Pilki
97 reviews
December 11, 2024
Добрый день, всегда посещаю данный салон и все очень нравится ! Но!
К моему мастеру не было окошка и я записалась к другой , все прошло отлично и я ушла довольная как всегда !)
Спустя 11 дней я просыпаюсь с двумя опухшими пальцами, красными и пульсирующими от боли! Оказывается у меня вросли ногти!
На остальных пальцах вот вот и тоже самое было бы , оказывается.
Я теперь не знаю что с этим делать…
Мастер по бокам неправильно подпилила( а точнее не спилила ) и они ушли глубоко в ткань.
Надеюсь все инструменты были стерилизованы и все будет хорошо, иначе нам прийдется общаться в другом правовом поле.
Была на услуге:
30 ноября 2024г. В 14:00.
Мастер: Валерия С.
February 22
Мастер Валерия очень внимательная, аккуратная и вежливая. Процедура заняла 1.5 часа, не больно, без порезов. Администратор вежливая, предложила кофе, дала зарядку. Салон чистый. Единственное что не понравилось, это что при входе сотрудница салона курила. А так всё в порядке.
March 9
Хожу давно, была у разных мастеров, большинство давно работают. Я довольна) удобно, что можно записаться в день обращения) спасибо) была вчера, налили шампанского и подарили цветочки. Спасибо за знаки внимания)
October 8, 2024
Добрый день☀
Хочу поблагодарить пилки за то, что открыли филиал в Янино. Хожу только к ним, раньше жила в Невском районе каталась на Садовую (там есть 4 руки, очень экономит время) и на Народную. Понятно, что студия в Янино маленькая и на 4-ре руки они там не смогут работать. В целом, хочу отметить клиентоориентированность, и высокий уровень сервиса. Маникюр и педикюр всегда на высоком уровне. Обработка кутикулы выполняется так, что ходить можно две недели спокойно. Новые мастера быстро учатся и выполняют процедуру достойно, только по времени дольше, чем опытные. Хочу обратить внимание руководства на мастера Ирина З. в этой студии пилок, это самый лучший мастер маникюра и педикюра, это топ мастер, это топ из топов, это лучший мастер этой студии по моему мнению. Всегда быстро, чётко, красиво и вовлечено работает. Ирина З. ⭐⭐⭐⭐⭐💫
1
March 29
Была у мастера Валерии. Очень всё понравилось! Доброжелательная девушка с золотыми руками и горячим сердцем! ❤️
Маникюр продержался месяц (!). Это мой рекорд! Спасибо Валерии, обязательно приду ещё! 😍
February 16
Записалась впервые на ногти в пилки, покрытие буграми, хотя изначально несколько раз спросила норм ли это, опил не ровный. Сказала переделают и напишут или позвонят для подтверждения даты переделки, но ни ответа ни привета, ни возврата средств.
Бесплатный совет, не наказывайте мастеров рублем, а вложите этот рубль в повышении их квалификации.
February 20, 2024
Первая сетевая студия ногтевого сервиса в янино
Приятно, что комната для педикюра отдельная. Столов немного, по телекам что-то развлекательное. Недавно запустили сервис по бровям-тоже супер. Мастера отличные, админы внимательные и обходительные, чай кофе и вода всегда предлагается. С оплатой проблем нет. В общем-рекомендую 💕
2
2
October 24, 2024
На протяжении 6 месяцев ходила на маникюр в салон пилки по адресу
ул. Тюльпанов, 2, городской посёлок Янино-1. На последнем визите выяснилось, после снятия предыдущего маникюра, что покрывать гель-лаком мои ногти больше нельзя, так как у меня повреждена ногтевая пластина на ногтях. Я спросила с чем это связано, мне сказали, что в предыдущие разы скорее всего большой слой ногтевой пластины отпилили или мне не подходят их лампа, или мне не подходит базовое покрытие. Мол сразу это понять невозможно, а вот, если систематически посещать салон, то такое может быть. Теперь я без маникюра, с искареженными ногтями и без денег за 6 посещений. Считаю, что такому салону и мастерам не место на поприще салонных услуг. Мне обещали, что со мной свяжется руководитель и предложит варианты решения, сфотографировали мои испорченные ногти, я прождала звонка больше недели (последний визит был 13 октября 2024), руководителю плевать на оказанные услуги ее мастеров.
