Pinskdrev
53 reviews
September 9
Хороший салон-магазин «Пинскдрева». Купили тут уже два дивана: «Дельта» и «Изабель»-все отличного качества и по приятной цене. С доставкой никаких проблем не возникло. Однозначно могу порекомендовать обращаться за кожаными диванами - сюда!
September 3
Хочу поделиться опытом заказа мебели в компании «Пинскдрев».
Заказали три предмета: сервант, комод, письменный стол.
Отзыв получился длинный, кому трудно читать можно сразу перейти к выводам.
Мебель симпатичная, дизайнеры молодцы. В салоне продавцы нахваливают мебель и производителя, предлагают разные варианты, лишь бы что-нибудь купили. Свой хлеб отрабатывают.
При заключении договора продавец ориентировала нас на срок изготовления два месяца.
Через две недели позвонили и сказали, что мебель готова и они готовы доставить её на адрес.
И с этого момента всё и началось. Первая доставка. Распаковка, осмотр. Эйфория – не пришлось ждать два месяца, прошло две недели и несколько дней и вот она - мебель. Распаковали стол письменный – это самый маленький предмет мебели, его занесли первым. Осматривали в холле у лифта, так как много упаковки и грузчики предложили не вносить в квартиру в упаковке. Основное внимание на фасад. Проверили выдвижные ящики. Вроде нормально. Занесли в квартиру. Поставили на пол. Стали двигать стол к стене, поцарапали ламинат. Оказалось, что скобы, которыми прибиты элементы ножек, не добиты до конца. Грузчики сразу же приподняли стол и приклеили на ножки фетр. На просьбу добить скобы глубже в дерево, не оказалось молотка. Вторым распаковали комод. Под картоном был упаковочный лист ДСП, который с одного угла был разбит в цепки. Видимо удар был такой силы, что у самого комода была вырвана задняя стенка. Грузчики предложили прибить её на место. Мы отказались, понимая, что после такого удара могут быть скрытые дефекты. И действительно, при более пристальном рассмотрении увидели, что ДСП боковины со стороны задней стенки, там где были вбиты скобы крепления задней стенки, лопнула. Мы это всё сфотографировали и этот комод принимать не стали. Оформили бланк рекламации. Распаковали сервант. На первый взгляд целый. Проверили выдвижные ящики и фасады, видимых повреждений нет. Занесли в квартиру. Поставили на пол, стали двигать к стене и…. опять поцарапали ламинат. Компенсаций никаких!!! Стали ещё раз осматривать сервант. Оказалось, что левая створка отрывается, но не закрывается. Стали регулировать петли, не помогло. Звонили в службу сервиса. Вписали дефект в рекламацию. Обещали устранить. После того как грузчики ушли мы стали протирать мебель от производственной пыли и обнаружили царапину на ножке письменного стола. Опять позвонили в отдел рекламаций, сообщили об обнаружении ещё одного дефекта. Нам пообещали прислать сервисмэна, который устранит царапину. Ещё раз внимательно посмотрели на незакрывающуюся створку серванта, та задевала противоположную планку по середине, но не цепляла её по краям. Стали осматривать и измерять этот элемент и выяснили, что планка кривая, толи от неправильной сушки, толи от неправильной окраски, в общем эту планку повело и она стала саблевидной, то есть дугой.
Через неделю позвонили, сообщили о готовности доставить комод. Привезли, занесли на этаж, распаковали. Мы стали проверять не тот ли комод нам привезли, который был с оторванной задней стенкой. И… под столешницей обнаружили оторванный декоративный молдинг. Грузчики сказали, что исправят на месте. Один из грузчиков сбегал в машину, принес тюбик клея, стали клеить. Наверное клей был не от той детали, она не приклеилась, так как была дугой и клей не мог выдержать напряжения изгиба детали и отклеивался. Опять мы комод не приняли.
Ещё через неделю или две в третий раз привезли комод, распаковали. На фасаде одного выдвижного ящика скол лака, а два фасада других выдвижных ящиков трутся друг об дружку и соответственно с царапинами. Хотя упаковка заводская, не нарушена. То есть брак пропустили ещё на заводе или пытались «впарить» образец с выставки. Мы такой комод принимать отказались. Потом приезжал сервисмэн, он привез с собой планку для серванта на замену кривой, заменил её, створка серванта стала закрываться не цепляясь. Царапину на ножке письменного стола сервисмэн обработал морилкой и лаком. В глаза не бросается.
