Pilki
228 reviews
April 3
Добрый день!
Мой мастер Иманият-это профи с нежным именем и золотыми руками.
В наше время достойный мастер-на вес золота,за что благодарю салон Пилки,что подобрал лучший сервис и отличных мастеров.
В салон на Звенигородской еду как на праздник, уезжаю словно клад нашла-счастливая,с шикарным,очень аккуратным маникюром.
Благодарю Иманият за сохранение красоты моих ручек и ногтей,идеально подобранную политру,сочетание разных техник(видно что опыт!) и время на маникюр всего 1,5 часа!
Учитывая что к мастеру не пробиться,много желающих, но с подругой поделилась рекомендацией,теперь нас двое😄спасаем мир красивыми ручками с новым маникюром!
1
March 20
Прекрасный салон, много лет хожу к мастеру педикюра Надежде. Очень аккуратно, красиво и профессионально! Работает мастер регулярно, записаться несложно, всегда можно подобрать время, что очень удобно. Расположение - прямо напротив метро.
April 2
Ходили легенды о этой сети салонов
Бала на процедуре педикюр, все сделали быстро, на первый взгляд качественно
Но вдруг, через пять дней, покрытие стало одним за другим полным слоем отходить, по гарантии меня записали на ремонт, супер спасибо и на этом, буквально еще через пару дней ногтей стало еще в два раза меньше
Администратор в салоне не имеет компетенции решить вопрос и отправляет писать/звонить в поддержку сети, та в свою очередь предложила мне скидку 700 рублей на покрытие при следующем посещении ;)
Итог, как оказалось, мастер перепутала базу с топом и все ногти пошли естественным способом гулять, за процедуру было оплачено 3200 рублей, еле-еле выпросила поддержку, что бы мне бесплатно сняли этот треш, теперь у меня нет педикюра, два обеда на работе, потому что я приходила на снятие/ремонт в свое обеденное рабочее время, и есть скидка 700 рублей 🥹🩷 спасибки, так приятно!!!! ( нЕтт)
Когда нибудь, вы узнайте что такое СЕРВИС, как поймете - отпишитесь, интересно
Пс, музыка реально треш …
January 28
Прекрасная работа, очень довольна результатом)
Ногти сделали быстро и качественно!
Приятные люди, хороший сервис и отличные фильмы. Обязательно вернусь ещё раз!
December 22, 2024
Записалась заранее на удобное для меня время по одной цене. После маникюра администратор озвучил другую цену. Итог: цена в приложении одна, оплачена совсем другая, так как администратор не смогла разобраться с этим вопросом в компьютере и снизить до заявленной цены. Не стала скандалить, так как не хочется портить себе настроение в день рождения, но прошу не допускать таких сбоев в программе, так как это неуважительно к клиентам, или же заранее предупреждать о том, что меняются цены, и сумма, отображенная в приложении, не будет соответствовать ожидаемой. Была вынуждена заплатить, так как очень торопилась. Администратор предложил скидку на следующее посещение,но она уже не актуальна. Для такой сети не принимать банковские карты- абсурд. В самой студии достаточно холодно, предложили чай, это супер и плюс администратору, но работники сами ходят в шарфах, находиться в таких условиях не особо комфортно. Соотношение цена/ качество не соответствует. Мастер поранила палец.
Второй раз прихожу, и всё время надо ждать мастера по 10-20 минут. Не рекомендуют к посещению.
March 21
Отличная студия, хожу уже года . Была у разных мастеров, все делают хорошо маникюр и покрытие. Удобное расположение рядом с метро. Вежливые администраторы)
April 7
Прекрасная студия!
Хожу сюда регулярно: так как записываюсь в последний момент, попадаю часто на разных мастеров.
Ни одного негативного опыта не было!
Всегда аккуратно, бережно, на позитиве!
Хочется отдельно отметить Иманият - быстро справляет с работой разной степени сложности, огромная молодец! Всегда вежлива и улыбчива👍🏻
Спасибо большое!
December 27, 2024
Ни разу в жизни не оставляла плохие отзывы, но на этот раз оставлю.