СПУСТЯ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ДОПОЛНЯЮ ИНФОРМАЦИЮ.
Контроль качества потерялся в Ватсапп с 21.10, когда написала о своей проблеме. Контроль качества в ВК только сегодня 24.10 отреагировал на мое сообщение. Качество на высшем уровне обслуживания, начиная с обычной переписки. Скрины переписки прилагаю.
4
October 23, 2024
Администраторы знают свою работу и выполняют ее хорошо, ходила четвертый раз , два раза к разным мастерам и два раза к одному , вот когда ходила к одному - девушка, умеет делать качественный маникюр , и держится больше месяца, когда не было к ней записи , пошла к другой , сделано криво, кутикулы полностью не обработаны, покрытие кривое и неровное, в итоге проходив 4 дня, один ноготь уже отколупился , потрачено и время и деньги впустую
January 26
Спасибо, Валерии за маникюр! Очень аккуратно и красиво! Постоянно хожу на маникюр и педикюр к этому мастеру. Рекомендую!
April 1
Прекрасный салон, всегда чисто, уютно, никаких сбоев в записи, принимают, карты - мастер Анастасия М 👌👍👍👍
March 6
Хочу поделится своим мнением о маникюре и персонале )
Ходила на маникюр + наращивание , все безумно понравилось , помогли подобрать к моему стилю отличные ногти 🫂
Безумно вежливые мастера и администраторы , советую приходит к ним на ногти и не раз 💋
Выполняют работу на ура !!! Большое спасибо вам 🙏❤️
July 11, 2024
Место, в которое я больше не приду. Была несколько раз, маникюр был сделано сносно, но последний раз это ужас.. повредили кутикулу до крови на обеих руках и теперь мне больно контактировать с водой+покрытие толстым и кривым слоем, отчего изуродована естественная форма ногтей. После данной процедуры, стало понятно что квалификация у мастеров на уровне учеников, и в данном заведении цена не равно качество. За все мои визиты ни разу не позволили оплатить картой, только наличка/перевод/кьюар код, тем самым создают неудобства клиентам и уклоняются от налогов.
Атмосфера внутри коллектива тоже не недоброжелательная, огрызаются между собой, спорят, хамят.
Думаю руководству необходимо пересмотреть политику в отношении данного заведения, иначе зачем работать в сфере услуг и красоты?
7
November 22, 2024
Наконец-то я нашла своего мастера ногтевого сервиса в этом салоне! Всегда быстро и качественно делают маникюр. Приветливый персонал всегда предложит чай, кофе или водичку. Цены лично меня тоже устраивают.
July 20, 2024
Я просто в ужасе!!!
Пришла за неделю, лично записалась! Чтобы день в день выяснилось, что алминистратор ошибся…
Запись: Маникюр + наращивание, а покрытие забыли отметить….. 🤬
Следовательно времени сделать с покрытием у них нет … Что больше всего возмущает. Мне прислали две смс про запись, но никто не додумался позвонить и предупредить, что неккоректно записали!!! Ждали пока я приду, чтобы сказать мне об этом!!!!!!
С порога: а мы ошиблись (и улыбаются)
Отвратильное отношение к клиентам!!
4
February 17
Мужской маникюр был сделан хорошо, спасибо большое мастеру!! Я решил попробовать сделать базовое покрытие и посмотреть, как это будет. По итогу прихожу домой и через полтора часа после маникюра, понимаю, что лак начал слазить как плёнка с моих ногтей. Я очень недоволен качеством нанесённого лака и потребовал возврат, переписывался со студией больше недели для компенсации денежных средств за некачественную услугу, но деньги до сих пор не вернули и не решили вопрос.
February 22, 2023
Ходила в данный салон на маникюр несколько раз. Всё всегда было на высшем уровне. Девушка администратор всегда очень приветливая и милая. Обязательно преждложит чай, кофе или воды.
