Забирали в данном автосалоне Дастер в конце ноября. Получение было поставлено на десять утра, но уехали только ближе к семи вечера. Связь между отделом продаж и салоном оставляет желать лучшего: не подвезли вовремя зимнюю резину и локера, в результате чего и возникла такая задержка.
Обошлось без непредвиденных доплат, разве что шиномонтаж не обговорили, так что пришлось его производить за наш счёт. Поэтому всё-всё уточняйте у менеджера, который подбирает и оформляет вам машину.
В целом, мы остались довольны работой нашего менеджера Виталия Киянова. Он помог подобрать автомобиль с оптимальной для нас комплектацией, шел навстречу нашим пожеланиям на грани своих полномочий :) При возникновении разногласий с отделом продаж в день выдачи он уладил всё в нашу пользу, сохранив цену, о которой договаривались изначально.
В самом салоне персонал тоже довольно приятный. Им было искренне жаль, что сложилась такая ситуация с выдачей, и они старались всё детально и доходчиво объяснять и в течение дня всё уладили.
В целом, салон рекомендуем.
2
1
Show business's response
Жанна Шульженко
Level 8 Local Expert
July 25, 2021
Хорошего времени суток. Были в этом салоне с сыном. Подбирали мне автомобиль. Приход был консультативный. Покупка в этот день не планировалась. Наш консультант Дмитрий Лапенок выслушав мои пожелания к будущему авто, рассказал все, что было необходимо по автомобилю, провели тест драйв. Ответил на мои дополнительные вопросы, рассчитал стоимость авто в базовой комплектации и с доп услугами, предложил возможность автокредита. Отработал профессионально, ничего не навязывал. Оценили машину по трейд ину, спасибо механику. Быстро и адекватно, в соответствии с состоянием машины. Минус только один, то, что в салоне не было именно того авто, которое мне было нужно. Поэтому оценить в полном объеме планируемре авто не получилось. Во всех представленных в салоне авто моей марки требуемой комплектации не было. Но это уже вопрос не продавцу. Так что если хотите получит профессиональную консультацию и купить авто, рекомендую
1
1
Show business's response
Александрович
Level 9 Local Expert
October 16, 2020
Выбирали маме автомобиль, выбор пал на рено аркана. Менеджер Андрей Буряк подсказал по комплектации, оснащению и помог выбрать оснащение. Рассказал об интересных особенностях этой машины! Спасибо ему большое. Дополнительно выбрали сетку от грязи на радиатор и обработку кузова антишумум(что то типо антикорозия).
В кредитном отделе помогла девушка Полина. Очень доступно ответила на вопросы по госпрограмме, каско и особенностям оплаты.
Приятно обращаться к профессионалам своего дела! Спасибо
Светлана очень рада автомобилю, тем самым и я тоже👌