Очень понравилось. Сделал онлайн заказ. На мой товар была самая низкая рощничная цена. Оплатил картой. Привезли в другой свой магазин рядом с метро. Удобно. Рекомендую.
3
1
наталия быстрова
Level 12 Local Expert
April 24, 2022
все супер, как всегда: отличный сайт, все расписано по препаратам и товарам, что не плнятно, можно позвонить менеджеру, расскажут подробно наличию и применению. очень рекомендую!
3
2
Татьяна
Level 9 Local Expert
September 3, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров для фермерского хозяйства и очень хорошая ветаптека!
3
Евгения Алексеева
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
оформила заказ, оплатила и тишина. не отправляли, на связь не выходили. пока не обратилась в банк за возвратом средств (уведомив об этом). после письма с данной информацией в тот же день отправили. по срокам годности все в порядке. качество пока судить не могу. очень жаль, ибо цены хорошие и большой ассортимент. очень хочется, чтобы менеджеры были более вменяемыми, тогда можно было бы и дальше заказывать в данном магазине.
6
1
Show business's response
Константин Паникаровский
Level 14 Local Expert
May 3, 2023
Заказываем у ребятуже десяток лет. Всё отлично, для фермеров хорошая компания.
4
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
October 29, 2021
Очень хороший магазин много кормов для кошек и собак большое количество игрушек и очень КАЧЕСТВЕННАЯ недорогая вет аптека у кого есть животные советую
3
1
Лоли Заводная
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Отвратительное отношение к покупателю. Разместила огромный заказ , перезвонил менеджер , сказала что одной позиции нет , нужно подождать. Обещала сохранить цены на товар в корзине и по приходу недостающие позиции оформить доставку. В итоге тишина , пишу на почту и получаю ответ ваш заказ аннулирован , закажите заново. Попытки прояснить ситуацию не увенчались успехом, в ответ только у нас был сбой заказывай по новым ценам.
7
1
Татьяна Алексашина
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Быстрая обратная связь, приезжают в срок, упаковка отличная.
Наталья Филатова
Level 9 Local Expert
September 1, 2024
Хороший магазин. Рекомендую
Евгения С
Level 9 Local Expert
August 28, 2019
Великолепный ассортимент и очень приятные цены. Вежливый и знающий менеджер. Дорогая доставка в область- по моему 1800-1300 для 40 км от МКАД- это очень круто. Дороже ни у кого нет-вне зависимости от того что заказываешь. А ведь магазин торгует в том числе многим для животноводов и фермеров- что то я сомневаюсь что много коров кур свинок и тд содержится в черте города. А как за МКАД-сразу высокая цена доставки. В остальном просто отлично. И нет доставки в выходные и после 18 часов. Даже на Москву. То есть работающему человеку получить заказ проблематично. Можно уговорить на субботу- я трижды уговорила-но именно упросила а не воспользовалась штатной услугой.
6
6
Show business's response
Вера Ч
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Очень хороший магазин. Большой выбор лекарств, добавок, кормов, инструментов. Хорошее обслуживание, гибкий подход к покупателям. При необходимости будем пользоваться этим магазином.
3
1
Марина
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
В данном магазине, заказывала через интернет и не один раз, выбор есть, сотрудники достаточно вежливые, доставка в срок. Данный магазин рекомендую.
3
1
Алексей Воздвиженский
Level 14 Local Expert
May 25, 2022
Все очень долго!
Телефон брать не хотят, дозваниваться очень сложно, ушло минут 15 наверное. ко всему прочему по телефону сказали что данный препарат есть в наличии, сказали адрес и можно приехать и купить, по факту его не было, в пустую потрачено более 1,5 часа.
6
Ирина Ти
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Хороший ассортимент. Без покупки не уйдешь :)
Только странный въезд на территорию, на шлагбауме объявление, что въезд при наличии мест, вроде логично, но за территорией машину оставить негде.
3
Владимир Г.
Level 8 Local Expert
November 16, 2021
Что сказать приезжаю довольно часто отзывчивый персонал помогают если нужно а самое главное цены как говорится найди дешевле всем здоровья и успехов
3
1
Елизавета Новицкая
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Большой выбор вет.препаратов и подкормок, адекватные цены, вежливый персонал.
3
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
August 12, 2022
Покупаю у них ракушку для несушек, они производители, да и остальное по мелочи, парковка не всегда свободна и охранник не пускает, даже если тебе нужно выкупить заказ.
