Pims
107 reviews
July 21
Pims - это что-то с чем-то! Уютное и стильное место, ребята предлагают множество вкусных напитков. Особенно понравился Киви Алое – невероятно освежающий и вкусный!
Персонал приветливый и профессиональный, всегда готов помочь с выбором. Отличное место чтобы что-то попробовать новое с друзьями. Обязательно вернусь!
5
1
August 26
Потрясающее место! Работники добрые, помогут, подскажут, объяснят, вежливо общаются, атмосфера классная. Напитки очень вкусные! Каждый день всë свежее - чай, фрукты, тапиока. Продукция и качество обслуживания на высоте!
4
June 6
посетил сегодня это замечательное заведение PIMS. порадовало всё - отличное быстрое обслуживание, приятный доброжелательный и общительный персонал, прекрасно выполняющий свою работу, ну и конечно же замечательные напитки, которые мы получили. всё было выполнено аккуратно. очень понравилось заведение, еще не раз сюда загляну!
особенно из персонала хотелось бы отметить работу Ивана, всё было выполнено великолепно.
6
3
October 29
Было очень интересно попробовать, попробовали, употреблять можно и модно)))
Вспомнил времена когда с стаканчиком старбакс ходить было модно))) их берегли
Так вот, стаканчик супер, подача интересно
А вот теперь НО, мы те кто чуть постарше помним варенье у бабушки, иногда они нам делали из него напиток с водой, вкусно и полезно
Еще одно НО, ребят такие бабки за варенье с водой)))
Не скажу что плохо, но второй раз за эти деньги не хочу, лучше зайду в достойный ресторан, сяду в баре и попрошу заболтать мне отличный лимонад
Пардон ребят, говорю как есть, снижайте цену, варианты у вас есть
1
1
July 31
Очень люблю приходить в данное заведение .
Очень приятный персонал , подскажут что будет вкуснее по предпочтению покупателя , довольно быстрая отдача напитков , хорошая атмосфера и музыка .
4
1
September 8
Мы с молодым человеком 1 июня ходили гулять в Мега Химки, я его хотела угостить бабл ти, там как раз открылся Pims
Пришли, я ему взяла напиток и себе
Забыла сказать, чтобы лед не клали, крикнула девушке на кассе
Она такая: «Ой нет извините, в эту серию напитков обязательно идет лед!!!»
Я попробовала баристу попросить лед убрать, но он вообще ни в какую
Уж думала, что выбросить придется
Молодой человек это увидел и начал спорить с баристой, тот тоже в упор отказывался убрать лед потому что «ну вкус же будет не тот!!!1»
Хотя мы хором ему говорили, что нам все равно, я после простуды, мне нельзя лед
Этот бариста все равно сделал со льдом потому что «ну нам же нельзя по стандартам компании лед убирать!!!111»
Мой парень начал ругаться: «Что у вас за сервис здесь, везде лед можно убрать, у вас нельзя, вам сложно что ли просто не класть его??»
Бариста: «Ой ну по стандартам компании не положено!!!11 Я сделал со льдом, ну вы там просто выловите его и выбросьте»
Причем нигде, ни в меню, ни где-то еще не было сказано, что в этой серии напитков лед не убирается
Я уже там говорю: «Какая разница уже, лед там уже есть, напиток холодный, даже если лед весь выкинуть»
Парень еще пару раз поругался на них типа у них клиентоориентированность вообще никакая
Бариста и дальше как попугай продолжал: «Ну по стандартам не положено!!». Причем я видела, что он начал готовить мой напиток, мы с парнем чуть ли не хором его просили не класть лед, а он его все равно положил!!
Естественно убрать лед не помогло, напиток уже был ледяной и пришлось его просто вылить (700 р на ветер).
Отвратительное место с отвратительным обслуживанием и нулевой клиентоориентированностью. Для меня это вдвойне шок, потому что я брала напитки в других точках Pims и там ни разу, ни разу (!!!) даже близко таких проблем не возникало.
