Pilki
172 reviews
July 18
Отличный салон, приветливый персонал, всегда угостят кофе, чаем, пирожным. Очень удобно что есть много мастеров и всегда можно записаться на удобное время. И самое главное, что время работы до 23,что очень удобно. Была у двух разных мастеров, маникюр и педикюр сделали быстро, качественно.
2
September 3
Посетила салон ровно 1.5 недели назад. Все было в порядке, маникюру была очень рада, красиво и аккуратно, но спустя НЕДЕЛЮ появились отслойки...Маленькие сколы уже на каждом пальце. Стыдно ходить с таким ужасом, завтра иду на снятие. Менять маникюр каждую неделю не хочу, поэтому больше не запишусь. Разочаровали.
Фото ногтей спустя 1.5 недели прикрепляю
October 4
Отзывчивые администраторы,хороший мастер прокрашивает очень хорошо,сам маникюр тоже хороший
Но есть одно но,не прошло да же целого дня и откололся уголок спустя 2 часа.Когда я записывалась к другому мастеру ,сказав что качество работы предыдущего меня не устроило ,администратор да же не спросила почему ,просто сделала вид что этого не слышала.
April 13
Встреча администратором на 5. Помогают с одеждой. Предлагаются напитки. Фоном работает ТВ. В санузле чисто, зеркало чистое, всегда есть бумага, мыло, салфетки, предметы личной гигиены. Постоянно ходит уборщица и все время орёт и убирает. Чисто -супер!
Что касается работы мастеров:
1. Мастер не старается, ну вот прям делает одолжение, не приятно. Я пришла в салон и плачу свои деньги, а не гостем домой и бесплатно!
2. Качество материалов вызывает сомнение... Намунолках ногтей отслойки и сколы. Обычно у меня никогда нет отслоек, но последний маникюр был весь с отслойками.
3. Мастер сделала несколько "пропилов"
4. Гель нанесла толстым слоем, ногти были похожи на "пирожки"!
5. Покрытие топом - были участки где кистью недоработали.
Вывод: если попадете на профессионального мастера, у вас будет хороший маникюр. А так, обычный сетевой салон, ничего особенного. Для постоянных клиентов нет никакой бонусной системы.
1
May 8
Хороший салон, выглядит красиво, встречают вежливо. Много мастеров, у всех, у кого была, качество работы было прекрасное. Материалы качественные, с выбором дизайна помогают. Плюсом удобные кресла и предлагают вкусный капучино)
1
July 11
делала гель лак все хорошо,мне понравилось.Но когда я пошла на снятие гель лака меня не спросили как спиливать,а я не знала что могут не спилить и оставить пленку на ногте,вышла и думала что это мои чистые ногти без ничего.Потом дома заметила стык ногтя и этой пленки.Это мне не понравилось потому что больше я гель лак не собираюсь делать и что мне делать с этой пленкой на ногте!
1
2
June 2
Замечательное место , с отличным и качественным обслуживанием
Сделали мне такие красивые ноготочки , налюбоваться невозможно
Отдельное спасибо мастеру Снежане, и поболтали и посмеялись , я осталась очень довольна
September 16, 2023
Прекрасное место. Очень чисто, персонал вежливый и внимательный. Здесь все по стандартам и присутствует контроль качества предоставляемых услуг. Мастера все профессионалы. При чем записывалась к разным мастерам и ни один не подвёл. Люблю это место, прихожу и просто отдыхаю под чашечку кофе. Есть удобное приложение где можно записаться на процедуру. Очень рекомендую.
1
1
July 13
Второй раз подвели с записью! Просто позвонили, сказали запись ваша отменяется, тк мастер заболел, но не предложили перенести запись на другое время! Мне важно было получить услугу в этот день к мероприятию. Полное отсутствие клиентоориентированности потрясает
1
November 27, 2023
спасибо большое за качественный маникюр и сервис. В салоне очень приятная, дружественная атмосфера. Предложили кофе и вкусняшки, время пролетает очень быстро. обязательно порекомендую знакомым!