3
kung-fu Panda
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Просто ужасное отношение к клиенту, захотел отменить одну позицию по заказу, взяли бросили трубку. Надеюсь больше не свяжусь с этим магазином
7
1
Ольга
Level 6 Local Expert
January 18, 2021
Давно являюсь постоянным клиентом этого магазина, поскольку достойный ассортимент и часто бывают ветеринарные редкости. Но сервис с каждым годом все хуже и хуже. Заказ размещён 8 дней назад, пришло куча писем о том, что менеджер перезвонит. Лекарства нужны вчера, звоню утром, обещают , что менеджер свяжется. Ближе к вечеру снова звоню, менеджер снова свяжется... За день или не нашли менеджера или им клиенты не особенно нужны... Жаль
11
1
Алексей И.
Level 2 Local Expert
December 8, 2021
Всем доброго времени суток. Наверное сразу начну с того почему 4 звезды. Так как если быть объективным, то если бы не этот нюанс смело можно ставить 5+. Так как компания действительно отличная, качественные товары, внимательные и вежливые менеджеры, но как гласит старая русская пословица: "Ложка дёгтя портит бочку мёда" и в данном случае этой "ложкой" стала доставка. Для начала скажу, что мне кажется, люди заказывают доставку как раз из за того, что у них просто нет времени ехать за товаром, а не из за того, что им лень. И соответственно в данном случае график в течении дня не уместен, так водитель даже не может перекинуть товар из своей машины в другую, находящейся в 1,5 метрах, предлагая это сделать девушке, которая открыла машину. Но толчком для написания отзыва стала последняя доставка, когда водитель получил от меня на карту деньги, чтобы поднять мешки с товаром на второй этаж с лифтом(так как меня в момент доставки дома не было), а вместо этого скинул весь груз посреди подъезда сразу за входной дверью в него, предложив моей супруги перетащить самостоятельно 200 кг. Мне лично не понятно почему я должен оплачивать хамоватому человеку наличными деньгами, без отчетных документов с его стороны. Включите эту услугу в прайс с чёткими расценками, а если этого нет не в условиях доставки, не в прайсе то пусть берет и несёт товар до точки или приезжает в определённый промежуток времени, а не как получится. Всем хорошего дня и настроения.
4
2
Ирина Газарян
Level 2 Local Expert
October 21, 2020
Хочу поблагодарить менеджера Олега за оперативное разрешение проблемы, возникшей с моим заказом.
Пользуюсь вашим магазином уже несколько лет. Большое спасибо за вашу работу.
Единственное маленькое замечание, что доставку приходится ждать в течение всего дня. И в этот день невозможно отъехать по делам даже ненадолго, тк не сообщается даже более-менее примерное время доставки. Заказываю у вас довольно часто, поэтому данное обстоятельство создаёт для меня некоторую проблему.
И информация на сайте по наличию товаров не всегда соответствует действительности, к сожалению.
Магазин замечательный. Хочется, чтобы эти маленькие недочеты не портили впечатление от его работы.
3
2
Show business's response
Смирнова Наталья
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Не очень вежливый продавец. Кормов не очень большой выбор.Хороший ассортимент аптеки.
4
2
Нина Каменскова
Level 13 Local Expert
September 14, 2021
Отвратительный магазин !!!!! Хуже нет !!!! 2 недели ждали корм для кошек!!!!! Даже не перезвонили !!!! Оказывается корма нет в наличии .... Мне две недели морочили голову !!!! Самый плохой магазин !!!!! Менеджер Екатерина , вы обещали позвонить .... Я вас предупредила что у меня 4 кошки и мне их кормить не чем ... А вы сказали доставка будет через несколько дней Я ждала 2 недели ... Вы скидывали мои звонки . Отвратительно врали !!!!
9
елена И
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
очень плохое обслуживание! Заказала лекарство, оплатила и доставку тоже и уже 3 дня это лекарство не высылают, просто не приносят в СДЭК, при заказе никто не предупреждает об этом. Если бы я заказывала ошейник или чесалку, тогда еще понятно, но лекарство надо быстро!!!!!!!!!!!!!!
5
1
Show business's response
Арсений Ж.
Level 6 Local Expert
May 8, 2021
Созвонился с магазином, забронировал продукцию, мне сразу назвали цену выше чем указана на сайте магазина. Сказали что можете приехать и забрать до 20:00, я потратил 3 часа на дорогу и когда приехал около 19:00 магазин был уже закрыт. По контактным номерам телефона мне уже так же не кто не отвечал....
