Отвратительное отношение к клиентам. Отправила возвраты товаров lamoda ещё 18 декабря. По 5 дней посылки валяются на каждом транзитном пункте. Время доставки давно вышло. Ни товара, ни возврата денег. Никому не рекомендую и сама не буду пользоваться данной ужасной компанией.
Alexandr Okunevskiy
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Оформлен заказ через авито доставку, предложили отправить через данный сервис. Ячейка (Макс размер) - маленькая, пришлось разупаковать посылку, чтобы она влезла, звонок поступил от Серова Александра Андреевна, супервайзер контактного центра, отказ от выполнения услуги доставки, авито уведомлять для аннулирования доставки отказались (ищите номер авито сами и звоните), масса потраченного времени и сил, сервис очень, не очень. НЕ РЕКОМЕНДУЮ при выборе перевозчика!
2
Андрей Жеронкин
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Ужасная компания по доставке, продавец на Авито отправил товар, Пикпоинт его потерял, только после моего звонка товар объявили в розыск. Потом нашли, отправили, когда сроки доставки вышли и я им позвонил что бы уточнить где мой товар.... уваля (ФАНФАРЫ MF) оказывается ячейка не подходит... На мой вопрос почему ни кто не звонит с предложением альтернативной доставки... МЫЧАНИЕ... В общем я понимаю, что с кадрами большая проблема, но не советую никому эту недокомпанию при выборе доставки!