Отдали им в ремонт шлифмашинку по гарантии. Биение опорной площадки.
Они её осмотрели, признали неисправность и сказали что закажут необходимую запчасть и всё отремонтируют.
ПОЛТОРА МЕСЯЦА по телефону уверяли что запчасть вот-вот придёт и они тут же всё исправят.
В итоге позвонили - забирайте. При проверке выясняется что неисправность никуда не делась (площадка так и бьёт).
Оказалось, эти обманщики, никаких запчастей не заказывали, а просто отправили эту шлифмашинку в другой город, на ремонт официальному дилеру. Причём умудрились в сопроводительных документах, в графе "неисправность", написать "шлифмашина не работает" )))
Официальный дилер получил её, включил в розетку - она соответственно работает (там только при шлифовке начиналось биение опорной площадки). После этого, дилер отправил её обратно с отметкой "прибор работает".
И вот в таком виде, эти "специалисты" пытались вручить нам её обратно.
В общем, только после того, как на них наорали и пригрозили судом, они тут же отремонтировали шлифмашинку сами, прямо в нашем присутствии. Но, как оказалось впоследствии, сделали это настолько плохо, что пользоваться машинкой нормально так и не получилось.
Жаль что в сервисном центре данного магазина, работают такие жуликоватые и неумелые "специалисты".
1
Александр Новичков
Level 19 Local Expert
January 17, 2022
Отличный магазин большой выбор товара
2
Хохлов Н.
Level 2 Local Expert
March 28, 2020
Спасибо честным, отзывчивым парням. Всё сработано на высшем уровне. Не перевелись у нас еще нормальные мужики. Спасибо.