Довожу информацию владельцам данной сети аптек: О хамстве, о не внимании к клиентам, о создании намеренных конфликтных ситуаций!!! Обратился 06.03.25 в 15:24 в вашу аптеку после страшнейшего отравления за медикаментами. Работало два кассира (одна из них заведующая), работали очень медленно, народ скапливался, т.к. заведующая общалась с бабушкой и на личные темы, а не старалась быстрее отпустить клиента. Я попросил открыть третью кассу. Влетела кассир: Костерина А. Ю. накинув халат БЕЗ БЕЙДЖА!!! Стала хамить и грубить, что мол у неё время нет и температура у неё 39. Сил рукаться с хамкой у меня небыло ,т.к. у меня температура была реальной. Я поставил её в известность, что оставлю отзыв и она «вдруг подобрела», стала такой «любезной»!!! Вау!!! А заведующая когда проходила сказала кассирше: буть чуть спокойней. И ВСЁ!!! Я совершил покупку (номер чека: 44600) и отправился на лечение. Ставлю одну «звезду» за ваше ХАМСТВО и ту ГРЯЗЬ, которая льётся из уст ваших сотрудников!!! Надеюсь вас закроют и на этом месте появится НОРМАЛЬНАЯ АПТЕКА!!! Вы ХУДШИЕ!!!
1
Show business's response
Viktorio
Level 10 Local Expert
January 3
Ситуация, сложившаяся с бонусными баллами, вызывает глубокое разочарование.
В преддверии Нового года я получил уведомление о зачислении 3300 бонусов в честь моего дня рождения, который приходится на 1 января. Планировал совершить крупную покупку после праздников. Однако, посетив аптеку 2 января, обнаружил, что бонусы исчезли. Попытки связаться с обслуживающей службой оказались тщетными, так как, по всей видимости, в связи с праздничными днями обращения не рассматриваются. Такое отношение к клиентам в столь знаменательный период, совпавший с моим днем рождения, вызывает недоумение и огорчение.
3
Show business's response
Анастасия Кирьянова
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
В это аптеке мне очень нравится, что у них своё производство лекарств от насморка и кашля, оч ень эффективны для детей. Так же есть витамин С в виде порошка, очень классный, без всяких дополнительных добавок в виде сахара, красителец