Petersburg Internet Network

Rating 4.1
142 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 6 Local Expert
September 10
Подключился два года назад на Елизаровской. За два года был один сбой - в воскресенье, инет заглючил -пинг вырос о 300мс и потеря пакетов - 50 %, сайт личнонго кабинета упал и лежал до понедельника, ахах. В поддержку не звонил - выходной день))) К вечеру воскресеннья инет поднялся, сайт подняли в понедельник. 1 день за 2 года - это 99,8% уровень сервиса! Пинг до ютьюба - 9мс, до серверов облачного гейминга вк плэй - 4 мс. До шведских впн серверов 14 - 45 мс в зависимости от сервиса.... Пользовался разными провайдерами в питере, но пином доволен как слон!
Level 13 Local Expert
August 29
Данного провайдера рекомендую всему Санкт-Петербург, хотите скидку скажите ,что вы от Валентина Сухова на седова. Будет скидка плюс дешёвый интернет, бесплатное телевидение,и многое другое . Сам пользуюсь 5 лет за этот срок отключали 1 раз и то на пол дня ,проблем с тех.обл и сервисной службой нет дозвониться очень быстро и легко !
2
Level 4 Local Expert
November 22
Очень интересная компания, руководство или не в курсе или сами чудят. 2024.11.01 оставил заявку на подключение. Дом не подключен (Невский район СПб), предложили протянуть оптоволокно за 15.000 рублей, на что я был согласен при условии стандартных тарифов и скорости 1гбит/сек. Тех служба получила заявку и ушла думать. Спустя 11 дней (2024.11.12) со мной связались и предложили подключиться на условиях 15.000 рублей и 100 Мбит/сек, что меня не устроило, мобильный интернет быстрее работает. Попросил связаться, если поменяются условия. На следующий день 2024.11.13 мне позвонил специалист Роман, сказал, что появилась возможность подключения со скоростью 1 гбит/сек. Попросил уточнить тариф при условии подключения интернета 1гбит/сек без доп услуг. Роман связался со мной 2024.11.16 и сообщил , что для меня индивидуальный тариф составит 2500руб/мес. При этом моему соседу при тех же условиях подключения предложили тарификацию в 1000 руб/мес. На вопрос, почему индивидуально мне предлагают завышенный тариф Роман сообщил, что именно для меня руководство применило такое правило. Мечтаю встретиться с руководством лично. Мои контакты у вас есть. Дом находится в черте города. За подключение готов заплатить 15.000 рублей (что уже перекрывает расходы компании и даёт какую-то прибыль). Сотрудники компании не всегда слышат клиентов, иногда даже грубят, умничают и не предлагают клиенту возможность, а, главное, не приносят компании доход.
1
Level 5 Local Expert
August 1
Работаем с компанией уже несколько лет, и тем ни менее нет никакой заинтересованности в клиентах. Отдел биллинга,а конкретно Наталья откровенно хамит. Отключение спонтанное . Уже много раз просил что нам удобна пост оплата,но на встречу не идут. А сегодня вообще предложили ,работать с Мегафоном, если нам что-то не нравится. Надеюсь на адекватность руководства компании ,и жду ответа на свою поитензию. Дописываю отзыв спустя две недели.К сожалению дождался лишь судебной притензии на сумму ежемесячного платежа. Удивительная реакция руководства компании.... Со мной из руководства никто так и не связался,лишь была отписка. Связаться самому по общему телефону компании, который они оставили, не реально, просто не соединят. Буду искать другую компанию. По совету Pin, это будет "Мегафон". Спасибо...
4
Level 4 Local Expert
November 16
Развивалась компания хорошо, даже многим соседям рекомендовал. Последнее время сильно интернет моросит. Позвонил в компанию, договорились сменить тариф на более быстрый, был назначен день, время. Ждали, Мастер не явился и даже не предупредил, что не придет. Потерял выходной, можно было другими делами заниматься. Не рекомендую никому. Всем хорошего настроения!
