ПИК-Комфорт

Rate this place

30 reviews

Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Данная управляющая компания в очередной раз доказывает свою некомпетентность. Уже месяц стоит гул по стоякам в 8 м подъезде Колдунова 10, микрорайон Авиаторов, Балашиха. В диспетчерскую дозвониться можно в течении 10-15 минут , слушаю душераздирающую «спокойную» музыку, заявки закрываются фиктивно, а связать с кем то из руководителей они, видите ли немы компетенции! Зачем тогда вообще вы нужны??? Еще и собрания проводите , чтобы мы перешли к вам!
2
3
Level 7 Local Expert
November 6, 2021
Большая личная благодарность управляющему ЖК Одинцово 1 В.Сатину за адекватную обратную связь с жителями ЖК и за решение проблем. Верните обратно этого сотрудника в управление ЖК и усильте его команду, как и обещали на совещании с администрацией Одинцовского района и Доброделом под протокол в сентябре 2021 года. Попытка нового регионального директора решать вопросы радикальным способом -это грубейшая ошибка. Верните управляющего В.Сатина обратно! Сотрудник реально решает проблемы ЖК и вовлечён в процесс. Огромное количество положительных отзывов об этом управляющим и просьб вернуть его обратно об этом от нас, жильцов ЖК через приложение ПИК-Комфорт и в сети, тому подтверждение. Другой сотрудник здесь не справится! Это Срочно!
4
Level 4 Local Expert
April 8, 2022
Заказал услугу по замене фильтра грубой очистки на сайте. Сразу же оплатил онлайн. Номер заявки 22540. Никто со мной по телефону не связался для уточнения времени прихода мастера. Звонил сам каждый день. Каждый раз получал один ответ "вам немедленно сейчас же перезвонят". Никто так и не позвонил. Длилось это 3 (!!!) недели. В итоге запросил возврат денежных средств. Потребовали целый список документов. Всё отправил. Прошло больше недели. Сейчас звонил, ответили, что срок рассмотрения 30 дней. Не заказывайте услуги у этой компании.
2
2
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам ПИК-комфорт Годунову Борису и Трухину Дмитрию за оперативную и качественную работу. Предотвратили потоп, качественно сварили швы, всю работу выполнили очень аккуратно. Спасибо! С уважением, Огандейкина Альбина Михайловна
4
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
УК не справляется со своими обязанностями, игнорирует обращения такое впечатление, что клиенты отвлекают их от какой то более значимой важной работы, отмахиваются как от назойливых мух
2
1
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Офис закрыт. Как и несколько других офисов этой компании. Обновите информацию и не вводите в заблуждение граждан.
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Предлагаю всем домам, заключающим договор с этой компанией четко прописывать обязательства сторон. Требовать отчётность по расходам ежеквартально. Иметь график выполнения работ. И следить за ходом работ. В случае невыполнения компанией указанных в договоре работ в срок обязать ее возвращать денежные средства. О любом перерасходе или некачественных услугах будет ясно в ходе ежеквартального контроля. Отчётность компанией предоставлять в понятном виде, каждая копейка должна быть подкреплена услугами, стоимость которых заранее прописана в договоре.
3
1
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Проживаю в районе Перово, ЖК "Большое Кусково", в нашем комплексе 9 корпусов. По договору, заключенному с УК ПИК-Комфорт, в наших подъездах работают дежурные (консьержи). Они следят за порядком и чистотой, создают уют и комфорт, в каждом подъезде - своя неповторимая атмосфера. Цветы в холле, картины, перед подъездами цветники (все это сделано силами консьержей). Этим милым и добрым людям (консьержам) не платят зарплату. В августе (после многочисленных жалоб и обращений неравнодушных жильцов) им выдали з/плату только за май. Более двух месяцев люди сидят без денег. Подрядная организация ООО Пик-комфорт ведет себя так нагло и безнаказанно потому, что людей официально не трудоустраивают (ни по договору, ни по трудовой - никак!), зарплату с огромными задержками переводят на карту одного из сотрудников, который потом раздает деньги консьержам). Средства для уборки подъездов не выдаются, консьержи вынуждены покупать их за свои деньги или средства неравнодушных жильцов. Как выживают? Занимают/перезанимают, жильцы подкармливают, но в целом - существуют как рабы. Мы - собственники жилья 9 корпусов - своевременно и в полном объеме оплачиваем коммунальные услуги, но они, к огромному сожалению, не доходят до тех, кому они предназначены. Заработная плата консьержа складывается из 12 тыс. руб. (дежурство) и 4 тыс. руб. (уборка), но даже этих денег люди не видят, хотя по нехитрым подсчетам с каждого подъезда подрядная организация ООО Пик-комфорт имеет более 22 тыс.руб.. Где оседают денежные средства жильцов, неизвестно. Люди на грани, заработанное честным трудом не получают. Вынуждены уходить, бросать работу, не дождавшись выплат. Наши подъезды превращаются в проходные дворы, притоны маргиналов, лиц без определенного места жительства, участились кражи имущества (велосипеды, детские коляски). УК Пик-комфорт делает все, чтобы превратить жизнь собственников жилья и обслуживающего персонала (консьержей) в ад, заключив договор на обслуживание с недобросовестной подрядной организацией, нарушают права гражданские и человеческие права граждан РФ.