August 30
Огромное спасибо Юлии Остапенко за прекрасное отношение к клиентам и профессионализм! Везенья, удачи и хорлших людей на жизненном пути Вам, Юлия!
December 28, 2023
Пользуюсь услугами данного салона не первый раз. Всегда остаюсь довольна!
Администаторы встречают с улыбкой, всегда помогут с верхней одеждой. Предложат чай, кофе (за это отдельное спасибо)
В салоне поддерживается чистота, за этим очень хорошо следят, что не мало важно!
Мастера в салоне очень внимательные и хорошие девочки! Всегда подскажут что и как лучше сделать!
1
June 27
Люблю данный салон - сервис - цена - качество на высоте. Единственный момент - инструменты не всегда вскрывают при тебе. Не озвучивают момент стерильности
July 21, 2023
Пользуюсь услугами этого салона чуть больше пол года. Всё хорошо. Все приветливые , персонал , мастера. Но не все безупречно. Полтора месяца назад делала педикюр , люблю делать его принципиально в красном цвете . И была крайне удивлена (неприятно ) когда в раскладке не оказалось красивого яркого красного. Всё больше какие-то тёмные. Бордовые. С горем пополам мы выбрали что-то там . Администратора при оплате попросила донести до руководства о скудном выборе , что не мешало бы закупить пару -тройку красивых ярких красных , но... придя туда позавчера увидела , что ничего не изменилось. Никто ничего не купил. И выбрать снова не с чего. Наверное проще поменять салон .
5
2
November 27, 2023
Мастер Наталья очень доброжелательная общительная и в принципе мастер своего дела☺☺
Салон очень хороший, девченки все добрые, предложат чай , кофе )) все просто супер!! Обстановка позитивная! ❤❤
3
June 29
Салон очень нравится. И ура! Я наконец-то нашла своего мастера педикюра! Лолита, Вы лучшая, спасибо!
1
1
May 31
Пользуюсь услугами салона не в первый раз. Спасибо мастеру Лолите.Всегда качественная работа. Администраторы всегда вежливы. В салоне приятная обстановка
December 26, 2023
Нравится данный салон. Плюсы уже начинаются с администраторов, всегда вежливы, предлагают напитки. Из новшеств - заварной чай в пресс-чайнике ( очень удивили). Профессионалы -мастера. Работают только новыми инструментами. Ввбор лаков на высоте. Удобное приложение для записи.
Рекомендую данный салон.
April 13
Со временем портится и сервис и мастерство.Хожу сюда очень давно. Только найду своего мастера,она уже ушла.Текучка страшная. Но решила ,что фирма то хорошая-найду другого.Но последнее время приходится переделывать ногти. Сделали градацию мастеров. Топ мастер на 200р дороже. На сайте об этом правда не говорят.Хожу по инерции и близко от дома.
1
July 9, 2023
Студия мне очень нравится, хожу туда постоянно. Девочки все очень вежливые, приятные. Чисто и уютно в студии, предлагают чай, кофе, удобные кресла.
Из минусов хочу отметить разный уровень мастерства девочек, я хожу постоянно к разным, так как сложно подстроиться под дату и время с маленьким ребенком, и вот здесь можно попасть на специалиста не очень высокой квалификации, хотя девочки все вежливые и очень стараются.
На педикюр стала ходить в другой салон, так как здесь , к сожалению, так меня результат и не устроил. А вот на маникюр с покрытием хожу сюда постоянно.
1
October 24, 2023
23.10 посетила в очередной раз салон, просила френч, сделали базу потом начали все спиливать, мастер извинилась, но френч так и не сделала, покрыли просто базой, без цвета дизайна. Просидела 3 часа, ногти все пропиленные болят.
Возможно девочка новенькая стажёр, но об этом необходимо предупреждать!
И самое главное что возмутило по итогу даже не предложили сделать скидку, даже самую минимальную.
3 часа потрачено
Ногти испорченны болят
Запрос с которым изначально пришла не выполнен! Запрос: классический френч ( за который доплата 500 руб.)