Прошел ещё месяц. В очередной раз позвонили – готовы доставить комод. Мы им объясняем, что мы готовы принять в понедельник, так как у нас в этот день выходной. Они долго уговаривали привезти в любой другой день или ночь. Но имея уже опыт приемки продукции «Пинскдрев» и зная, какое количество дефектов (в нашем случае - в каждом заказанном предмете брак) от вечерней доставки отказались, сказали, что принимать будем только в дневное время и только в понедельник. Они стали тянуть время, на следующий понедельник доставку не предложили, но назойливо звонили по несколько раз за неделю и предлагали опять на вечер. В следующий понедельник позвонили сказали, что доставка с 12 до 22. Мы предупредили, что надо в светлое время суток. Пообещали, что привезут пораньше. Потом позвонил доставщик, сказал будет в 16. Ок. Ждём. В 16 позвонил и сообщил, что будет в 19. Потом позвонил в 19 и сказал, что приедет через полтора часа. Мы от вечерней доставки отказались. Действо продолжается. Что предложат ещё не знаем. Какого качества комод привезут, тоже под вопросом. На наше предложение вернуть нам деньги и не привозить комод – они отказались. Итог на данном этапе не понятен.
Но вывод уже можно сделать: Первоначально привезли три предмета мебели – в каждом есть брак! Один предмет мы не приняли, на его замену привезли другой и тоже с браком. Мы опять его не приняли. Потом они привезли третий раз комод и опять с браком. Получается через наш адрес прошло уже в общем пять предметов мебели и всё с браком. Но на фото в каталоге мебель смотрится шикарно.
November 23, 2023
Заказывала диван Хилари. Мебель отличная - красивая, стильная, удобная.
Особая благодарность команде по доставке и сборке - Андрею и его напарнику. Вежливые, аккуратные, работу выполнили быстро и качественно. Настоящие профессионалы.
October 23
Купили диван Барселона 2 . Доставили в срок, но качество оказалось очень посредственным. Кожа была разнородная и не соответствовала заявленному качеству. Швы на спинке дивана были затянуты. Доставщики не хотели забирать упаковочный материал.
September 30, 2023
Добрый день, сегодня доставили диван и кресло. Мебель качественная, удобная, красивая. Команда по доставке Андрей и Александр отличные ребята. Всё быстро, четко, аккуратно, вежливо. Спасибо большое всем
1
September 2, 2023
Добрый день,сегодня мне доставили диван Изабель-2, качество дивана хорошее, доставили диван минутка в минутку, Андрей и его партнер по доставке очень вежливые и профессиональные люди,доставили диван бережно и быстро, девушки в выствочном зале в ТВ ,"Щелково" очень вежливые, Юля очень терпеливая и внимательная ,она помогла мне выбрать диван, а сегодня увас я заказала ещё и крело.Спасибо большое всем! Буду ждать кресло! Наталья
June 12
Не первый раз заказываю мебель в этом магазине. Всегда получаю отличную мебель и качественный сервис. Серию "Верди" рекомендую к покупке!
September 6, 2023
Отличная команда. Все четко, позитивно, в срок. Стол качественный. Собрали быстро, аккуратно работали. Сервис классный. Спасибо всей команде, и непосредственно тем сотрудникам, которые со мной работали- Анне и Андерею.
May 25
Добрый день! Заказан диван "Роджер". Доставка во время. Оранизация процесса - выше всяких похвал.От порога до полной сборки 22 минуты.Бахилы, мытые руки, технология сборки и четкость процесса какой я давно не видел, в наличии.Впечатления от сервиса самые положительные.Спасибо за хорошую работу!
May 18
Получил стол, отличное качество, хочу отметить быструю доставку и особенно бригаду по сборке. Ощущение, что это был пит-стоп на формуле 1. Спасибо, буду Вас всем рекомендовать
March 9, 2023
Рады, что встретились с производителем белорусской мебели "Пинскдрев"- ООО "Афалин". Приятно было общаться с высококомпетентным и интеллигентный специалистом этой фирмы - Галиной Григорьевной. Нами был выбран пожалуйста диван "Консул", стулья"Рустикаль" и стол журнальный "22К". Качество доставки мебели отвечает всем требованиям получателя - согласование времени доставки, позитивное общение, быстрая работа, дельные советы специалистов с большим опытом ( универсал АНДРЕЙ). Желаем и в дальнешем производителю мебели продолжать развитие и радовать покупателей качественным стилем, эстетикой и уютом.- Ирина,Александр.