Год хожу сюда на маникюр и педикюр, потому что это ближайшая ко мне студия, но спустя год решила все-таки прекратить))
В 90% случаев приходится ждать: то мастер опаздывает, то мастер заболел, давайте перенесем. То мастер ещё не приехал, приходите через 50 минут. Один раз у мастера заболел ребенок, а у нас окошек больше нет. Сегодня, например, я пришла на маникюр перед Новым годом, а студия закрыта. Около студии стоит девушка, кажется, администратор, и говорит, что «замок заело, надо подождать». Просто 🤯
Но напрягает больше всего даже не это, а то, что меня ни разу не предупредили о форс-мажоре. Ни разу никто не позвонил и не попросил перенести. Ладно, я живу близко, но ведь есть люди, которые к ним ездят и тратят свое время.
P.S. К качеству маникюра и педикюра вопросов нет. Всегда записываюсь к мастерам с рейтингом 5 из 5, только однажды мне сделало ужасный маникюр, когда после очередного «форс-мажора» мастер не смогла приехать и мне заменили на другого (видимо не с рейтингом 5/5)
April 6
Хорошее место, отличный вежливый персонал. Нет ожидания, предлагают напитки бесплатно, профессиональные мастера, удобные сиденья. Зал ожидания тоже очень удобный
April 13
Благодарю, Веронику. Все идеально. Ожидания и реальность - совпали. Вернусь в эти Пилки.
Тихо, уютно, и результат супер. Буду носить с удовольствием.
March 28
Здравствуйте, сегодня была на маникюре, огромное спасибо Мастеру за очень тщательную и аккуратную работу, благодарю администратора- огромное спасибо за скорость во всём, внимательность, ответственность. Успехов, всего доброго!
April 26
Хожу на педикюр к Надежде уже несколько лет и не хочу менять мастера! Профессионал с большой буквы! Отдельное спасибо девушкам Администраторам. Вежливые, тактичные. Всегда получаю удовольствие от посещения данной студии.
April 23
Я не понимаю что происходит. Совершенно точно записывалась 23.04 к мастеру Имманият на 13.15, записывалась день в день и сразу подтвердила запись. Пришла к этому времени в студию, меня попросили подождать, немного мастер задерживался, я открыла приложение- там другой мастер и время 13,00. Предыдущий маникюр был с похожей историей- только пока я шла, пришло уведомление написать отзыв мастеру Имманият, как после окончания процедуры. Хотя по времени еще даже не начиналось. И был другой мастер в итоге. Без предупреждения. Мастер это важно. Как можно менять мастера без предупреждения? А сегодня вообще втихую провернули
April 12
Пеивый раз выбралась в этот салон , много хорошего о нем уже слышала. Поскольку визит мой пришелся на День космонавтики, придумала себе "космический" дизайн. А именно, Солнце, Луна и Земля на фоне Вселенной (темный лак, а ля звездное небо::)).
Вышло изумительно! Аккуратно и профессионально на все 100!
Мария, спасибо вам большое! Успехов!
April 6
Все очень понравилось, девочки не первый раз выручают меня с длинными сломанными ногтями 🥲
Сделали все быстро и качественно, тот самый салон в который хочется возвращаться!
April 21
Добрый день! Записалась в студию на Звенигородской 4 на ремонт ногтя (педикюр) изначально была запись на 17:00, но в приложении было указано, что есть время на 16:30. Подойдя к назначенному времени, мне было сказано, что принять меня не смогут, и что я должна ждать полчаса. Менеджер на рецепции даже не удосужилась спросить номер телефона! Прошу разобраться
April 13
Приятный персонал. Делала маникюр и педикюр без покрытия. Сделали качественно. Очень удобно, что можно записаться день в день.
January 20
Ну самый пожалуй Главный плюс - это возможность записаться в тот же день и почти что в тот же час. Сколько раз ломался ноготь и все отшивали - у нас только по записи а у тебя до крови отломан ноготь и только здесь всегда есть места - из-за чего ушли из жизни все остальные салоны. Цена качество сервис - все отлично.