Так как это было в предверии праздников, я не смог найти этот товар и в других магазинах.
Мне пришлось возвращаться домой еще 3 часа, а мой питомец остался без препарата на 5 дней.
Возможно если бы мне не сказали что я могу забрать позицию до 20:00 я бы смог найти его в другом магазине.
Очень жаль за потраченное время, деньги на бензин и за состояние своего питомца...
8
1
Андрей Борисов
Level 8 Local Expert
February 26, 2022
Отвратительный интернет магазин, заказал корм для кошки, перезвонили сказали через 3 дня будет в доставке. Проходит три дня не алё, звоню, будет на следующий день, жду, ни чего и на следующий ничего, звоню говорят поставлена доставка на 1 марта, а заказ зделан 20 февраля, нормально ?
4
Show business's response
Ольга Шубина
Level 7 Local Expert
February 26, 2021
Была довольна компанией пока сама приезжала на пункт самовывоза. Заказала доставку на работу. Курьер не поднялся ко мне в офис., хотя парковочные места были и можно было доставить товар по адресу. Вес меньше 1 кг. Позвонила в магазин и спросила, почему не предупреждает, что не доставляет по адресу. Ответ:"А у вас что? Ноги отсохнут?" Сказали, что до квартиры вполне тоже могут не донести. И это нормально?
Вот такие прелести доставки и хамское отношение. А вам это надо?
9
2
Show business's response
Екатерина Брагина
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Продавцы отзывчивые всем помогут все расскажут,цены не высокие и рядом с домом
3
АЛЕКСАНДР НУШТАЕВ
Level 6 Local Expert
March 29, 2021
Отзывчивый и вежливый коллектив. Всегда подскажут и предложат аналог если не оказалось той продукции какую хотел преобрести. Всегда буду пользоваться услугами организации. Спасибо вам за вашу работу
3
3
Анна Лопатина
Level 13 Local Expert
October 13, 2023
Хорошие и корма и подкормки для животный.
3
88754 Сенчагова
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Всегда всё в наличие, всё что нужно, что для огорода, что для животных.
4
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
October 4, 2021
Хороший магазин, большой выбор товаров. Быстро обработали заказ и через 3 дня уже получила. Единственный минус, что одной позиции не было в наличии, и явно уже давно, а при заказе этого в прайсе не отмечают.
3
2
Сергей С.
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Зделал заказ нужно было с кориктировать
обещали перезвонить никому не чиго не нужно и доних не дозвонится как можно так бизнес вести за что им зарплату платят
5
1
lala tutu
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Хороший ассортимент препаратов, вакцин. Приятно покупать в этой ветаптеке. Ставлю пять звезд!
3
1
Сергей Белоусов
Level 11 Local Expert
September 2, 2021
Хороший магазин. Есть всё для животных и кое-что для людей. И сайт есть: можно посмотреть наличие товара, заказать и тебе его доставят бесплатно.
В интернет магазине указано наличие товара «достаточно», при оформлении указано что свяжется оператор.
В итоге просто пришла отбивка на почту, которую я не читаю что заказ отменен, нет в наличии🤦♂️
4
2
Perepelovy
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
На работу ходят когда хотят. Полчаса жду под дверьми когда откроется магазин на Первомайской. И ни до кого не дозвонишься. С другой стороны есть в продаже товары которых нет ни у кого, а тоб ничего больше заказывать не стал
4
К. А.
Level 14 Local Expert
May 23, 2021
Отличный магазин с демократичными ценами, почти всегда есть в наличии корма и приспособления для различных животных
2
2
Анастасия Т.
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Хороший магазин, широкий ассортимент препаратов и отличные цены! Заказываю не первый раз и буду заказывать ещё)
3
1
Анастасия Воскресенская
Level 19 Local Expert
April 2, 2019
Отличный магазин. Широкий ассортимент, одни из самых низких цен. Порой не все есть в наличии, но чаще всего можно приобрести многое необходимое. Удобный сайт. Приветливый и профессиональный персонал, все расскажут, подскажут. Единственное, при заказе через сайт не предупреждают, если чего-то нет в наличии. Просто привозят то, что есть, за это минус звезда.
