Всегда приятно иметь дело с профессионалами. Управляющая компания прислушивается к потребностям жителей, устраивают регулярно собрания встречи. зеНдавно они зчаменили старые контейнеры для мусора на новые и установили дополнительные светильники во дворе по моей просьбей.
1
Show business's response
Людмила Казакова
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Добрый день! У меня квартира в ЖК Аннино с первых дней. И первые пять лет проблем небыло. Но после установки оборудования автоматического для отопления, а это три последних года, появились проблемы с отоплением. В отопительный сезон наши батареи холодные. Температура примерно +31-+38 градусов. Температура в б трубах отопления после 10 этажа падает на 2 градуса. Уверена что УК знает об этой проблеме. Но почему то неадекватно на нее реагирует. На наши заявки не даёт письменных ответов. А отправляет техника Екатерину и сантехника Сергея мерять температуру воздуха в квартире. И если температура есть +18 °, то заявка закрывается. Но, мы все пользуемся дополнительными обогревательными приборами. И платим за это большие суммы за электричество. Я например не могу отключить теплый пол на долго, потому что в квартире дети. Но Екатерина и Сергей отказываются измерять температуру труб и воду в батареях, аргументируя это тем что УК дала четкое указание не мерять температуру труб и воду, а только температуру воздуха в квартире. Попадая в квартиры они тут же фиксируют конструктивные изменения ( так они это называют), в виде смены батарей. И полностью снимают с себя ответственность за холодные батареи. Возмущает не то что батареи холодные, это всего лишь проблема которую надо и можно решить. Возмущает позиция УК. Которая направлена не на решение проблемы, а на устранение тех кто такие заявки подаёт. Назрдя нарушения в виде смены батарей. И конечно такая позиция УК просто разочаровывает.
1
Show business's response
Андрей Игошин
Level 30 Local Expert
September 12, 2022
Ужасная управляющая компания. Меньше всего что ее волнует-комфрт жильцов. Только бы деньги вовремя платили. На аварийные вызовы приезжают не раньше 3-х суток. До диспетчера не дозвониться. Расчитывать на их помощь невозможно! В случае аварийной ситуации лаже не посочуствуют. О помощии речи нет!
1
Show business's response
Лариса Филиппова
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Всегда опесративно решают возникающие проблемы, сервис на высоком уровне.
1
Show business's response
Георгина Мельникова
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Зимой у дменя не грела батарея, после моего звонка специалисты пришли, сняли батарею, прочистилги и поставили, тепло пошло сразу, благодарим.
Show business's response
Марианна Щ.
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
Каждый год проблемы с водоснабжением. Из стояка с холодной водой, льется кипяток. Если поинимаешь душ и кто то спустил в туалете воду, то в этот момент в душе опять льется кипяток из крана холодной воды. И это повторяется регулярно раз в год в зимнее время. Ну не уже ли нельзя наладить насосную систему, ведь и так понятно что надо менять оборудование, а не одну какую нибудь пимпочку.
2
Show business's response
Елена А.
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Накануне вечерoм отключили лифт, объяснили это тем что произошла какая-то авария на электросетях, но заявку мы все равно оставили на всякий случай в УК и даже получили обратную связь. Нам сказали, что к утру все заработает. Не oбманули, лифт действительно зарабoтал. спасибо!
Show business's response
Кирилл Ю.
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Оставлял заявку, перезвонили уже на следующий день. Причем уже с готовым решением проблемы, оставалось лишь согласиться.