October 1, 2024
Ну тут как повезёт. Два последних раза, когда делала маникюр (причём в разных салонах сети), была не очень довольна: в первый раз, сразу после процедуры все юыло ок (не считая мастера которого пришлось попросить убрать настоле, так как было просто грязно), но после , когда ногти подросли смотрелись стыки до и после -простотужасно. Я в первый раз такое наблюдала. Второй раз, вроде нормально сделали, в целом, но очень сильно травмировали кутикулу(
А вот педикюр несколько раз делала -все было отлично. Возможно, везло. Мастера тоже все были другие.
August 12, 2024
Мастер Севинч сделала отличный маникюр очень быстро
В салоне просторно и не слишком людно, негромкая музыка, приятная обстановка
Вообще не пришлось ничего ждать, все работают точно и деликатно
March 20, 2024
Всё супер👍 Девчонки мастера -мастера своего дела. В студии на Звенигородской 4, всегда чисто, спокойно. Вежливый персонал . Девочки все такие симпатичные ))Хожу не первый год. Всё устраивает. Живу не далеко .Удобное местоположение.Рекомендую!
March 20
Очень люблю эту студию за приятный персонал,внимательное обслуживание и тишину. Уже несколько лет делаю здесь маникюр и педикюр.
March 22
Все отлично, была у мастера Аиды , все быстро , профессионально и доброжелательно! Рекомендую)
October 30, 2024
Делала маникюр в салоне на Звенигордской. Выбрала мастера накануне записи. Когда пришла, мастера мне поменяли. И во время маникюра мне было очень больно, и один палец порезали до крови. Уже не в первый раз маникюр делают в этой сети с порезами. В туалете жуткий запах((
March 30
Прекрасный салон!
Очень отзывчивые девочки.
Все подскажут, расскажут с любой проблемой помогут!
December 17, 2024
Записалась на маникюр. Позвонили за сутки до назначенное даты и сообщили, что мастер не сможет меня принять. А ещё, прежде чем записаться, надо поставить кучу галочек о том, что согласна получать рекламные рассылки, что собирают персональные данные и т.д. и т. п. Не рекомендую.
March 25
Уютная студия, современная, Светлая
Мастер аккуратно отремонтировала ноготь, смешивала лаки чтобы получить такой же. Рекомендую
December 29, 2024
Качество всей сети испортилось просто ниже плинтуса. Не досушили 2 ногтя на ногах, один просто забыли топом покрыть. Пошла в нормальный салон чтобы исправить это, потому что у них бесполезно просить. Мастеров нормальных нет, жалею что сертификат к ним подарили, так бы не пошла
1
January 20
Мастер Аида, в общем милая и симпатичная девушка, но делала мне ногти в течение почти двух часов. Видимо, чтобы дождаться закрытия студии и утешить рыдающую девушку за стойкой администратора. Ногти в общем сделаны нормально, хотя покрытие нэйл бустер мне не особо зашло. Но два часа на ногти - это too much))
January 14
Записалась через Яндекс запись
Подтвердили на 16.30 14/01/2025
Филиал Звенигородская
Приехала поставила машину заплатила за парковку
Пришла - нет свободного мастера!
В чем смысл сервиса Запись тогда на Яндекс картах ?
Потеря времени и полный негатив к сети остался у меня
March 22, 2024
Самая любимая студия! Красивый интерьер, прекрасные админы, сервис на высоте! Мастера все очень внимательные, вежливые! Рекомендую) хожу сюда с великим удовольствием!)
1
March 22
Замечательное место, делаю второй раз и остаюсь очень довольна! Спасибо мастеру Диане!❤️🌷
December 14, 2024
Всегда очень вежливые девушки-администраторы, мастера классные, все супер)
August 7, 2024
Отвратительный сервис и пофигистическое отношение к клиентам. Началось всё с ожидания мастера 25 минут, затем сам процесс - нужно было сделать ремонт 2-х ногтей, мастер Регина просто покрыла лаком, замаскировав их, при этом в стоимость маникюра ремонт включили. Когда спустя 2 дня носки эти же два ногтя надломились я обратилась в поддержку, где мне не отвечали 3 дня, а потом ответили что гарантия была 5 дней 👍
Собственно на фото маникюр спустя 2 недели носки, а на первом- спустя 2 дня.