Level 5 Local Expert
November 23
Это просто ….когда - то много лет назад , этот провайдер меня очень сильно подвел , когда я писала диплом , вырубание было постоянным , черт дернул меня с мужем снова на него перейти в этом году , показалось что за 15 лет произошло улучшения . Но нет . По раз 20 на дню интернет пропадает …. У мужа удаленка и это очень легко оценить. Ну в общем 2 звезды даже это много .
Level 3 Local Expert
June 11
Довольно хороший провайдер, по цене устраивает, сбои бывают редко. Мне для работы идеально подходит, звонки с камерой не зависают, качество связи хорошее.
3
3
Level 7 Local Expert
September 10
До 10.09.2024 качество интернета было удволетворимое, но с сеголняшнего дня ищу нового провайдева. Кол центр молодцы и всегда давали адекватное слпровождение, но на качество интернета это не распрострончется
Level 3 Local Expert
November 29
Больше недели не предоставляют услугу интернет в Невском р-не. На вопрос тех.поддержки отвечают буквально «нам нечего вам сказать». Настойчивостью удалось добиться - «у нас долг перед управляющей компанией и они нас не пускают к оборудованию».
Level 2 Local Expert
September 15
Большое количество сбоев, но отличная тех. поддержка. Всегда решали все проблемы быстрее остальных провайдеров.
Level 4 Local Expert
September 8
Пользуюсь этим интернетом уже около семи лет, если раньше всё было более менее, то сейчас ( последний год) всё из рук плохо! Частые отключения, сбои в работе и до службы поддержки не дозвониться!
Level 17 Local Expert
July 13
Пользуюсь интернетом этой компанией где то лет 12, может больше. Тариф 500 рублей, на высокой скорости. В 100 раз лучше по условиям, чем у других провайдеров!
1
Level 4 Local Expert
February 12
Сегодня в 16 часов отключается интернет. Далее ни ответа, ни привета ни смс оповещения. Позвонила в контакт сервис, сообщили что в ближайшее 3 часа все наладится. Прошло более 4 часов ничего не изменилось. Звоню оператор говорит к утру наверное. Вы должны понимать что кто то может работать и переносить свою работу сначала на 3, а потом и до утра не может. Нужно оповещать клиентов с захватом максимального время на свои работы. Как минимум за это время я могла бы взять ноутбук и переместиться в любое место с интернетом. Ранее: Сократили каналы с 100 до 30 +- без уведомления. От оператора узнала, ведутся технические работы после все вернется на свои места. Каналы не вернули. Выяснять причины не стала нет ни желания, ни времени. Соответственная оценка.
3
Level 3 Local Expert
May 2
Услуги ТВ от этого провайдера уже три года не дают возможности нормально смотреть передачи. Регулярные зависания картинки, регулярные визиты специалистов техподдержки, каждый раз новые версии происходящего. В итоге, за регулярную оплату как бы услуг, услуга оказывается отвратительно. Альтернативного провайдера в моём случае нет, поэтому рекомендую задуматься при заключении договора с этой компанией, если есть альтернатива.
3
Level 4 Local Expert
April 17
Лучший провайдер цена, скорость, отзывчивые сотрудники, переодически звонят и спрашивают устраивает ли меня обслуживание. с Pin лет пять сотрудничаю за это время ни каких нареканий, рекомендую. Интернет как воздух когда он есть его не замечаешь, но только его не станет так сразу почувствуешь))
3
Level 6 Local Expert
May 29
Хороший провайдер. Пользуемся как юридическое лицо, имеем 2 ,100 мигабитных канала. Проблем за два года ни разу не возникало. В случае аварии проблемы по возобновлению интернета решаются в кротчайшие сроки.
