумму гарантирует, что мат.капиталл не использовался и попыталась продавить Сбер через менеджера ПН, который отвечает за взаимодействие с банком, (безуспешно). Получить справку от первого покупателя, конечно же, оперативно не удалось и, как мне кажется, вряд ли получится, т.к. он абсолютно не заинтересован в этом.
На этих трюках была потеряна целая неделя времени и наше доверие к ПН. Вообще, тут и далее складывалось полное ощущение того, что ПН впервые в жизни проводит сделку через ипотеку Сбера. Было абсолютное непонимание того, какие документы потребует банк и при каждом новом запросе начиналась пустая беготня и долгое ожидание.
Если бы у меня на примете был другой подходящий объект или запас по времени, то я бы уже сменил и агентство, и застройщика, но, к большому сожалению, я был вынужден дальше иметь с ними дело.
Далее мы выбрали другой вариант, по которому опять потеряли еще несколько дней на согласованиях из-за того, что ПН был неграмотно составлен договор. Ошибку снова заметил Сбер.
Я акцентирую внимание на задержки в проведении сделки по вине ПН в связи с тем, что вся эта сделка проходила на фоне роста ставки рефинансирования ЦБ и был серьезный риск того, что % по ипотеке вырастет (кто был свидетелем того, что творилось в феврале того года, тот понимает, о чём речь) и я просто не куплю объект, оставшись с рублями на руках от продажи своей квартиры, а маму, которую мы перевозим из родного города - без жилья.
Сделка у нас шла через аккредитив + банковскую ячейку. Инга снова профессионально соврала, сказав, что в том отделении, в котором мы будем проводить сделку у Сбера ячеек нет, и вообще они работают не так, как надо для проведения сделки, и проводить надо только в банке ВТБ, который находится в здании их офиса. Из-за этого мне пришлось сперва ехать в другое отделение Сбера, снимать наличные денежные средства, а потом рисковать, передвигаясь с ними по городу. Да, и в самом ВТБ пришлось провести немало времени, пока менеджер несколько раз переделывал документы и бегал по отделению в поисках ключей от сейфа.
Отдельно стоит отметить низкое качество и чудовищные риски в процессах ПН при проведении таких сделок. Причём тут сделано одинаково плохо для обеих сторон: и для продавца, и для покупателя. Подробностей писать не буду, но если бы я оказался непорядочным человеком, то продавец сильно бы удивился, открыв ячейку после завершения сделки. Если бы продавец, в свою очередь, оказался непорядочным человеком, то я бы сильно удивился, попытавшись что-то взыскать по документу, подготовленному ПН, если бы регистрация объекта не прошла по каким-то причинам.
Сопровождение сделки агентом ПН как таковое отсутствует. В Сбере, после подписания кредитного договора, мы с продавцом два часа пытались составить, а затем исправить, аккредитив, согласуя его с Ингой, кидая ей фото на WhatsApp. Все же, сопровождение сделки - это когда агент общается с банком, а не когда я замечаю, что покупатель и продавец перепутаны местами в договоре на ячейку в ВТБ, а потом в аккредитиве.
Как вишенка на торте, после проведения сделки, выяснилось, что ПН допустили еще одну ошибку в договоре и её надо исправить, в очередной раз скатавшись всем к ним в офис. Подписант документа со стороны setl, конечно же, был недоступен, и регистрация недвижимости отложилась еще на несколько дней.
Отдельно хотел бы отметить процесс попадания в офис ПН с их гостевой парковкой и отсутствием мест в округе. Из четырёх попыток, это удалось сделать нормально всего один раз. В остальные разы Инга либо не могла уведомить охрану по причине «отсутствия компьютера», несмотря на уведомление за день, либо просто забывала, что было особенно приятно выяснить стоя у шлагбаума, учитывая, как там перегорожены все проезды.
В общем и целом, ПН в связке с setl оставили после себя очень негативное впечатление. Риелторы оказались риелторами, подставляя и покупателя, и продавца со всех сторон. При покупке следующего объекта недвижимости изо всех сил буду избегать этой связки (setl и ПН).
