Пришла починить 2 ноготка, тк сломались, а до нового маникюра еще 5 дней, услуга с ремонтом и наращиванием есть в прайсе
Получила мастера которая встретила меня словами что впервые будет делать такие ногти, последующими комментариями как она ничего не умеет, и выравнивание геля пальцами !!
На мою негативную реакцию услышала только «что совсем ужасные?» вместо получаса, просидела практически полтора, и получила то что можно увидеть на фото
Просто отвратительно, это в прямом смысле самые ужасные ногти которые мне когда либо делали
Администратор предложила переделать на другой день, но это не имеет смысла, я пришла починить ногти за несколько дней до того как пойду на полноценный маникюр, не логично тратить еще час на другой день, рассчитывая что как в лотерее попадается мастер который хоть что-то умеет
Спасибо, больше никогда не вернусь
2
Show business's response
Вероника О.
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Три раза за последнее время пыталась дать шанс этой студии, не хотела писать плохой отзыв, но сегодня сдалась окончательно. В первый визит (обычный маникюр) мне досталась мастер, которая не умеет улыбаться, сидела с недовольным лицом всю процедуру, постоянно обжигала меня аппаратом, я говорила, что мне дискомфортно, но ничего не менялось. Ладно, я подумала, что наверное это мастер такой, запишусь к другому. Записалась через некоторое время, оказалась приятная девушка, но через три дня пошли заусенцы по всем пальцам, обычно такого у меня не бывает. И опять я подумала, что не буду оставлять плохой отзыв, просто видимо мало опыта у девушки, ну не получилось у неё. Но сегодня ситуация была просто «отличная» - записалась на педикюр на 17 часов, задержали на работе, опаздывала на 7 минут (специально посмотрела на часы, когда заходила в салон). В 17:09 вышла мастер, не взглянув на меня, достаточно грубо сказала администратору «я теперь ничего не успею, предлагай ей без покрытия». «Ей» - это мне, которая сидит в двух метрах и всё прекрасно слышит. Напоминаю, я опоздала на 7 минут, в нормальных салонах в таких случаях свободный мастер стоит у стойки ресепшен и ждет своего клиента. Администратор как могла извинялась, но моё терпение уже иссякло к этому моменту и я просто попрощалась и ушла. Хуже сервиса, чем в этой студии, я не видела нигде. Единственное, с чем нет проблем - это администраторы, все девочки милые и приятные, они молодцы.
Никому не рекомендую этот салон.
7
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
У мастера Уйгууны золотые руки!! Очень доброжелательная и милая девушка, все делает максимально внимательно и с любовью. Спасибо ей большое за красивый и аккуратный маникюр❤️❤️