Два дня назад ходила на маникюр в эту студию, мастер Юлия К.,раньше была в других пилках, где все было отлично, переехала и хотела поближе к дому, но разочаровалась( Началось с того, что стул для клиента был сломан и не опускался вниз, очень неудобно сидеть, затекает спина, на что мастер просто развела руками. Вторым сюрпризом в было то, что оказывается дизайн в этой студии не предусмотрен, я пришла с надеждой на френч, на что мастер сказала, что дизайны и френч она не делает и нужно выбирать в приложении, что я записываюсь именно на дизайн (но позже я решила перезаписаться, выбрала френч, оказалось, что нет такого мастера, который его делает), с этим я смирилась, выбрала просто нюдовый цвет и все. Перед началом процедуры мастер не спросила ни какую длину мы оставляем, не поинтересовалась о форме, просто начала работать. Когда снимала мне старый маникюр, очень давила на ногти и было все время горячо, на что мастер сказала: "ну не знаю, я уже и так на минимум поставила" и просто продолжила в том же духе, все время снятия мне было горячо, в итоге на второй руке она оставила тонкий слой предыдущего геля, он был белый и в последующем просвечивает через цвет. После обработки кутикулы у меня остались небольшие заусенцы и кутикула выглядит так как будто маникюру уже недели полторы. Само покрытие неровное и очень тонким слоем так что ногти легко подворачиваются и могут легко сломаться, на одной руке просвечивает предыдущий гель (мастер предлагала покрыть вторым слоем лака, но у меня уже не было на это времени, тк процедура была очень долгой и мне уже надо было уходить). По итогу у меня некоторые ногти разной формы, плохо обработанная кутикула и неровное просвечивающее покрытие. Все это длилось ровно 2 часа!!!!! Что очень долго. На выходе администратор сказала, что это потому что мастер просто недавно работает. Так у меня вопрос почему тогда я заплатила полную стоимость маникюра? Для таких целей существуют модели, которые приходят за стоимость расходников и мастер на них тренируется!
Редактирую отзыв. Оставила аналогичный отзыв в приложении в портфолио мастера, администрация салона его удалила! После отзыва написали мне и предложили переделать по гарантии, но я уже записана в другой салон, к ним больше не пойду.
4
Show business's response
Надеджа Р.
Level 3 Local Expert
July 30
Обычно я сама себе делаю педикюр но тут вот 26-го июля решишила сделать себе подарок на День рожденье, записалась на пеликюр с обработкой всей стопы. мне « мастер» посоветовала сделать смрт педикюр, я решила попробовать , тем более наслышана , что после смарт педикюр держится очень долго. Процедура не скажу что была приятная, у меня вообще сложилось такое чувство , что маникюрше просто не прятно делать педикюр, скажу сразу никакого грибка и постороннего запаха у меня нет, просто ей неприятно возиться с ногами и все. Она без нанесения антисептика сразу взялась подпиливать ногти и на сухую отодвигать кутикулу , что мягко говоря было неприятно, в моем случае нужно не на сухую и смарт мне точно не подходит ( он делается только по сухой коже) . Вобщем понятно было , что я попала , но чтоб так !!! Моя «мастерица» принялась красить ногти и только после этого принялась обрабатывпть стопу. Помахав по стопе смарт диском побыстренькому, она нанесла мне масло , просто размазала по стопам и отправила меня оплачивать , на ногах у меня были кроксы , я чудом выжила и не подаернула себе ногу. Прошло 4 дня и мне ой как нужно на педикюр , все в заусенцах ободранное и шершавое. Всера все таки позвонила в Пилки накляузничила, обещали , что сегодня мне позвонит мэнеджер по качеству, звонков нет, чувстую себя обманутой, потеряла время и деньги, просто противно.
1
Даша Маша
Level 15 Local Expert
June 7
Мне очень понравился салон и особенно мастер педикюра Анастасия. Сделала все очень быстро, аккуратно, профессионально. Приду обязательно снова. Рекомендую всем!