Подключился два года назад на Елизаровской. За два года был один сбой - в воскресенье, инет заглючил -пинг вырос о 300мс и потеря пакетов - 50 %, сайт личнонго кабинета упал и лежал до понедельника, ахах. В поддержку не звонил - выходной день))) К вечеру воскресеннья инет поднялся, сайт подняли в понедельник. 1 день за 2 года - это 99,8% уровень сервиса! Пинг до ютьюба - 9мс, до серверов облачного гейминга вк плэй - 4 мс. До шведских впн серверов 14 - 45 мс в зависимости от сервиса.... Пользовался разными провайдерами в питере, но пином доволен как слон!
Show business's response
dj0810
Level 13 Local Expert
August 29
Данного провайдера рекомендую всему Санкт-Петербург, хотите скидку скажите ,что вы от Валентина Сухова на седова. Будет скидка плюс дешёвый интернет, бесплатное телевидение,и многое другое . Сам пользуюсь 5 лет за этот срок отключали 1 раз и то на пол дня ,проблем с тех.обл и сервисной службой нет дозвониться очень быстро и легко !
2
Show business's response
Михаил К.
Level 4 Local Expert
November 22
Очень интересная компания, руководство или не в курсе или сами чудят. 2024.11.01 оставил заявку на подключение. Дом не подключен (Невский район СПб), предложили протянуть оптоволокно за 15.000 рублей, на что я был согласен при условии стандартных тарифов и скорости 1гбит/сек. Тех служба получила заявку и ушла думать. Спустя 11 дней (2024.11.12) со мной связались и предложили подключиться на условиях 15.000 рублей и 100 Мбит/сек, что меня не устроило, мобильный интернет быстрее работает. Попросил связаться, если поменяются условия. На следующий день 2024.11.13 мне позвонил специалист Роман, сказал, что появилась возможность подключения со скоростью 1 гбит/сек. Попросил уточнить тариф при условии подключения интернета 1гбит/сек без доп услуг. Роман связался со мной 2024.11.16 и сообщил , что для меня индивидуальный тариф составит 2500руб/мес. При этом моему соседу при тех же условиях подключения предложили тарификацию в 1000 руб/мес. На вопрос, почему индивидуально мне предлагают завышенный тариф Роман сообщил, что именно для меня руководство применило такое правило.
Мечтаю встретиться с руководством лично. Мои контакты у вас есть.
Дом находится в черте города. За подключение готов заплатить 15.000 рублей (что уже перекрывает расходы компании и даёт какую-то прибыль).
Сотрудники компании не всегда слышат клиентов, иногда даже грубят, умничают и не предлагают клиенту возможность, а, главное, не приносят компании доход.