Pioneer Service
743 reviews
December 13, 2024
Здравствуйте! Заявка EURU241211001180 от 11.12.2024. Очень благодарна мастеру Виталию. Ремонт стиральной машины был выполнен оперативно и профессионально! Виталий-мастер своего дела! И к тому же очень вежливый,культурный, участливый молодой человек! И еще хочу поблагодарить сервис Пионер! Была приятно удивлена быстрым дозвоном и оперативной обратной связью. В течение 3-х дней моя проблема была решена. Спасибо, что вы рядом и помогаете!
1
February 4
Добрый день.
Заявка LG2501043 от 03.02.2025.
Огромное спасибо мастеру Виталию за пунктуальность, профессионализм, быстроту и качество выполнения работы по заявке. Работа выполнялась в рамках гарантии на встраиваемый духовой шкаф от Хайер. Через год после установки шкаф стал издавать сильный гул, и даже столешница начала вибрировать. Страшно было слушать. И как же хорошо, что заявку быстро зарегистрировали и на следующий день уже мастер Виталий всё исправил. Большая благодарность слаженной работе Пионер-сервису.
1
1
December 14, 2024
Заказ LG2411428
Спасибо большое мастеру Константину,
За быстрый отклик, запчасти приехали вовремя, мастер назначил для приезда удобное для нас время, все сделал
быстро, качественно,
все работает!!!
Вежливый, пунктуальный.
Спасибо.
1
September 5, 2024
Столкнулась с проблемой поломки стиральной машины Самсунг. Так как машина куплена у Озона по параллельному импорту , то фирменные сервисные центры Самсунг отказались от ремонта по гарантии. Я была просто в отчаянии . Внутри машины за заклинившейся дверью осталось постиранное белье. Чтобы пришёл мастер, требовали разрушительное письмо от Озона, которое получить очень не просто. Лишь Пионер сервис отнесся к моей проблеме по человечески. Сами связались с Озоном, получили разрешение на проведение диагностики. Я таких отзывчивых людей не встречала. На следующий же день приехал мастер, открыл заклинившую дверь машинки, сделал диагностику, выявив серьёзную неисправность и выдал заключение, благодаря которому Озон забрал машину и вернул деньги. Огромное спасибо руководителю Михайлову Ивану и всей команде Пионер сервиса, которые не формально, а по человечески относятся ко всем. Теперь знаю, кто и где действительно поможет. Искренне рекомендую.
4
1
December 16, 2024
Первая заявка была выполнена в пределах указанного срока. Машинка с сушкой вышла ошибка с перегревом с последующей блокировки. Мастер очень приятный, сделал все быстро. В процессе ремонта обнаружили проблему с тем, что при стирке течёт из под крышки машинки. Создали новую заявку на замену крышки,но машинкой пользоваться было можно. Через 2 стирки повторилась первичная проблема, по которой уже приезжал мастер. Машинка опять заблокировалась и пользоваться ей нет возможности. При обращении в сервис сказали, что ничем не могут помочь, пока не закроют заявку на замену, хотя это не связанные проблемы диспетчер Наталья в хамской форме сказала, что ждите ничем помочь не могут. Оставила 3 звезды только из-за мастера. Отношение диспетчера просто ужасное с из девками и насмеханиями. Заявка от 28.11, прошло уже больше трех недель, и к сожалению, это единственный сервис в СПб, который по гарантии работает с haier. Если есть возможность, то лучше обратиться в другой сервис
1
January 14
Заявка LJ2412585. Очень благодарна мастеру «Пионер»сервис Виталию за ремонт посудомоечной машины «Midea”Профессионально, быстро, аккуратно. Спасибо ему за скромность,доброжелательность. Побольше бы таких мастеров.
1
1
October 7, 2024
Отличный сервис, ремонтируют за один день. Правда диагностика 3 недели, ожидание запчастей и выхода мастера из отпуска тоже примерно 3 недели. Да, после ремонта в работе техники ничего не изменилось, как не работала, так и не работает. Видимо она просто пролежала в ожидании чуда каких-то 49 дней и всё. После чего техника была принята на повторный ремонт, срок которого составляет до 45 дней) Ссылаются на необходимость получения подтверждения от производителя о невозможности проведения ремонта, но вот прошло уже более 60 дней - его как не было, так и нет. Кто пишет благодарность мастерам с обращается к ним по имени - как вам это удалось - узнать имя мастера? Возможно, такое отношение только ко мне и коему заказу, вот и моё сугубо личное мнение об этой организации.