1
1
Level 10 Local Expert
November 7
Плохая связь: часто пропадает интернет; не делают перерасчёт, за день( если авария какая-то), но этот день тоже денег стоит. Хочу сменить провайдера
Level 4 Local Expert
January 15
Отличный провайдер. Пользуемся их услугами уже более 10 лет, может даже уже около 15. За это время был всего 1 серьезный сбой в работе. Тем не менее, поставщик услуг компенсировал доставленное неудобство. Спасибо Вам огромное за добросовестное выполнение своих обязательств.
1
2
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
На мой взгляд был лучшим провайдером, но в последнее время стал обыкновенным. Без особых плюсов, но и без критических минусов. Надо заметить что оперативно справляется с проблемами. Поддержка работает хорошо и быстро без особенных задержек.
2
1
Level 5 Local Expert
April 28
Стабильно списывают деньги.это плюс.вырубается интернет и с ним тех.поддержка,это минус.телефоны не берут,на сообщения не отвечают.правы те,кто меняет провайдера раз в два года
3
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Лучшие! Много лет уже пользуюсь их услугами! Тех поддержка всегда помогает разобраться, даже если проблема не с их стороны, а в моем роутере) Интернет всегда отлично работает! Писатили негативных отзывов, в каком мире живут, не понятно. Все дорожает! У меня был тариф 1000 за три месяца, то есть 4000 в год, а теперь перешел на тариф за 4680 в год - какой ужас, это же не подъемные деньги)))))) Ребятам из Пин желаю терпения!
3
1
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
ужасный провайдер.Пользуюсь 4 год. За последний год.плохо стал грузить сайты.часто пропадает интернет. Еще без предуприждения перевели на более дорогой тариф,который на 30 процентов дороже.с этого месяца перестал открывать сайты некоторые,пишет ошибка прокси серверов,хотя еще несколько недельназад заходил на них без проблем.и это не какие то запрещенные в Росиии .а обычные сайты.в общем вам решать,хотите гемороя с этим провайдером то подключайтесь.уже не выносимо просто.
Level 6 Local Expert
July 14
Быстро реагируют после звонка.Несколько лет с ними . Профи работают .
Level 13 Local Expert
June 15
Хороший интернет провайдер. Давно пользуемся интернетом от Пин.
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
При цене в 1000р был более менее хороший, Цену увеличили, без предупреждения, до 1500, при это ухудшилась связь и теперь сайты грузит еще дольше. Пытался в поддержку позвонить, не получилось, т.к там всегда занято. Если не будет решено перехожу на другой провайдер, лучше платить такие же деньги но даже чуть дороже, но хотя бя все будет работать. Провайдером пользовался давно, но такого отношения к клиентам не ожидал. Надеюсь исправятся, пока что оценка кое как на 2 натягивается
4
Level 19 Local Expert
July 30, 2023
С ребятами уже как минимум 6 лет За это время было пару раз просадок по интернету В остальном отличный провайдер с хорошим сервисом и нормальной скорости интернета с нормальным пингом. И хорошей ценой за свои услуги.
1
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Всё время пользовался этим провайдером и был доволен. Сегодня пропал интернет, сперва звонить не стал, зашёл в личный кабинет, а там у меня минус, хотя на весну ещё зимой оплатил. Оказывается меня перевели на другой тариф без каких-либо предупреждений. Тариф теперь стоит 1350,а просто 350 не докинуть, надо только по 1000 платить, как за тот тариф, которым пользовался. Пришлось 1000 докидывать. Вот так. Такие вот подарки у этого провайдера, хотя вот от них я этого не ожидал, видимо руководство сменилось. Выгода любым способом.