Наверное, не очень хорошо заканчивать на минорной ноте, в ПН есть и хорошие сотрудники. Например, Анастасия и Татьяна (менеджеры по продажам) и Артём (кредитный менеджер). Татьяна прекрасно провела экскурсию на объект, все рассказала по ЖК и действительно вызвала желание приобрести объект недвижимости. Анастасия всегда обязательная и пунктуальная, очень хорошо ориентируется в том, что продаёт. Быстро подобрала объекты, всегда была на связи. Артём быстро и чётко помог с заявкой на кредит и согласованием ипотеки в Сбере. Вроде бы, какие-то базовые вещи, однако, как показывает практика, и в таком у многих провал. До передачи в отдел уступок мне даже казалось, что всё будет хорошо.
1
2
August 8, 2023
Очень приятный современный офис! Плюс в здании офисы двух банков Банка Санкт-Петербург и ВТБ. Также есть нотариус, поэтому сделки здесь проводить очень удобно. Любимый застройщик!
November 8
Очень милые девчонки и вкусный кофе) Жалко, что на вторую квартиру пока денег нет)
September 14, 2022
Не первый раз общаюсь, как всегда достойно, вежливо, не долго, грамотно. Приятный персонал. Удобная парковка. Но лично для меня не совсем удобное расположение, далековато. А ещё я хочу выразить благодарность Алексанову Александру, именно он удачно познакомил меня с ПН и я не пожалел об этом. Спасибо.
1
February 5
Супер , очень удобно , есть парковка для клиентов , персонал отличный , всё на уровне .
1
June 4, 2023
Несколько раз была здесь и каждый раз удивляюсь, как хорошо организована вся структура работы. Парковочное место организовывают, на входе вежливо объяснят, как куда пройти, менеджеры все в брендированных костюмах. Везде чисто, порядок приятно на все смотреть.
November 14, 2022
Красивый холл, приветливый персонал, удобная парковка (обязательно договорится о визите). Быстрое и качественное обслуживание на высочайшем уровне. Приезжал по просьбе заказчика и не совсем понимал какие именно документы мне нужно забрать. Персонал четко отреагировал и решили мой вопрос.
1
1
February 23, 2023
Написал такой же отзыв в SetlGroup. Но думаю, что прежде всего надо похвалить Петербургскую недвижимость.
Мне очень нравится эта компания. Не первый раз обращаюсь. Всегда профессионально. Последний раз оформляли покупку квартиры и как обычно были очень довольны. Нас изначально подробно информировали по этапам оформления. В офисе водили за руку от начала и до конца. Спасибо менеджеру Инге. Всё очень профессионально.
Новое здание мне понравилось больше чем на Московском проспекте.
November 12, 2022
Очень вежливый персонал. Менеджер очень грамотный. Все чётко разъяснил. Предложил разные варианты по объектам. Я думаю ещё не раз дуду обращатся в Петербургскую недвижимость. Рекомендую обращатся в Петербургскую недвижимость для осуществления желаемой покупки.
3
2
November 4
Ужасный менеджмент и управление. Поощрение что не накосячил или не опоздал, а не успехов и улучшений. Странные.
November 18, 2022
Удобное местоположение, есть подземный паркинг. Комфортный Офис. Вежливый персонал. На территории вкусное кафе. Всегда оформление документов происходит быстро и четко
August 12, 2022
Стильное, современное здание. Персонал ходит в форме, что подчёркивает пристиж организации. Работа слажена, все для покупателей. Есть отличная столовая, можно перекусить. Посетителям предоставляется паркинг что не мало важно. Рекомендую.
September 18, 2023
Сэтл построил себетхороший комплекс. Но есть проблема с парковкой для посетителей и клиентов. То, что заказывать пропуск в паркинг заранее надо знать или помнить, а менеджеры об это просто забывают сказать. И сделать это стоя у шлагбаума проблематично.