14
1
October 30, 2024
Заявка LG2410407 мастер Алексей. Неисправность была в свете, стали мерцать светодиоды. Устранение неисправности произошло так быстро и стремительно, что я и не заметила никаких неудобств. Быстро, чётко, ещё и душевный, контактный сам как человек Алексей!!! Но самое главное, что покорило, это сдержанность и тактичность. Обычно ж, мы клиенты бываем нервозны и капризны, но Алексей настолько располагает к себе, что это уровновешивает!!! Тем более, что ведь холодос по гарантии, и хорошее отношение к клиенту основано не на сумме оплаты, а именно ценны человеческие качества мастера! Спасибо Алексею за оперативность, доброжелательность, порядочность!!!!!
1
2
October 2, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв мастеру Константину. Заказ LG2409003. Спасибо за качественно выполненную работу! Ремонт был закончен раньше
обозначенного в договоре срока. Все выполнено чисто, аккуратно,
профессионально. Понравился
грамотный подход к решению
задач.
3
1
February 7
МАСТЕР АЛЕКСЕЙ.
НОМЕР ЗАЯВКИ LG2501011.
4.02.2025
Оличный мастер своего дела ,согласовали время приезда ,оперативно приехал ,быстро с комментариями продиагностировал ,что именно неисправно и оперативно "ВЫЛЕЧИЛ" холодильник !
Толковый специалист !
Однозначно советую Алексея !
1
1
January 14
К сожалению, мой опыт обращения в этот сервис оказался печальным.
Часть 1
Я обратилась для ремонта робота-пылесоса Рэдмонд, у которого сломалось одно колесо. Так же у него были проблемы с дисплеем, но это меня не волновало, лишь бы ездил и собирал пыль. После диагностики (500 рублей) мне сказали, что ремонтировать ничего не будут, потому что детали не поставляются. А нужен, с их слов, был модуль левого колеса и плата дисплея. Про дисплей забываем, я решила его не ремонтировать. На этом этапе:
1. Мастер отказался сообщать серийный номер необходимых деталей, соврал , что его нет. На самом деле он написан на модуле, просто мастер модуль не разбирал, поэтому он не в курсе, что у него есть номер.
2 . Мы сами нашли детали на Озон. Контора на это ответила, что они заказывают только напрямую, но если мы сами купим на Озон, они поставят.
ВЫВОД: здесь чинить технику будут только если это легко и можно все детали заказать напрямую. Если ситуация сложнее, то стараться, подбирать детали никто не будет, вам даже не подскажут, что детали вы можете поискать самостоятельно, ваша сломанная техника это ваша проблема.
Часть 2
Муж стал разбирать сломанный модуль и мы обнаружили, что на "левом", со слов горе-мастера, модуле написано R... а на работающем написано L.. но мы подумали, ну мастер же смотрел, он же что-то понимает в технике? И заказали левый модуль. Левый и пришёл! С Буковкой L. На сломан модуль R, понимаете? Тут мы с мужем и поняли: мастер просто нажал на кнопочку, увидел, что пылесос ездит по кругу и от балды написал в заключении, что сломано левое колесо, потому что если сверху смотреть на пылесос, то колесо и правда слева. Однако, если пылесос перевернуть, то колесо оказывается справа, и именно правым оно и считается у производителя, на нём и написано R.
Часть 3.
Я обратилась в сервис за разъяснениями, почему мне так некачественно провели диагностику. Со мной связался некто, должность не сообщил. И в ответ на всё, что я выше описала, сказал, что диагностика проведена правильно, (ВНИМАНИЕ, причинно-следственные связи) потому что для диагностики не нужно разбирать колёса! Логика! Я указала, что мастер перепутал колёса. В ответ на это мне ответили, что колёса никто не путал, так как их не разбирали (!!). Мне пришлось человеку объяснять, что мастер перепутал колёса не в том смысле, что перепутал местами, а в том смысле, что он перепутал, какое сломано. На это человек мне сказал, что у меня есть акт выполненных работ. Логично?) Я человеку сказала: у вас тоже он есть. Посмотрите, что мастер написал. И он почитал, так как внезапно в нашем споре стал фигурировать дисплей, про который я ему не говорила . Так вот, человек мне сказал (внимательно читайте): ну и что, что я куплю себе колесо, как мне оно поможет, у меня от нового колеса не заработает дисплей)))) тогда я очень испугалась за состояние сотрудника и поинтересовалась, не нужно ли вызвать ему скорую, может быть он плохо себя чувствует? Но человек почему-то обиделся, написал мне "всего доброго" и пропал.
