Petrovich
4739 reviews
April 2
Рекомендую всем без исключения эту торговую сеть! Это самая Лучшая сеть строительных гипермаркетов в Санкт-Петербурге! Представлен широчайший ассортимент товаров и строительного инструмента по очень низким ценам. Всегда во всех гипермаркетах вежливое обслуживание, весь персонал работает на результат, и максимально консультируют покупателей.
2
January 23
Это, наверное, самый классный магазин-склад, на котором я был. Очень приятный вежливый персонал, огромный ассортимент, большая парковка, работают круглосуточно, светлая и чистая территория склада. В общем я остался очень доволен визитом сюда! Буду приезжать ещё по ночам;)
1
November 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность двум сотрудникам студии дизайна, а именно Дарье и Анне. Благодаря им хочется возвращаться за покупками именно в данный магазин! Очень внимательные и неравнодушные. Помогли в выборе и в просчете, более того, после того, как на следующий день, оказалось что нужная плитка снята с производства, не оставили меня, и удаленно помогли подобрать, сделать дизайн и просчет новой плитки. Если в вашей компании присутствует система денежного премирования - то эти два сотрудника ее действительно заслужили! Они на 200 процентов сделали свою работу и очень достойно представили ваш магазин. Как руководитель крупной сети знаю, что таких сотрудников нужно ценить! В отличии от другого сотрудника данного подразделения дизайнера консультанта в отделе обоев, изначально 17 ноября, номерок попал на 25 стойку после объявления моего номерка я прождав еще 10 минут после подхода моей очереди с помощью консультанта дозвонились до данного сотрудника, девушка подошла еще через время и с Очень Недовольным лицом дерзко сообщила, что занята распаковкой обоев и просто забыла снять что то в программе и Просто развернулась и так же недовольно ушла по своим делам…., желание было одно развернуться и уехать, но потрачено было много времени и уже без настроения пришлось возвращаться за новым номерком в новую очередь. И там уже посчастливилось встретить Дарью, а после и Анну. И они смогли исправить ситуацию с горе-сотрудником. Еще раз спасибо. За покупками теперь только именно в ваш магазин, хоть мне и очень долго добираться. Успехов вашей компании.
1
December 5, 2024
В Петровиче на Софийской в отделе дизайн-проектов ванной комнате работают суперпроффесионалы. Хочу выразить огромную благодарность Медведевой Натальи.
Очень быстро и грамотно прорисовала тот вариант, который меня устраивал. В Максидоме была 2 раза в разных ТЦ, сидела по 2 часа, и не получила нужного результата. Здесь за полчаса все сделали.
December 20, 2024
Всём хорош Петрович, вопросов к сети нет, часто пользуюсь. Особенно нравиться интернет заказы, быстро и оперативно, очень вежливо. Но если придется, что вернуть, то на Софийской на это уйдёт много времени. Советую для возврата выбрать другие адреса.
January 16
Отличный магазин. Приятно удивил компетенцией и вовлеченностью сотрудников. Отдельно отмечу сотрудника из отдела газовых балонов, помог подобрать редуктор вник в поиск подходящего. В других строительных магазинах сотрудники ничего не знают и бегут от тебя подальше)
3
May 29
Хорошая база! Внутри огромный выбор товара. И если не найти что то на стендах, помощники администраторы помогут подобрать именно то, что хочешь найти. Склады сформированы грамотно, все наглядно и доступно. Помогают грузить товар в машину.
Отлично работает система заказов через интернет и онлайн покупок.
Рекомендую Софийскую всем для своего выбора!
December 29, 2024
Петрович держит марку. Молодцы. Асортимент, сервис на высоте. Быстрая доставка, грамотные консультанты. Демократичные цены. Регулярные интересные акции и скидки. Удобная парковка.