38
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Телефоны долго не отвечают, заявки из личного кабинета долго не обрабатываются, но, к счастью, сделали единый заявочный сервис на сайте правительства МО https://eds.mosreg.ru в котором есть жёсткие сроки выполнения заявок и если заявка не выполнена, то можно там же отправить заявление в контролирующие органы. Очень стало удобно. Теперь заявки обрабатываются гораздо быстрее.
3
Level 11 Local Expert
March 30, 2022
Проживаю в Москве, Варшавское шоссе 141. Очень плохо работает УК, в том числе коммерческий отдел - безграмотные сотрудники, никто ничего не знает, заявки обрабатывают неделями, одним словом, самое отстойное место.
2
Level 21 Local Expert
February 12, 2023
Ужасная УК. Ничего не делают. В начале декабря написал заявку - продуть батареи из-за застрявшего в них воздуха. Сегодня конец зимы. Ни ответа ни привета. Давно бы привлек всё руководство к ответственности
1
Level 2 Local Expert
July 6, 2021
Обращались в УК по поводу электрики, у нас свет часто вырубало если много бытовых приборов включали сразу, хоть и проводка нормальная. После ухода мастера проблем больше не было. В чем была проблема , тоже не сказал. Ну нам главное результат.
7
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
8.09 в 19.51 позвонил на "горячую линию" по поводу сломанного домофона, в 22.18 перезвонил повторно, так как домофоном никто не занимался и попасть в подъезд было проблематично. Сегодня в 13.20 мне звонит мастер по ремонту домофонов и спрашивает, что случилось с домофоном. Вот так "быстро и качественно" УК помогает людям.
3
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
Всё отлично, быстро вежливо, дружелюбно помогли!
2
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
По телефону дозвониться нельзя, заявка висит в обработке 5 дней. Вызов мастера оплатили 1500, смету по ремонту ждём уже месяц. Кошмар, а не компания.
3
1
Level 11 Local Expert
February 17, 2021
Отдала 20 января с.г. документ о проверке счётчика горячей воды и до сих пор в личном кабинете ПИК... не могу передать показания - не отрабатывает вы свои обязанности, господа!!! У вас сайт "протух" - укажите настоящее местоположение офиса в мкр.Авиаторов!!! Не шифруйтесь!!!
10
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
управляющая Компания Пик - комфорт, микрорайон авиаторов, все вопросы по комуникацием
6
Level 12 Local Expert
July 3, 2021
После того как эта недоорганизация поглатила нашу УК, жизнь превратилась ужас. На горячию линию не дозвониться, а когда дозваниваешься, то там сидит попугай знающий три фразы.
12
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Лучшие из лучших, подсказали и решили мой вопрос!
3
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Огромное спасибо за оперативное выполнение заявки!!!
2
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
сколько раз сюда ходииил, так и не попал для решения вопросов связанных с ЖКХ
2
2
Level 6 Local Expert
February 11, 2022
Отвратительная контора. Через месяц борешься, чтоб убрали лишние начисления!
4
Level 9 Local Expert
March 9, 2021
Абсолютно отвратительное обслуживание. Приходишь за консультацией по начислениям тебя отправляют гуглить. К - клиенториентированность.
7
Level 11 Local Expert
March 24, 2021
Отзывы о данной "компании" есть в интернете. Почитайте их прежде чем заключать с ними договор на обслуживание.
7
Level 3 Local Expert
February 9, 2021
Для чего пишутся номера телефонов по которым невозможно дозвониться и решить хоть какую-то проблему...???
10
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Уборки в подъезде практически нет. Везде грязь. Нестерова 6, 1 подъезд
5
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Совершено не могут работать, только деньги изымаются у населения
4
Level 23 Local Expert
June 7, 2022
Пик сегодня не тот ))))
1
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
Работают 2 дня в неделю
3
1
Level 13 Local Expert
June 10, 2021
Ни шатко, не валко, трудно что-то добавить
1
1