2
1
May 13
Мы с женой очень любим Pims и стабильно несколько раз в месяц посещаем данное прекрасное заведение: на Патриках, в Европолисе, в Авеню, в Авиапарке и на Центральном рынке и всегда получаем шикарнейшие напитки и обслуживание. НО после посещения Pims в воскресенье около 18:20 в МЕГЕ, эмоции просто отвратительные. Кассир общался максимально неохотно, пробил напитки правильно (тут я сразу проверил), однако по факту, девушка которая делала напитки сделала, во-первых, совершенно другое (к сожалению обнаружить это я смог только дома), а также не положила в один из напитков топиоку вообще (хотя в каждый напиток я просил и оплатил собственно за двойную), более того cream salty был просто никакущим (уж за много раз посещений Pims правильный вкус мы точно знаем), также не были даны сразу трубочки (что я, к своей невнимательности, тоже обнаружил только дома)!!! За огромнейшее количество посещений Pims по всей Москве, ни разу ничего подобного не происходило, все посещения заканчивались максимально положительно и вкусно, но не после МЕГИ.
Очень надеюсь, что владельцы как точки, так и торговой марки проведут работу с Pims в МЕГЕ, так как такая точка не должна накладывать негативный отпечаток на лучшую сеть наивкуснейших напитков во всей России.
P.S. Pims - лучшие из всех, без сомнений!!!
13
7
July 16
Очень часто покупаю у вас напитки, любимые Full pims.
Сегодня огорчила отдача напитка: напиток очень-очень жидкий, льда не чувствуется, ранее всегда был с ощутимыми мелкими кусочками, так же передо мной отдавали клубничный-пенку добавили до краев, мне же отдали см 1,5 , не больше, стакан был не полный. Уточнила не мало ли пенки, так как всегда было больше, ответили «она осела» (за 2 то секунды), просто вываливают на «отстань», как придется
По вкусу сегодня было ужасно, ребята очень утомленные и умирающие.
Специально езжу к вам, чтобы купить любимый напиток.
Думаю, за такую цену, напиток должен по качеству и кол-ву отдаваться по максимальным стандартам.
Прошу принять меры
1
5
July 17
Хорошее заведение, вкусно и разнообразно. Сначала было небольшое недопонимание между персоналом, но потом я пообщался с директором точки Алиной и поставить меньше 5 звезд совесть мне не позволяет!
4
1
June 14
Все круто! Стильно! Вкусно! Но..
Видно, что сотрудники новые и совсем не обучены на клиентоориентированность.
Дорогое начальство данного заведения, я Вас очень прошу, дайте своим сотрудникам попробовать напитки из меню, они даже не знают, что предложить и как подсказать. А так же, проверьте их знание составов и меню.
Желаю Вам процветания и побольше клиентов с положительными отзывами!)
5
6
November 2
Отличное место, появилось теперь и в Меге🙌🏼 Вкусные и интересные напитки, ребята сориентируют по ассортименту, а он не маленький. Всем рекомендую попробовать👌🏼
2
June 4
Обслуживание на высоте, ребята все вежливые и помогут с выбором напитка. Сами напитки приготовлены качественно и очень вкусно. Время обслуживания быстрое, если нет большого потока людей. Прийдем с мужем еще раз 🙏🏻
4
September 27
очень вкусно и сытно, люблю это место. девочка в очках просто прелесть, всегда подскажет что взять по настроению! когда она меня обслуживает, сразу настроение поднимается
3
March 18
Отличное и уютное место 🌞 очень люблю пимс , но этот порадовал больше всех . Красивый и чистий интерьер , вкусные напитки , вежливый персонал - все как я люблю . Напиток сделали очень быстро и вкусно , осталась очень давольна, рекомендую, лучший пимс из всех 🔥
5
1
March 16
👍 Порадовало появление PIMS в Мега Химки,удобно расположен на первом этаже на центральной аллее,рядом с фуд-кортом и зоной , где можно спокойно посидеть и заняться работой. Большой выбор тонизирующих и фруктовых напитков с необычной подачей😉✌️
8
1
May 10
Бывал во многих Pims, но это место запомнилось больше остальных !