May 26
Хороший офис пока все что могу сказать.Как сдадут дом и отдадут ключи напишу дальше)))
August 26, 2023
Лучшее агентство Санкт-Петербурга. Работают профессионалы рынка недвижимости.
Я сама являюсь специалистом по недвижимости. Обращайтесь за услугами по продаже и покупке квартиры😉
3
September 27
Прекрасное место для покупки квартиры. Рекомендую 👍
March 27, 2023
Офис крупного дилера по продаже недвижимости, удобный подъезд, есть парковка, но для расположения на ней автомобиля надо заранее договариваться с работником фирмы. Станция метро «Чёрная речка» находится примерно в километре от здания
December 4, 2023
Всё прекрасно, на парковку надо заранее записываться, персонал вежливый, застройщик хороший
September 27
Проводила сделку, все организовано, быстро по делу.
September 12, 2022
Вежливый персонал! Быстрое обслуживание! Нет очередей . Отличный ремонт и интерьер. Удобные офисы для работы с клиентами. Расположение неудобно. Трудно добираться на общественном транспорте. В целом классно!
December 29, 2022
Отличная компания. Персонал весьма компетентный. Есть всё для оформления документов, даже нотариус если надо. Очень удобно. Парковка для клиентов под зданием.
1
August 30, 2022
Отличная компания. Быстро подобрали подходящий вариант, оформили документы, провели сделку. Сотрудники-настоящие профессионалы своего дела, всегда вежливы и пунктуальны. Рекомендую
3
November 24, 2023
Не советую связываться. Может мне попалась такая менеджер Попова Марина, всю сделку я контролировала и исправлялв ошибки. Ошибок куча. На на подписании договора с застройщиком, пришла и потребовала оплату.
April 16, 2023
Отличная компания, в здании есть все для любого возраста. Кафе - столовая , фактически с домашними блюдами, это плюс большой.
April 14
Организовано все четко, есть парковка для клиентов, только звонить нужно заранее.
September 28, 2023
Покупаю здесь 8 квартиру.
Профессионально, четко, выгодно,
Прозрачная сделка. Рекомендую.
March 2, 2023
Никаких очередей ,все ко времени, по записи чисто, приятно, паркинг по записи свободен, есть где покушать, вежливый персонал
3
January 10, 2023
Большое здание, все продумано и удобно, на первом этаже есть нотариус. Долго, но не нужно никуда ехать. Но дистанционно вопросы решают плохо- вежливо записывают вопрос и ничего не делают
May 8
Комфортно! Есть парковка. Обслуживание быстрое!
February 21, 2023
Нормально работают. Всегда можно припарковаться в их подземном паркинге, если записался. Это удобно.
Внутри очень приятно находится.
1
February 11
Прекрасное агентство недвижимости , все на хорошем проф уровне.
1
December 15, 2023
Лучше компании представить сложно. Я полностью удовлетворен и местом и видом и сервисом.
2
June 29, 2023
Оценил размах офиса!! Но можно было сделать немного скромнее!! Конечно это только моё мнение!! В квартирах ремонт предоставляется намного минималистичнее, чем в офисе!!
November 28, 2022
Место очень красивое, виды на Неву, главный минус парковка, даже заранее передали номера в отдел продаж ,сказали поезжайте на паркинг Пе Петербургской Недвижимости, но охрана нас не пускает, сказали нет таких номеров машин в брони. Так было 2 раза,поэтому совет паркуйтемь сразу у соседнего дома Росгосстрах слева.
December 10, 2020
Компания зарекомендовала себя отлично , купила здесь стройку , все в срок , есть свои плюсы и минусы , но в целом сама сделка на высшем уровне . Может мне достался хороший менеджер , но все грамотно и быстро . Покупала квартиру онлайн . Вся сделка походила удалённо через банк . Минус одна звезда за вторую сделку , вот тут подвёл уже сам офис , родителям пришлось побегать с электронными подписями . Нововведение , все усложнило подписание . И ещё когда клиент привозит сам документы парковка закрыта . И только как оказалось надо было заранее заказывать пропуск . Об этом отдел продаж не подсказал .
3