Была только у одного мастера, у Кристины, и она чудо. Делает все быстро и качественно. С ужасом теперь вспоминаю как ходила в другие места и маникюр с покрытием гель лаком делали более 2 часов. У Кристины час и свободен! К качеству работы претензий нет. После 3-х недель, все держится отлично.
Для меня, расположение салона идеально, 5 минут от дома. Кроме всего прочего, салон работает до 23:00 и после работы можно спокойно сходить в него не тратя время на выходных.
3
1
July 31, 2024
Записалась я в студию Пилки на услугу, значит иду на свою запись, 15 минут пути. Прихожу на свою ЗАПИСЬ, а мастера еще нет, не пришел еще на работу. Ждем ждем, но мастера так и нет.. ну что ж, пошла обратно 15 мин.
Итого: пустая трата времени, без оказанной мне ПЛАТНОЙ услуги.
Ребят, ну надо как то ответственнее относится к своей работе!!
Больше НИКОГДА к Вам не приду)
5
December 22, 2023
Делала маникюр, у меня без геля, свои ногти, покрытие просто лаком. Мастер Евгения очень старательная и профессионал, сделала сам маникюр отлично. Лаком красным покрыла тоже отлично. Сушили в специальном фене для обычного лака. Но!!!! Почему под лак не кладется основа из прозрачного, укрепляющего лака мне не понятно, а также финишом не кладется закрепитель лаковый тоже непонятно. Обычный лак без закрепителя стирается спустя 2-3 носки именно стирается. А если сейчас я буду его стирать жидкостью для снятия лака то пластина скорее всего будет розовая, так как основы не было положено.
4
October 6, 2024
Отличный сервис!
Мастер Алина-супер мастер!Быстро,качественно!Никаких перепилов и порезов!Идеально!
Рекомендую!
3
1
August 24, 2022
Отличный салон. Новый. Прекрасные
и вежливые администраторы. Всегда предложат чай, кофе,воду. Огромная палитра цветов. Любой дизайн. Как я успела заметить очень дружный коллектив. Девочки все приветливые. Качество и скорость на пять. Педикюр делала у мастера Алины. Так аккуратно мне педикюр ещё не делали. Очень удобные кресла для педикюра, сидишь как на троне. Маникюр делала у топ мастера Дины. Это человек огонь. Может всё. Очень приятная атмосфера причём в разные смены мастеров. Желаю вам дальнейшего процветания. Спасибо вам за вашу работу.
4
1
June 2, 2024
Записалась сюда на маникюр. Была впервые. Мастер всё сделала, как я хотела,когда планировала визит. Гигантский выбор оттенков!! И очень вежливый хороший администратор (имени, к сожалению, не спросила). Единственный минус-нет велопарковки поблизости.Пришлось велик прицепить к лавочке. Кроме маникюра я по-настоящему впервые за долгое время смогла отдохнуть и получить удовольствие просто от хорошей атмосферы )) можно залипать в панорамные окна на дождь, смотреть сериал по телеку или просто сидеть слушать музыку. Большое спасибо, очень довольна и качеством работы мастера Анны, и сервисом 🧚 желаю здоровья и благополучия всем сотрудникам салона
1
January 28
Люблю этот салон. Нужно найти своего мастера, и тогда все будет отлично 👌
June 3, 2024
Пол года ходила к одному мастеру и все было хорошо, в этот раз приложение не давало записаться последовательно на маникюр и педикюр, записалась через колл центр. Итог : записали к мастеру новичку который просто набивал на мне руку, во время работы с кутикулой на каждом пальце было ужасно больно, о чем мастеру несколько раз было сказано, в лампе ногти горели так, будто я сунула руку в открытый огонь - я делаю ногти с 2017 года и такая боль впервые, видимо из-за толщины материала (как потом сказал мастер, что переделывал ногти «это что за плюхи?»). Девушка старалась, но по несколько раз переделывала одни и те же пальцы, в итоге ногти разной длины и формы, все это длилось 2 часа, я уже сказала что не нужно наносить покрытие, пойду так, ибо уже не было ни сил ни желания находиться там. На следующий день со мной связались и предложили гарантийную переделку, но я на днях улетаю и ногти переделала в тот же день вечером да и не понятно на что бы мне там переделали. Не хотела писать никуда отзыв, но удалили мою оценку мастеру в приложении - решила оставить отзыв тут, потому что поняла что куча хороших оценок в приложении ничего не значит, плохие они просто удаляют.
