Салон чистый, красивый. Удобные кресла. Есть все для лучшего сервиса, но персонал эти возможности не использует, к сожалению. Телевизор выключен, напитки не предлагаются, хотя приходится сидеть долго. Общение мастеров при клиентах на личные темы считаю недопустимым. Есть над чем работать. По качеству работы мастеров претензий нет. Хочу отметить мастера Эрмине. Очень приятная и тактичная женщина, делает все быстро и супер аккуратно (без порезов). Два раза была у нее случайно по срочной записи и теперь только к ней буду заранее стараться попадать. Золотые и легкие ручки - это про нее!!!
2
Show business's response
Екатерина Лобачева
Level 3 Local Expert
July 28
Хорошие мастера, прекрасное расположение салона. Администраторы лапочки, девочки знают уже почти всех клиентов в лицо, и знают, что каждый из клиентов хочет. Воду дают в бутылке, что очень удобно, да раньше был чай и кофе, но увы убрали, значит так надо, но на качество работы салона и мастеров это никак не влияет.
Мастера работают здесь все давно, что тоже круто. Никто еще не подводил и всегда выполняли свою работу на высшем уровне.
1
Show business's response
Lana Lana
Level 8 Local Expert
August 7
Отвратительное обслуживание и сервис. Потеряла 2 часа своего времени и потеряла свои идеальные ногти!
Мастер Мария испортила форму, длину ногтей, больно делала маникюр, остались микроцарапины в зоне кутикулы, гель-лак положила неровно, волной.
На 2 ногтя вообще забыла положить верхнее покрытие, они не блестят. Сами ногти разной длины, не выровнены.
Общалась в приказном порядке «положить! Убрать! Не делать!» - хотя молодая еще девушка, а культуры никакой.
Администратор вопросы в этом салоне не решает, здесь все решает топ мастер Кристина - которая без вопроса ко мне обладаю ли я еще свободным временем, решила в течение получаса исправить косяки мастера Марии.
Никто не принёс мне извинений, ни за потраченное мною время, ни за укороченные ногти - которые теперь никак не исправить, только ждать когда отрастут. А это тоже время.
Отвратительный салон. Никому не рекомендую!
Нет ни сервиса, ни мастерства.
Сажают на работу неквалифицированный персонал, который работать не умеет и исправлять свои ошибки не может.
Обходите стороной этот салон!