1
1
December 28, 2024
Отличный сервис! Персонал приветливый, коммуникабельный и доброжелательный. Сделали ноутбук Леново за два дня, хотя в сервисе «Хорошая связь» не могли сделать 3 месяца.
Успехов Пионер Сервису и развития!
1
October 26, 2024
Понравилось качество обслуживания, заказ LG2408242 мастер Константин все сделал в удобное время и очень оперативно, не пришлось ожидать. Результатом проделанной работы остались довольны.
2
2
October 11, 2024
Дозвониться практически невозможно! На 4 день получилось. В сбб даже не пытайтесь!! А если и вышло, то в разговоре становится очевидно, что гарантийный ремонт, те бесплатный, им не интересен от слова совсем! Заявку на выезд мастера зарегистрировали с горем пополам, пришло письмо на почту, что выезда мастеров расписаны на 2 недели вперед. Регистрация заявки от 10.09, а сейчас уже 11.10!!!!!! Думаете кто-то что-то написал или позвонил?? Нет. Звоню с 10часов утра и опять никто не отвечает!!!!Позорище полнейшее. Еще большой вопрос к качеству ремонта, страшно делается, если таковой вообще произойдет....
Жаль нет оценок в рейтинге минус 5.
Второй месяц без варочной панели живем...
7
1
February 24
Доброго времени суток !
Благодарю за ремонт стиральной машины Канди.
Выражаю благодарность технику по ремонту Андрею Калачеву за его доброту , мастерство и профессионализм !
Огромное спасибо.
December 28, 2024
Телевизор Candy по гарантии обслуживает Пионер Сервис .Три раза обращалась к ним.(телевизор иногда включался только после отключения из сети) Работы по зявкам выполнял мастер Евгений. Отзванивался о сроках получения платы, всегда приходил в назначенное время.Спасибо Евгению за оперативность и пунктуальность.Телевизор ,после последнего ремонта,работает нормально.Надеюсь,проблема решена.
2
December 28, 2024
Забудьте про ремонт техники, хотите отдать кучу денег и остаться с носом вызывайте пионеров, удивляет что компания LG докатилась до такого уровня, что сотрудничает с ними, мастера ***, нету цели помочь с ремонтом, все средние и сложные ремонты сразу посылают на стационар, в домашних условиях могут сделать типа диагностику, на выезд мастера и прочую ерунду, которая выйдет не мало денег, ремонт на дому не осуществляют ссылаясь на всякие сомнительные причины. Проще купить новую технику, чем с такой компанией иметь дела! Остался очень не доволен, считаю меня обманули, буду писать заявление в полицию, советуюсь с адвокатом.
3
1
April 19, 2024
Прекрасный сервис. Отличные мастера. Очень приветливые и добрые девушки на ресепшене, особенно хочу отметить менеджера Екатерину и руководителя отдела продаж Владимира.
Много лет знакомы, всегда только хорошие впечатления, заказываю запчасти для техники только в Пионер Сервисе. Если требуется ремонт техники, то только к ним, как гарантийный, так и постгарантийный.
Желаю только процветания, за всё огромное спасибо!
2
21
December 28, 2024
Хочу отметить первоклассную работу мастера Виталия,все сделал быстро,качественно и профессионально,заранее предупредил о звонке.Побольше таких мастеров!номер заявки LG24/2412 ,дата выполнения 28.12.2024
1
February 15
Номер заказа LG 2500201. Хочу выразить благодарность сервисному центру «Пионер-Сервиc’ за внимательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо мастеру Сергею за профессионализм в ремонте индукционной варочный панели.
1
January 13
Если бы была возможность - поставила бы 0 звёзд. Звонила узнать про негарантийный ремонт сушильной машины. Женщина на другом конце провода даже не дослушала, перебивала, пыталась отправить снова к представителям Кэнди, чтобы они создали заявку сами. Я параллельно пытаюсь объяснить, что у меня уже нет гарантии и возможно ли связаться с мастером или каким-либо техотделом, чтобы понять, стоит ли ремонтировать или у меня безнадежный случай. Было отказано и недовольно рявнула, что выезд стоит 1700. Больше выяснять ничего не хотелось, заявку на ремонт оставлять тоже. Обратилась в другой сервис, где умеют вежливо общаться и в вотс ап присылают всю нужную информацию, а в ответ потребитель имеет возможность прислать описание и фото-видео проблемы и ждать звонка мастера, который сориентирует по стоимости и способу решения проблемы. Уровень вашей клиентоориентированности - 0. Администратор, с которой я говорила по телефону, видимо быстрее старалась завершить разговор, чтобы попить чай с печеньками. Что ж, приятного аппетита! Время и дата звонка 14:21, 13 января 2025.