Из хорошего - администраторы всегда вежливые и приветливые девушки.
2
February 20
"До" были свои, длинные ногти, "после" - онихолизис, 4 трещены под корень, ногти пришлось спилить полностью
February 25, 2024
Здорово! Прекрасно! Админы супер - супер! Чай очень вкусный, приветливость и открытость поражает!) живу на просвещении, но за ногтями только сюда!!!
3
May 11, 2024
Качество работы 8/10, обслуживание 10/10, мастера 8/10, маникюр 10/10.
Администраторы, вежливый, напитки предлагают, чистота в залах супер
August 26, 2024
Ужасный салон . Администраторы не компетенты, мастера портят ногти. На многократные жалобы в горячую линию , игнор!!!! Если вам дороги ваши ногти , однозначно не посещаете этот салон !
5
1
October 29, 2023
Хожу туда постоянно , делают быстро ,качественно, маникюр держится долго . Атмосфера , уют , вкусный кофе, хорошие фильмы , вернусь туда снова , тем более рядом с домом
3
1
June 19, 2023
Чисто, приятно, милая девушка администратор. По телевизору кино, чтобы не заскучать :) Мастер Элиза прекрасна, сделала аккуратный классный маникюр, красивую форму👍🏼
2
2
March 5, 2023
Очень приятная студия. Посещаю уже полгода. Хорошие мастера, вежливый администратор. В помещении чисто. Время проведенное за процедурой проходит незаметно, всегда зависаю в интересный сериал или кино, которое показывают в студии.
1
1
July 24, 2024
Напишу отзыв тут, раз мне не прислали ссылку после услуги как обычно!
Была у Анны С на педикюре в июле. Качество на 3, хотела переделать, да время уже не было, уезжала. Кто пустил ее работать с людьми, не знаю. Квалификации нет совсем. Очень долго, покрытие неровное, местами толсто, у основания ногтя. На просьбу переделать ноготь, скривила лицо, но благо переделала.
Уровень самого салона, "поселковый", колхоз одним словом!
Когда я шла в салон, весь персонал стоял и курил на входе заслонив дверь. Парнишка администратор заученной скороговоркой что-то говорит, них.на не понятно: то-ли к тебе обращается, то ли сам с собой. Телевизор орет как в доме престарелых, где все глухие.
В общем впечатление такое-себе, больше в забегаловку эту не приду!
4
3
March 10, 2023
Отличный коллектив, уютная студия. Хожу с открытия -всегда идеальный маникюр. Рекомендую!
Люблю дизайн, и мастер всегда подскажет, что и как лучше сделать, исходя из моих предпочтений.
1
3
February 15, 2023
Лучшая студия в Питере из всех, где была! Прекрасное обслуживание, очень ведливые и добродушные сотрудники. Всегда угостят чаем или кофе + во время маникюра можно какой-то прикольный фильм посмотреть💙
Моя мастер лучшая! Дина, эти поцелуи тебе💋💋💋💋
2
3
April 13, 2024
была у нескольких мастеров, в течении 1,5 лет. остановилась на топ-мастере, так как люблю сложные дизайны, она реализует все мои фантазии.
1
1
June 4, 2024
Делаю уже не в первый раз, сегодня делала у Марии Абрамовой, получилось просто красота, и сделано очень аккуратно, спасибо большое ❤️
1
January 8, 2023
Добрый вечер! Отличный салон: чистый, уютный. Очень приветливый персонал. Девочки - мастера - умницы! Спокойно, профессионально выполняют свою работу. Огромное спасибо мастеру Анастасии М., теперь я ваш клиент!
2
1
August 22, 2022
Отличная студи, очень рада ее появлению в Янино🙏 Чуткие отзывчивые администраторы, огроооомная палитра цветов(целый день там можно провести только выбирая цвет😅). Маникюр с покрытием сделали быстро и очень качественно! Соотношение цена/качество👍🏼 на 5+ В общем, однозначно советую к посещению!
