ПИК-Комфорт
72 reviews
January 18
Ноль-Оплата Коммунальных услуг полный цырк. Цены космос . Организация постановки оплаты самое не организованное. Услуги по жкх выполняют очень сомнительно люди из ближ.зарубежья и стран азии. Что то узнать и уточнить только методом чатов среди местных новоселов . Что бы дозвониться или что то узнать управляющей компании надо выбросить пол дня . И по итогу они сами толком сказать ничего не могут . Платежи постоянно меняются. Сколько каждый месяц тебе предстоит оплачивать остается загадкой . Цифры всегда разные . 4 разных вида -Платежей в разных компаниях на квартиру и 2 на кладовое. Пойди угадай куда и за что пришло . Могут не прислать платежки , но докучать звонками по задолженности о которой ты не знал, это они умеют .
3
March 1
Отвратительно работают, по каждому вопросу буквально посылают разбираться и решать куда угодно только не у них. Хамски разговаривают, грубо и раздражительно. Блондинка с длинными волосами и в очках мало того что на меня посетителя повышала голос и разговаривала будто я ей должна. Так еще и со своими коллегами максимально грубо и пренебрежительно общалась. В окошке сидела вежливая и милая женщина, которая пыталась помочь. Но этой блондинке везде надо было влезть, устроить кипишь и в итоге ничем не помочь. Если вы не любите свою работу - не мучайтесь и других не мучайте. Куда смотрит руководство пик-комфорт, неужели самих не настораживает репутация, которую им создают подобные дамы.
3
March 6
Делают свою работу. Видно, что стараются, но слово "комфорт" в названии не заслужили! До комфорта далеко. Вопросы по гарантии решить не могут. Отправляют в головную компанию. Туда дозвониться нереально. Все ОЧЕНЬ ДОЛГО и неудобно!
August 25, 2024
Быстрое и качественное решение организационно правовых вопросов, отзывчивость ,доброжелательность ,оперативность(в день приема/обращения) и профессионализм сотрудников. Личное участие и помощь в решении сложных вопросов начальника ЖК" Измайловский лес"Елены Сергеевны.Удобный график приема населения. Есть возможность удаленного/онлайн обращения. Посещением данного офиса остались довольны, все интересующие вопросы были решены в день обращения в течение часа.
4
April 1
Удивительно плохая управляющая. Ощущение, что хотят быть худшими среди худших, как соревнование. Плохо вообще всё. Уйти от них трудно, навязаны застройщиком. 1 балл - слишком много для них. Конкретно к сотрудникам офиса претензий нет - вежливые, в офисе чисто, работают по субботам.
December 2, 2024
Контора мягко говоря так себе.
Сначала они не выдают данные о лицевых счетах, которые нужно оплатить, не реагируя на заявки оставленные в их системе месяцами, а потом через приставов списывают образовавшуюся там задолженность с процентами )
2
May 3
Оставляли заявку в приложении ук из-за того, что в подвале плохо работала вентиляция. Через неделю спустились в подвал, проблема была решена.
November 21, 2024
Хорошие сотрудники. По реальным, актуальным вопросам всегда найдут решения
2
June 27, 2024
Нравится, что управляющая хорошо следит за паркингом, всегда чистый, недавно там дверь регулировали, потому что стала тяжело открываться и закрываться.
1
1
June 15, 2024
Нравится, что независимо от погоды в подъезде всегда чисто, сейчас пылища на улице невероятно, а в подъезде чисто и свежо.
2
1
July 13, 2024
ужасная управляющая компания, три дня пытались с ними как-нибудь связаться, то они по какой-то причине меняют график работы, то их вообще нет на месте в рабочее время, которое указано у них же на двери))) еле еле дозвонились до них спустя три дня, оставили заявку, видимо нам перезвонят по ней через месяц)
July 15, 2024
УК практически не реагирует на заявки. Заказал ключ для паркинга почти неделю назад ))) Только пришло от бота уведомление, что принято в работу ))))) Один ключ записывают почти неделю !!! По подъезду пока не будет заявок от всех соседей читать они ничего не будут. Во время приходят только квитанции ))))
1
July 3, 2024
На фасаде около в подъезд местами отвалилась плитка, оставили заявку в приложении управляющей, вот недавно все отремонтировали, не супер быстро, но не затянули надолго.
1
May 29, 2024
Выбило счетчики аварийная служба сказали не занимается этим отправили в коммерческую основу прождали 3 часа никто не приехал. Ссылаясь на график работы до 18. Потек холодильник . Без электричества на весь вечер минимум . Первый раз с таким столкнулась. Сколько было недвижимости управляющих компаний всегда дежурил электрик в любое время суток .