September 24, 2024
Установка стиральной машины и сушильной в колонну, по сертификату Haier(то есть бесплатная установка). За доработку коммуникаций, а именно добавление одной трубы до метра( вертикальная, последняя, на видео можно увидеть, все остальное было) и подключение крана, при этом прикрепив трубу на хомуты. Мастер взял 5000. С моим доводом что это дорого, Haier послал меня в Сервис, в свою очередь Сервис тоже послал куда подальше, пишите письма. На сайте написано 1000 за доработку коммуникаций.
4
November 14, 2024
Вообще никакой адекватности.
Обращалась в этот сервис в связи с поломкой плиты. Обращалась с помощью компании «Аврора», которая, собственно, и продала нам эту плиту.
Там работает неадекватная женщина, которая умеет только орать. Я пыталась объяснить ей, почему я обращаюсь за гарантийным ремонтом, но она и слова не дала мне сказать, только продолжала орать и посоветовала самим привезти ВСТРОЕННУЮ плиту, чтобы проверить. А всё потому что я звонила ей вместе с менеджером «Авроры».
В итоге мою заявку не приняли. Я попробовала написать на почту. Но и там результата не добилась.
Не советую сюда обращаться.
5
1
December 3, 2024
Обратился в эту компанию, потому что ее посоветовали на линии поддержки Candy
У меня настольная посудомойка, сервис сказал что считает это некрупной бытовой техникой и ее можно только лично привозить – выехать и забрать они не могут
Чтобы было понятно, посудомойка хоть и настольная, но один человек ее не поднимет и никуда не увезет
Так что нет тут сервиса никакого 🤡
5
1
August 23, 2024
Заявка LG2408238
Отличная работа сервиса! Особая благодарность мастеру Алексею за оперативность, внимательность, тактичность и профессионализм! Так получилось, что необходимость в ремонте возникла в воскресенье. Несмотря на это, в этот же день заявка была передана мастеру. Звонок от мастера так же поступил в воскресенье. Алексей по описанию проблемы сразу объяснил причину и способы её устранения. И на следующий день холодильник был отремонтирован качественно и быстро!
2
3
February 11
Спасибо мастеру Столярчуку Вадиму за выполненную работу. Номер заказа LG 2501002. Всё сделано быстро , качественно, аккуратно. Стиральная машинка работает!
1
February 23
Заказ LG 250121292 Мастер Константин, пришёл вовремя, заявку выполнил чётко и оперативно. Дал дельные советы. Большое спасибо. Рекомендуем обращаться!
November 7, 2024
Приехал мастер Дмитрий , замечательный человек, все сделал , поговорили , рассказал про фирму Haier, остались только положительные эмоции. Отличный мастер. Культура и этика. Побольше бы таких людей в сфере услуг.
1
October 6, 2024
"Ремонтируют" стиральную машину Haier уже 7 месяцев (с марта 2024). Начиная с 5-го месяца после заказа запчасти (лопнувший бак стиральной машины), со слов оператора, активно ищут подходящего инженера. Пришлось купить новую стиральную машину, так как эксклюзивный сервисный центр Haier делает все возможное и невозможное, чтобы починить нашу машинку.
UPD. Пошел уже 9 месяц с момента обращения в СЦ и заказа требуемой запчасти. Оператор колл-центра оперативно отвечает на звонки, участливо удивляется срокам ремонта)) Обещает, что в ближайшее время со мной должен связаться мастер. Последний скорее всего изрядно занят, т.к. ни разу не перезвонил. Вместе с тем буквально через несколько минут после звонка по СМС поступило предложение обратиться в другой СЦ)) От себя могу добавить, что покупать технику Haier в Петербурге опасно, т.к. ремонт техники в СЦ недоступен.
4
1
February 18
Заказ LG2501216
Была заменена матрица на телевизоре. Запчасти приехали вовремя, мастер всё сделал быстро и качественно, всё работает.
Спасибо большое мастеру Константину.
September 24, 2024
Приехал мастер на подключение стиральной машинки по сертификату, который дали при покупке машинки. Посмотрел на кран и трубу, сказал, что подключить не может. Сказал, что вывод трубы не соответствует регламенту. Ссылается на какой регламент, который им дал производитель. Но показать этот регламент отказался. Оказывается, что их регламент не соответствует инструкции, которая приложена к машинке.