1
September 18, 2024
Всё по ВЫСШЕМУ РАЗРЯДУ !!! Отлично помогают менеджеры отдела помощи для физ лиц.Всё объясняют и подсказывают !!! Я был 18.09.24 во второй половине дня ,надо было срочно закупить и оформить материал для организации,так как занимался этим впервые ,перепутал отделы и взял талон на закупку и оформление в отделе для физ лиц.Менеджер по продажам (окно 1) понял что я здесь впервые и мне нужна помощь,не стал отправлять меня в отдел для юридических лиц и всё оформил как надо , связался с менеджером моей организации и всё согласовал ! РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ ТАКИМ РАБОТНИКАМ !!! Я бы, как руководитель, обязательно премировал его !!!! К сожалению я торопился, и не успел узнать его имя ...
3
2
March 8
Хочу поблагодарить Чуркину Екатерину за быстрое оформление заказа и своевременно оговоренную доставку. Вежливые грузчики доставили все вовремя и в срок ! Спасибо руководству за прекрасную организацию и слаженную работу персонала.
3
December 26, 2024
Делал дизайн-проект ванной комнаты в магазине Петрович на Софийской.
Анна Радкевич -дизайнер-профессионал своего дела. Сделала все быстро, очень все понравилось.
Хочется пожелать успехов в работе и процветания вашей фирме
April 30
Впервые за все время пишу этим ребятам негативный отзыв
В частности низкий уровень работы пункта выдачи интернет заказов
Ведь для чего им люди пользуются, чтобы накидал корзину, оперативно заехал без необходимости заходить в магазин и забрал необходимый не крупный товар - удобно
Но, если там очередь и несмотря что ты первый в очереди, тебе не отдадут заказ, а в начале обслуживают заказы «Петрович соберет» и сидишь недоумевая, с каких пор начали клиентов делить по категориям??
Разве я другие деньги или другим людям плачу??
И отодвигают тебя в очереди дальше и дальше даже без понимания обслужат тебя или нет!
Такое отношение рекомендую тренировать на менеджерах, придумавших эту схему и считать убытки, пусть не большие но убытки
В итоге я отказался от заказов.
Компенсация от Петровича - помощь в ускорении оформления отказа! И все!
Считаю подобное отношение безответственным.
Буду минимизировать обращения в эту компанию!
Номера заказов:
ТСЭ00265091
ТСЭ00262169
October 25, 2024
Магазин большой, чистый и удобный. Всё разложено на полках аккуратно, необходимые товары можно быстро и легко найти. Удобно добираться, парковка не большая но всегда можно найти место. Сотрудников много. За помощью не обращались поэтому не могу ничего сказать. А так первое впечатление осталось положительное
1
December 21, 2024
Всё хорошо, но не знаю, как везде, но на Софийской услуга «Соберёт Петрович» доставляет больше неудобства, чем удобства. Гораздо быстрее зайти в магазин, набрать всего и отстоять очередь к кассе или самостоятельно поездить по складам, чем дождаться заказа в будке выдачи заказов. Который раз уже совершаю такую ошибку и трачу время в ожидании.
1
1
January 31
Записалась на услугу "Помощник по дизайну". Согласно данным сайта, специалист поможет "приземлить" стандартное решение из имеющегося каталога на размеры моей ванной, чтобы визуализировать и обсчитать размеры и количество материалов. Девушка, к которой я попала, явно была не в курсе, что в себя включает услуга. Началось все с того, что она читала фанфики (на клиентском экране было все видно)), но мне сказала, что у них все очень загружены) Она не смогла мне помочь, не понимала, что мне нужно. Ссылалась либо на платную услугу "Готовый ремонт", либо просила ей прям сказать, какие материалы и где и как я планирую использовать. А я пришла с планом ванной, чтобы мне просто реализовали по нему любой стандартный проект и сказали, сколько чего купить. В общем, ушла ни с чем, сделала то же самое, так же за бесплатно у конкурентов, ну и заказываю теперь материалы и прочее у них. Пожелание и рекомендация - синхронизировать услуги с сайта с инструкциями для персонала. Ну и свериться с услугами по дизайну, которые предлагают конкуренты.
