Понабрали работников по объявлению, хоть научите общаться и работать нормально с людьми прежде чем нанимать.. Пришел получить ключи купленного объекта недвижимости в оранж-парк, был возмущен всем от А до Я с мягким и твёрдым знаком в том числе. Так, 15.05.25 сотрудница вела себя крайне не профессионально и не корректно, акт приема передачи составляла разговаривая по телефону, в итоги составила с неправильным номером объекта и с опечаткой фамилии - глядя в паспорт при заполнении, я был в шоке с происходящего. За-тем говорит, объект сдавался в аренду, стоит дополнительный замок, вот номер телефона предыдущего арендатора позвони чтобы забрать ключи, я спрашиваю- Этим я должен заниматься, купив недвижимость у застройщика ПИК? Говорит ну тебе же это нужно?! Звоню бывшему арендатору - Футболит меня на громкой связи, прямо при этой сотруднице.. Я у сотрудницы спрашиваю- Это нормально по вашему!? Отвечает - Да, мы же люди.. Я основные ключи дала, а дополнительный ключ замка у предыдущего арендатора. Одним словом- Купил и иди гуляй -Футболят! Спрашивается, каким боком меня вообще касается предыдущий арендатор застройщика и почему этим должен заниматься я?! Отвратительное отношение к собственникам купившим недвижимость.
3
Дмитрий Бежан
Level 3 Local Expert
February 7
Приобрели в декаре 3 машино места по адресу Сосновая 5к1 у компании Пик ключи передавать ук пик комфорт и компания Пик отказваются, в общем если скучно жить можно купить у Пик квартиру машино место или кладовку и скучать не придется, будете бегать в пик и ук постоянно, я для себя сделал вывод что связывать себя договором с пик и обслуиванием с пик комфорт больше не буду
3
Владимир Малышев
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Столкнулся с откровенным издевательством со стороны руководителя офиса Панкова Артёма Александровича.
По этому инциденту отправил жалобу на горячую линию и жду ответа.
Никому не советую заходить в это отделение, ни о каком уважении к посетителям, которые принесли миллионы Пику, в этом отделении не слышали.
6
Рина
Level 6 Local Expert
May 17
На днях вызывали сантехника из управляющей компании для ремонта смесителя в ванной. В итоге его пришлось заменить, работой сантехника остались довольны, вежливый, аккуратный.
алексей старусев
Level 4 Local Expert
May 16
Однозначно стали лучше работать! Последнюю мою исполнили за два дня, да там ничего сложного, просто ремонт ступеней на детской площадкой, но все равно удивили!
Николай Зевеке
Level 8 Local Expert
April 26
1. Охрана спит на посту
2. Охрана не знает телефон дежурного
3. Охрана не пытается помочь заблокированным в здании людям
Юлия Шилова
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
На детской площадке сломались качели, мы с одной из мам во время прогулки зашли в офис ук и оставили заявку. Исполнена она была в течение нескольких дней, теперь будем все заявки оставлять в офисе, исполняются они быстро)
1
Лера М.
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Дом построен в 2021 году. За это время сломалось все что могло. Счётчик горячей воды, счётчик электроэнергии. Заявку принимают быстро, но вот ждать мастера можно месяц, а то и два.
Сейчас реже, но до этого сигнализация чуть ли не каждый день срабатывала. Особенно ночью (где-то в час ночи), это просто ужас какой-то
В доме 4 лифта, 3 из них уже выходили из строя и не один раз.
А сейчас дом строят впритык. Окна будут выходить в окна другим. Может кому-то нравится смотреть за другими, но не нам.
В целом кошмар!
Но хочу отметить, что работа колл-центра отличная. Там всегда готовы помочь и можно узнать почему нет воды опять)
10
1
Анастасия Горбачева
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Меняли обычные розетки на розетки умного дома, вызывали электрика из управляющей, о дате договорились заранее, сделал не очень быстро, но хорошо и цена тоже приемлемая.
Женя
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Нравится наша управляющая, во дворе и в подъезде чисто, на заявки реагируют довольно быстро, конфликтов вроде никаких не было, а еще и приложение удобное.
2
Катерина Бондаренко
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Откололась фасадная плитка дома, кто-то очень умный уже даже начал складывать туда мусор, оставили заявку в ук, недели через две фасад отремонтировали.
2
Бексултан Сатыбалдыев
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Отопление вообще нет в квартире жудко холодно , пожарная сигнализация срабатывает очень часто , противный сингал длится до 2 часов не рекомендую покупать квартиры
6
1
Рената Лебедева
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Снег еще не до конца сошел, а наш дворник уже вовсю метет, хочется только похвалить УК и ее сотрудников.
2
Юлия Лапина
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
позвонить нереально. одни автоответчики и переводы.
1
Александр Привалов
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Управляющая уже в сотый раз меняет правила пользования лифтом, хорошо, что у сотрудников ук такое безграничное терпение.