Обидно что пишу отзыв очень поздно.
Заказал дорогую лестницу из дуба, сразу внес предоплату 220 т.р.
Сказали что через месяц будет монтаж. Через месяц нечего не привезли и даже не запустили лестницу в работу, и так 3 месяца кормили завтраками.
Потом приехали монтировать узбеки, не говорящие по русский, все испоганили ...грязь после них, выкрасили не в тот цвет, потом покрасили с дефектами, когда начали собирать все детали не сходятся....и так они мне делали мозги 4 месяца.
Менеджеры хамы и не профессионалы, от дизайн проекта лестница отличалась кардинально.
Связался с директором, Дмитрием. Говорю давайте решать вопрос, а он в ответ только в СУДЕ.
Подал в суд и тут оказалось что множество людей с ними судится.
Лестница очень важны элемент в доме, не работайте с этими рукажопами и бизнесменами из 90-х.
В фото прикладываю решение суда.
7
ирина пестова
Level 2 Local Expert
September 21, 2020
Крайне удивлена позитивными отзывами об этой компании, из чего могу сделать только 2 вывода - либо отзывы небесплатный, либо хорошим людям просто повезло в отличии от меня. Хотя если сравнить отзывы с другими сайтами, то будет явная разница не в пользу Петлестниц. Если кратко - эта компания обеспечит вам развод в стиле 90-х сразу после того, как вы внесете предоплату за свой товар. Моя лестница даже от самого последнего обещанного срока, а что был июль 2020, имеет задержку уже в 2 месяца. и это не считая того, что я лично работала "дятлом", напоминая уважаемой компании про готовность своей лестницы регулярно в течение всего августа 2020. Результатом этой аццкий работы стало лишь то, что весь месяц мне регулярно обозначали следующую дату готовности лестницы и каждый раз она не исполнялась подрядчиком. Лааадно, думала я, коронавирус, кризис и пр - наверное, людям сложно сейчас. Но когда эти уважаемые люди нашли-таки время доехать до меня и установили мне первый пролет, стало очевидно, что качества мне не видать - 8 ступеней из 9 оказались установлены НЕ по уровню, а боковая панель лестницы имеет разлом посередине. Разговоры не помогают - уважаемая компания считает, что так и должно быть, на вопрос возврата предоплаты отмораживаются. Готовлюсь к суду и настоящим всех по-человечески предупреждаю про то, что вас ждет в случае вашего взаимодействия.
8
Дмитрий Суродин
Level 8 Local Expert
June 22, 2020
Не выполняют договорных обязательств. Срывают прописанные в договоре сроки. Качество изделия на 3 с минусом, при сборке повредили лестницу и пол в месте установки. Привезли лестницу со сколами на поверхностях не полную по комплектности. Уже полтора месяца не могут доделать. Отказываются возвращать аванс за второе изделие, которое до настоящего времени не поставлено, предлагают обращаться в суд и кормят только обещаниями.
8
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
May 18, 2020
Дмитрий когда доделаете лестницу сколько можно тянуть? Уже как пол года прошло. Почему не отвечаете на звонки? Ступеньки почти все болтаются что за безобразие? Где пристенные рейки, где заглушки?
8
Александра Прохорова
Level 2 Local Expert
November 17, 2019
Заказали две лестницы в дом и в баню. На вторую лестницу покраска была в подарок. Качество хорошее! Сделали быстро, очень довольны! Рекомендуем соседям.
5
Show business's response
Светлана О.
Level 3 Local Expert
November 8, 2019
Хорошая компания, нам сделали лестницу точно в срок. Качеством мы довольны. Установщик Алексей установил лестницу за один день. Нам ещё в подарок был демонтаж старой лестницы.
3
7
Show business's response
Инна Васильева
Level 4 Local Expert
September 6, 2020
Заказали шкаф под лестницей 30 июня 2019 года. Шкафа нет, и денег нет, а ведь уже сентябрь 2020.
4
Nastya O.
Level 3 Local Expert
June 21, 2020
Скотское отношение к клиенту уже 3 месяца как не могут сделать ступени и ограждение для лестницы
4
Show business's response
павел Д.
Level 2 Local Expert
November 17, 2019
сегодня поставили лестницу. ура. ждали, правда чуть больше обещанных сроков. Но качество оправдало ожидания!
1
5
Show business's response
Дмитрий М.
Level 2 Local Expert
June 26, 2019
Очень внимательные менеджеры, профессионалы своего дела.