1
1
January 23
Была заказана доставка ко времени. С подъемом на этаж, т.к. времени много нет. Заплатить больше, как предлагает компания, чтобы приехали вовремя и разгрузили были готовы, заказ состоялся. По итогу водитель приехал своевременно, а грузчик долгое время отсутствовал. +- 10 минут я бы все понял. В итоге простояв 25 минут, водителю был задан вопрос, где неуловимый и занятой грузчик. Был осуществлён звонок при мне, по итогу грузчик ещё находился на расстоянии в 3 км от адреса и собирался преодолеть его пешком, то есть предложив мне постоять и подождать его ещё полчаса минимум. Водителю сказал отменяем подъем и обращение было подано лагисту компании, который должен был это дело все проконтролировать. По итогу снова никто со мной не связался, не извинился, пришлось звонить на горячую линию и требовать возврата. Благо тут попались благоразумные люди и вс едокументы прислали по почте. Больше желания связывать с доставкой от данной компании нет никакого.
December 18, 2024
Спасибо, консультанту Наталье Медведевой ща её профессионализма! Сотрудник магазина проявила участие, вникал в ситуацию, подобрала из моих возможностей все материалы, создала атмосферу Новогодней сказки!) Спасибо за такую работу!
January 13
Петрович - это Петрович. Это как твой сосед, которого ты по-свойски называешь по отчество и знаешь, что он всегда готов прийти на помощь. Советом, делом, инструментом. Магазин реально хороший. Не могу не отметить чистоту торгового зала. Это просто супер! Понятно и грамотно расположенный товар, указатели с наименованием, грамотные продавцы, адекватные цены, дешёвая и самая оперативная доставка. Только плюсы. И менеджеры в отделе продаж - спецы высшего класса! Оперативная погрузка, понятно расположенные склады. Удобные заезды и большая парковка. Туалеты и автоматы с кофе. Петрович - это Петрович!
January 31
Покупаю в Петровиче стройматериалы для квартиры и для загородного дома уже давно. Ни разу не было претензий. Ни разу не привезли бракованный товар или что-то подобное. Петрович не перестаёт радовать качеством. Множество раз заказывал доставку за город - всегда приезжали вовремя. Часто получаю товары в пункте выдачи интернет-заказов на Софийской - это очень удобно, когда надо купить что-то небольшое. Очень экономит время: Заказал на сайте, приехал и получил. На складе тоже пару раз получал - там всё чётко и удобно - все склады пронумерованы так, что на поиск уходит минимум времени. Сотрудники всегда вежливые. Спасибо Петровичу, вы лучшие!
1
December 9, 2024
Огромный магазин, большая строительная база, почти всё есть 👍. Есть доставка по СПб и ЛО. Цены демократичные, но надо проверять, иногда можно купить дешевле в других местах.
January 31
Все просто, удобно и понятно, клиентский сервис есть с таким функционалом, что если где-то сомневаешься в необходимом количестве материалов - то обязательно помогут. А если надо, то даже с прорисовкой. Быстро скомплектуют, подготовят к погрузке. Зона погрузки простая и понятная. Ценовая политика приятная.
May 7
Петрович, самый удобно.
Во всём.. Начиная от менеджера
До доставкой, вежливо это самое главное для клиентов.. И пукнуалности.
Достойный на выше звезды 10000000℅
)))
December 1, 2024
Большой выбор товара, большая парковка (можно и на грузовике заехать), нет очереди в кассах, есть сотрудники, которые помогут найти нужный товар. Чисто, комфортно. Работает 24 часа, что бывает редко для такого типа магазина. Мне понравился, рекомендую.
2
April 17
Очень хороший строительный. Всегда поднимает настроение и работает 24 часа. Можно приехать и в любое время докупить то, что забыли. Аккуратно все разложено, рядом есть склады для отгрузки.
