Являемся вашими постоянными клиентами на усачева и в тц европейский . Постоянно одна и та же проблема, которая не решается на протяжении долгого времени: готовят очень горячие напитки, при этом НИКОГДА нет рукавов, сколько ни просим об этом, бесполезно. Вторая проблема: часто берём да хун пао тапиока, который по умолчанию идет с кремом, я не хочу напиток с кремом , мало того что я за него плачу, так еще всегда невозможно просто добиться , чтобы вместо крема долили 1 см кипятка, это же так дорого! Ну вы если продаете напитки по 600-700 рублей, не позорьтесь хотя бы. Честно из-за вот этих мелочей все меньше желания к вам ходить, хотя если посмотрите мою карту, я точно ваш постоянный клиент. Печально. Я уже молчу про вечно недовольных бариста.

Show business's response

marexlk

Level 4 Local Expert

замечательное место для времяпровождения, напитки были очень вкусные, время ожидании буквально 2-3 минуты, чай приятный хороший самое то, идеально обслуживание на высшем уровне, большое спасибо персоналу держат свою точку в чистоте, стараются как могут!!!

Милана С.

Level 5 Local Expert

Ужас, за стажерами никто не следит, те пробивают как хотят, а главное про готовке как будто не видят того, что у них написано на чеках. В целом ребята не общительные, как будто плохо разбираются в меню. Перед нами трем людям неправильно сделали напиток и переделывали, после нас ещё двух людей неправильно поняли. Ребята копошатся, но без дела и толку. Нам неправильно пробили напиток, когда на этапе оплаты мы заметили не ту цену стажер сказал «а что я», а потом, когда выдал чек и мы поняли, в чем была проблема, начал убеждать нас что сделал так как мы сказали. Никаких извинений, ничего. Может сама точка для них неудобная, очень маленькое пространство. Нет пищалок, люди толпятся на входе и ждут по 20-25 минут. Либо сотрудники нужны компетентнее и быстрее, либо само расположение точки, чтобы хотя бы посидеть можно было напротив. Не вернемся

Pims

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

183 reviews