ПИК-Комфорт

Rate this place

25 reviews

Level 10 Local Expert
May 20
Нет хуже УК, чем Пик Комфорт! *** и уроды! Я продавала квартиру и перед продажей специально пришла в их офис и оплатила все услуги на день продажи, получив квитанцию! Квитанцию отдала покупателю и забыла об этом. Через пару лет мне приходит инфо о том, что я по решению суда (!) должна 23.000 этой мерзотной организации, которая даже не поставила меня в известность о том, что они решили подать в суд!!!! За якобы неоплаченные комм услуги!!!!! Полное вранье и мошенничество!!!! Все было ОПЛАЧЕНО!!!!! Естественно второй раз сумму списали по решению суда! Желаю всего САМОГО плохого всем этим упырям, работающим и владеющим этой структурой!!!! А тем, кто читает отзывы- сохраняете ВСЕ бумажки по взаимоотношениям с этими уродами! Иначе можете получить втихаря решение суда как я!!
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Пожалуй самая отвратительная УК которую я знаю. Нет ни одного момента в котором можно было бы выделить хоть один +. Приложение очень неудобное. Оформить нужную заявку крайне сложно. Оформить пропуск на автомобиль, вообще целый квест. Заявка на пропуск автомобиля для разгрузки строительных материалов обрабатывается не менее получаса. Из-за этого образуются гигантские пробки на въезде в паркинг и блокируется единственный проезд ко всем корпусам комплекса. Отдельное внимание заслуживают переполненные мусорные контейнеры с бегающей живностью вокруг них. Эти контейнеры стоят прямо на проезжей части единственной дороги ко всем корпусам комплекса Западный порт, перекрывая одну из двух полос. Блокируют все движение. Представители УК занимают оборонительную позицию, вместо того чтобы помогать жителям решать сложности в комплексе. Если позвонить в пик комфорт по телефону, чтобы оформить заявку, пол часа будешь вынужден разговаривать с автоответчиком и не факт что получиться связаться с оператором. Уборка в комплекте бизнес класса это вообще отдельная история.
Level 5 Local Expert
April 3
Отвратительная компания! Приобрели у них квартиру, в приёмке отказали, обещали все замечания устранить по гарантии, а потом на все заявки поставили "отказ"! Не дозвониться.
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Когда наши отзывы начнёт читать мэр? Так как работа с департаментами это бюрократическая переписка в пустоту. Пишешь претензию о проверке законности в управу или прочие службы - последние обращаются в ПИК, те рапортуют, что у них « всё по-честному, без обмана…» и мы получаем зеркальный ответ! Все законно и правильно. А миллионы обращений, жалоб, невозможности воспользоваться своим правом, общений с колл-центром (иногда мне их жалко, честно!), нет прямого общения и не будет с клиентским центром по начислениям и расчётам- это меня вообще возмущает до бордового цвета (у нас договор «если это можно так назвать», мы платим деньги, они начисляют, а мы ТОЛЬКО МОЖЕМ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ЛК и ждать-ждать….), закрывают обращение без результата, ссылаются по всем дефектам и обращениям тех характера на гарантийный отдел и эти заявления ВИСЯТ ГОДАМИ, а в один прекрасный момент закрывают в одностороннем порядке! Вот так работают наши коммунальщики.. Лет 10 назад достаточно было позвонить в управу.. СЕЙЧАС всем…, бумажку написали, отписали, переслали- управа показывает работу с населением и ПИК всегда умнички, а на проблемы населения, что первым, что вторым….
2
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Живу второй год! В квартире идут звуки от работающих лифтов. УК ничего не делает, только отписывается и вешает лапшу на уши. Сидоров отвечающий за весь дом вообще ничего не понимает и только отписывается, а шум усиливается. С каждым годом дома и обслуживание все хуже и хуже
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Установили кондиционер, фреон потек на третий день. Подрядчик ПИК, который устанавливал, естественно, на связь перестал выходить.
