Pilki
462 reviews
May 9
Была у мастера Антонины🌸 делала снятие и маникюр ) очень хорошо обработала, приятная, милая девушка )все очень понравилось ) администратор очень вежливая)))
January 22
Если бы можно было поставить оценку ниже чем 1 звезда,я бы обязательно это сделала.Мастер Анастасия (опозновательный знак-мастер в очках с очень толстыми линзами,что уже странно,но я подумала,что раз человека до сих пор не уволили,значит все ок).Делала комбинированный маникюр без покрытия,мастер спилила мне фрезой все ногти у основания травмированы.Наиболее ярко это проявилось спустя неделю,когда ногти отрасли и на контрасте стало видно где здоровая ногтевая пластина ,а где травма.После этого я решила обратиться в Пилки с претензией,и мне пришел ответ ,что гарантия на маникюр составляет 5 дней,и подарили мне скидку 200 рублей (зачем??))) но даже если бы я захотела ей воспользоваться,то можно только на определенных адресах,таких как Ленинский проспект,или Проспект Славы,к слову,адрес оказания некачественной услуги Мурино Бульвар Менделеева,и в совокупности все это выглядит как издевательство. В общем вывод такой что в салоне пилки работают не то что непрофессионалы,а ущербные мастера и никакого контроля качества.
6
2
July 13
Большое спасибо мастеру Виктории К. за очень аккуратный, быстрый и качественный маникюр!
June 27
Отличный салон. Цена соответствует качеству. Мастера приветливые и обходительные. Приду ещё.
February 21
Прекрасные мастера , всегда отличный и маникюр ,и педикюр. Но что происходит с оплатой???? !!! Это за гранью понимания в 2024 году ! Нет терминала! Нет возможности оплатить картой! Сначала были эти неудобные QR коды , а сейчас вообще цитата «у нас оплата только наличными». Если не наладите процесс оплаты - потеряете огромное количество клиентов , ни кто на банкомат бегать не будет!
И замените уже эти страшные, ободранные диваны во входной группе наконец !
7
July 7
Немного посредственно. Что не посещение, то вечно какая-то проблема. Несколько раз даже приходилось переделывать.
Из-за рабочего графика приходилось пользоваться услугами данного салона. Ну так на троечку пойдет. Цена-качество хромает ;(
July 23
Педикюр за 25 минут, этим все сказано. Обработали аппаратом так, что еле дошла домой, пальцы щиплет даже от воды, теперь скорее всего несколько дней придется использовать ранозаживляющую мазь и не известно как ходить в обуви. Это был мой первый визит в данный салон, повторять точно не буду.
November 23
Хожу давно, нравится сервис, очень удобно использовать приложение для записи на процедуры 👍🏼
May 26, 2023
Очень хороший салон. Часто там обслуживаюсь. Персонал вежливый, отзывчивый, дружелюбный. Хорошие мастера. Особенно хочется выразить благодарность топ-мастеру Марине К. Помогла подобрать цветовую политру и дизайн ногтей!!!
1
June 8, 2023
Я регулярно хожу в эту студию к мастеру Алтынай Ж., очень хороший мастер, хожу уже больше полугода, каждый раз остаюсь довольна ее работой) для меня проблема найти мастера, которому можно доверить свои ручки, который будет сходу понимать, что я хочу, а не портить ногти и пихать свои навязчивые идеи сделать другую форму, которая мне не нравится. И я очень рада, что нашла Алтынай, она просто с полуслова понимает, что я хочу видеть и делает все именно так, причем она так нежно и аккуратно делает свою работу, что в процессе тебе очень приятно сидеть и ноль дискомфорта) а еще у нее есть подставочка под телефон для гостей, что для меня тоже плюс, я люблю смотреть ютуб или сериал в процессе😂
1
June 15
Первого июня мне нужно было срочно снять покрытие гель с ногтей.
(Покрытие делали в другом салоне)
Как итог, все сняли, взяли оплату.
