Такое отношение к работе и клиентам неприемлемо и нарушает стандарты качества обслуживания в аптеках. Я настоятельно рекомендую руководству аптеки обратить внимание на эту проблему и принять меры для повышения квалификации и улучшения работы сотрудника ночной смены.
Человек приходит на работу только отсидеть рабочее время ,не знает как компентентно общаться, всё делает нехотя и с таким лицом ,как будто пришли к нему домой ,а не в аптеку.
2
2
Александр Первый
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Люди вы серьезно? Я думал, что я такой неудачник и в моем рецепте, действительно что-то не так. Очевидно тот же фармацевт, усатая дама за 60-70 (речь о ней?), отказала инвалиду, да еще и издевательски направила на другой конец Москвы ( а время было восемь вечера (20:00)), переделать рецепт. А на то, что сильные боли, ответила: " ну вы же сейчас как то добрались". Раз уж директор , судя по отзывам, хороший человек, может он пересечёт издевательства и нарушения прав, исходящих от это дамы?
Ах, если бы знал, я бы зафиксировал её действия и сообщил бы куда следует, раз дирекция не принимает мер ( хороший и внимательный директор, говорите?).Пришлось обратиться туда, так как временно в льготных учреждениях не было в наличии. Готов был купить за деньги, но хотелки дамы важнее деятельности аптеки. Советую тем кто сталкивается с ней неоднократно, так и поступить. Хватит это терпеть, подобные доброту за слабость воспринимают!
6
yuuni
Level 4 Local Expert
September 21
Работники тут постоянно с отвратительным отношением, ждать приходится по пять минут пока выйдут, даже перекиси в наличии нет
1
Лана
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Мне очень нравится эта аптека. Вечером работает сам директор. Он очень подробно всё расскажет и покажет. Можно многое заказать. Расположение отличное. И что важно, круглосуточно.
5
2
Адолат Азорабекова
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Неприятный мужчина работает в этом аптеке. Каждый раз к нему и попаду. Ему чек жалко а я даже не попросила чек. Спросил у меня 13 рублей а у меня мелочь не было и из-за нерва , сдачи который дал мне всё были по 1руб и ещё говорит шас у тебя будет мелочь.Он был таким агрессивным даже не мог себя контролировать . Примите мери❗❗❗
Это не первый раз.
Если человек лень работа то пускай не работает. Персонал находится в своём рабочем месте и как по закону пускай обслуживает как работник.
6
2
Вадимович
Level 9 Local Expert
July 25
Аптека отличная, всегда есть, что нужно.
Рекомендую 👍
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
February 8
Звоним не берёт трубку прихожу звоню трубку он не берёт потому что наверное не хочет нажимаю сигналку который даже не слышно так сказать звоночек вот он потом выходит Я задал вопрос почему не берёте трубку когда вам звонят он говорит я не слышал но чисто враньё чисто враньё хотя телефон звонит громче чем сам звонок работал Иван Иванович
3
2
Михаил Евдокимов
Level 5 Local Expert
June 22
Хорошая аптека, в которой не могут дать сдачу с 500₽, а в итоге потом дали целый пакет мелочи
1
Игорь
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Аптека не плохая лекарства есть практически любые. Но очень дорогие! Особенно разные приборы. Хотели купить ирригатор портативный. Цены не подступиться.
4
Артем Александрович
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Посещаю по мере надобности
Хорошая аптека, грамотный и квалифицированный специалист за кассой.
+ ко всему 24 часа.
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Рядом с домом и работает круглосуточно, что удобно. Но часто нет в наличии базовых препаратов.
1
Николай К.
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
В аптеке работает очень вредная женщина. Регулярно получаю в этой аптеке препарат по рецепту спец назначения. Рецепт номерной, оформлен по всем правилам. Но эта тетка всегда умудряется к чему то придираться, бухтит и вредничает. В конце концов отпускает препарат тяжело вздыхая, как будто отрывает от сердца. Руководству давно нужно обратиь внимание на этого сотрудника в связи с регулярными жалобами!
