Были в студии апарты на новокузнецкой 16 ноября вечером -очень крутой красивый чистый зал!
Отдельное спасибо девушке администратору - очень чуткая, быстрая, помогала в съёмочном процессе. Большое спасибо вам! Такие админы на вес - золото ❤️
1
Show business's response
Элли К
Level 2 Local Expert
October 26
Очень странные впечатление от данной «студии».
О том, что это жилая квартира мы узнали по факту прибытия, сервис абсолютно нулевой, зал не был представлен.
Нас вышла встретила девушка из спальни, со словами «Если что, это жилая квартира, тут живу я, шкафы не открывать, ничего не крушить, в 55 минут нужно закончить», и ушла в свою комнату обратно.
По итогу было впечатление, что мы пришли под утро к кому то на квартиру, в качестве незваных гостей, а не 4700 руб/ час платили за услуги «фотостудии».
По самой квартире/ интерьеру вопросов нет.
Были в филиале на Кутузовском проспекте.
Show business's response
Ольга М
Level 7 Local Expert
May 4
Напишу этот отзыв с надеждой, что руководители студии увидят его, обратят внимание на то что там происходит и реанимируют то что было ранее прекрасно. Посещали студию с момента открытия, очень нравятся залы, ранее никогда не имели проблем или конфликтов с персоналом, всегда все проходило комфортно, но от сегодняшнего визита вся наша команда слегка в недоумении. 1. Чистота, вернее ее отсутствие. В зал можно в уличной обуви, впервые с таким столкнулись, нам не предложили не то что тапочки, даже бахилы. Такого мы не видели ни в одной студии ранее. Но, нас попросили не наступать на ковер грязными кроссовками, если это как то смягчает ситуацию. После съемки, вещи с длинными подолами были испачканы тк загребали штанинами и платьями пыль и грязь с пола, а модель оттирала грязь от ног, тк они пачкались в период переодеваний. В зале Grey мы были первыми арендаторами, но корзина с мусором стояла наполненная, видимо вчерашними посетителями, конечно это не критично, но мало приятно.
2. Персонал и его откровенно хамское поведение. Если моя бронь начинается в 9:00, я планирую в 9:00 войти в зал с приготовленным для меня оборудованием по моей брони, но тут в 9:01, не спешным и неторопливым шагом администратор только решила прийти на работу. Ей не было абсолютно никакого дела до того что она опаздывает, перед нами не то что не извинились, но и смотрели на нас как на баранов. Весь процесс коммуникации с администраторами сопровождался взглядами из подо лба. Попросили удлинитель- отвлекли от поедания пирожков- получите недовольство. Спросили должны что-то еще по результатам съемки- получили опять хамство. Попросили убрать лишнее оборудование, стоящее напротив зеркала в котором видно его отражение- уберите сами. Нам то конечно не сложно убрать, только администраторы на что?вопрос 1 минуты дела. Отмечу что администратора в студии было два, негативом веет конкретно от девушки с темными волосами восточной внешности, второй админ была нейтральна. 3. Дикая цена за отпариватель, но это не претензия а пожелание ее скорректировать. Везде, да и тут в том числе, ранее была цена за час-два или льготная от 3 часов. Обычно в студиях за 3 часа съемки мы отдаем 500-700₽, здесь -900₽, не критично, но неприятно с учетом того что отправители парят с трудом и не самого лучшего качества.
Но что касаемо отпаривателей, и мелких нюансов, это все ерунда когда на тебя смотрят с лицом а-ля «че пришла», очень огорчены этим визитом, администратор и его приветливость лицо студии, а когда лицо с постоянным намеком на претензию, то и впечатления сами понимаете какие.