И что я вижу сегодня придя к моему мастеру? Правильно! Пропилы в ногтях ТАКИЕ!!!! Что это просто грядки!
Сейчас вспоминая то посещение, я не понимаю как «салон» у которого такой ценник может позволить себе такой плохой сервис
-захожу в салон, и мастера в развалку сидят прям при входе?
Да, мастер тоже человек и тоже должен отдыхать. Но для этого работодатель обычно делает комфортную зону отдыха. Но чувствую что работодателю наплевать.
-я не понимаю, почему администратор ресепшена выдает перчатки и какой то странный набор пилки палки и баф. (Стерильны ли они? Вопрос)
-Фреза для снятия была просто принесена в руках. Была ли она стерилизована? Была ли она в сухожаре? Знают ли в этом салоне эти ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ этапы?
Вот я не уверена.
Девочки мастера: бегите оттуда. И берегите себя. Вы можете больше.
Девочки клиенты: просто не приходите. Загуглите болезни ногтей после маникюра. Занести туда что то, дело пары секунд.
Итог: лучше бы сидела дома и сама пилила бы, ей богу.
Пс: ДА! Даже такие пропилы очень долго срастают. Да! Это больно!
Ппс: на синяк на большом пальце не обращайте внимание, это я сама молодец.
April 13
Отличное место, посещаю его уже 4 год, всегда все приветливо и на высшем уровне. Нравится подход и бонусная программа.
February 26
Понравилось. Мастер молчала как я и люблю. Маникюр сделала быстро и аккуратно, милый интерьер, кофе вкусный. Цены высоковаты, но мне подарили.
1
1
August 6
Отличный мастер педикюра Татьяна К.
Так же работа рецепшен на отличном уровне.
Спасибо всем.
May 19, 2023
Добрый день!Огромная благодарность Виктории Ложкиной...Замечательный мастер своего дела!Умница...
Маникюр очень аккуратный... всё делает быстро качественно и с любовью!
Спасибо...буду приходить с большим удовольствием!
September 18
Благодарим Викторию Ж.(фамилию не знаем), за очень хорошую работу.
Гости торжества, неоднократно обращали внимание на маникюр состоявшейся супруги.
Будем записываться к ней.
1
August 7
Уже через пару дней маникюр выглядит неухоженным- плохо обработана кутикула. Некачественное покрытие- меньше чем через неделю начало отслаиваться.
Нет оплаты по карте. Серьёзно? 21 век на дворе. На рынке можно оплатить картой, но не в вашем салоне. Смешно
July 13
Все понравилось, хожу и на маникюр и на педикюр. Работы всегда каяественные и аккуратные.
August 17
Тк в моем салоне куда хожу регулярно не было мест, решила сходить в пилки.
Пришла сюда впервые, записалась к топ мастеру за которого надо доплатить 30% к цене
(То есть в других салонах все мастера топ и цена одна, а здесь ты выбираешь либо дешево и тебе изрежут руки и сделают плохой маникюр или сделают стандарт как в других салонах, но будь добр за обычный стандарт заплати + 30%🤪)
Пришла заранее, минут 15 ждала начала сеанса, приходит мастер и спрашивает выбрала ли я цвет, а меня кто-то предупредил? Что я должна в фойе выбирать цвет?
Было прекрасное подходящее время, где я сидела и скучала, могла бы действительно выбрать цвет, но почему администратор ни слова об этом не сказала?
Уходим с мастером к ее рабочему месту.
Задает вопросы это у меня гель или это у меня что на ногтях?
Я откуда знаю какой у меня материал.
Уточняет, почему она задаёт этот вопрос, так как скорее всего у меня на ногтях твёрдый материал, а если они также сделают мне твёрдый материал то это будет стоить +2000 руб. к цене. И тут я охренела.
