Так уж сложилась, что нелегкая привела меня в это заведение (срочно нужно было сделать «покрытие без покрытия и убрать длинну» с данной компанией сталкивалась в далеком 2018 перематерилкаь и я, и мой мастер , ведь мне перепилили ногтевую пластину , после чего зареклась не посещать данные местоположения так как работают тут исключительно на поток, последнее мое посещение этого заведения тоже закончилось плачевно
Пять дней назад пришла убрать длинну и покрыть базой+ матовый топ , в процессе девушка показалось мне нервной , но понять можно ; сама работаю с людьми , что ж когда мы снимали покрытие мастер сказала «у вас тонкие ногти; я базу всю снимать не буду *я подумала слава богу, хоть перепила не будет* комментарий от мастера который делает мне маникюр уже 10 лет * а с чего она взяла что у тебя тонкие ногти?* после покрытия ногтя базой стало понятно что слой тонкий и не ровный, ведь проводя по ноготочку чувствуется горб из старого материала , покрыли топом , сами понимаете под матовым все стало еще хуже, неровности, белесые проблемки старого материала, и пузырьки какие то
По мимо этого добавим еще кривущие ногти спиленные по диагонали и появление отслоек на третий день , боже так грустно из за выкинутых 2300 мне не было никогда … жду 23 число когда мой мастер спасет и исправит это безобразие
На фото ногти до, и то что наляпали в пилках
1
Рамила
Level 3 Local Expert
February 5
Была у мастера «Наталья Б.», больше к ней точно не пойду! Мастер приняла позже на 15 минут, крайне не приветливая женщина. Из предложенных оттенков на палитре, я выбрала кошачий глаз в сером. Мастер отказалась и настаивала на увеличении стоимости , мол +300₽…. Я отказалась. В итоге сделала: снятие, обработку и покрытие базой и топом за 2500! Все 1,5 часа в салоне громыхало на экране депрессивное кино-экшн, не давая расслабиться. Атмосфера конвейера и плюс грубая женщина-мастер, которая не смогла даже название лака произнести. Из sparkle выдавила «шпакле». Репутация салона на уровне 3 баллов. Больше не пойду однозначно. При обработке ногтей мастер делала больно , прижигала и очень резко и грубо работала пилкой. Нужны ли такие работники ???? Администрация, примите меры
1
Show business's response
Yulenka L
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Маникюр мастер Анна делает прекрасно. Повторно записалась именно к ней.
Но ! Сервис отвратительный , начиная с момента записи. Не приходит никуда уведомление , со студией напрямую связаться нет возможности. Я опоздала на 20 минут , пришлось через кол центр звонить , предупреждать. Мне хотелось бы заранее узнать непосредственно в студии , имеет ли смысл ехать при опоздании . Со студии мне не перезвонили , когда я вошла , мастер практически покрутила у веска на то что я много слишком хочу (снятие маникюр и покрытие, странно, не правда ли ?). Я ушла ни с чем .
Главная претензия- качество сервиса и контакта с клиентом . Начиная с момента записи и заканчивая приходом в студию . Не рекомендую . Жаль .
P.S год назад в этом салоне мне испортили ногти (не помню мастера), думала не вернусь, но вот занесло и почти понравилось …