13
1
Галина Муратова
Level 17 Local Expert
April 9
неплохая аптека. вежливые фармацевты. жалко только что иногда нет нужных лекарств
Много раз выручала. Супер приятные цены! Работает приятный мужчина фармацевт, всегда подскажет альтернативу, если нет в наличии нужного препарата, зачастую предложенные препараты бюджетнее
3
3
Анастасия Губарева
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал, всегда подскажут, хороший ассортимент
3
1
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Аптека торгует препаратами строгого учета. Я принес номерной рецепт из государственного мед. учреждения. Продавец пожилая дама сначало долго смотрела рецепт, потом спросила что это за печать, я ей ответил откуда. Потом она сказала "Как вы меня достали" с неохотой взяла рецепт и продала препарат с в два раза завышенной ценой! Очень странное поведение сотрудника.
8
1
Инкогнито 7625
Level 3 Local Expert
June 27
Не возможно дозвониться , бросают трубку
2
Евгения Симонова
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Очень странно, рецептурный препарат строго учёта в этой аптеке более, чем в два раза дороже, чем в остальных немногочисленных. Она ближе, но я поехала в другую. Вот думаю, а не самовольное ли это выставление цен. Надо бы некоторым органам проверить эту аптеку.
5
2
Жанна
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Здесь уже много лет работает очень неприятный, нервный персонал. Может не все такие, но мне попадается женщина в возрасте. Любой вопрос у нее почему-то вызывает раздражение. Неприятно ((
7
1
Елена .
Level 11 Local Expert
July 31
Не компетентные консультанты
1
Галина Фомина
Level 10 Local Expert
May 23, 2023
Хорошая аптека, круглосуточная. Хороший персонал, нужные лекарства всегда есть
3
1
Светлана Маршова
Level 5 Local Expert
May 20
Что не зайду, никогда нет в наличии нужных мне препаратов.
1
1
Владимир Сурин
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Не всегда есть препараты, но что работает круглосуточно огромный плюс
Александр Пашков
Level 30 Local Expert
January 4
Удобная аптека по пути домой заходишь ,ассортимент не плохой ,персонал просказывает и оригинал и дженерики предлагают.
1
Anonymous review
January 16, 2022
Добрый день, прошу принять меры к вашему фармацевту ( агрессивная женщина глубоко в возрасте).Я лечусь у невролога мне выдают спецрецепты на медикамент прегабалин.В первый раз я пришла с рецептом эта мадам долго вертела рецепт глядя на меня с подозрением и агрессивным лицом.После долгого негативного молчания она мне выдала мои лекарства,я попросила пакет,она мне агрессивно ответила ,что пакетов нет.Я промолчала.Сегодня я пришла с рецептом,чтобы докупить требующиеся мне лекарства,а швырнула мне мой рецепт и и в агрессивной форме сказала что мол я недавно брала эти лекарства и нет в наличии этого препарата(я больше чем уверена, что он есть).Просто я чём-то не понравилась этой бабуле и она решила мне не продавать мои лекарства.Я спросила она уверена,что не лекарств или мне позвонить руководству аптеки и уточнить, она мне по-хамски ответила, что она здесь руководство.Срок годности у моего рецепта 15 дней.Почему я должна терпеть такое хамское отношение и агрессию?Уважаемое руководство примите меры к вашему фармацевту, так нельзя общаться с клиентами, этой бабуле давно пора сидеть дома, если ее раздражают молодые красивые женщины.Прошу принять меры и уточнить по наличию моего препарата.С уважением Светлана.Или мне придётся обратиться в Минздрав.
26
1
Лусине Джаладян
Level 13 Local Expert
April 20, 2022
Персонал отличный! Ассортимент всегда хороший, и работают до поздно. А может и круглосуточно. Фармацевт грамотный.
4
2
Teagun
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Хорошая аптека.
