Сам по себе салон отличный. Работают быстро, четко всегда поток людей и доступная запись на услуги.. Персонал приветливый, качество услуг отличное.. Хороший ассортимент лаков.. Мне понравилось, хожу постоянно..
Но! Попала к мастеру Елизавете и хочется оценить её работу..Мой первый негативный отзыв вообще.. Мастер, чувствуется, работает не по призванию, желания клиента остались без внимания, работает быстро(как обычно хорошие профессионалы, но не аккуратно, несколько раз травмировала ногти и кутикулу, форму ногтя вместо мягк.квадрата сделала резкий, почему-то при этом срез не ровный,а наискосок на некоторых ногтях.. просила её не делать выравнивание и валики на ногтях (так некрасиво отрастает маникюр с "горбушкой"на ногтях,получила в итоге обратное..Белый лак наложен неровными слоями с буграми и проплешинами в районе кутикулы..сбоку ногти смотрятся горбатыми и кривыми,форма подкачала..затеки сбоку проплешины.. выглядит так,как будто девочка 15 лет делала маникюр сама...на мои комментарии по всем недостаткам мастер не отреагировала и пыталась убедить в том,что мне всё кажется...итог -буду переделывать,т.к.со мной согласились домашние и коллеги (т.е.мне не показалось)... Почему считаю, что не по призванию мастер работает -люди, которым нравится их дело, всячески интересуется как ещё лучше сделать свою работу,как повысить свой профессионализм..и в этом случае мнение клиентов не последнее,на что стоит обратить внимание..У меня в первый раз в жизни не возникло желания отставить чаевые (оставляю даже когда не очень нравится работа)..
1
Show business's response
Алёна Давидович
Level 9 Local Expert
August 21
Дд,
Начну,пожалуй, с положительного:
- светлая обстановка в студии,
- хорошее расположение,
- услуги выполняются быстро.
Работой мастера в целом довольна: форма аккуратная, обработка
кутикулы хорошая.
Но сам материал - гель лак «Луи Филлип», показалось, когда вышла из салона и посмотрела на ногти, что цвет плешивит.
Вот тут возникает вопрос, ценник у салона, по моим ощущениям достаточно немалый, почему в таком случае не использовать более хорошие материалы (ранее в другом салоне исп.Luxio).
Ну и самое главное, чем была неприятно удивлена:
- по приходу, администратор не сориентировала, где шкаф для размещения гардероба.
- не предложила кофе/чай, как заведено в подобных студиях.
Создалось впечатление, что салону нужно поработать над своим сервисом)
1
Show business's response
Елена Е.
Level 2 Local Expert
June 22
Салон очень понравился, уютно и красиво. Всегда предлагают кофе, чай. Несколько раз была у мастера Ксении. Очень хороший мастер!!! Очень внимательная, аккуратная и обаятельная девушка! Работу делает быстро и качественно , маникюр отличный.