2
May 11
хороший магазин. много выбора и цены адекватные. небольшой минус сроки немного не соблюдают, но это не вина магазина.
December 10, 2023
Заказывала диван в офисе компании в тц щелково. Все просто отлично, мебель хорошего качества, доставка в срок. Всем рекомендую обращаться в Пинскдрев
January 12, 2023
Большое спасибо менеджеру Юлии за консультацию и помощь с выбором. Оформила заказ на угловой диван Нью-Йорк для дачи. Покупкой довольна, идеально подошел под интерьер и отличное качество . Доставка быстрая, за что отдельное спасибо Андрею!
May 26
Качество товара хорошее, быстрая доставка, качественная сборка, всем очень довольны. Спасибо.
May 27, 2022
21 мая 2022 года в 7-50 утра нам доставили нашу мебель для гостинной, диван трансформер и два кресла''Консул 2020'' .Очень красивая и качественная мебель! Особенно хочется поблагодарить менеджера Наталью очень вежливый и внимательный человек, за доставку отдельное огромное спасибо,что это было утром так как не пришлось ждать целый день,ребята очень позитивные и профессиональные люди оказались ,мебель очень аккуратно разгрузили и занесли в дом всё собрали, все упаковочные материалы забрали для утилизации.Качеством мебели и обслуживание остались довольны. Рекомендуем для сотрудничества.
1
September 23, 2023
Хорошая, качественная мебель. Покупаем не первый раз. Особенно хочется отметить доставку и сборку. Приехать за 130 км ровно в 7.00 (как и обещали) - это дорогого стоит. Точность - вежливость королей !!! Андрей (доставка и сборка) - настоящий профи своего дела: вежливость, аккуратность, качество и быстрота сборки на высочайшем уровне. Спасибо.
1
May 3
Не первый раз заказываем , очень благодарны всей команде пинскдрев🫶 спасибо за шикарный диван ,👌
October 5, 2022
Хочу выразить признательность коллективу за качественный товар (заказ - кресло "Байрон", доставлено сегодня, 5 октября). Спасибо и за чёткое информационное сопровождение, и - особо хочу отметить - просто замечательную работу доставщиков: всё сделано быстро, беспроблемно, вежливо! Широких вам перспектив в дальнейшем! С уважением - П. Марченко
November 19, 2022
Мебель потрясающая! Привезли диван в английском стиле. Могу сказать, что такое качество и материал на всех площадках стоят в 2 раза дороже. Заказ привезли через 4 дня. Доставка и сборка оперативные. И конечно же ко всем плюсам огромнейший плюс - это сама подача от Андрея. Галантность с изысканным чуством юмора заставляет нас стать Вашими постоянными клиентами. Спасибо огромное.
March 26, 2022
Сегодня 26 марта доставили мебель для спальни. Очень красиво и добротно! Особенно хочется поблагодарить за своевременную доставку и очень грамотную сборку. Мастер собрал, помог мужу ,подсказал детали!!! С новым заказом ждем его снова. К сожалению не узнали его имя. Спасибо.
December 18, 2023
Очень дружелюбные ребята привезли диван помогли собрать диван хорошего качества большое спасибо советую
February 12, 2023
Заказали себе диван Плаза, а детям в новую квартиру диван Мирано. Доставили в срок. Ребята сборщики Андрей и Роман, п позвонили заранее о доставке, аккуратно и быстро занесли мебель в квартиру. Всю упаковку убрали и вынесли самостоятельно. Качеством сборки и доставки мы остались довольны. Диван пользуемся больше 3-х месяцем, претензий к качеству никаких. Рекомендую.
March 9, 2023
Качество мебели на европейском уровне. Доставка, сборка качественно и быстро. Спасибо за сэкономленное время. С нами работала команда: Галина, Андрей и Александр. Спасибо!!!