Сотрудники большие молодцы, все добрые, позитивные, вообщем молодцы. Оперативно готовят заказ, буквально 5 минут !
Вкус заслуживает отдельного внимания, здесь напитки гораздо насыщеннее и вкуснее чем в остальных точках
Однозначно 5 звезд, рекомендую !
7
5
May 29
Самый неудачный поход в Pims.
Не думал, что буду писать негативный отзыв на мою любимую сеть.
Я обожаю эту сеть/франшизу. Ребята на Мясницкой в сердечке🫶🏻. Я хожу в Pims стабильно 2-3 раза в неделю. Появляется Pims «Мега Химки» возле моего дома. Все было супер до 24.05.2024:
тапиоку делали хорошо, пенку делали отлично, да вообще все было на уровне (при плотной запаре). Но вот (26.05.2024) когда немного изменилось мое отношение к PIMS в МЕГА. К вечеру 20:00 у ребят закончились трубочки, ладно бывает, забыли заказать, ничего страшного. Пенка стала водянистой, плотность куда-то ушла… Я вообще не понимаю логику раздачи конкретно в этом заведении.
Пример:
Мы заказали с девушкой 2 напитка:
Маття жасмин крем и пичиличи. Естественно маття готовится быстрее, его не нужно кидать в блендер чтобы приготовить.
Итог:
Маття готов, стоит на раздаче уже с пенкой, зачем Вы добавляете пенку в напиток если другой ждать еще минут 10, вся пенка уходит вниз напитка и он полностью становится молочным, хотя я просто хотел выпить первый слой пенки и потом наслаждаться цельным напитком, но нет, он уже весь смешался и этого слоя нет…….
Все любители пенки должны понять мою боль 🥲🥺
——-
28.05.2024 22:00
Самый любимый напиток - mangoow с тапиокой.
Испортили всё. Тапиока была ужасна. Ее приготовили с минимальным количеством сиропа да еще ее и не доварили. Все FULL PIMS проходят через блендер со льдом. В моем случае просто добавили лед в заготовку вместе с чаем, видимо объема напитка было очень мало в готовом напитке и решили добавить просто кубики льда в стакан. Фото в приложении. Напиток сам получился максимально безвкусным одним словом - вода….
Я очень надеюсь, что у ребят поменяется качество продукта.
9
5
March 18
Очень крутое место! Приходили с мужем за вкусным чаем, безумно понравилась тапиока. И еще хочу отметить, персонал очень хороший, быстро приняли заказ и выполнили, не пришлось долго ждать ( хотя у них было много заказов судя по всему).
Рекомендую данное заведение, мы Обязательно еще вернемся!
5
1
July 13
Приятное заведение, все чисто, напитки вкусные и имеют не кусающую цену, сотрудники добры и общительны, буду рад зайти еще раз
6
1
April 11
Всем привет, я так радовалась, что Пимс открылись в Меге, обожаю их напитки и часто покупаю в центре.
На деле - менеджер( я так понимаю что этот парень был самый главный) разговаривал надменно!
Сказал с важным лицом, что тапиоку можно добавить в любой напиток, как оказалось именно в тот, который я выбрала- нельзя 😆
Я всегда беру колд брю с тапиокой- сливки которые сверху были вообще не такие, очень жидкие!
В общем впечатление не очень 🥲
6
4
August 29
Не в восторге. Пробовала раньше в других кафе, было вкусно. В этот раз взяла peacherry с пометкой «легенда», по факту как вода с небольшим количеством сахара и тремя ягодками, дополнительные фруктовые болы не помогли их мало и они безвкусные… Неоправданная стоимость за такой напиток
4
July 13
Были в этом заведении 13.07 примерно в 16 часов дня. Заказали два напитка персик с личи и клубничный . В итоге нам дали максимально разбавленные водой коктейли, не сладкие. Чувствовался вкус обычной воды . До этого были на ВДНХ брали эти же напитки, вкус совершенно отличается, насыщенный ,сладкий . Ходить сюда точно не будем, настроение испорчено.