December 5, 2024
Дизельный движок был здесь приобретён. Специально сравнивали цены, здесь самая нормальная цена из всех. Плюс консультацию получил от специалиста. Сертификаты все имеются необходимые. Всё пришло хорошо упаковано, без повреждений.
2
December 18, 2024
Отличный магазин!!!Светло,чисто,отличный выбор товаров.Продавцы вежливые и готовы придти на помощь))Магазин понравился,рекомендую!
March 4
Расположен хорошо персонал все время в сплетнях и многое можно узнать про всех пока ходишь по магазину, также магазин чистый работает 24 часа можно заказать надом
January 11
На сегодня была оформлена доставка! Кнауф плит! Не рекомендую никому, прежде чем оформлять доставку подумайте, если вы женского пола, мужчинам думаю не стоит боятся! Ситуация, приехали водитель и грузчик, разгрузить плиты надо было в сарайку, и началось! Когда при приеме обнаружила две сломанные плиты, сказала что две плиты принимать не стану так как брак! В итоге этот грузчик так разозлился начал оскорблять! Кидать плиты! Разбил еще две, в общем такая агрессия была, что мне пришлось набрать 112! Я была одна, и думала что эти двое доставщиков просто меня убьют! Так как я находилась в таком месте что с этой сарайки мне не выйти! Было очень страшно! Как только я стала набирать 112, один из них сразу мне дал выйти, Слава Богу я вышла!!! Девушки, женщины, просьба оформлять доставку от Петровича только если с вами в этот день кто-то будет дома! Больше с этим магазином дел иметь не буду! Это опасно для жизни! В правоохранительные органы заявление будет написано!
April 29
В целом неплохой магазин, ассортимент широкий, цены приемлемые.
Из недостатков разве что очереди на оплату заказа и поиск на территории нужного склада и грузчика.
April 18
Удобная парковка, вполне вежливый и квалифицированный персона, практически всё нужное можно найти, цены приемлемые.
September 16, 2024
Отличный строительный центр, ещё и круглосуточно. Заказ делаю через интернет,очень удобно что забрать можно даже ночью👍Была несколько раз на выдаче и попадала на одного продавца.Очень хочется отметить его вежливость, грамотность ,всегда поможет донести .И днем попала на него,и ночью.Огромное спасибо Кадиров Азамат, с таким сотрудниками приятно иметь дело👍👍
1
1
May 3
Большое спасибо за помощь,оперативность, грамотность и дружелюбие дизайнеру Зухре Александровой в создании проекта ванной комнаты.Петрович на Софийской.Рекомендую обращаться к ней.
3
February 12
До этого никогда раньше не посещал данный супермаркет,а после посещения весь необходимый для ремонта квартиры приобрел здесь.Широкий ассортимент,удобство заказа,получения по моему выше чем у других сетей.Единственный минус-высокая стоимость терморегуляторов для теплого пола.
1
December 15, 2024
Хотим выразить признательность и благодарность водителю доставки Алибекову Амиру Рафаиловичу за пунктуальность, приветливость, вежливость, готовность помочь. Выручил в сложной ситуации:машина не могла проехать под арку и он безвозмездно перетаскал весь груз через весь двор на 4 этаж. А пришлось ему это проделать аж 4 раза!Большое ему человеческое спасибо!
February 3
Как для меня, так это лучший строительный магазин в городе.
Очень удобный он-лайн сервис.
Получение товара в пункте выдачи, уже заранее оплаченного товара, занимает минуту. Очень удобно!
May 13
Вроде все нормально, но... недавно нужно было быстро купить 3-хколенку для конторы по безналу, и не получилось(
Обещали привезти в день заказа, но не привезли, день работы специалиста в минус и час пустых разговоров по телефону бонусом. Теперь еще возврат оформлять, письма писать, ждать. Неприятно.