Для понимания ситуации напишу о длине ногтей, от кутикулы до конца ногтя у меня 2 см. И мне говорят для того, чтобы мои ногти хорошо носились нужно заплатить ещё + 2000 руб.
Итого цена за то, чтобы всё хорошо носилось будет 5 100 . Это нормально по-вашему?
То есть цена завышенная за топ мастера 3100 не гарантирует мне носки ногтей хорошей?
Также для сравнения пишу, что за эту же длину ногтей в другом салоне делают за 2 600 со всеми укреплениями и с прекрасной ноской в течение месяца.
В этой связи вопрос, Пилки – вы что из себя возомнили?
В завершении хочу сообщить, что ногти я здесь так и не сделала, встала и ушла, спасибо салону хотя бы за то, что эту цену они озвучили перед началом процедуры.
Также видя отзывы сейчас уже постфактум от других девушек с длинными ногтями, я понимаю что это было лучшее - решение встать и уйти
December 20, 2023
Вроде и удобно - онлайн запись , куча времени для выбора.
Но сами мастера - это минус.
Только на педикюре девочки нравились, и то давно была.
Маникюр / покрытие на 4. Ещё ни разу не сделали так, чтоб прям захотелось вернуться именно к жтому мастеру
2
March 19
Я сюда хожу давно и часто, и этот отзыв будет не совсем про салон (ведь если я сюда давно хожу, значит, меня многое устраивает). У вас работает молодая красивая уборщица. Стройная, лёгкая, длинные красивые волосы, длинный статный нос. Хотела сказать, что она прекрасна. И жаль, что она делает чёрную работу, а хотя бы не сидит за стойкой администратора. Её бы в какое-то достойное её стати и красоты места (причём, кажется, красоты и внутренней).
3
May 25, 2023
Добрый вечер!Хожу на маникюр в студии на Менделеева, у супер мастера Наргиза М. ! Хожу к ней уже не первый раз и очень довольна ее работой! Всегда все быстро,аккуратно, с полуслова понимает мои пожелания по форме,цвету и дизайну! Очень всем советую этого великолепного мастера! Хочу отметить,что в салоне всегда чисто и аккуратно! Сервис на уровне и администраторы всегда вежливы и доброжелательны!!! Побольше бы таких салонов!👍
1
October 26, 2023
Мастер Офелия очень понравился! Делала у нее маникюр 24 октября с дизайнером "френч".Офелия пунктуальный, внимательный, доброжелательный человек. Работала в маске и перчатках. Аппаратный маникюр делаю не впервые, но в этот раз все было настолько аккуратно и нежно, что ни разу не почувствовала дискомфорта и тем более боли! Особо хотелось бы отметить оборудование и материалы! Все чисто, стерильно, все на своем месте, led-лампа и фрезы новые. Офелия, благодарю за отличную работу, комфортное общение! Это была наша первая встреча, но точно не последняя! Очень рекомендую данного мастера, которому доверю и ногти своей дочери! С уважением Наталия.
July 13
хорошее быстрое обслуживание. записываюсь всегда день в день , удобно.
February 13
Если придраться я бы поставила 3 звезды .
Не самый чистый салон , пол весь в пыли как будто их не протирали целую неделю. Вечером убрались . В такой мороз предлагают кофе, чай с собой после процедуры .
Сидела я на наращивание ногтей со снятием 4 часа и 15 минут . Просила мастера где то подкорректировать форму ногтей. В целом я довольна работой мастера Марины , но кутикулу убирает без раствора скажем так на сухую это не очень приятно и больно.
Цена при бронировании онлайн была другая . Но как сказали у меня снятие накладных ногтей она подороже будет . В итоге получилось 6,900 без дизайна.
Чуть дороже чем в других студиях Мурино
Вернулась бы я сюда нет , есть лучше студии и по качеству и по обслуживанию. Просто я не их клиент
April 13, 2023
Сервис как всегда на высоте) хожу к топ мастерам, всё делают качественно и классно! Да и как люди хорошие, приятно пообщаться) Если нужен действительно качественный маникюр, педикюр, то только туда.