3
5
August 18
Никогда не угадаешь какой по вкусу будет напиток, который берешь постоянно, либо сделают более менее(все же в других заведениях будет намного вкуснее), либо это вообще нельзя будет пить. В целом, если попросите переделать, они постараются исправить, за это и одна звезда, только не доплачивайте за то, что они обязаны сделать.
2
5
July 9
Приятное место, сотрудники профессионалы. Много интересных и необычных напитков. НО КОЛД БРЮ ТАПИОКА ЭТО РАЗРЫВ! АЛИНА, ВЫ ЛУЧШАЯ!
5
1
March 18
Отличная атмосфера Pims’sa.Всё очень вкусно и качественно .Персонал приветливый ,может подсказать напиток на основе ваших вкусовых предпочтений .Спасибо ,будем приходить еще .
4
1
September 11
Переоцененное и популяризированное место. Продукт(напитки) на мой вкус, любителя насыщенности и яркости вкуса очень слаб. Сервис - 5. Хоть и частые очереди.
1
2
September 27
очень тут понравилось: комфортно, вкусно, сотрудники на кассе вежливые. замечательное заведение!💘
3
June 10
Отличная кофейня, часто очереди. Цены разнятся. Момо мне не понравилось, очень кисло. Матча прекрасна, все пенки тоже. Тапиока отлично сварена, так что для первого бабл-ти место подойдет! Хотелось бы, чтобы добавили большой размер для чая с тапиокой и какую-нибудь выпечку.
4
July 5
Обожаю Pims , я была тут первый раз и очень понравилось быстрое обслуживание , качество на высоте !!!
5
June 11
Хочется выразить свою благодарность персоналу, который сегодня работал. Особенно молодому человеку, который готовил напитки. Пошли на встречу в неприятной ситуации, максимально спокойно разрешили.
Спасибо огромное за понимание, очень хорошие ребята и готовят замечательно.)
5
July 13
Потратили свое время и бензин на дорогу, ехали специально ради того, чтобы купить чай, потому что время работы указано до 23. По итогу за 15 минут до закрытия нас отказались обслужить. Зачем указывать время работы тогда до 23 часов? Что за дезинформация? И перед нами даже не извинились, клиентоориентированность — на нуле.
3
5
September 27
очень люблю пимс и захожу сюда каждый раз, как бываю в этом месте! всегда вкусно и быстро <3
3
October 11
Такая гадость оверпрайсная для подростков. Кофе и не чувствуется, пенки слишком много и вообще это странная субстанция, тапиока ок, но попалась которая в трубочку не пролезла 😬😂
В общем, реклама - двигатель торговли.
А сам продукт - ну такое
3
July 9
Крутое место!Точно приду сюда ещё, приветливый персонал, очень быстро приготовили напиток
4
October 8
Ходила много раз, каждый раз время ожидания не меньше 10 минут даже если очереди вообще нет. Один раз было очень вкусно, после этого сколько раз брала тот же напиток, каждый раз вкус разный (в большинстве случаев вкусным не назовешь). Сотрудники невежливые, максимально невнимательно слушают заказ, потом выдают не то, что заказано - вместо тёплого напитка холодный, наполнители путают и т.п. И при заказе цокают, как-будто я должна наизусть знать их меню и понимать, что у них нет горячих напитков, а есть тёплые 🤦♀️
Сегодня очередной раз получила ледяной чай вместо тёплого, с какой-то кислой пенкой. Это был последний шанс, больше не буду покупать ничего с надеждой, что в этот раз не накосячат.