3
2
Show business's response
игорь гаврилюк
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
И аптека супер и специалисты
2
Сергей Зюзин
Level 10 Local Expert
February 22, 2021
Заказала заказ. Оплатила заранее, а приехала забирать-четыре окошка стоять надо.. Ждёшь на улице в мороз минус20.. Мин 20 несли коробочку 30на10...знала бы
все просто купила бы в магазине и без очереди.. Кстати вет аптека тоже хорошо работает и девушка все объяснит и расскажет.. Ей спасибо! А кладоашикам - огромный минус... Больше заказывать не буду.. Просто приеду и куплю в магазине
3
1
Лариса Д
Level 11 Local Expert
June 6, 2021
Отличный интернет магазин. Цены отличные, ассортимент очень приличный. Пользуюсь их услугами постоянно. Есть бесплатная доставка по Москве.
3
2
Ирина Исаенко
Level 3 Local Expert
October 2, 2020
Сделала заказ на 10 мешков грунта в этом магазине. С менеджером оговорила, что будет перегруз из машины в машину, ни о какой дополнительной плате за это и речи не было. Мне была озвучена стоимость заказа с бесплатной доставкой, заказ 80333. Да и за 2 недели до этого делала у них заказ на гораздо больший объем и проблем с перегрузом не было. В этот раз приехал водитель, объявил, что перегруз платный и даже отказался выгружать из своей машины товар. В течении 40 минут звонила в интернет магазин, разговаривала с 5 менеджерами, которые просто меня посылали - ждите, вам перезвонит ваш менеджер. А мой менеджер не перезванивал...Когда я спросила какие документы мне дадут на оплату перегруза и где можно узнать этот тариф, мне очередной менеджер ответил, что никаких документов не дадут, это идёт лично водителю. На вопрос, почему в прошлый раз перегрузили бесплатно, был ответ, что это тоже остаётся на усмотрение водителя. Видимо водители в этом магазине работают по законам какого-то другого государства....Просила водителя дозвониться в офис и выяснить, почему меня не предупредили о платном перегрузе и почему нет этой суммы в документах... Был ответ - "Зачем мне звонить в офис, мне это не нужно!" Спросила, -"Почему вы не заинтересованы в клиентах?" В ответ прозвучало -"Да мне все равно!" И вот этот мужчина, весом более 100 кг стоял и смотрел, как я при своих 50 кг веса и росте 1,58м Перегружала 220 кг грунта из его газели в свою машину! А менеджер перезвонила мне, минут через 20, после того, как мы расстались с "приятным" водителем......
9
1
Ирина Павлова
Level 16 Local Expert
March 3, 2022
Хороший выбор всего. Хорошая аптека. Подскажут, проконсультируют. Спасибо.
3
1
Светлана
Level 7 Local Expert
March 7, 2022
Заказала там таблетки для собак, через два дня пришло уведомление об отмене заказа без указания причины, просто отменили молча и все, никто не звонил даже
5
1
Show business's response
olga
Level 7 Local Expert
July 9, 2021
Не заказывайте вакцины в тёплую погоду, привезли тёплые, деньги возвращаться оказываються, больше здесь заказывать не чего не буду, 3т выбросила на помойку из-за того что у них сумка холодильник в жару с 9 до 2 катали по Москве.
6
Show business's response
Елена Л.
Level 5 Local Expert
May 22, 2020
С каждым годом все хуже работает курьерская служба и консультанты. Куда жаловаться, не нашла на сайте ни в прошлый раз, когда юноша кидал трубки, ни сегодня. Не связывайтесь с доставкой! Сначала не могла дозвониться, несколько дней, дождаться обещанного звонка. При разговоре по телефону было названо примерное время, когда привезут заказ. Заказы развозят в рабочее время, раньше всегда созванивались с курьерами, уточняли, чтоб всем было удобно. Сегодня мне категорически заявили, что доставка с 9 до 18 когда удобно курьеру, и сегодня он поедет или сию секунду или во вторник (просили после 15.00) , предложили другой (рабочий) адрес отказывается. Если бы консультант не обнадежил по времени, мы не договаривались на сегодня, т.к. заказчик до 15часов на работе. Заказ был взят в обработку 18 дней назад! И пришлось отказаться. Хороший магазин несет убытки из-за непофессиональных консультантов и курьеров. Наберите нормальный персонал! А курьер вообще хамил.
8
Кормовое хозяйство Клинское
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
постоянные клиенты этого магазина, всё устраивает, всем рекомендую цена и качество на высоте