Picasso
Address
Moscow, Smolnaya Street, 24Аэтаж 18, офис 1813
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Belomorskaya
770 m
School named after Marshal Govorov
112 m
Information verified by owner
84 reviews
July 12, 2024
Делал 12.07.24 КТ челюстей, цена 4,6k. Не могу оценить качество исследования, это оценит стоматолог. Я же в этом отзыве охарактеризую презабавную ситуацию в отделении на Смольной, 24А сетевой компании Пикассо.
Я не люблю монополии и картельный сговор, поэтому, получив направление от стоматолога в сеть Пикассо, изучил цены конкурентов и убедившись, что они дешевле, а стоматолог настаивает (!) сделать КТ именно в сети Пикассо, попросил скидку на исследование и в конечном итоге её получил.
В отделении всё было нормально, пока дело не дошло до оплаты. У администраторки не проводилась скидка. С этого момента доброта, вежливость и клиентоориентированность закончились. Администраторке нужно было связаться с "поддержкой", а мне было предложено присесть, поскольку решение вопроса с "поддержкой" занимает "много времени". Я встречно очень вежливо но настойчиво предложил выполнить оговорённые условия, принять оплату, выдать мне результаты исследования, отпустить меня на все 4 стороны и потом самим разбираться со своими корпоративными затруднениями. С этого момента стало совсем грустно. Опуская на мой взгляд позорные подробности беседы, скажу, что всё было решено и, справедливости ради, довольно оперативно. Но, как говорится, ложки нашлись, а неприятный осадок остался.
И ещё момент. Я настолько привык, что в МФЦ каждую бумажку выдают в папочке чуть ли ни с портретом мэра, что был искренне обескуражен, получив договор с чеком об оплате в отделении Пикассо даже без дешёвого файлика! Я очень уважаю частный бизнес, понимаю, что ребята считают каждый рубль, но, друзья, потратьтесь на папочки, включите стоимость папки в цену, в конце концов.
Подытоживаю. Хотел сделать "паспорт зубов" в Пикассо за 4k, но теперь, пожалуй, ну их нафиг, пойду к конкурентам.
4
5
January 24
Уютная студия, приветливая девочка администратор и толковый лаборант что еще нужно?!
Сделали ОТПГ снимок, ей не понравился- переделали.
Стало быть не на отшибись работают.
Я доволен.
March 1, 2024
Все отлично. Запись была на 19 часов. Приехала к 18:45. Заполнила необходимые документы на ресепе. Далее пригласили на кт. После подождала буквально 10 минут и отдали результаты.
Все быстро, без очередей. Помещение чистое, персонал приветливый.
Записывалась так же на аппарат Vetech (по направлению). Данного аппарата нет, установили более новый. Поэтому делали на другом. Видела негативные отзывы об этом. Вины администратора в этом нет, т.к. данную информацию предоставляет кол центр. На результат исследования это никак не повлияло!
Единственный минус для меня - слишком уж на высоком этаже располагается данный кабинет. Боюсь ездить на лифтах, поэтому было некомфортно. Но это никак не повлияло на само исследование!
2