Чисто, для меня ассортимент большой. Удобное месторасположение.
1
Наталья Никифорова
Level 13 Local Expert
January 3, 2022
Хорошая аптека, чисто, вежливые фармацевты, хороший выбор очков по приемлемым ценам. Главное что она ночная и это помогало уже не раз!
4
Игорь M
Level 14 Local Expert
January 8, 2023
Отличная аптека. Очень удобен круглосуточный режим работы.
3
1
Ирми Лалаев
Level 8 Local Expert
June 11, 2022
Огромный выбор медикаментов, всегда все в наличии из того, что в моем списке.
Круглосуточный режим работы, это огромный плюс.
3
2
sedmse
Level 12 Local Expert
January 16, 2022
Удобное расположение, круглосуточная. Вежливый персонал. Всегда все лекарства были в наличии.
3
А.А.
Level 7 Local Expert
June 27, 2021
Смена в ночь с 26.06 на 27.06. Фармацевт- хамло. Судя по отрывочным репликам её величества Фармацевта.. да да Фармацевта, ибо именно так она назвалась при просьбе назвать ее имя, снимала кассу и отправляла дневной отчет. И вроде как бы уважительная причина, но!! Аптека закрыта, технический перерыв не указан, Фармацевт- крайне не дружелюбная, на улице толпа. Хозяйка медной горы с людьми не общается, толком не обьясняет, цедит сквозь зубы. Контекст - "мне тут не до вас. Аптека закрыта. Идите лесом". Ни грамма дружелюбия! Больше сюда не пойду.
10
1
Alexey Andreich
Level 18 Local Expert
January 8, 2022
По наличию далеко не все есть, но уже не раз спасала благодаря своему круглосуточному графику. Постоянно требуются продавцы, видимо не все готовы работать посменно
1
Алекса
Level 5 Local Expert
April 4, 2022
Ужасный персонал в этой аптеки, попросила телефон директора, сказала не даст, хамка Насонова Людмила Николаевна, как таких держат на работе, ее к покупателям подпускать нельзя. Она не в адыквате.
7
Эмиль
Level 16 Local Expert
December 20, 2023
Норм аптека , добрый мужик)
1
Елена Конивец
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Замечательные работники! Грамотные, вежливые. В аптеке покупаю всё что необходимо. Цены демократичные!
Очень професиональный и терпеливый персонал, а главное понимающий.
3
2
Алексей
Level 16 Local Expert
August 23, 2022
Редкая аптека где есть рецептурные препараты, приезжал за феназепамом, повезло что был в наличии, так как по телефону не отвечают и сбрасывают звонки.
Продавщица в возрасте ведёт себя надменно и неприятно.
4
1
Галина М.
Level 13 Local Expert
July 3, 2022
Аптека как и многие, персонал внимательный , вежливый,.
1
малика чориева
Level 4 Local Expert
July 10, 2021
зашел купить лекарство, а там работала пожелая женщина такая агрессивная, не довольная, кажется она не любит свою работу, или устала работать, что-ли. Короче говоря не умеет консультировать. Очень плохо, грубят
6
Оксик
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Никогда нет лекарств нужных
2
Марина Мерзлова
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Очень удобно,круглосуточная
4
Оксана
Level 16 Local Expert
July 17, 2021
Заехала в аптеку в 22:35, в аптеке никого, постучала - тишина, позвонила в звонок - через время вышла бабушка Людмила, с не довольным лицом, сонная, обслуживала не хотя, второй препарат сказала что его нет, я думаю она его даже и не смотрела. Оплата картой, говорит мне "прилаживайте", вышла из аптеки в шоке..... Верните мужчину, который там много лет работал, он знает всё и всегда был доброжелательный!!!!
4
Петр Б.
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Аптека нормальная.
2
Вася
Level 30 Local Expert
November 7, 2021
Не уютная аптека, попахивает стариной)) помещение требует ремонта
Ассортимент есть