Ценовая политика аптеки при заказе онлайн действительно отличается по городу в приятную для покупателя сторону. Всё оперативно. Но, самый главный минус, это неотрегулированный раздел сайта, где я не вижу стадию заказа, его готовность, или при удалении заказа, он все равно "висит" на странице личного кабинета покупателя. Вообщем, однозначно, с сайтом надо что то делать руководству. Посмотрите сайт "аптека. ру" : все видно, все этапы заказа отображены.
Дополняю отзыв спустя, два года, ничего, к сожалению, не сделали по улучшению работы сайта, как ответили мне на отзыв 2 года назад. Сайт: медленно работает, это первое, заказы все вместе, и завершенные и текущие, статус заказа не виден, вот сейчас делала заказ, и не пойму сроки готовности, пришлось звонить на общий телефон, где также мне внятно ничего не ответили, и сказали, ждите смс о готовности.
Денис Goss
Level 5 Local Expert
June 19
Делаешь онлайн заказ, а его не обрабатывают в течении светового дня. Не всегда, но периодически, вот и думаешь, заказывать тут или нет, когда при заказе в это же из другой аптеки уже заказ домой привезли.
1
Show business's response
марина П.
Level 17 Local Expert
January 8
Периодически бываю в этой аптеке. Персонал внимательный. Подскажут, предложат замещение лекарств. Большой выбор препаратов, есть подгузники, памперсы для детей и взрослых. Есть пункт выдачи медзаказов через интернет.
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
June 23
Понимаю, ситуация высосанная из пальца, что называется, но серьезно, когда бы я не заходил в эту аптеку, у них никогда ничего не) аскорбинка с зеленкой всегда найдется, так что крепко заслуженные 2 звезды
1
Show business's response
Марина Мартыненко
Level 3 Local Expert
August 2
Нравиться аптека. Цены ниже. Грамотные провизоры. Всегда предложат альтернативу
2
Show business's response
Анна Алексеенко
Level 3 Local Expert
March 4
Очень у удобная аптека для меня. Заказала дома со скидкой 3% и пошла получила. Цены отличные, многие лекарства дешевле чем в других аптеках.
1
1
Show business's response
Задиракин Виталий Витальевич
Level 7 Local Expert
August 9
Не всегда есть необходимые препараты , заказ по телефону и инету , справки по фону , живу рядом 1,5 квартала
1
Show business's response
Екатерина Агеева
Level 7 Local Expert
July 16
Сотрудники замечательные, всегда подскажут и посоветуют
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Ранее покупала лексрстаа только в этой аптеке: удобное расположерие рядом с остановкой, заказ через приложение аптеки со скидкой 3℅, отдельная касса для заказов через приложение. Но время идёт вперёд. В других аптеках предоставляют скидки 5℅ по пенсионному удостоверению, скидки 3℅ на покупки лекарств от 300 рублей, акции в приложениях аптек через интернет . Один совет: перед покупкой лекарств цены необходимо мониторить. В общем, аптека на Будённовском хорошая, рекомендую.
4
Show business's response
Инкогнито 8307
Level 4 Local Expert
February 21
Была очень довольна возможностью заказать лекарства через сайт. Крайние разы просто убрали без оповещения мой заказ, при повторном заказе пришло оповещение об отказе, через несколько дней. Время упущено на поиски необходимого лекарства.
1
Show business's response
LI Z
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
Очень часто покупаю лекарства. Особенно радует, что можно купить дорогостоящие лекарства дешевле, чем в интернет-аптеках. И при заказе онлайн дают скидку небольшую, но все равно приятную.
3
Show business's response
Елена Казачанская
Level 16 Local Expert
November 19, 2023
Аптека, которая и без того испортилась, продолжает удивлять. В пятницу 17 ноября при покупке мази Офломелид взяли оплату в размере 365 рублей за объем 50 грамм, в пакет положили мазь обьемом 30 грамм, что выяснилось уже дома. Как то уж совсем не очень получается….
9
2
Show business's response
сергей комаров
Level 12 Local Expert
May 2
Отличная аптека,плюс можно заказ сделать онлайн и забрать когда удобно.
2
Show business's response
Meow
Level 13 Local Expert
April 18
Купил лекарство за 11400 ₽. При покупке работник аптеки не сказала, что нужно ещё купить иглы для подкожного введения. Пригласил медработника для введения препарата и оказалось, что нет игл. Пошел обратно в аптеку. Но очень злая, непричесанная и неприветливая работник аптеки сказала, что она ни при чем и просто меня послала. В этой аптеке грубость и некомпетентность норма жизни. В ней постоянно меняются работники, уровень их профподготовки очень слабый. Зашёл за угол на Красноармейской в аптеку, где уже работник не только предложила на выбор несколько видов игл, но и объяснила как ими пользоваться. Спасибо. А в эту аптеку большое никогда не пойду и вам не советую.