1
1
March 29
Была на процедуре снятия, спилили родную пластину почти под ноль, ногти травмированы, часто снимаю покрытие и делаю перерывы, но только после процедуры в этой студии вынуждена начать лечение ногтей, отвратительно
July 25, 2024
Мастер Фируза - отличный мастер! Рекомендую. Приняли вовремя, аккуратно и быстро сделала маникюр с покрытием гель- лаком. Предложили напитки вначале процедуры. Администраторы доброжелательные.
March 22
Отличная студия, всегда вежливый персонал. Мастер Полина просто супер 💖💖💖
September 13, 2024
К сожалению могу оставить только негативный отзыв о данной студии. Записывалась онлайн на вечернее время, запись была подтверждена. В течение дня никто не позвонил, не уточнил о времени. Когда я пришла в салон мне заявили что нет такой записи, более того она была якобы перенесена на другое время…на мой вопрос могут ли другие мастера сделать уже просто маникюр без покрытия, мне сказали что нет, хотя несколько мастеров были свободны. Клиентоориентированность просто ноль, работа администратора никакая. Дно…((
April 17, 2024
Очень красивая и приятная студия. Администраторы милые и доброжелательные, обслуживание на высоте! Работа мастеров качественная и быстрая, все супер!
1
August 28, 2024
Место супер! Уютно и девочки внимательные !
Мастер Гаяна лучшая! Всем советую)) я всегда ухожу от нее на позитиве!
March 21
Хожу в студию Пилки на ул. Звенигородской, д. 4 уже 6 лет.
Отличные мастера, милые администраторы.
Всегда очень довольна.
К тому же очень удобное расположение (прямо у метро Звенигородская).
Рекомендую.
March 26
Очень хороший салон.Делала работу у мастера Аида ,Спасибо большое. Рекомендую
January 28, 2024
Все четко, быстро, аккуратно! Студия находится близко к метро, найти на местности легко. Девочки в салоне вежливые, несколько раз предложили чай! Спасибо:)
July 25, 2023
Была на смарт-педикюре у Гаяне, прекрасный мастер! Рекомендую! И салон очень удобно расположен , недалеко от метро! Администратор очень приветливая девушка, помогла решить небольшой конфуз с записью! Спасибо большое приду еще!
August 3, 2024
Великолепное отношение к клиентам, большой выбор лака, мастера работают быстро и качественно. Теплая атмосфера в салоне.
April 28, 2024
Делала маникюр у мастера Регины, сделала шикарный маникюр, учла все пожелания. Весь персонал очень приятный, обслуживание на уровне, рекомендую деффченки💘💘💘
1
July 26, 2024
Отвратительный маникюр, прошла неделя, все пальцы болят. Мало того, мастер трижды сделала больно во время маникюра. Лет 10 уже делаю покрытие в другой студии, но из-за срочности пришлось идти к ним и очень пожалела. Сервис не соответствует стоимость никак, одного лака нет, второго тоже мало, не хватит, давайте третий- но его тоже мало…. Полное отсутствие клиентоориентированности. Видимо все на поток, из-за того, что сеть. Ужас!
May 24, 2023
Хороший салон. Удобное расположение. Уютная атмосфера. Хороший сервис. Работают хорошие мастера. Особенно хочется отметить высокий профессионализм Иманият М. и Полины Д. - отличное качество, скорость исполнения, тактичность и доброжелательность.
August 22, 2024
Прекрасное обслуживание! Мастер Севинч - отличный. Для перфекциониста - идеальный мастер! Благодарю!
May 11, 2024
Была 21.04 в 10.00 в Пилках на Звенигородской. Во вреся маникюра мастер порезала 2 пальца, но несильно, обработали антисептиком. Но самое главное, что на длинные ногти сделали неправильную геометрию - плоские ногти без апекса (высшая точка ногтя, благодаря которой ноготь держит нагрузку) и, видимо, использовали неподходящую мягкую базу. В итоге ногти гнулись и болели и уже на 3ий день по углам пошли трещины. 2 ногтя я переделала в другом салоне, потом треснули еще 3. Фото прикладываю.
Также расплатиться можно было наличными или переводом, несолидно для большой сети так бегать от налогов.
Из плюсов - большая палитра цветов, записаться смогла оперативно. Мастера выбирала по отзывам, но промах.
1
1