3
1
May 9, 2023
Все супер! Все на высоте!🔥
Сервис отличный, персонал очень отзывчивый и приветливый!
Была у мастера Виктории К. на маникюре, отличный мастер, профессионал своего дела!
Очень приятная девушка)
1
1
May 30
Все очень понравилось, быстро ⚡кофе ☕вкусный, атмосфера хорошая ☀😌
May 27
Вежливый персонал, чисто, аккуратные мастера. Оперативная чистая работа. Рекомендую мастера Алтынай.
April 26, 2023
Хожу в студию «Пилки» на бульваре Менделеева д.5 уже много лет, все на высшем уровне. Сервис и качество маникюра/педикюра высокое! Хочу выразить особую благодарность мастеру педикюра Татьяне К., ходить к ней одно удовольствие, очень аккуратная в работе и внимательная, а по мимо этого очень приятный человек! Мастер своего дела, опытный специалист! Спасибо большое!
2
1
January 14
Всё очень понравилось! Мария прекрасный мастер!) и просто очень красивая девушка) персонал приятный и вежливый, есть желание возвращаться в данный салон😌
1
May 24, 2023
Очень благодарна Людмиле С. за отличную работу! Аккуратно и супер-качественно обработала ноготки, подобрали цвет и форму) Я очень довольна результатом и буду теперь всем советовать только Людмилу! Спасибо огромное за Вашу заботу и порядочность!
1
April 4
Самые лучшие девочки в пилках Менделеева 5 . Веселые приятные , всегда предложат кофе чай водичку ) работники тоже все улыбчивые 😊❤️😍
April 5
Всегда уютно и работают профессионалы. Удобная система записи р выбора мастера по рейтингу и отзывам. Хожу много лет только в эту сеть
April 17
В студию Пилки попала моделью случайно, нужно было экстренно сделать маникюр, Работу выполняла Шерзота, старательная, общительная девушка, под контролем мастера Малики осваивала новую технику выполнения маникюра. Предложили воду. В целом работу выполнила хорошо. Плюс ,что приняли без преварительной записи.
May 17, 2023
Всем рекомендую Наталью Углову.
Хожу к ней уже несколько месяцев, мастер знает своё дело, работает качественно и быстро.
Хорошо создаёт форму ногтей , красит аккуратно и без косяков , помогает с подбором цветов. Даёт советы за уходом ногтей , всеми пользуюсь.
Маникюр держится долго, не откалывается😍😍😍
Спасибо Вам большое за такую прелестную работу 🎨👏❤️
1
May 22, 2023
Посещаю студию Пилки на Менделеева. Постоянно хожу к мастеру Зена! Очень нравится! Делает все максимально аккуратно и качественно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
2
1
August 4, 2023
Почти 4 года я в этой студии, всегда у меня отличное настроение. Отдельная благодарность моему мастеру Алтынай - моей Золотой Осени!!!! Мои ручки после ее работы всегда прекрасны!!! Нравятся они не только мне, но и всей моей семье!!! Выхожу от нее всегда с радостью и возвращаюсь обратно!!! До скорой встречи!!!
1
April 9
Отличный салон, прекрасный интерьер и суперский мастер Шаха, все сделала отлично, мои ноготочки привела в порядок
May 22, 2023
Очень нравится ваш салон, мастера очень хорошие и внимательные. Недавно была у мастера Зена сделала мне идеальный маникюр, приятно побеседовали, девочка умница очень чуткая и внимательная.
1
1
May 9, 2023
Была на маникюре у мастера Виктория К., мастер сделала все просто замечательно. Индивидуальный подход, качественное покрытие и вежливое общение. Хожу уже больше полугода к ней и маникюр всегда идеальный! Всегда ухожу довольная и в отличном настроении! Огромное спасибо!