Спасибо большое девочкам за их труд.
3
1
December 3, 2023
Была вчера в салоне. Делали маникюр с покрытием. Мне отпилили случайно кожу на пальце + кутикула с кровью( мастер сказала, что быстро заживет))0 но мне при каждом соприкосновении с водой больновато. В целом осталась не довольна такой работой ( фото прилагаю
6
August 20, 2023
После маникюра прошло чуть больше недели.Попала случайно потому что не было окон у моего мастера.В салоне девушка зачем то спилила мне край ногтя,все покрытие с затеками,просветами.Не стала ничего выяснять потому что очень торопилась...Но странно что должна за это платить ...все посыпалось,естественно.В конце меня мастер женщиной назвала,я ж не мужчина,понятно🤣но неприятно ,я вроде не в возрасте
4
2
February 21, 2023
Была у мастера,Татьяны!! Она,настоящий профессионал своего дела!!
Очень аккуратно,отремонтировала ноготь!!
Сделала маникюр и лечебную процедуру IBX.
Мои ногти,в восторге!!!
Спасибо салону,за таких прекрасных профессионалов!!
2
1
January 9, 2023
Прекрасный салон с хорошими мастерами. Всегда гостеприимно, чисто, любезно и с улыбкой. Огромная палитра лаков. Девочки делают быстро и качественно.
2
1
January 16, 2023
Смненить бы администратора, у нее вид как-будто она умирает, ходит как амеба, хотя вежливая и ничего такого вроде бы и не сделала, но очень отталкивает. Мастер хороший. Ногти хорошо сделала. Выбор лаков хороший. Не понятно почему не предлагают доп.услуги. Например, сама увидела, что есть палитра "кошачий глаз", кот у вас стоит на 300р дороже, сама попросила её дать, в итоге с неё лак и выбрала. Предложили бы какой-то дизайн сделать, тоже бы рассмотрела, но увы, ничего не предлагают.
2
1
December 27, 2023
Ранее был плохой опыт с данной сетью салонов, но в этом филиале все супер, администратор вежливая, доброжелательная, мастер Диана аккуратная и приятная! Делала педикюр, время пролетело незаметно, в студии комфортная атмосфера и чистота. Спасибо девочки за качественную работу)
1
2
April 25, 2022
Прекрасная студия, была на маникюре у том- мастера Дины, очень довольна! Прекрасное качество маникюра, красивое покрытие, очень чуткое отношение к клиенту, предложила дизайн! Все качественно и хорошо. Замечательный администратор Александра, встретила, все рассказала. Студия только открылась, а такой уровень! Как хорошо что в нашем районе открылась такая студия! Моя оценка твёрдая пять! Буду ходить ещё! 👍🏻
4
1
May 28, 2022
Очень уютная, чистая, красивая студия. Улыбчивая и вежливая администратор. Маникюр делала у Екатерины. Она с полуслова поняла, что я хочу и сделала мне форму, которую ни один мастер до неё не делал! Три недели ношу покрытие - ни сколов, ни вмятин, ни пузырьков и гель на месте. Обычно он начинает отслаиваться на второй неделе. Ногти, как новенькие, только отросшие) За маникюром теперь только сюда!!!
3
1
February 14, 2023
Отличное обслуживание, большой выбор цветов, приятное общение! Рекомендую!!!
Спасибо большое за то, что делаете красивой. Ходила к нескольким местерам, все профессионалы.
2
2
April 10, 2024
Хорошие мастера, администраторы. И атмосфера приятная. Ношу их покрытие по 4 недели) вкусный кофе
1
May 29, 2022
Отличная студия маникюра - светлая и просторная. Мастер Екатерина очень внимательная, все сделала красиво и аккуратно!!!Для меня очень важен сам маникюр, достойно выполнен😎
Выбор гель лаков и запечатанные инструменты порадовали.
4
1
August 14, 2023
Не советую обращаться за услугами в этот салон.Мастер Татьяна вероятно не имеет опыта в этой работе.Длина ногтей разная последовательность маникюра нарушена.форма не соответствует .Лак лежит неровно. Никому не посоветую посещать этот салон и цена не соответствует качеству
3
3