4
April 12, 2024
Три недели назад предоставила паспорта на горячую воду, где отражена дата поверки. За это время не увидела никаких изменений в личном кабинете, приходиться платить по нормативам. Может мне не оплачивать квитанцию? Буду ждать, когда сделают корректировки. У меня нет лишних денег, я на пенсии.
3
March 29, 2024
Оставляли заявку в управляющую компанию, чтобы нам повесили камеру на первом этаже во входной зоне, ждали конечно, мы месяца три, пока видимо все стадии согласования пройдут, очередь и тому подобное, но главное же, что камера теперь у нас есть.
1
November 9, 2024
Пытается победить недостатки одноимённого застройщика, но врят ли получится. Проще снести и перестроить.
2
November 3, 2023
Пошла вторая неделя, как нам не могут включить отопление в квартире… при том что уже 3 недели оно работает во всём микрорайоне. Заявки создают, но за 2 недели так никто и не перезвонил ! Абсолютно Бесполезная управляющая компания, которая не может решить вопрос !!!
5
August 23, 2023
Техники в Пик комфорт работают, отличные ребята, но они не успевают исправить , браки строителей людей мало , реклама по устройству на работу хорошая, но обманывают при расчёте когда увольняешься обещали за вахту одну сумму выплачивают меньше не дают деньги и по этому туда мало идёт специалистов работать
1
October 3, 2023
Для чего существует офис компании, если по вопросам начисления платы обратиться не к кому? Недавно узнал, что у них нет каналов связи с бухгалтерией, которая расположена аж в Рязани. Если читали роман Кафки "Замок", то здесь косплей описанной ситуации. Правды не добьешься.
1
1
May 27, 2024
УК поменяла частично перегоревшее освещение в пассажирском лифте, стало гораздо ярче и комфортней, супер.
December 1, 2024
Лучший дом, и компания.
1
2
April 1, 2024
Нормальная у нас управляшка, за чистой следят, со снегом в этом году проблем не было, заявки вроде тоже все исполняют, не всегда быстро, но это и логично, большое количество объектов и жильцов.
1
2
July 31, 2023
Сидят хамки на телефонах, которые повышают тон/позволяют себе переходить грани в разговоре. Ни раз при общении, нагло бросали трубки, когда что-то им не нравилось и когда они не могли ответить. Сидят делают вид, что работают. Специалисты никакие - приходят и ничего не знают, ничего не понимают. Заявки постоянно закрывают не решив их.
3
1
January 7, 2024
Ничего не делают. Лифт стоит сломанный 3-й день!! В рабочее, НЕ праздничное время, никого из сотрудников нет на рабочем месте
3
1
November 23, 2022
Минус 100!!! Полная некомпетентность!!! Трубки не берут, даже по добавочным!!!!вопрос не один не решили!!!! Собирают толпы жителей которые жалуются !!!! Условия создали ужасные в районе!!! Один вред от них!!! Создают проблемы на каждом шаху и потом втюхивают платные услуги чтобы их решить!!!! Во всем винят другие муниципальные органы в том что это они ничего не делают, а УК ни за что не отвечает!!!! Обманывают на каждом шагу!!! Старший УК Виталий вечно кормит завтраками и совсем не располагает никакой информацией!!!! Ужасный бардак!!! Худшая компания и специалисты!!!!
6
1
June 6, 2024
Ужасно заскрипела входная дверь при открытии и закрытии, позвонили в ук, нам ответили, что надо оставить заявку, оставили через приложение, через четыря дня дверь починили, достаточно быстро.
July 3, 2023
Сложновато застать сотрудников, занимающихся оформлением документов и счетов, хотя приходится отпрашиваться в свое рабочее время, чтобы попасть к ним на прием
3
June 16, 2023
Отвратительное отношение ,хамят повышают голос как на базаре овощей ! Юля а вам пламенный привет ! Надеюсь с вами всю жизнь будут так разговаривать как вы общаетесь с клиентами
3
March 13, 2023
Ничего не хотят делать! Льет с крыши, топит квартиру, а они не реагируют от слова совсем! Закрывают открытые заявки как выполненые при этом ничего не делают! И это касаемо всего так… ужасная ук !!!
4
March 22, 2023
Несколько раз приходилось звонить и вызывать аварийную службу. Оператор спрашивает все данные, вплоть до анализов и ничем, и никак не помогают. Откровенные ***. До глубины противно оплачивать квартплату.
