Петроэлектросбыт
Directions
Ploschad Lenina
480 m
Mikhaylova Street
160 m
Similar places nearby
96 reviews
June 15, 2023
Осторожно ***! Купила квартиру в Курортном районе в ноябре 2022 г Занималась переоформлением документов. Пригласила инженера для проверки счетчика эл. энергии. Он был старый, но рабочий и опломбирован. Сказали, что заменят в течении полугода. Я предложила установить самостоятельно, который они укажут. Не разрешили. Я пока в квартире не живу, электрическими приборами не пользуюсь, но плачу по среднему 450 р ежемесячно. Пыталась дозвониться, это было очень долго, но адреса и счетчика они моего не видят, тк заявления нет. Итог такой : если заявления нет они будут тянуть до последнего, а после заявления еще полгода будут тянуть и будете оплачивать ро среднему независиио от того, пользуетесь вы услугой или нет. И вроде вы как сами виноваты, что заявление не писали, а на самом деле вам никто счетчик ставить не собирался. Это мошеническая схема отьема денег у добросовестных граждан. В Ленобласти такой проблемы нет, все четко. И по телефону и по всему остальноиу
1
June 8, 2023
Платёж от 19.03.23г. не был зачислен в счёт оплаты за услуги э/э. 23.03.23г. в отделении по проспекту Космонавтов д.45 было собственноручно написано заявление о неучтенном платеже, оператор в системе у себя нашла этот платёж. На сегодняшний день начисляют пени на неучтенный платёж . Оператор по телефону озвучила, что у них нет этого заявления. По эл.почте было направлено повторное заявление с приложением скрина заявления и чека платежа. 08.06.23г. получаю ответ, что они всё верно начисляют и куча попутно ненужной информации (как и когда снимать показания) и ничего про неучтенный платёж.... КТО ПИШЕТ ЭТИ ОТВЕТЫ?! Почему нет конкретного ответа или это делается специально?! Что за цели преследует эта организация поступая таким образом?! Это законно, что эта организация ФАКТИЧЕСКИ ПОЛЬЗУЕТСЯ ЧУЖИМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ?! Звонки оператору 08.06.23г., где меня переключали "по кругу" более часа, привели к тому, что надо опять переписать заявление, но уже сходить в банк и принести платёжное поручение, так как в системе обращение уже закрыто и они ничего не могут поделать с этим..... Соответствующие органы гос.надзора, например прокуратура, вообще как то реагируют на подобные действия данного монополиста услуг?! Даже одной звезды недостойны...
1
June 2, 2023
Раньше было не дозвониться в ЕИРЦ Петроэлектросбыт. Написав обращение на сайте, заказав обратный звонок за неделю,т.к. раньше у них не было времени для связи, прождала зря - не позвонили в назначенное время. Не очень хорошая работа у данной организации из всех обслуживающих население. А пока ждала звонка и ответа на вопросы не ввела показания в нужное время и теперь расчет будет не по показаниям, для меня не так важно, но кому то может принципиална точность рассчета. Зачем вводить в заблуждение, если такая связь функционирует не точно, а с опозданием и застали меня у телефона случайно? Не всегда и не у всех есть возможность ездить и стоять в очередях. Но уже стало лучше, еще недавно связь была почти невозможна - надо было только ехать лично.
2