Никаких вопрос к ук относительного нашего двора, чисто, газон всегда ухоженный, красивые клумбы, очень приятно у нас жить.
John
Level 15 Local Expert
February 18, 2024
Сотрудники не то что хамят, а отвечают и действуют, судя по всему, по принципу «что хотим то и творим»!
Уже больше месяца не могу разобраться с тем, что компания присвоила излишне уплаченные средства и ничего не делает несмотря на заявления, заявки и прочие де студия с моей стороны.
11.04. Непосредственно в офисе Пик-комфорт Митинг парка по адресу Видная 6, было написано дополнительное заявление с требованием сделать перерасчет по излишне уплаченным средствам. Я моему несчастью я забыл уточнить, сколько будет рассматриваться данное ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ заявление. Но сегодня, 14.04 решил, проходя мимо, зайти и уточнить. Оказалось что офис закрыт. Звоню по телефону 88002342222 и выясняется что сегодня у сотрудника офиса «субботник». Вроде серьезная организация, а работает как контора. Регулирование по телефону уточнить, когда будет рассмотрена моя заявка и мне сказали что рассмотрят когда рассмотрят, «в порядке очереди»! Какой очереди, какие сроки рассмотрения… все это нигде оказывается не прописано!!
Максим Т.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Ничего не делают. Ничего. Откуда-то взяли неправильную цифру площади моей квартиры. Я принёс а офис им все документы для исправления ошибки. 2 месяца заняло у них это действие, при том, что они только и дело, что просили документы, которые у них были на бумаге, в электронном виде. Если бы я им каждую неделю не напоминал, ничего бы не сделали...
За время своего бездействия ещё и пени начислили...
Наглые охамевшие и ничего не делающие сотрудники
2
Diana
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Благодарим управляющую компанию за чистый фасад дома! У нас все не доходили руки оставить заявку в УК, а после того, как оставили, то она была быстро исполнена. Очень надеемся, что фасад больше не будут обклеивать этими ненужными объявлениями.
Лариса К.
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
В зале начал мигать свет, когда его включаешь, а так как я живу одна и мужской помощи нет, то начала искать к кому обратится, соседка подсказала, что можно вызывать электрика из управляющей, только вероятно придется подождать. Ждала я его дня три, но все мужчина исправил поломку в проводке, цена за работу была вполне адекватной. Очень удобно, что можно обратиться за помощью в УК.
Маргарита
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Слишимость происходящего у соседей 100% Абсолютное впечатление, что ты живёшь в нк самом лучшем общежитии Лифты работают ужасно, собираются очереди до 20 человек, часто застревают, люди сидят по 40-60 минут в ожидании спасения.. Качество окон нижвйшего уровня! Система кондиционерования не отлажена. Вызвать ремонтников-это невероятный квест! Припарковать машину практически нереально всегда, негде просто! Очень удалён ЖК от транспортных остановок. Дорога к школе-вечное грязное месиво! А эти бесконечные срабатывания пожарной сигнализации!!! Это же кошмар! Приходится слушать этот монотонный призыв покинуть помещение на протяжении ЧАСА! Даже пожарная служба едет сюда с неохотой! А если и вправду пожар?!
5
2
Эмиль К.
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
В лифте кто-то разбил зеркало, причем отколовшаяся большая часть аккуратненько стояла на полу. Позвонили в офис ук, в этот же день сняли разбитое зеркало, и вот вчера повесили новое, спасибо.
Иван С.
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
На запрос по начислению коммунальных платежей уже 2 недели не отвечают. Дозвониться в круглосуточую "службу заботы" невозможно. Реагируют только на заявки в приложении.
1
КОСТЯ ПЕТРАКОВ
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Отличный комплекс.Ремонт от застройщика хороший. Рядом лес.Школа и детский сад.
Лара Л.
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
У нас отвалилась табличка с номером этажа, оставили заявку в приложении УК, это был не срочный вопрос, поэтому за сроком исполнения мы особо не следили, но нам показалось, что УК быстро исполнила заявку, ну может дней через пять табличка висела на месте.
Alsu Egorova
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
В двери ведущей на эвакуационную лестницу сломалась ручка, конечно мы с 17 этажа не спускаемся по лестнице, но в случае необходимости дверь открыть будет непросто, оставила заявку в приложении, дня через четыре ручку заменили.
Эльвина Ф.
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
У нас при выходе на эвакуационную лестницу стала заедать ручка, муж оставил заявку в управляющей и достаточно быстро ее отремонтировали.
Алмаз
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Вызывала электрика, потому что сломался выключатель, естественно это платная услуга, но цена адекватная и удобно, что не пришлось искать длительно и непонятно где, все получилось быстро.
Suvorova Lera
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
На этой неделе управляющая видимо затеяла генеральную уборку какую-то, мыли все-цоколи, окна, козырьки, спуски подвалов, такую масштабную деятельность по чистоте видел от ук впервые, в любом случае молодцы.
cirwatchtheho1978
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Благодарим управляющую за обновленный лифт, у нас дом хоть и относительно новый, но лифт уже изрисовали, испачкали и местами расцарапали, управляющая его перекрасила и так конечно же намного лучше стало.
Дима Ч.
Level 12 Local Expert
November 13, 2022
Лифты не работают и никто не делает.
Что снимали пока в другом доме мучились.
Что заехали в своей и снова таже проблема... я теперь понимаю, почему люди в ПИКе первый этаж квартиры так быстро раскупают.
2
Александр Кадников
Level 12 Local Expert
November 2, 2022
Уровень обслуживания по шкале 1-5 равен нулю. Обращения принимают, но оставляют без рассмотрения. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
4
nyuta85
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Даже одну звезду поставить рука не поднимается. Самая худшая компания, которая ничего не устраняет, на заявки не реагирует и бездействует. Не советую связываться с компанией.
5
1
Пономарёва Ксения
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Управляющая в этот раз быстро заменила перегоревшую лампочку во входной группе, спасибо.
Артур Авдеев
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Снег только сходит, а наш дворник уже метет тротуар, уже чисто у нас
Леонид
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Что происходит, где квитанции. Скоро энергетики придут. Разъяснения никто не даёт или не знают. Полный бордак.
4
алексей т.
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Вызвал сантехника Пик-Комфорт, он прибыл через 20 минут. Починил всё, что я просил. Остaлся довoлен обслуживанием.
1
Андрей Константинов
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
В подъезде, лифте и на территория всегда полная чистота.