2
3
July 9
лучший pims!! быстрое обслуживание и приветливые ребята. всем советую забежать именно сюда
5
April 20
Сегодня хотел взять чай из японской коллекции и добавить туда тапиоку
В итоге мне отказали сказали что туда нельзя ничего добавить или убрать, сказали что в пимсе "клиент всегда неправ", вернее сказал парнишка на кассе. Когда ему указали на меню, показав что тут под японской коллекцией написано "дополнительно: тапиока 100р". Кассир ответил что на заборе тоже много чего написано. Я попросил номер начальника, разумеется номер я не получил. Вернее кассир сказал что он начальник и это его точка. Был второй парнишка в смене, он встрял в разговор, извинился и сделал с тапиокой (парнишка с хвостиком)
Имени кассира я не знаю, коротко стриженный, со школьной щетиной, лицо немного с высыпаниями
Кто узнает своего кассира, передавайте привет начальнику
Чай вкусный
9
8
April 14
Были недавно в этой точке пимса - разочарование полное. Я понимаю, что 500 рублей за напиток, не прям уж большие деньги, но это треш.
Несколько моментов:
1)заказали напиток, после нас еще было три заказа. Работали два сотрудника на напитках, девушка и мужчина, мужчина раздал напитки трем клиентам после нас, мы в итоге стоим и ждем напитка, пока девушка рядом с этим парнем переписывается в телефоне.
2)тапиока то ли переваренная, то ли недоделанная, как резина была.
3)фирменный (любимый) соленый крем был просто никакой.
Итого: Не получил ничего, кроме долгого ожидания, плохого сервиса и невкусного напитка
10
6
March 18
Отличное место, очень круто, что открыли, всё быстро и как всегда вкусно, ставлю 10/10. Обязательно приду ещё, всё понравилось
3
1
June 8
Очень нравится данное заведение, хорошее обслуживание,приятные сотрудники, напитки безумно вкусные!! Советую прийти и в этом убедится . 5 звезд!!
3
August 3
Все супер, очень вкусно, приятная девушка проконсультировала по напиткам👍🏻
6
1
May 29
пимс в химках это просто полная жесть. Вместо того, чтобы сделать обычный жасминовый чай за минут пять, мне пришлось ждать минут тридцать, даже больше. Мой заказ стоил копейки, его можно было сделать за пять минут, но в итоге?) Меня тупо игнорили, хотя сами видели, что я сижу рядом. Выдавали заказы дальше, а на мой забили болт(( и удалили его. Пришлось наорать на них, ибо че это такое? Я деньги так то плачу, хоть и мелкие, но деньги?)
7
5
March 28
место замечательное, персонал очень приятный и приветливый. напитки очень вкусные. приходу почти в каждый день и всегда все в наличии!!
3
1
August 16
Первый визит - все хорошо,
Второй визит - этот же напиток, только с тухлыми фруктами. Не вернула назад, так как попробовала уже в машине, когда уехала
1
5
March 18
Шикарное место, всё очень понравилось, напитки…еда…персонал…интерьер…я всем остался доволен, советую обязательно туда сходить !!😇
3
1
December 8
8 декабря утром купил два круассана с рыбой. Во первых не было сдачи и нахамили. Во вторых рыба в круассане оказалась старая. Старая на столько, что жену стошнило. Разочарован…
1
March 18
Три раза приходили за 40 минут до закрытия. По итогу все три раза в это время у них нет чая и крема. И из напитков можно заказать только пару позиций. Какой смысл тогда вашей работы до 23, если уже в 22 ничего нет. (Думаю что там есть все, просто работникам лень все это готовить)
Upd пришли в 20.40 ( 3 часа до закрытия)
Снова нет straw granny , и это у них за 3 часа до закрытия. Не стоит тратить время.
4
9
May 1
То, что сотрудникам лень готовить напитки, правда. С очень недовольным видом, на мой вопрос о самом популярном у них напитке , парень ответил, что это голубика с клубникой, порезанные дольками)))). Не с кремом, не с тапиокой, а вот так, самый лёгкий в приготовлении. Понятно, что франшиза, но это просто потеря репутации, такое обслуживание
5
8
June 7
Понравилось обслуживание, девушка с пирсингом рассказала про чаи и помогла с выбором, а сам напиток был очень вкусный, приду ещё раз
4
July 17
персонал детей с нечеткой речью, зачем хамить в ответ на вопрос, что я не раслышал их слова не понимаю. чай имеет крайне слабый вкус, голубика нарезака грубо и очень большими кусками.
3
7