February 19, 2023
Выбирали диван из числа готовых, т.к. ранее обожглись в другой компании, в которой сроки изготовления переносились. Здесь же на готовый диван предоставили скиду 10%, доставку организовали через 1 день, доставили по предварительному звонку и в соответствии с договоренностью. Двое сотрудников оперативно и аккуратно, быстро присоединили подлокотники, ящики, убрали за собой мусор. Сама вежливость! Работой сотрудников Натальи, Андрея и Сергея мы остались довольны. Спасибо.
March 12, 2023
Шкаф добротный и красивый. Особенно, хотим отметить работу сборщика мебели Андрея. Всё сделано профессионально и быстро. Знает своё дело) Спасибо🙏💕
February 16, 2022
Мебель шкаф для книг Верди Люкс - добротный и красивый. Он из той мебели, которой пользуются поколения семьи. Привезли как обещали, правда, пришлось довольно долго ждать. Доставили и собрали добросовестно и без спешки. Очень вежливые мастера. Весь мусор за собой убрали и вынесли. В магазине поодавцы внимательные и вежливые. Цены вполне приемлемые за такой уровень качества. Лояльным покупателям предоставляют скидку.
1
May 30, 2022
Добрый день. В воскресенье привезли долгожданную мебель. Покупкой довольны, качество очень хорошее. Отличная фурнитура. Отдельное спасибо службе доставки, все вовремя, занесли в дом, распаковали и забралм с собой мусор. Без нариканий. Оценка 5+!!!!
1
November 29, 2023
Заказываю мебель Алези у этого производителя не в первый раз. Мебель просто сказка! Доставка не просто в срок, а даже раньше. Лучшие!!!
1
September 9, 2023
Хорошая и красивая мебель. Культурные и быстрые доставщики-сборщики мебели.
March 19, 2022
Заказ выполнен. Качеством мебели довольны. Особенно хочется отметить чёткость при доставке мебели. Произвели доставку изделий, проверили целостность, упаковочные материалы забрали для утилизации. Всё было очень вежливо и корректно. Рекомендуем для сотрудничества.
1
February 9, 2022
Привезли отличный диванчик Питсбург- по качеству и цвету.
Сработали четко: по времени прибытия, по скорости сборки и по расчетам.
Отдельное спасибо Андрею за организацию и хорошее отношение к клиенту!
1
February 10, 2022
Очень хороший производитель мебели
Отличное качество
Уложились в сроки
Многие модели есть в наличии
Доставка мебели просто супер, привезли вовремя, сами занесли за 5 минут, за собой все убрали, ребята молодцы
2
February 18, 2023
Диван доставлен в срок. СПАСИБО Андрею и Сергею, оперативно занесли и собрали. Надеемся прослужит долго.
October 8, 2022
Неоднократно покупала мебель у данной компании. Хорошее качество, грамотная доставка и сборка. Очень довольна
1
January 26, 2023
Стоимость Изабель оказалась ниже чем у остальных. Доставка сумела удивить порадовать.
January 11, 2023
Заказал кресло Мирано,качеством и доставкой доволен!Рекомендую!!!
October 5, 2022
Мебель Изабель понравилась. Логисты+грузчики выше всячески похвал. Рекомендую.
1
June 14, 2022
Получила консультации по мебели на 5 с плюсом, ещё и доставка, сборка мебели за счёт продавца, ура, я ваш клиент)))
1
February 16, 2022
Я очень довольна!
Все очень четко,быстро и качественно!
Спасибо!
November 20, 2019
Хороший магазин и приветливый персонал всегда поможет и подскажет на нужный вопрос и самое хорошее что не навязчив . Но экспозиция даже меньше чем в Ярославле а цены ниже что тоже радует .
3
March 26, 2022
Оперативно отремонтировали стол по гарантии, спасибо!
1
March 24, 2023
Люди, не покупайте, если не хотите астму аллергическую. Я уже пожалел о покупке!
August 10, 2022
Спасибо большое, диван просто класс
July 2, 2020
Заказываю здесь мебель уже не в первый раз! Всегда радует качество! Сервис на очень хорошем уровне!
1
July 1, 2020
Спасибо за качественную мебель и оперативную доставку! Остались довольны.
1
August 12, 2022
Совершенно верно!
February 10, 2021
Сроки производства не соответствуют прописанным в договоре ! Будьте бдительны
1
June 16, 2020
улучшить качество продукции ,сделать адекватные цены.
1
August 8, 2019
Хочу поблагодарить работников данного шоу-рума, за хорошую помощь в выборе мебели😘
3