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Купили вторичку в боброво, и вот уже неделю не можем оформить лицевой счёт, чтоб заплатить к/у за эту самую квартиру. На каком основании пик комфорт требует предоставить договор купли продажи? Может я не хочу раскрывать условия сделки, и заметьте имею на это полное право. Основание собственности выписка из егрн и апп, а не дкп! Укажите мне статьи из гк или коап РФ где указано, что вы имеете право это делать? На просьбу предоставить документы устав, соглашения, нормативно правовые документы, чтобы посмотреть, действительно ли это требование ук, так же получаю отказ. На просьбу написать письменный отказ в открытии лицевого счета, от меня требуют написать заявление... Вы серьёзно? Почему мфц не требуют? Может дать потому что действуют в рамках правовых отношений? Мало того, что судя по отзывам вы как управляющая компания ни какие, так ещё и нарушаете все видимые и невидимые гражданские права!
4
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
За всё требуют деньги. План коммуникаций - 4000, доступ к коробу для кондиционера - 3500(последний этаж, короб на крышу установили) , электроразводка - опять платно и тд и тд. Кто только получает ключи, НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ С УПРАВЛЯЮЩЕЙ В ПРИЛОЖЕНИИ. Требуйте исключить их! Там тариф в 2 раза больше, чем они получат по конкурсу. Ну и общим собранием гоните их!
4
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Дозвониться им невозможно. Все вопросы, кроме аварийных, решаются через личный кабинет или приложение. А на запрос по квитанции могут вообще не ответить. Просто выставляют счет неизвестно за что, и начисляют пени.
4
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Одной звезды явно многовато. Связи никакой, прикрылись приложением со своими "оперативными" заявками, а выполняют их в течении месяцев. Это безобразие, и работа ук и само прилржение.
4
Level 5 Local Expert
July 4, 2021
Самая ушлая Управляющая компания, проделки которой уже стали легендой среди клиентов застройщика ПИК (которые называют ее «пик-дискомфорт). Основной целью этой конторы является «прикрытие» интересов материнской компании и сдерживание обоснованных гарантийных претензий в её адрес. Среди инструментов, используемых этой структурой: обман, подлог, подделка подписей и пр. Своими «подвигами» компания прославилась так, что про неё кино уже пора снимать.
11
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Отключите пожарную тревогу в новостройках, чтоб на 27 этаж пешком не надо было каждый раз подниматься!!!
2
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Медленно реагируют на заявки. Если что-то сломалось, будьте готовы подождать минимум несколько дней - это в лучшем случае. Хамское отношение в этой компании, к сожалению, является нормой.
6
Level 6 Local Expert
June 18, 2022
Наихудший уровень клиентского сервиса. Заявки не выполняются, но закрываются. Отсутствие какой-либо ответственности перед жителями.
6
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Ужасная ук. Никогда не действуют в интересах жителей. Только собственное набивание карманов, необоснованные статьи расходов. Используют высокие связи, практически нереально выдавить из управления домом
7
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
Застрял с собакой в лифте. Уже отчaялся, да еще и лифт отмывать после собаки. Диспетчер вызвал бригаду и она дoвольно быстро приехала. Спасибо им и Пик-Кoмфорту. Лифт отмывать не пришлось)
6
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Мы тоже сами повредили проводку. Думали будем за свой счет всё восстанавливать. Но позвонили в УК, их электрик всё сделал аккуратно.
5
Level 11 Local Expert
October 21, 2021
Отвратительная компания. На заявления, сообщения и звонки не отвечают
8
1
Level 15 Local Expert
August 10, 2022
УК не справляется со своими обязанностями
5
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2019
Отвратная компания. Не дозвониться. Заявки закрывают не ставя в известность. Просто деньги с граждан собирают
1
Level 7 Local Expert
August 20, 2019
Район москвич не всем разносят квитанции. Ходишь сам забираешь
Level 4 Local Expert
February 5, 2019
Ужасно!!! Дозвониться нереально!!!! Полный беспредел! Базы у них глючат и не обновляются!!!!!
Level 2 Local Expert
July 13, 2020
Не выполняют заявки.
Level 13 Local Expert
October 15, 2019
Комфорт пиком вниз!
3
Level 13 Local Expert
December 12, 2018
Пока что-то решишь,полгода пройдет