Pinskdrev
Open until 8:00 PM
Serves locations in and in
Business hours
Monday
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Gift certificate
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
53 reviews
September 9
Хороший салон-магазин «Пинскдрева». Купили тут уже два дивана: «Дельта» и «Изабель»-все отличного качества и по приятной цене. С доставкой никаких проблем не возникло. Однозначно могу порекомендовать обращаться за кожаными диванами - сюда!
September 3
Хочу поделиться опытом заказа мебели в компании «Пинскдрев».
Заказали три предмета: сервант, комод, письменный стол.
Отзыв получился длинный, кому трудно читать можно сразу перейти к выводам.
Мебель симпатичная, дизайнеры молодцы. В салоне продавцы нахваливают мебель и производителя, предлагают разные варианты, лишь бы что-нибудь купили. Свой хлеб отрабатывают.
При заключении договора продавец ориентировала нас на срок изготовления два месяца.
Через две недели позвонили и сказали, что мебель готова и они готовы доставить её на адрес.
И с этого момента всё и началось. Первая доставка. Распаковка, осмотр. Эйфория – не пришлось ждать два месяца, прошло две недели и несколько дней и вот она - мебель. Распаковали стол письменный – это самый маленький предмет мебели, его занесли первым. Осматривали в холле у лифта, так как много упаковки и грузчики предложили не вносить в квартиру в упаковке. Основное внимание на фасад. Проверили выдвижные ящики. Вроде нормально. Занесли в квартиру. Поставили на пол. Стали двигать стол к стене, поцарапали ламинат. Оказалось, что скобы, которыми прибиты элементы ножек, не добиты до конца. Грузчики сразу же приподняли стол и приклеили на ножки фетр. На просьбу добить скобы глубже в дерево, не оказалось молотка. Вторым распаковали комод. Под картоном был упаковочный лист ДСП, который с одного угла был разбит в цепки. Видимо удар был такой силы, что у самого комода была вырвана задняя стенка. Грузчики предложили прибить её на место. Мы отказались, понимая, что после такого удара могут быть скрытые дефекты. И действительно, при более пристальном рассмотрении увидели, что ДСП боковины со стороны задней стенки, там где были вбиты скобы крепления задней стенки, лопнула. Мы это всё сфотографировали и этот комод принимать не стали. Оформили бланк рекламации. Распаковали сервант. На первый взгляд целый. Проверили выдвижные ящики и фасады, видимых повреждений нет. Занесли в квартиру. Поставили на пол, стали двигать к стене и…. опять поцарапали ламинат. Компенсаций никаких!!! Стали ещё раз осматривать сервант. Оказалось, что левая створка отрывается, но не закрывается. Стали регулировать петли, не помогло. Звонили в службу сервиса. Вписали дефект в рекламацию. Обещали устранить. После того как грузчики ушли мы стали протирать мебель от производственной пыли и обнаружили царапину на ножке письменного стола. Опять позвонили в отдел рекламаций, сообщили об обнаружении ещё одного дефекта. Нам пообещали прислать сервисмэна, который устранит царапину. Ещё раз внимательно посмотрели на незакрывающуюся створку серванта, та задевала противоположную планку по середине, но не цепляла её по краям. Стали осматривать и измерять этот элемент и выяснили, что планка кривая, толи от неправильной сушки, толи от неправильной окраски, в общем эту планку повело и она стала саблевидной, то есть дугой.
Через неделю позвонили, сообщили о готовности доставить комод. Привезли, занесли на этаж, распаковали. Мы стали проверять не тот ли комод нам привезли, который был с оторванной задней стенкой. И… под столешницей обнаружили оторванный декоративный молдинг. Грузчики сказали, что исправят на месте. Один из грузчиков сбегал в машину, принес тюбик клея, стали клеить. Наверное клей был не от той детали, она не приклеилась, так как была дугой и клей не мог выдержать напряжения изгиба детали и отклеивался. Опять мы комод не приняли.
Ещё через неделю или две в третий раз привезли комод, распаковали. На фасаде одного выдвижного ящика скол лака, а два фасада других выдвижных ящиков трутся друг об дружку и соответственно с царапинами. Хотя упаковка заводская, не нарушена. То есть брак пропустили ещё на заводе или пытались «впарить» образец с выставки. Мы такой комод принимать отказались. Потом приезжал сервисмэн, он привез с собой планку для серванта на замену кривой, заменил её, створка серванта стала закрываться не цепляясь. Царапину на ножке письменного стола сервисмэн обработал морилкой и лаком. В глаза не бросается.
Прошел ещё месяц. В очередной раз позвонили – готовы доставить комод. Мы им объясняем, что мы готовы принять в понедельник, так как у нас в этот день выходной. Они долго уговаривали привезти в любой другой день или ночь. Но имея уже опыт приемки продукции «Пинскдрев» и зная, какое количество дефектов (в нашем случае - в каждом заказанном предмете брак) от вечерней доставки отказались, сказали, что принимать будем только в дневное время и только в понедельник. Они стали тянуть время, на следующий понедельник доставку не предложили, но назойливо звонили по несколько раз за неделю и предлагали опять на вечер. В следующий понедельник позвонили сказали, что доставка с 12 до 22. Мы предупредили, что надо в светлое время суток. Пообещали, что привезут пораньше. Потом позвонил доставщик, сказал будет в 16. Ок. Ждём. В 16 позвонил и сообщил, что будет в 19. Потом позвонил в 19 и сказал, что приедет через полтора часа. Мы от вечерней доставки отказались. Действо продолжается. Что предложат ещё не знаем. Какого качества комод привезут, тоже под вопросом. На наше предложение вернуть нам деньги и не привозить комод – они отказались. Итог на данном этапе не понятен.
Но вывод уже можно сделать: Первоначально привезли три предмета мебели – в каждом есть брак! Один предмет мы не приняли, на его замену привезли другой и тоже с браком. Мы опять его не приняли. Потом они привезли третий раз комод и опять с браком. Получается через наш адрес прошло уже в общем пять предметов мебели и всё с браком. Но на фото в каталоге мебель смотрится шикарно.
November 23, 2023
Заказывала диван Хилари. Мебель отличная - красивая, стильная, удобная.
Особая благодарность команде по доставке и сборке - Андрею и его напарнику. Вежливые, аккуратные, работу выполнили быстро и качественно. Настоящие профессионалы.