Бывают разные ситуации, но это не моя вина,могли бы хоть как то попытаться сделать, чтобы сохранить меня как клиента.
Другая на моем месте уже бы устроила скандал.
И самое удивительное,что смс в которой просят оставить отзыв оценку не пришла именно в это посещение.
3
1
November 28, 2023
Сегодня в очередной раз побывала в Салоне "Пилки", после смены руководства всё нравится еще больше👍 Замечательный мастер Лолита, делает маникюр очень быстро и качественно💅 учитывая все пожелания клиента. Еще одно новшество салона : подается вкусный какао в красивой посуде☕️ В общем только приятные эмоции ❤️
April 24
К мастеру Лолите и администратору нет претензий, звезду сняла за приложенине. Уже не раз и не два было, записываешься, уже распланируешь свои дела и через несколько дней звонят и говорят, что в приложении ошибка и на одно время записано несколько человек, или на маникюр выделено 15 минут. Очень неудобно, рушит планы не на один день!
1
January 14
Делаю маникюр и педикюр уже не первый год в этом салоне, все мастера очень хорошие, делают всегда качественно, стерильно! Обслуживание и персонал на высоте! Очень вкусное какао)
2
May 8
Посетила данный салон впервые. Осталась очень довольна! В салоне чисто, уютно. Администратор очень вежливая. Предложили чай/кофе. Мастер Снежана профессионал своего дела, приятная девушка. Всё понравилось, всем советую! Буду постоянным клиентом! 💐
May 21
Качественное и быстрое обслуживание!! Возможность записи онлайн. Много мастеров, практически всегда есть свободные окошки.
September 21
Хожу ни один год. Очень рекомендую мастера Лолиту. Всегда точно знаешь, что не будет отслоек. И всегда делает хороший маникюр
February 1
Вчера записалась в приложении на педикюр. Сегодня приезжаю, а мне говорят, что такой записи нет. Я открываю приложение, а ее и правда нет. На что администратор сказала, что приложение плохо работает и это часто бывает. Ни «извините», ни «могу ли я Вам предложить другую запись». Мне сказали, что моей записи нет и стали заниматься следующим клиентом. Клиентоориетированность на 5+. Я ехала, потратила время, потратила деньги..чтобы просто прокатиться? Молодцы, ребят.
3
August 27
Часто делаю маникюр и педикюр, все очень нравится!!! Девочки все очень хорошие)
February 20
Хорошая сеть. Достаточно большой штат, что позволяет в любое время попасть к мастеру. Удобный график работы. Дважды была на процедуре и оба раза довольна результатом)
August 15, 2022
Я посетила салон Пилки, мне очень все понравилось, уютно, красиво, чистота и порядок. Администратор Анастасия очень вежливая и приветливая, что было очень приятно. А мастер Светлана П. сделала мне прекрасный педикюр, очень добрая, вежливая и приятная мастер, большое спасибо салону Пилки, буду его рекомендовать своим знакомым.
3
January 21
Невозможно дозвониться до студии.
В яндекс картах указан телефон кол центра, висел на линии 8 мин, каждый каждый раз время ответа оттягивалось. Либо добавьте прямой номер конкретной студии, чтоб можно было дозвониться, либо уменьшите срок ожидания на общей.
3
November 27, 2023
Была первый раз, очень понравилась атмосфера, хороший администратор
Делала у мастера Кристины Б,все замечательно, аккуратно и быстро
1
January 1
Хожу в Пилки уже давно, работы всегда хорошие, носится все отлично☺️Девочки всегда приветливые и дружелюбные 😍
1
August 15, 2022
Мастер Юлия О. Огромное спасибо мастеру за качественный маникюр. Делала впервые у нового мастера. Великолепный мастер, который ответственно подходит к выбору цвета, дизайна, всегда посоветует что-то необычное и красивое. Цена приемлемая. Тщательно обрабатывает аппаратуру, аккуратно работает с ногтями. Свои ногти плохие, однако после посещения не нарадуюсь своим ногтям. Всем рекомендую мастера Юлию О., всегда иду на маникюр, как на праздник!