1
1
July 15
Хорошая студия. Мастера топчик. Девочки не репшене милые. Мой личный рекомедасьëн👍👍👍👍
April 23
Отвратительное качество предоставляемых услуг от слова СОВСЕМ! Сделали маникюр с гель-лак покрытием -цена, на минуточку, 2100! Через 4 дня на двух пальцах покрытие отвалилось наполовину ногтя! Пришла в салон с претензией -переделать. В ответ было заявлено, что гарантия на данный вид услуги - 3 дня!!!!! Закон о Потребителе для этой сети салонов ни о чем! Не рекомендую категорически!
2
May 22, 2023
Добрый день. Хочу отметить работу Зены Ш. Очень всё аккуратно выполнено и качественно. Мастер своего дела. Но помимо того, что я ушла с нереальным маникюром, я ушла на позитиве. Зена меня зарядила своей супер энергией. Теперь только к ней за качественным маникюром и зярядом энергии. Побольше бы таких мастеров. 5+
2
2
June 17, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами данной студии, но последний визит очень меня огорчил.
Первый раз записалась на услугу маникюр+педикюр в 4 руки, тк нужно было сделать быстро. Но в салоне для этого ничего не подготовлено!
Меня посадили в кресло для педикюра, а рядом между креслами, еле втиснулась мастер маникюра, которая явно не была в восторге. Рабочее место для мастера маникюра не было подготовлено от слова совсем! Получился нормальный педикюр, и маникюр, какой то " на коленках "!
Вообще не работали вытяжки, и я после снятия покрытия была вся в этой пыли, с ног до головы! Ребята, если вы берете за это доплату, то позаботьтесь, чтобы было удобно и комфортно и клиенту и мастеру! Или тогда не берите за это деньги! Ужасно! Захотела сэкономить время, в итоге не получила нормальную услугу! Но хорошо хоть что мастера все-таки справились со своей работой нормально 👌
Плюс, в это посещение, была свидетелем, как в зале маникюра сидели без дела администраторша и маникюрша, которые сидели и ржали, как будто они на каком то базаре! А вишенкой был скандал, видимо управляющей этого салона, с мастерами маникюра, там же в клиентской зоне, по поводу установленных кондиционеров!
Очень не понравилось, это все наблюдать! Что у вас с сервисом стало? Ощущение, что на колхозном рынке побывала!
Дата посещения 16.06. - если это интересно.
3
March 15
Все время удивлялась, когда слышала от знакомых негативные отзывы о качестве работ мастеров сети. Неделю назад сделала маникюр и это боль…ногти словно лист бумаги, хотя до этого могла и 4 недели ходить без единого скола. Здесь же нет живого ногтя, ещё и цена не самая дешёвая на рынке. Оставила претензию в приложении, но реакции ноль. В общем, это был мой последний визит в эту сеть
1
August 29
Спасибо мастерам салона Пилки за профессионализм и качественную работу!❤️
Рекомендую мастера Алтынай!
Всегда аккуратно и качестао выполняет работу!❤️
May 21, 2023
Очень довольна качеством работы мастера и атмосферой в салоне ! Все мои пожелания учтены,результат на высоте ! Была уже не первый раз у замечательного мастера Людмилы С , обязательно приду еще ! Спасибо огромное за ухоженные ручки 🥰
1
May 15, 2023
Отличный сервис и квалифицированный персонал. От себя могу порекомендовать топ-мастера Виктория Л., делает быстро, качественно и креативно. Результатом работы однозначно доволен!
1
August 9, 2023
Сегодня первый раз посетила данный салон: вежливые и милые администраторы, большое и светлое помещение) и замечательная мастерица Эльвира Т., к которой я сегодня записалась на снятие гель лака, потому что у меня болели ногти, при снятии покрытия мастер обратила внимание на состояние ногтей, дала совет что мне с ними делать дальше, потому что состояние их оставляло желать лучшего ( как оказалось у меня либо ожог, либо аллергия). Спасибо большое♥️