10
3
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Пин интернет - провайдер крайне ненадежный, а их сотрудник Бажутин Роман обманывает и вводит в заблуждение, не может объяснить причину увеличения стоимости тарифа на 35% без предупреждения, что крайне неприятно! Оказывается, что за изменение м тарифов и нововведеними пользователи должны следить самостоятельно, или на их странице ВКонтакте, или на сайте. Ссылается на общий закон и обосновывает повышение тарифов без предупреждения как обычное явление, принятое в этой компании. Удивляет хамское отношение к клиентам, по 20 минут приходится ждать ответа оператора, или он перезвонит в течение 24 часов. Скорость интернета не соответствует заявленной, медленный интернет и работает с перебоями, вылетает. Такое рекомендовать нет желания, такое отношение к клиентам, кто уже более 5 лет пользуется услугами и платит минимум на квартал вперёд . Делать выводы вам, но есть провайдеры гораздо лучше по всем критериям.
8
6
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Качество связи желает лучшего. IP телевидение не устанавливается. Нет приложения в google play. Техподдержка не отвечает. Повысили абонентскую плату даже не предупредили ради приличия и уважение к абоненту.
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Давно пользуюсь Провайдером Пин, более 8 лет. Но в последнее время начал подводить, скорость по воздуху, постоянно теряется, часто приходится перезагружать роутер. Помогает ненадолго, но потом опять сигнал теряется, и не стабильно. Звоню в тех отделе говорят, что у меня проблемы с обородуванием. Перешел бы да не на кого
2
1
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Цену подняли в одностороннем порядке, а качество безобразное. В течение недели 3й раз в офисе пропадает интернет. До поддержки не дозвониться - уже почти час в очереди. Отсутствие интернета в рабочий день в рабочее время более часа - это катастрофа... Будем менять провайдера.
4
Level 18 Local Expert
February 22, 2023
Пользуюсь Pin более 7 лет. Были аварии и очень средний сервис, но цена/качество в общем конкурентны. Были. в 2023 интернет отключили несмотря на оплату, через приложение. Оказывается, цену подняли, не предупредили а данные в приложении уже два года как не актуальны! Наводит на мысли...
11
1
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Были подключены на год по одному тарифу, только вот этого тарифа больше нет, есть другой дешевле. Но чтобы перейти на него нужно заплатить 1500 дополнительно. Это вообще нормальная схема работы? Перебои с интернетом есть, Жду, когда придет нормальный провайдер
6
1
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
пользовались на Крупской, суперский интернет, на 100мб выдавало пинг 30-40 в игре… плюс адекватная цена) сейчас переехали на Народную, очень жаль, что здесь нет данной компании, сразу бы подключили. А то другие провайдеры подключают 300мб и пинг 80-130🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Руководство компании, пожалуйста, проведите сюда Ваш интернет 🙏🙏🙏
2
1
Level 10 Local Expert
February 19
Прежде чем воспользоваться услугами данного интернет провайдера - ПОДУМАЙТЕ! Были две попытки безуспешного подключения! В оговоренное время техники не приезжают, после звонят и доказывают, что у них свое время приезда и оператор принимающий заявки для них не указ. в итоге -потерянное личное время и полный негатив к компаниии.
1
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Все было нормально, но сегодня втихаря пин переключил меня на другой тариф и баланс стал отрицательным. Тариф подорожал на 350 рублей. А самому его сменить - платно, дай еще 1000. Какого черта? Отключаемся. Это уже мошенничество в чистом виде!
7
1
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Год и 3 месяца с Pin, подключился сразу, как подключили мой дом по акции 99 в месяц на 3 месяца. По началу первый месяц-два были сбои раза 3-4 в месяц (короткие, по несколько минут), я так понимаю была обкатка и настройка, но за последний год я не заметил не одного падения интернета, чему очень удивлён. Очень рад, что мой дом подлючили к качественному, и доступному интернету.
2
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Пользуемся вот уже 7 месяцев , звоню почти чуть ли не каждый день . Качество конечно оставляет желать лучшего . Ещё и увеличения стоимости тарифа на 35% без предупреждения и согласия. Я считаю это уже наглость , ещё и отключили интернет на 2 дня раньше .
8
2
Level 13 Local Expert
November 26
Пользуемся интернетом 13 лет, нареканий нет. За три месяца оплата 1400 р, как у других операторов такая сумма в месяц.
