Хожу почти что с открытия. Маникюр, лазер, брови. Замечательные мастера, знающие свое дело. Чудесная девушка Арууке, которая делает быстро и качественно маникюр. Косметолог Марха, хожу к ней на лазер. Само оказание услуг выше всех похвал.
Однако работа администраторов оставляет желать лучшего. Часто бывает такое, когда приходишь, нет никого на стойке ресепшен. Стакан воды могут нести минут 15-20. При последнем визите на маникюре испачкала гель-лаком новую футболку грязными типсами. Футболка на выброс. Со стороны салона было простое «приносим извинения». Никакой инициативности по исправлению ситуации не последовало.
Все это очень портит впечатление о салоне, который позиционирует себя как premium.
Так что, если вам важен клиентский сервис, то будьте готовы, что вы можете его не получить. Все зависит от того, кто из администраторов будет в день вашего посещения.
Поставила бы 3 ⭐️, но мастера салона потрясающие, а это все таки ключевой фактор для салона красоты
2
1
Show business's response
Юлия Майорова
Level 3 Local Expert
August 8
Ходила к мастеру Диане, делали ламинирование ресниц и бровей. Сделала прост замечательно, еще и по времени быстро уложились (за 1,5 часа). Мастер отлично сделала работу, подобрала под мои реснички нужный валик, я в восторге. Во время процедуры держала меня в курсе своей работы, спрашивала все ли хорошо, показывала промежуточный вариант в зеркале. Отдельное восхищение интерьером. Все стильно и лаконично так, что хочется сфоткать и что то похожее прикупить себе домой 😄 Отдельно спасибо персоналу и администратору. Все вежливые и отзывчивые. Так что с хорошим настроением и угощенным какао я отправилась домой хвастаться молодому человеку 🥰 Однозначно советую, есть желание потратить время и деньги 🥹
1
Show business's response
Марат
Level 3 Local Expert
November 11
Посетил салон и остался очень доволен! Делал мужской маникюр и архитектуру бровей. Мастера — профессионалы своего дела, работают аккуратно и с вниманием к деталям. Атмосфера в салоне уютная и располагающая, персонал вежливый и отзывчивый. Результат превзошел ожидания: маникюр выглядит естественно и ухоженно, а брови — идеально подобраны под мои черты лица. Обязательно вернусь еще раз и рекомендую всем, кто ценит качественные услуги и приятное обслуживание!