Ответили, чтобы прислал в личку свои ФИО.
Искренне не уважаемые сотрудники ПИК- Комфорт, у меня в телефоне установлено ваше приложение. За последние три месяца я четыре раза формировал там заявку с причиной низкого напора холодной воды от общего стояка. Все четыре раза ваши сотрудники отмечают, что заявка выполнена, хотя никто не приходил и ничего не сделали.
3
April 25, 2024
У нас в лифте меняли тросы, я так понимаю, что это было планово, потому что никто из соседей в УК вроде не обращался, теперь едет тихо и очень плавно, спасибо.
May 18, 2023
отвратительная УК, вопрос или не решается совсем, либо растягивается на полгода…. Когда звонишь-тебе ничего не подскажут, придешь к ним в офис, разговаривают по хамски!
3
May 3, 2023
Не могут сформировать нормально ни одну платежку по КУ. Вечно какие-то неизвестные долги/перерасчеты. На заявки не отвечают либо отвечают стандартными отписками
3
January 30, 2023
Как и все ук очень медленно реагируют на заявки, по их мнению при аварии они имеют право не подавать воду до 3х дней😆😆😆😆😆. Но приложение у них удобное
1
July 5, 2022
Пока что ни одна из проблем, с которыми я туда обращался, решена не была. Вместо этого каждый из сидящих там имеет сотню отговорок из серии "мы за это не отвечаем", "такая информация у нас отсутствует", "обратитесь по телефону".
6
October 27, 2022
Потек вводный кран ГВС на стояке, специалисты от УК приехали очень оперативно и причем бесплатно все сделали. Благодарность от нас с женой).
1
6
May 24, 2022
с октября месяца 2021 вышибаю свои 5000р с этой компании, за услугу которую они не смогли сделать. Принимают заявление и пропадают, звоню раз в неделю , долблю, вежливые разговоры , что мы делаем все что можем, ждите.... Наихудшая организация.
5
May 28, 2022
Чтобы включить рубильник щитка, который выбило не понятно по чьей вине, нужно оплатить 2000 р!!! Где гарантия того, что в подвале не сидит специально-обученный человек и периодически не вырубает тумблеры? В УК «Центр-строй» нет такого бардака! Всегда все делают в срок и БЕСПЛАТНО!
3
January 30, 2024
В квартире холодно , радиаторы отопления холодные , но управляющей все равно, не дозвонишься , в офисе никого нет , в общем выход это вышестоящие инсталляции!
3
September 12, 2022
Подъезды всегда чистые, дворы ухоженные. В лифте никогда не наблюдал грязи и неприятного запаха. Мусорные баки вывозятся каждый день. Вот что значит делать все вовремя и заботиться о жителях.
1
6
May 24, 2022
У вас перебой с электричеством произошел, в итоге отправили ссылку для оплаты , что бы заново включить электричество, в которой написано ПОВТОРНОЕ ВКЛЮЧЕНИЕ ПО ВИНЕ СОБСТВЕННИКА !!!! Ужасная компания категорически не рекомендую!!!
5
July 6, 2022
отвратительная УК, хамское отношение. складывается впечатление, что именно по данному критерию набирают сотрудников.
график работы - два дня в неделю, дозвониться не возможно.
вопросы решаются с палки
5
November 5, 2021
Пик-комфорт не лучшая ук. В целом ук никогда не будет идеальной но пики совершенно закрыты для жителей. На встречу почти не идут, частые отписки и т.д. Работать с Пик-комфорт действительно трудно. Все делается через центральный офис, а это ужасно замедляет все процессы.
8
February 16, 2023
по телефону недовольным тоном разговаривают. Не че се за наши деньги живут при этом нам такое отношение.
4
February 9, 2024
Обсолютно некомпетентная организация!
2
November 22, 2022
Мне всегo через полчаса выдали выписку из домoвой книги. Не ожидала, что ПИК-Комфорт работает так оперативно!
7
September 9, 2022
Кто-то разбил дверь в подъезде, и на полу валялись осколки. Позвонил в УК, через час мастера приехали и поставили новое стекло, а осколки убрал клининг.
1
5
December 13, 2021
Отвратительное расписание для приема жильцов. Никогда не могут четко ответить на поставленный вопрос. Очень долго отвечают на заявки. А если потребовался гарантийный ремонт - может затянуться на 3-5 месяцев.
5
October 29, 2022
На днях увидела, что в подъезде и возле дома грязно. Обратилась в УК Пик-Комфорт, клининг убрался в течение часа, лично я очень довольна обслуживанием.
7