Сказал, что может доработать трубу, но за дополнительную плату. Выглядит это все как вымогательство денег с покупателей за работу, которую им уже оплатил поставщик техники. Отвратительно.
3
1
November 20, 2024
Заявка LG2409850
Гарантийная заявка была принята 4 октября с обещанием, что в течение недели со мной свяжется мастер и назначит дату визита. 22 октября я перезвонила с напоминанием о себе, так как мастер не звонил. Мне обещали взять заявку на контроль, но до сих пор никто не перезвонил.
UPD к ответу владельца:
После публикации отзыва мастер наконец-то позвонил и предложил отменить заявку, так как неисправность больше не воспроизводилась. Сама я для отмены заявки не звонила.
Хотелось бы, чтобы сотрудники соблюдали заявленные ими же сроки и не бросались фразами "взяли на контроль"
2
October 14, 2024
Купил холодильник Индезит TIA 180 . Начал перекидывать двери справо на лево, открывание менять. На нижней петле болтик на заводе затянули со всей дури. Не смог открутить. Давай звонить в Индезит. Дали координаты в Питере " Пионер сервис " . Так женщина оператор сказала что быть такого не может 😀 чтоб на заводе затянули сильно болтик на петле. И сказала МЫ ТАКИМИ ВОПРОСАМИ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ. 😀 Вот такой супер сервис.
2
January 14
Здравствуйте. Заявка на ремонт LG2410940 от 08.11.2024 года.
Огромная благодарность Константину, за работу и качественную замену матрицы на ТВ.
Согласовали время замены матрицы и Константин приехал без задержек, в оговоренное время.
Спасибо, что у вас работают такие ответственные специалисты.
1
1
December 18, 2024
Заявка - OHAWO241200371. Хочу выразить благодарность специалисту Виталию. Тактичный, культурный человек, профессионал своего дела, быстро выявил и устранил проблему.
1
October 15, 2024
Купила в Эльдорадо утюг ровента, он спустя полгода жутко стал протекать. Отвезла в магазин, приняли в гарантийный ремонт. Вернулся в магазин из этого сервисного центра с вердиктом указанной проблемы не выявлено… Проблема налицо в первые 3-5 минут после начала глажения, жаль видео не прикрепить. Но и на фото видео, что вода с него капает, а сухая одежда становится мокрой в разводах…
2
February 15
Добрый день! Заявка LG 2501190
Спасибо большое мастеру Константину за грамотную консультацию по поводу телевизора на гарантии. Всё чётко объяснил, наши дальнейшие действия...
1
February 10
Сотрудники разговаривают максимально дерзко, на ценник который у них указан на официальном сайте ориентироваться не стоит.
Указана диагностика плиты газовой 700руб выезд мастера 800 руб. оператор озвучивает 1500руб. на вопрос откуда еще 200 руб. ответить не может.
все ответы сотрудника со смешками, а в конце вешает трубку.
Уважаемое руководство, просьба разобраться со своими сотрудниками и предоставлять достоверную информацию, а не с головы.
1
June 18, 2024
Заказ номер 720001 от 18.06.2024
При покупке стирально-сушильной машины получили сертификат на бесплатное подключение. Очень порадовала организация процесса. Быстро и качественно. Мастер пришел на следующий день после доставки . Дмитрий приехал вовремя, как договорились. Очень приветливый и доброжелательный молодой человек! Все сделал очень аккуратно и быстро. Дал рекомендации по эксплуатации машины . Большая благодарность Дмитрию и всему сервису! Мы остались максимально довольны!! Благодарю!!
1
9
May 15, 2024
Заявка LG24048203
Хотим выразить благодарность мастеру Дмитрию Булгакову за отлично выполненную работу. Дмитрий виртуозно за несколько минут устранил дефект , всё тщательно проверил и морозильная камера нашего холодильника Нaier заработала в должном режиме. Профессионал в своем деле, мастер дал разъяснительную консультацию по эксплуатации холодильника и она оказалась, действительно, очень полезной для нас. Спасибо мастеру от всей семьи!
3
16
January 30
Заявка LG2500055
Оставляла заявку на ремонт телевизора на сайте, быстро перезвонили, мастер Константин оперативно со мной связался. Вежливый в общении, доходчиво все объясняет.
