Пришёл получить заказ, оказалось что пункт выдачи (Москва, Зелёный проспект, дом 24, кабинет 33) в этот день не работает, хотя согласно графику работы из смс от pickpoint - пункт выдачи должен работать. Пришёл на следующий день сотрудник Габриель, при просьбе выдать заказ, сообщил чтобы я подошел через час, так как он получает посылки dpd, iherb и т.д. Я попросил мне выдать посылку и принимать посылки дальше, на что кроме грубости и ослабления я не услышал. Прием посылок он осуществил минут за 15, а дальше он неспешно начал раскладывать посылки по своему складу. И сообщил, что он сам решает как ему работать, и пока он не закончит раскладывать - я ничего не получу. Попросил телефон руководителя - получила отказ, Габриель сказал звоните в свою компанию доставки. Позвонил на горячую линию pickpointa, но кроме, как я не знаю, как вам помочь - я ничего не услышал, и жалобу принять не может т.к. главный менеджер на обеде, позвоните позже. Сервис на высоте. Ещё куда не шло подождать пока курьер передаст посылки (15 минут), но ждать ещё 37 минут пока Габриель неспешно раскладывает посылки других компаний доставки по полкам - это уже чересчур. Самый ужасный пункт выдачи с хамским персоналом, который я видела.
1
Кирилл Усенко
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Очень удобно, в одном месте сразу несколько пунктов отправки. Сотрудники делают всё очень быстро. Найти не трудно, везде указатели.
Белла
Level 11 Local Expert
July 14, 2020
Тоже самое пришла, а там нет постомата, сидит недовольный жизнью упитанный мужчина))( оплата только наличными или перевод, хотя когда заказ принимают написано что и картами принимают.Приходишь и получить не можешь)))) Очень грубый персонал.Больше на этот пунк заказывать нет желания.
Перевезенцева Марина
Level 4 Local Expert
December 1, 2020
Всегда приходит сообщение о том, что товар на месте. Обслуживают быстро. Одну звезду снимаю за то, что оплата только переводом. Не всегда удобно.
Александр
Level 13 Local Expert
January 12, 2022
Тяжело найти , безнал только через перевод
Eugene
Level 18 Local Expert
February 29, 2020
Огромные очереди. Ожидаешь увидеть постомат и забрать заказ за минуту, а в итоге стоишь полчаса в очереди. Сервис хуже Почты России...
2
Александр Цкипуришвили
Level 5 Local Expert
November 23, 2020
Проблем с доставкой или возвратом не было, просто выполняют свою работу
Gr. Laim.
Level 16 Local Expert
June 9, 2021
Очень много всего вместе.
Но коридоры запутаны.
"Кто так строит"-цитата.
1
Валиг.
Level 14 Local Expert
July 31, 2020
Выдает заказы без очереди, платить можно инал и безнал.