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
7 лет пользуюсь Пином нареканий нет совсем👍 в отличие от етелекома и недай бог Ростелекома раньше накопленные бонусы можно было перевести в рубли а сейчас в подарки💋ну подорожал на 1т сейчас все подорожало 😬
2
Level 7 Local Expert
January 20
Отличный, недорогой интернет. За 5 лет с проблемами не сталкивались
1
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
Уважаемые сотрудники, и их начальники, пора бы уже начинать биться за клиента, я с 2012 года с вами, но констатирую факт, всё хуже и хуже связь, частые перебои. Начинаю задумываться выбор провайдеров уже велик !!! От лица клентов просим вас не упадобаться как прочие телекомы- домы, держите марку интернет с 2022года, ЛОГАЕТ у нас! С уважением Клиент!!! :((( 11.07.2023
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
скорость скачивания просто раздражает половина мегабита, половина Карл!!!!! но надо сказать что техподдержка качественная, разобрались и "починили", спасибо.
1
Level 12 Local Expert
February 17, 2022
Горе интернет, горе контора. Правда пишут - валите с рынка! Все последние негативные отзывы чистая правда! Никакая тех поддержка. Оплатить толком невозможно. Идиотский сайт, на котором ничего не понятно. До хрена бонусов на личном счете, но куда их потратить не ясно....просто они есть. Никаких оповещений о платежах. Когда заканчиваются деньги на счете, просто вырубают и все, а ты сидишь дома на удаленке и тут внезапно интернет отключился. Кидаешь быстро деньги на счет. а он подключается только тогда , когда эта горе контора начинает работать, то есть не раньше 10-00 утра (((( а интернет нужен в 9-00.... Давно бы ушли от них , да наш дом (Бабушкина 83) к другим провайдерам, кроме билайна, не подключен... Мучения который год, где мы так нагрешили , не понимаю, за что нам этот провайдер?.....
7
11
Level 8 Local Expert
March 5, 2022
Сотрудничаю с ними с конца 2017,роутер остался от дом.ру.Пришли,заменили провод,настроили роутер и все.Раз в три месяца 1000 плачу за 100ку и нормально.Несколько раз делали мне обещанный платеж,я денег ждал,не мог оплатить.В ближайшем будущем планирую купить гигабитный роутер и сделать установочку,стоит 10.000 вместе с роутером,но роутеры он не продают.И снова 1000 раз в три месяца
1
Level 28 Local Expert
December 20, 2021
Все хуже и хуже. Телефон не работал неделю. Звонил в техподдержку каждый день с понедельника и только в четверг выяснилось что ниодин из поддерживальщиков заявку на ремонт не оформлял. Видимо лень было(. В сети появились зависания, т.е. интернет вроде есть но нет обмена пакетами и не загружается информация. Хотя спидтест показывает приличные цифры.
2
2
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Слава богу я ушел от Ростелекома. Считаю, что Пин достойная компания. Порадовала система абонементов. 1000₽ за 3 месяца. Супер! Пока проблем не было и не будет)
1
Level 2 Local Expert
August 27, 2022
Ужасный провайдер! Постоянные аварии, постоянно вылетает интернет. Качество предоставления услуг 0! Есть большое желание отказаться от услуг данного провайдера некачественных услуг. Хорошие отзывы накручены!
3
2
Level 6 Local Expert
March 22, 2022
Почитала отзывы, удивлена сколько не довольных. Нормальный интернет, кино смотрим, по работе пользуюсь. Мне все нравится. Была проблема, вызвала техника, пришли на след.день, все сделали. Цена мега крутая)) Спасибр
3
1
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
С 1 января этого года не могу пользоваться интернетом. Ничего не грузится, все тупит и тормозит. По телефону дозвонится невозможно,на заявку перезвонить тоже полный игнор!!!!!
2
1