December 16, 2024
Круглосуточный строительный магазин - давняя мечта в действии. В зале можно купить не все, но очень быстро все, что угодно принесут со склада очень быстро.
November 7, 2024
Хорошая торговая сеть строительных магазинов! Всегда есть парковка! Большой ассортимент инструментов и строительных материалов! Отличная логистика! Бонусная программа и скидки!
February 4
Заказывала детали для капитального ремонта на интернет сайте этого магазина. Заказ прошёл хорошо, доставка быстрая. Но много из заказанного не подошло. Возврат был в этом магазине. Оформление прошло быстро, без очереди. Хороший магазин.
January 16
Хороший магазин, работает 24/7.большой выбор товаров.наличие парковки.недостаток отсутствие метро в шаговой доступности.
July 24, 2024
Один из лучших строительных магазинов Санкт-Петербурга. Большой ассортимент товаров, доступные цены. Оформление заказа как в самом магазине, так и по телефону происходит быстро. В самом магазине просторно и можно без суеты выбрать нужный товар. Правда маловато продавцов-консультантов.
1
January 23
Сделали заказ # ТВЭ 00031445 от 23 января. Приехала машина с товаром вовремя. Начали вносить грузчики в квартиру материал, один из них несёт мешок со штукатуркой гипсовой и паралельно разговаривает по телефону, я его попросила проходить побыстрей чтоб я прикрыла двери, т.к.у меня могут выскочить коты, а он разорался на всю квартиру, начал меня оскорблять. Вышел на лестницу, и стал орать так, что сбежались все соседи. В первые заказывала в петровиче, и в последний раз.
1
December 25, 2023
Отличный магазин. Там всегда все четко и отлично организовано. Не, только иремонт делал в квартире да и загородный дом тоже из Петровича все заказывал. Доставка супер, недорого. Возврат товара все тоже организовано хорошо. Последний раз дверь купил и поставил силами Петровича. Очень рекомендую брать в Петровиче чем неизвестно в каких магазинах.
3
2
April 22
Супер магазин, обожаю Петрович.
Всем рекомендую, лучшее что есть сегодня в сфере строительства и ремонта.
3
January 7
Приёмщик доброжелательный, встречает всегда с улыбкой и по дружески жмёт руку. Приятно сотрудничать! На оформление оператор так же встречает с улыбкой. Никогда никаких проблем не возникает в данном Петровиче! Спасибо!
3
January 18
Один из лучших магазинов что я бывал, отношение человеческое, все готовы помочь, бывает долго ждать номерка в коммерческом отделе,но я не очень тороплюсь, пью бесплатный капучино в вип комнате
September 27, 2024
Самое вежливое обслуживание в городе!Ребята всюду хотят Вам угодить и помочь!Все погрузят сами ,все покажут,пожелают хорошего дня!Руководству Петровича спасибо за организацию ,чувствуется рука професионалов.Здесь Вам рады!
1
September 23, 2024
Как всегда огромный выбор товаров, низкие цены, все супер
Единственный момент, о котором я раньше не знал, так как пользовался доставкой - при получении заказа приходится самому ездить по складам и собирать его. Приезжаешь на первый склад, тебе выносят товар, в прошлый раз я так объехал 4 склада. Не то чтобы прям страшное дело, но на мой взгляд, можно поставить людей, которые будут собирать заказ к кассе
1
April 1
01.04.25 приехал получить заказ через оптовый отдел. За 30 минут из 7 сотрудников никто даже не позвал. Со слов других сотрудников, товарную накладную на уже оплаченный заказ выдает только 1 человек, другие «заняты».
Персоналу за это 0 из 10. В целом магазин неплохой.
Являемся постоянным покупателем, но с таким подходом пересмотрим предложения по рынку.
January 5
Отличный магазин. Всё как во всех петровичах. Крупный склад и объемный выставочный зал. Адекватные консультанты.