1
1
December 31, 2022
Посетила салон в первый раз и была приятно удивлена качеством услуг и профессионализмом мастера. Рекомендую мастера маникюра Дарью, она работает недавно, но мне очень понравилась. Обязательно запишусь снова. Салон на ул. Добровольского,1/2, дата посещения 30.12.22г.
2
July 16, 2023
Мне очень понравилось - и то что сразу предлагают чай кофе и то, как работают девочки. Я буду возращаться сюда ещё. Мастер была сосредоточена на работе, дала несколько советов по моей просьбе, не надоедала разговорами - мне было максимально комфортно
1
May 18
Все понравилось, качество выполненных работ и отношение мастера и персонала, всем спасибо!
September 20, 2023
Не советую идти ни платно, ни бесплатно из-за некомпетентности в порядке рабочего времени. Запись на 12:00, пришла без двадцати 12. В итоге без 13ти минут 12 сказали, что мастер заболел, не сможет прийти на работу. 👍👍👍👍класс. Просто 5+ сотрудникам, что позволяют себе подобное. В итоге не предложили даже иные варианты. Подосрали знатно.
3
July 27
Обслуживание 4/5, мастер Юлия 5/5, персонал 4/5, маникюр 5/5.
September 10, 2022
Делала бровки у мастера Елены в студии на Добровольского 1/2. Очень понравился и превзошел ожидание результат. Всем советую. Также маникюр у мамтера Айнуры. Всё очень качественно и мега красиво🔥
3
May 12
Хороший салон, жена в нём делает маникюр. Пока всё прекрасно, можно рекомендовать)
1
1
August 8, 2021
Отличная студия, хожу к мастеру Александре на педикюр. Прекрасное место, очень стильное. Все продуманно:отдельно комната педикюра, отдельно маникюр. Никто, никому не мешает. Замечательные администраторы, всегда обходительны и вежливы. Педикюр аппаратный, все насадки, пилочки, инструменты упакованы в герметичный пакеты. Аппаратный педикюр, со снятием и покрытием гель-лаком выходит в 1800 руб. У других мастеров не была, а Александра умничка, рекомендую.
3
April 11, 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого салона . Стильный зал, приветливые администраторы, прекрасные мастера ! Высокий уровень сервиса при вполне демократичных ценах . Всегда довольна результатом !
К сожалению , в последнее время заметила некоторую текучесть кадров : привыкаешь к одному мастеру, и вдруг её уже нет, это досадно .
1
October 20, 2023
Хотите чтоб вам испортили ноготь ? Или получить не идеальный маникюр-с пупырышками и неровностями ? Тогда вам сюда . Исправлять свое «творчество» не хотят, игнор полный . За что отдала -1800₽ не ясно
1
March 27
Люблю их. Особенно в 4 руки, две на столе и две под столом. Это очень помогает мужчинам принять процедуру маникюра и полюбить её
August 23, 2023
Очень огорчил салон на Добровольского,специально заранее записалась перед отпуском на 3 процедуры, за день нет оповещения,пишу сама в whats up,тишина, случайно в инст потом вижу
, что не работает салон, почему заранее не написали тем , кто был записан? Как так ?
3
November 27, 2023
100 из 10🥰
Мастер Наталья, общительная, поможет с выбором
Коллектив и атмосфера в салоне прекрасная
Админы супер, чай/кофе/КАКАО😍/вкусняшки
📍Пилки , Добровольского 1/2
April 25
Ужасно!!! Впервые посетила этот салон, педикюр занял 46 минут, пришла домой с грязными пятками. Жаль что в салоне этого не увидела .
January 24, 2023
Очень вежливо разговаривают, всегда спрашивают что вам подать чай, кофе. Очень чисто в салоне. Вежливые мастера, всегда интересуются устраивает или нет результат работы, готовы исправить работу если что-то не устраивает клиента . В общем впечатление очень приятные. 👍👍👍👍👍👍👍
1