В смене 18.03.25 работала женщина в возрасте, примерно в 16:20.
Я зашла в аптеку узнать про конкретное лекарство, которое ВРАЧ выписал с конкретной дозировкой. Мне было сказано, что такой дозировки НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
Ваш "врач" что-то перепутал, идите и спрашивайте у него! В этот момент из подсобки вышла женщина помоложе и говорит: "да есть такая дозировка, просто в данный момент у нас такой нет, всё раскупили".
Помимо этого лекарства, нужно было ещё другое. Я говорю:"ладно, пойду узнаю или посмотрю в другой аптеке такое, а это (показывая на другое нужное лекарство, про которое тоже толком этот фармацевт ничего сказать не смогла) я забираю". И тут от этого пожилого "фармацевта" летит фраза: "сначала заплАтите!"
Создалось впечатление, что я просто вор, который решил нажиться на этой аптеке на 200 рублей и украсть это лекарство...
Мерзотнейшее ощущение от общения с таким фармацевтом. За то, отнимая моё время, она с удовольствием, пообщалась с впереди стоящей женщиной про сливочное масло!
Я искренне не понимаю, ЗАЧЕМ в местах, где работают с такими серьёзными штуками, как медицинские препараты (которыми с лёгкостью можно и отравится из-за советов таких некомпетентных фармацевтов, которые ставят свои знания выше ВРАЧЕБНЫХ) принимают на работу вот таких вот персонажей... Плюс, понимая, что она не права, она продолжала стоять и умничать, пока та женщина, что вышла из подсобки, всё спокойным тоном вежливо объясняла.
От фраз такого сотрудника весь вечер был испорчен, она будто из 90-х... Хотя, я человек мягкий и терпеливый. Но это просто хамство какое-то!
К самой аптеке претензий нет, в наличии очень много всего. Да и, возможно, обслужи меня другой фармацевт, всё было бы хорошо. Так как, ни разу до этого момента претензий и таких ситуаций не было. Поэтому данный отзыв про конкретного человека! Надеюсь, руководство хоть на Яндексе отзывы читает и примет меры!
Этому человеку надо работать в буфете со сливочным маслом, а не в аптеке! Или в колонии, если она считает, что все у неё хотят украсть!
К другому персоналу никаких нареканий, всегда вежливо, всегда подскажут.
В наше время, уже пора как-то понимать слово "сервис", если ты работаешь с людьми!
Show business's response
NO NAME
Level 3 Local Expert
January 19
Брал Ацц и бронхомунал просил 10 таблеток вручили 30 сразу не обратил внимание!!Просишь одно
Дают совсем другое на очень не прилично дороже
Оплатил потом задумался почему так дорого вышло прям очень
Оказывается мне пробили на много больше чем просил
Коронная фраза после оплаты
Обмену и возврату не пренадлежит с ухмылкой
Надо было перед оплатой считать
Как то так работаем!!!!
1
1
Show business's response
Алина Магданова
Level 7 Local Expert
March 3
Вс е хорошо, есть только один минус . Очень крутая лестница для аптеки. Пожилым, маломобильным, беременным - нелегко туда забраться. А ведь это основной контингент аптеки.