1
Show business's response
Nadezda Skokova
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Хорошая аптека, цены конкурентные, возможность заказать лекарства заранее онлайн со скидкой. Персонал вежливый, всегда поможет.
4
Show business's response
Анна О
Level 8 Local Expert
April 10
Было хорошо, стало не очень, цены повысились, теперь я уже не советую эту аптеку и конечно плохо, что нет доставки на дом.
1
Show business's response
СЕРГЕЙ СКИБА
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Отличная аптека все можно купить или заказать по приемлимым ценам,очень добродушный и отзывчивый персонал
5
Show business's response
Лиана Ц
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Работаю рядом, всегда посещаю.Есть различные медикаменты. Можно заказать препарат, который необходим. Персонал вежливый и профессиональный. Всегда есть скидка.
3
Show business's response
Сергей Кравцов
Level 7 Local Expert
May 16
Аптека хорошая, очень часто покупаю лекарства, цены приемлимые
1
Show business's response
Оксана Ш.
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Хорошая аптека, можно заказывать необходимые препараты со скидкой. Фармацевты грамотные, доброжелательные
5
Show business's response
Жанна Глухарева
Level 8 Local Expert
March 18
Отличная аптека. Скидка всегда есть если заказать онлайн
3
1
Show business's response
Олеся С.
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Неоднократно удивлялась наличию лекарств по нормальной цене, и лёгкости заказа и скорости обслуживания. Очень довольна. Даже если не могла найти в другом месте, в том числе в интернете - в аптеке на Будённовском обязательно оказывалось в наличии, выдача на следующий день. При заказе через сайт - скидка 3 процента. Можно без предоплаты при этом, заказал, пришел, оплатил👍
3
Show business's response
Марина Тимошенко
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
В данной аптеке всегда немного дешевле препараты,качество обслуживания отличное. Рекомендую.
4
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
January 1, 2022
Большой ассортимент лекарств, умеренные цены. Очень удобно заказывать через интернет. Во-первых, скидка 3%, во-вторых, лекарства уже отложены, не нужно ждать, получаешь без очереди в отдельном окошке. Оплату можно произвести или через интернет, или непосредственно в аптеке при получении заказа.
3
1
Show business's response
Лариса Бабкина
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Удобные дистанционные заказы на сайте, иногда акции в виде денежного бонуса на следующую покупку. Но с ценами полная непонятка: на некоторые препараты совсем дёшево, на другие препараты явно завышены
3
2
Show business's response
Владимир Б...
Level 9 Local Expert
January 22
Хорошая аптека, нормальные цены, широкий ассортимент
1
Show business's response
Кирилл Зиновьев
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Давно, ходил в нее, но недавно зашел, и...
Все так же уютно и цены приемлемые.
2
Show business's response
Оксана Ужегова
Level 15 Local Expert
February 6, 2023
Большой ассортимент лекарств.
Удобно заказыть лекарства онлайн. Цены ниже и обслуживание прекрасное.
3
1
Show business's response
Лена С.
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Раньше было норм, делаешь заказ на сайте, скидка 3% и без очереди. Всегдв там брала. Сегодня прихожу, сотрудники на мои просьбы выдать интернет-заказ меня игнорируют, обслуживают в порядке очереди. В итоге через двадцать минут я наконец оказалась у окошка и снова попыталась выяснить, почему я отстояла в очереди, хотя сделала интернет заказ, фармацевт попросила не тратить ее время) Я развернулась и ушла. Купила в другой аптеке препарат. Не советую эту аптеку с хамским пеосоналом и плохим сервисом.
2
5
Show business's response
Н
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Удобно заказывать на сайте, делают скидку. Пришёл, заказ забрал, заплатил и все. Без очереди, все привозят под заказ, если нужно. Вежливые фармацевты, консультации подробные.
3
Show business's response
Елена Андреева
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Моя любимая аптека. Цены, как правило, ниже, чем в других. И очень удобно, что можно сделать онлайн заказ и получить на онлайн заказ ещё и скидку 3 процента от стоимости.
3
1
Светлана Беликова
Level 9 Local Expert
July 6, 2022
Очень удобно заказывать лекарственные препараты через интернет и получать их в течение 3 дней. Почти всё препараты всегда в наличии или заказываются со склада, в течение недели. Персонал вежливый, обслуживание корректное.