1
July 31, 2024
Приятно удивлена такому классному обслуживанию.30.07.2024г.(мастер Геннадий)мне ремонтировали холодильник. У меня было очень скептическое отношение,я с начало пригласила мастера из другой компании, для альтернативного мнения-мне назвали сумму в три раза больше,Огромная благодарность Геннадию,за его работу...Оказывается есть такие мастера которым можно доверять.И мне очень повезло, что я все же остановилась на выборе вашей компании. Холодильник работает и деньги сэкономлены, а для пенсионеров это важно.Процветания ВАМ
1
3
December 10, 2024
Обратилась по ремонту стиральной машины Indesit, диспетчер вежливо приняла заявку (LP2404026), мастер Владимир перезвонил быстро и приехал на следующий день. Всё починил (замена сливного насоса), объяснил причину поломки.
Большое спасибо!
September 2, 2024
Спасибо большое мастеру Константину. Заказ LP2407491
Оперативно исправил дефект (замена динамика). Заранее согласовал время визита, исходя из наших пожеланий.
По срокам нареканий нет.
1
September 16, 2024
Мастер Константин. Заказ LG2408563
Очень понравилось скорость и качество обслуживания этого мастера! Чётко, быстро, всё пояснил. По гарантийному и постгарантийному только к нему!
1
3
September 10, 2024
Прекрасное место. Очень отзывчивая приемщица. Ремонт делают отлично и быстро. Радикально рекомендую данное место.
1
1
January 17
Огромная благодарность инженеру Виталию. Он не только отремонтировали микроволновую печь по заявке 2500370, но также отрегулировать плохо работающую дверцу посудомоечной машины. Ещё раз благодарю за внимание и заботу о клиенте.
1
October 8, 2024
Заказ LG 2400205.
В результате скачка напряжения вышел из строя инвертор в холодильнике Haier. Приехал мастер Алексей, провёл диагностику, заказал инвертор и во время второго визита его установил. Быстро, вежливо, без замечаний. Алексей, спасибо.
2
1
August 6, 2024
Хочу оставить отзыв в поддержу этой фирмы. 3.08 сломалась стиральная машинка LG, ветеран, уже 20 лет служит нам. Я оставил заявку на сайте, буквально через 15 минут мне перезвонила девушка, уточнила данные, и сформировала заявку. Буквально через час, мне перезвонил мастер, Владимир, и мы договорились на Вторник, 6.08. И,.... после этого мастер Владимир пропал. Ни на звонки, ни на СМС-ки, ни по Вотсаппу, он не отвечает, я даже начал за него волноваться, все ли в порядке с человеком. Но, горевал я недолго, один звонок в сервис центр Орбис, и как говорили наши бывшие уважаемые партнеры - вуаля . В 13.00 созвон, в 16.00 прибыл мастер Артем, и машинка обрела можно сказать, вторую жизнь. За все про все 5 с небольшим тысяч. руб. Все рекомендую Сервис - центр Орбис как ответственного и грамотного исполнителя, сотрудники очень технически подкованы. Спасибо ! P.S. Как там мастер Владимир из Пионера ? Нашелся ? А то я переживаю.
1
1
August 17, 2024
Отвратительный сервис!
Посудомоечная машина сломалась, по гарантии отправили в этот сервис, и началось веселье на 2месяца ! Но посудомойка так и не заработала ещё!
Сначала они не могут что то сделать, потом запчасть ждать 45 дней, потом запчасть пришла но мастер не следит на месте и видимо бегает вокруг нее на складе! Потому что ему не когда завершить ремонт !!!!
Это просто кошмар
LG2405993
До настоящего времени ремонт не выполнен из за не компетентности вашего мастера! Который определяет неисправность на "глаз" не верно!
Общаться с вашим персоналом нет никакого желания, одна клевета и хамство!
С ходом ремонта не согласна.
Некомпетентные диспетчера, который отказываются представляться при конструктивном разговоре. Отказываются перевести разговор на другой уровень, не соединяют с руководящим персоналом!
Прошу предоставить копию обращения в уполномоченные органы на почту которая есть в заявке или по номеру телефона, который у вас тоже имеется! Или это опять лож со стороны вашего сервиса? !!
Никому и никогда не пожелаю обращения в данный сервис и бытовую технику Мидея, которую по гарантии обслуживает данный некомпетентный сервис!!!
P S посмотрела отзывы чуть ниже, думала мы на дне, но с низу постучали! Это именно про вас и ваших сотрудников котиков, которые при каждом негативном отзыве правы, а люди во круг Г***!
Нет никакого желания с вами дальше общаться!
10