3
Show business's response
3vooq
Level 10 Local Expert
April 16, 2022
Отличные цены и выбор. И очень удобный сайт, где можно спокойно дома собрать заказ и в аптеке сразу получить заказ. Не нужно ждать. Ещё и скидка 3% при этом
3
Show business's response
Janna Nasedkina
Level 10 Local Expert
February 27, 2022
Часто заказывала лекарства на сайте, проблем не было. Сегодня был большой заказ, 17 позиций, так как некоторые лекарства заказывались по 2-3 упаковки. Собирали его вместо заявленного 1 часа - 6 часов, был какой-то сбой. Наконец, прислали смс о том, что заказ собран частично. В личном кабинете абсолютно непонятно чего не оказалось в наличии. Позвонила оператору, настолько хамского обращения еще не встречала. Сначала она меня "послала в личный кабинет", потом сквозь зубы процедила непонятно что, на мою просьбу повторить, сказала, что у нее много работы. Это вообще как понимать? У вас был технический сбой, никаких предупреждений, ждите непонятно сколько, а потом еще "прекрасно"воспитанный сотрудник по-хамски разговаривает по телефону. Очень неприятная ситуация, из которой я делаю вывод, что лучше немного переплатить, чем в следующий раз делать заказ в вашей инет аптеке и получить массу удовольствия от общения с вашими сотрудниками.
3
3
Show business's response
Татьяна Игнатова
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Очень хорошая аптека, на сайте можно все заказать со скидкой 3% и через полчаса обычно приходит СМС, что заказ готов. Лекарства тоже дешевле, чем в Ригле или Доктор Столетов. Профессиональное обслуживание.
3
Show business's response
сулико
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Сделал 09.02.22г.заказ в аптеке на буденновском два наименования лекарственных средств .Получил смс о готовности заказа к выдаче. Приехал в аптеку, несмотря на плохую погоду т.к. медикаменты нужны были очень срочно. В аптеке обслуживалось одно окно, остальной персонал проигнорировал мою просьбу обслужить меня или пригласить руководителя. Наконец через 6минут очередь из одного человека ,который ничего не приобрел закончилась, и я сообщил номер моего заказа. В итоге, в заказе значилось только одно наименование лекарственного препарата, другой заказанный препарат отсутствовал. Суть претензии такова, если препарата нет на складе ,то оператор должен информировать покупателя что товар собран частично ,и я не посетил бы вашу аптеку. Очень огорчен вашими действиями, за сим кончаю!
2
4
Show business's response
Марина Литвинова
Level 12 Local Expert
April 8, 2022
Прямо можно сказать люблю эту аптеку. Чудесные девушки там работают Отзывчивые,грамотные!!!Очень нравится,что можно на сайте забронировать любое лекарство.
3
Show business's response
Shigaraki
Level 10 Local Expert
January 13
большой ассортимент лекарств, хорошие сотрудники
1
Show business's response
bbb lll
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Отличная аптека. Сайт у них рабочий. При заказе через сайт 3% скидка. Приходит все в срок. Никогда не отменяли заказ. Провизоры как везде, только продаваны.
3
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Практически всегда есть в наличии нужные препараты. Цены дешевле. При онлайн заказе скидка 3 процента. Мелочь,а приятно. Приветливые фармацевты.
3
1
Ольга Г.
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Стараюсь покупать в этой аптеке, цены не выше чем в других. А бывает что-то и дешевле.
2
Show business's response
Татьяна Сметаненко
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Прекрасная аптека, можно заранее заказать лекарства, а потом поосто заехать и забрать заказ, при заказе онлайн предоставляется скидка3%
3
1
Show business's response
Ольга Потапенко
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Лучшая аптека!есть практически любое лекарство.цены адекватные,по закажу через сайт,скидка 3%
3
Show business's response
Шоятбек Маматкулов
Level 8 Local Expert
August 4
Низкий цены.
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Не советую,из предложенного ассортимента выбирают самый дорогой товар,покупал несколько препаратов,попросил глицин,девушка включила самый дорогой за 130 рублей при наличии другого производителя по более низкой цене, попросил отменить покупку,на что ответила я ж вам озвучила цену,хотя цена была озвучена за все препараты,вообщем обходите стороной
2
4
Show business's response
ирина сидоренко
Level 4 Local Expert
February 13, 2022
Удобно расположена аптека,персонал вежлив,заказ по интернету и возможность забрать в удобное время,быстрота готовности заказа.
3
Show business's response
Надежда Звездунова
Level 9 Local Expert
March 6, 2021
Очень хорошая аптека,удобно , что можно заказать нужные медикаменты через сайт и приехать получить.Очень вежливые фармацевты , всегда подскажут какой препарат можно взять , если не оказалось нужного . Я всегда всем советую приобретать там медикаменты.
4
2
Show business's response
Инкогнито 7214
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Большой ассортимент. Дешёвые препараты можно заказать через сайт с ожиданием 5- 7 дней
4
Show business's response
Евгения С.
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Аптека вообщем нравится. Цены адекватные. Очень нравится возможность заказа на сайте. Единственное НО: на сайте не всегда актуальны наличие препаратов. Несколько раз получала сообщение: «Заказ собран частично».
3
2
Show business's response
Елена Г.💚
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Хорошая аптека, большой ассортимент, внимательный персонал